由于美柚的電商化產(chǎn)品柚子街與美柚的電商模塊差別不是很大枯夜，本篇文章主要是針對(duì)美柚電商模塊和在產(chǎn)品定位以及電商模式定位上相似的產(chǎn)品大姨媽积担、淘粉吧進(jìn)行分析瓶摆，以此總結(jié)美柚電商模塊的優(yōu)勢(shì)與不足榆鼠，并針對(duì)對(duì)不足之處給出相關(guān)建議遥昧。文章主要從產(chǎn)品介紹易桃、電商模塊概況褥琐、電商模塊架構(gòu)、核心功能分析以及與競(jìng)品對(duì)比等方面進(jìn)行電商模塊的分析
一晤郑、產(chǎn)品介紹
美柚最早是以經(jīng)期記錄工具進(jìn)女性服務(wù)市場(chǎng)敌呈，用戶通過(guò)記錄女性經(jīng)期贸宏、備孕期、孕期磕洪、育兒期等并針對(duì)相關(guān)記錄結(jié)果進(jìn)行分析和建議吭练，逐漸有針對(duì)女性健康各種帖子相關(guān)的內(nèi)容，隨著用戶的逐漸增多析显，內(nèi)容也愈加豐富鲫咽，有了類(lèi)似服飾搭配、美妝護(hù)膚谷异、育兒經(jīng)分尸、八卦、養(yǎng)生等各種女性感興趣的圈子晰绎，
用戶可以加入自己感興趣的圈子進(jìn)行討論寓落，也可以發(fā)帖進(jìn)行提問(wèn)
隨著社區(qū)內(nèi)容的不斷積累，美柚從一個(gè)單純的工具型產(chǎn)品轉(zhuǎn)向內(nèi)容型社區(qū)荞下，也積累了大量的活躍用戶伶选，產(chǎn)品的商業(yè)化探索也開(kāi)始展開(kāi)，由社區(qū)向電商變現(xiàn)成了美柚的首選變現(xiàn)之路尖昏，這點(diǎn)和競(jìng)品大姨媽的演變路徑及其相似仰税，但是兩者的玩法卻并不相同，不同于大姨媽主要針對(duì)女性健康相關(guān)垂直自營(yíng)電商抽诉，美柚主要是依靠淘寶天貓做針對(duì)女性感興趣商品的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)陨簇。
二、電商模塊概況
2.1 定位
美柚的電商模塊主要是利用自身強(qiáng)大的平臺(tái)流量通過(guò)和淘寶天貓的商家合作并打通產(chǎn)品間的跳轉(zhuǎn)支付流程迹淌，以平臺(tái)專(zhuān)享價(jià)和優(yōu)惠券的方式提供大量?jī)?yōu)惠商品河绽，主打低價(jià)商品+導(dǎo)購(gòu)的商業(yè)模式。本質(zhì)上是一個(gè)分銷(xiāo)平臺(tái)唉窃，最大的優(yōu)勢(shì)是商品品類(lèi)齊全耙饰，基本上覆蓋了服飾、家居纹份、母嬰苟跪、美妝等女性消費(fèi)市場(chǎng)。
這一商品模式與淘粉吧類(lèi)似蔓涧，后者初期是一個(gè)綜合的購(gòu)物返利平臺(tái)件已，目前正向內(nèi)容電商的趨勢(shì)轉(zhuǎn)型。
反觀其競(jìng)品大姨媽?zhuān)瑯邮亲呱鐓^(qū)電商之路元暴，大姨媽的電商模塊定位更像是女性經(jīng)期記錄的進(jìn)一步延伸篷扩，商品也更多的以護(hù)膚、調(diào)經(jīng)昨寞、衛(wèi)生用品等女性健康市場(chǎng)為主瞻惋。不同于美柚的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)厦滤，大姨媽主要是自營(yíng)電商模式援岩。
2.2 用戶群體
1歼狼、從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)角度劃分：
