Part 2? 框架和換框
NLP共同框架包括“結(jié)果”框架垮斯、“就像”框架草戈、“反饋而非失敗”框架。
結(jié)果框架的應(yīng)用炕婶,包括將問題陳述重新表述為目標陳述的技巧姐赡,將負面言辭的描述換框為正面言辭,所有問題都可以重新認識為挑戰(zhàn)柠掂,或者改變项滑、成長、學習的“機會”涯贞。例如枪狂,“我想要不害怕”實際上帶著暗示,“害怕”是思想本身的一部分宋渔。采用結(jié)果框架則會提問“你想要什么”州疾,或者“如果你不害怕,你會感受到什么”皇拣。
結(jié)果框架? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 問題框架
你想要什么严蓖?? ? ? ? ? ? ? 出了什么問題?
你怎么能得到它氧急?? ? ? 為什么會是問題颗胡?
有哪些可用的資源?? ? 是什么原因?qū)е碌模?/p>
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 是誰的過錯吩坝?
其他NLP框架毒姨,以類似方式運作〖鼗郑“就像框架”的重點是表現(xiàn)的“就像”已經(jīng)實現(xiàn)了渴求的目標或結(jié)果手素。“反饋而非失敗框架”強調(diào)的是如何將看似問題瘩蚪、癥狀泉懦、錯誤的東西解釋為反饋而不是失敗。
應(yīng)用言語模式的最根本目標是幫人們改變其觀點:(1)從問題框架轉(zhuǎn)向結(jié)果框架疹瘦;(2)從失敗框架轉(zhuǎn)向反饋框架崩哩;(3)從不可能框架轉(zhuǎn)向就像框架。
換框著力于幫人們改變感知問題的框架言沐,從而重新解釋問題邓嘹,找到解決方案。
例如下面三副圖:
第一幅圖其實沒有太多的含義险胰,它只是一種某種類型的“魚”汹押。當框架擴展出現(xiàn)第二幅圖,我們忽然看到不同的情景起便。第一條魚不單是“魚”棚贾,它是“將要被大魚吞掉的小魚”〗盐現(xiàn)在我們有了不同的視角,也看到新的含義妙痹。改變框架大小后铸史,我們看到不止小魚有危險,中間的魚也同樣將被更大的魚吞掉怯伊。
增加或包含進來一些預(yù)示更大框架的言詞琳轿,也會改變框架大小。說一些“從大局看問題”“考慮長遠意義”“未來十年”之類的話耿芹,會自然而然的讓人們以特定的時間框架來考慮問題崭篡。
在語言層面上,批評家的一個主要問題是猩系,他們愛用總結(jié)式判斷來下定論媚送,比如:“那個想法不可能實現(xiàn)”“這個計劃不現(xiàn)實”“這個項目太費力了”等,這種言語總結(jié)的一個問題是寇甸,從他們表述的方式,人們只能表示贊同或者反對疗涉。這樣拿霉,批評家經(jīng)常導(dǎo)致兩極化,如果誰不同意批評家的話咱扣,便無法協(xié)調(diào)绽淘,最終會有沖突。
檢定批評并從問題框架轉(zhuǎn)換至結(jié)果框架的一項核心語言技巧闹伪,是識別和引發(fā)正面意圖的正面陳述的能力沪铭。要引發(fā)意圖或準確的正面陳述,需要問這樣的一些問題:“如果(壓力/花費/失敗/浪費)是你不想要的偏瓤,那么你真正想要的是什么”杀怠,或者“如果能夠避免或者去掉你不想要的,你會得到什么“或有啥好處”厅克。
下面是一些負面陳述化為正面描述的示例:
負面陳述? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 正面陳述
太貴了? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 劃算
浪費時間? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 聰明的使用既有資源
害怕失敗? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 渴望成功
不切實際? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 具體赔退,可以達成
太過于浪費? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 容易和舒服
愚蠢? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 精明而聰慧
一旦發(fā)現(xiàn)了批評所蘊含的正面意圖并用正面言辭來陳述,批評就變?yōu)樵儐栔ぶ邸:喍灾镀欤瑸榱藥蛣e人成為“建設(shè)性”的批評家或者顧問,需要(1)找出批評背后的正面意圖女责;(2)確定這個正面意圖做了正面陳述(或框架)漆枚;(3)將批評變?yōu)樵儐枴貏e是“如何”式詢問。
重新定義是用意義相近但含義不同的新的字句抵知,代替陳述或總結(jié)中所使用的墙基。用正面字句的陳述代替負面陳述昔榴,就是重新定義的一個例子。例如碘橘,問一個人:“你有多痛苦互订?”或“你有多不舒服”其效用不同,這種語言換框法經(jīng)常自動的改變?nèi)藗儗ζ渫纯嗟母兄徊稹仰禽!安皇娣边@樣的字眼包含著舒服這一嵌入暗示,“痛苦”則沒有這樣正面的隱含意義纺蛆。
一字換框法練習
你可以用一次換框法改寫你對他人的意見吐葵。你跟配偶、孩子桥氏、同事温峭、朋友談話時,或許可以重新定義某些詞句來讓你的意見更柔和字支。例如凤藏,與其責備孩子“說謊”,不如說他/她“想象力強”堕伪,或者在“講童話故事”揖庄。重新定義,常常一樣能表達重點欠雌,同時去掉了不必要的(經(jīng)常也是無謂的)負面暗示或者譴責蹄梢。
這種重新定義是語言中“政治正確”概念背后的本質(zhì)過程。這種陳述方式目標在于減少負面判斷和濫用污名富俄,后者在用標簽描述某些方面與眾不同的人時會經(jīng)常出現(xiàn)禁炒。例如,身體能量很強霍比,較難服從指示的孩子幕袱,我們反對將其貼標簽為“多動”,我們可以說他“活躍”桂塞。聽力有困難的人凹蜂,不必說“聾子”,而可以說“有聽力障礙”阁危。這種重貼標簽的意義在于幫助人們用更廣闊較少評判的視角看待他人(雖然這會被一些人認為儼然在示好玛痊,或者不真誠)。但凡運用有效狂打,這些重命名也會有助于將視角和界定角色從“問題框架”轉(zhuǎn)向“結(jié)果框架”擂煞。
有一種簡單而有力的換框方式,是從不同的世界觀考慮一些情景趴乡、經(jīng)驗或判斷对省。這樣做最容易和自然的方式就是換位思考——所謂采用“第二人稱”蝗拿。
我的感悟:
這樣的語言方式,或者說在我們?nèi)粘I钪斜环Q為“套路”蒿涎。一個人掌握的套路的多少哀托,就可以界定你會不會說話,是如何說的劳秋,說話說的漂不漂亮仓手,也能表現(xiàn)出你情商的高低。
很久以前看的一本介紹NLP的書籍《重塑心靈》當中說的:如果只學習NLP的一個技巧會是什么玻淑?李中瑩的回答就是:語言模式嗽冒。
這說明了改變一個觀念或者思想最快、最有效的途徑就是改變語言补履。我們平時受到的教育大部分都是“問題框架”的教育添坊;當我們改變說話的框架結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)化為“結(jié)果框架”時箫锤,我們的思考就開始改變了贬蛙。