銷售洗腦這本書的名字起的很有魔性醉顽,我們?cè)谄綍r(shí)的生活中是怎么被洗腦的呢羊赵?
一個(gè)好的銷售又是怎么做的独悴?
1.建立信任
頭一次跟顧客對(duì)話的時(shí)候不要提買和賣蹬昌。而是聊一些可以聊的話題混驰,比如新聞、穿的衣服皂贩、開的車栖榨、牌子等等。首先得跟對(duì)方建立起信任明刷。
2.問-答-贊
要讓對(duì)方解除防備婴栽,提問需要用引導(dǎo)式的提問,在對(duì)方給出回答之后再來一句贊揚(yáng)辈末。
3.演示商品
可以自己親身做示范演示商品愚争,永遠(yuǎn)不要問顧客打算花多少錢,可以做引導(dǎo)性的再次消費(fèi)挤聘。
4.商品價(jià)值
用fabg原則介紹你的商品轰枝。講出他的特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)组去,價(jià)值狸膏,反問。反問顧客是否同意這個(gè)價(jià)值點(diǎn)添怔?
5.試探成交
試探著說服客戶湾戳,直到他說no為止。有時(shí)候顧客并不是不想買广料,而是暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)需要這些商品砾脑。
6.附加銷售
當(dāng)當(dāng)上買書,買完一本書之后艾杏,下面會(huì)顯示出購(gòu)買此書的人還會(huì)購(gòu)買些什么書韧衣,淘寶上也一樣,顧客的需求不會(huì)只有一樣,他買一件商品時(shí)可以試圖給他再展示一些你的其他商品畅铭。
7.感性成交
顧客在一個(gè)非常理性的環(huán)境下很難達(dá)到成交氏淑,這個(gè)時(shí)候需要烘托下氛圍。比如在群里接龍或者大賣場(chǎng)促銷硕噩,造成搶購(gòu)的現(xiàn)象假残。
8.不要扎堆閑聊
或有空余的時(shí)間就給顧客打電話,背背銷售價(jià)格增進(jìn)自己的業(yè)務(wù)炉擅,而不是扎堆聊天辉懒,讓顧客有距離感,不敢進(jìn)門谍失。
9.把顧客當(dāng)成朋友
有個(gè)微商大佬會(huì)把顧客的資料登記成一份詳細(xì)的信息眶俩,每次生日過節(jié)的時(shí)候都會(huì)給他們送一份禮物,比老公還貼心快鱼。
10.邀請(qǐng)?jiān)俅喂馀R
不要覺得成交后顧客就跟你沒有關(guān)系了颠印,隨時(shí)保持聯(lián)系,聊一聊他上次購(gòu)買的產(chǎn)品抹竹。很可能他就會(huì)成為你的老顧客嗽仪,發(fā)生再次購(gòu)買。