從使用人群的年齡分布來(lái)看，美柚的整體的用戶年齡占比以24歲及以下的年輕女性和25-35歲的青年女性為主享怀。24歲及以下的年輕女性多以學(xué)生或者剛進(jìn)入社會(huì)的畢業(yè)生為主羽峰，她們通常空閑時(shí)間較多添瓷、經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚不足梅屉，消費(fèi)水平偏向經(jīng)濟(jì)實(shí)惠為主。25-35歲的青年女性主要以工作女性鳞贷、家庭主婦為主坯汤，空閑時(shí)間相對(duì)沒(méi)那么多，但一般經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚可搀愧，有一定的消費(fèi)欲望惰聂，對(duì)生活品質(zhì)有一定的追求。
從使用人群的區(qū)域占比來(lái)看咱筛，主要以沿海以及部分中部城市為主搓幌，這部分區(qū)域經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)，生活節(jié)奏較快迅箩，對(duì)女性健康問(wèn)題也更加關(guān)注溉愁。
2、從用戶的使用情況劃分：
（1）忠實(shí)用戶
對(duì)美柚的每個(gè)產(chǎn)品模塊均比較熟悉饲趋，除了基礎(chǔ)的記錄功能拐揭，喜歡加入各種圈子參與討論，并經(jīng)常發(fā)帖奕塑，是某個(gè)圈子或者多個(gè)圈子達(dá)人堂污。商城上新的商品第一時(shí)間知道，并經(jīng)常在柚子街購(gòu)物并進(jìn)行推廣爵川。這類(lèi)用戶可以說(shuō)是產(chǎn)品的忠粉敷鸦，但通常數(shù)量較少
（2）活躍用戶
每天有使用美柚的習(xí)慣，定期使用美柚進(jìn)行記錄階段的信息情況寝贡。是某個(gè)圈子的活躍用戶扒披，經(jīng)常瀏覽圈子里的八卦新聞，偶爾會(huì)回復(fù)評(píng)論下圃泡，到那時(shí)很少發(fā)帖碟案，會(huì)關(guān)注下柚子街商品，碰到覺(jué)得合適的價(jià)格優(yōu)惠就會(huì)購(gòu)買(mǎi)颇蜡。
（3）普通用戶
有定期啟動(dòng)美柚的習(xí)慣价说，如經(jīng)期用戶辆亏，會(huì)主動(dòng)進(jìn)入美柚記錄相關(guān)的經(jīng)期信息，查看歷史信息的對(duì)比和相關(guān)指標(biāo)的分析鳖目，并針對(duì)性看一些相關(guān)的圈子內(nèi)容扮叨，不會(huì)評(píng)論，以瀏覽為主领迈，會(huì)處于好奇瀏覽下柚子街的商品彻磁，很少購(gòu)買(mǎi)，這類(lèi)用戶數(shù)量較多
（4）一般用戶
僅在特殊時(shí)期使用美柚進(jìn)行記錄狸捅，查看相關(guān)指標(biāo)的分析情況衷蜓，偶爾可能會(huì)點(diǎn)開(kāi)一兩條八卦信息，階段時(shí)期過(guò)去幾乎不會(huì)再想起來(lái)使用尘喝。
三磁浇、電商模塊架構(gòu)
美柚的電商模塊主要有三個(gè)模塊，分別是商品首頁(yè)模塊也即今日特賣(mài)朽褪、購(gòu)物車(chē)置吓、我的訂單，
商品首頁(yè)：商城的商品的展示模塊鞍匾，其中又按照今日特賣(mài)交洗、女裝、母嬰橡淑、居家等進(jìn)行一級(jí)分類(lèi)构拳，除近日特賣(mài)外，其他一級(jí)分類(lèi)頁(yè)面均有相應(yīng)的二級(jí)商品分類(lèi)小推廣位梁棠。商品的展示層次結(jié)構(gòu)比較清晰明了置森。
購(gòu)物車(chē)和我的訂單：以懸浮按鈕的形式展示在首頁(yè)，通過(guò)淘寶賬號(hào)登陸即可查看購(gòu)物車(chē)和訂單信息
簽到：首頁(yè)中的重要功能符糊，位于搜索右側(cè)凫海，位置比較明顯，主要用于增加用戶粘性男娄，點(diǎn)擊簽到之后跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)的簽到頁(yè)面
商品分類(lèi)：位于搜索欄左側(cè)行贪，以icon形式展示，不同于其他電商商品以獨(dú)立模塊形式展示模闲。隱藏較深建瘫。
搜索：位于首頁(yè)的頂部，位置較為明顯尸折，用戶可以復(fù)制淘寶商品來(lái)搜索優(yōu)惠券
從整體來(lái)看啰脚，美柚電商模塊的各個(gè)核心功能入口較為明顯，用戶較容易觸達(dá)实夹。比較不足的地方主要有兩個(gè)方面：一方面是每日上新的商品列表中有一些專(zhuān)題商品橄浓，用戶需點(diǎn)擊該商品才能看到該商品相關(guān)的專(zhuān)題商品粒梦，很容用導(dǎo)致忽略和錯(cuò)過(guò)一些感興趣的專(zhuān)題。建議將專(zhuān)題的商品與商品列表區(qū)獨(dú)立開(kāi)來(lái)荸实，一方面方便用戶查看匀们，另一方面異能提高運(yùn)營(yíng)效果。另一方面是模塊的優(yōu)勢(shì)功能不夠突出泪勒，產(chǎn)品主要是低價(jià)和大量?jī)?yōu)惠為特色昼蛀，但是并沒(méi)有相應(yīng)的功能入口能夠展示產(chǎn)品在價(jià)格和匯集了各種大量?jī)?yōu)惠券上的優(yōu)勢(shì)宴猾。
四圆存、核心功能及頁(yè)面的對(duì)比分析
3.1 首頁(yè)
美柚的首頁(yè)主要有以下幾個(gè)部分組成：
（1）分類(lèi)：搜索欄左側(cè)，點(diǎn)擊可查看商品分類(lèi)
（2）搜索：支持搜索全站商品仇哆，復(fù)制淘寶商品名稱(chēng)可自動(dòng)出現(xiàn)相應(yīng)的優(yōu)惠券信息沦辙。
（3）導(dǎo)航欄：左右切換可查看所有的商品分類(lèi)，點(diǎn)擊tab可進(jìn)入相應(yīng)的商品頻道
（4）中推廣位：美柚的中推廣位主要有熱銷(xiāo)榜和品牌榜組成
（5）每日上新商品列表：包括當(dāng)天更新的100款商品以及歷史上新商品讹剔，中間穿插了一些專(zhuān)題商品以及活動(dòng)商品頁(yè)
（6）簽到：點(diǎn)擊可跳轉(zhuǎn)至簽到頁(yè)面進(jìn)行簽到以及換取柚幣商品
淘粉吧的首頁(yè)的組成部分如下：
（1）搜索：點(diǎn)擊搜索全站商品油讯，支持復(fù)制淘寶商品名稱(chēng)可自動(dòng)出現(xiàn)相應(yīng)的優(yōu)惠券信息。
（2）消息中心：點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)至系統(tǒng)消息中心延欠，未讀消息右上角有數(shù)字提示
（3）福利：用戶成長(zhǎng)體系中心陌兑，點(diǎn)擊可領(lǐng)取相應(yīng)任務(wù)，獲取相應(yīng)積分獎(jiǎng)勵(lì)
（4）小推廣位：產(chǎn)品一些其他功能入口由捎，有超級(jí)券兔综、超高返以及天貓、淘寶返利
（5）各種中推廣位以及營(yíng)銷(xiāo)模塊：如今日必?fù)屇辍⒚咳丈袢沓邸⑥堆蛎?/p>
對(duì)比美柚和淘粉吧的首頁(yè)，兩者推薦商品的方式截然不同心肪，美柚主要以商品的維度來(lái)進(jìn)行組織锭亏，進(jìn)而劃分商品的一二級(jí)分類(lèi)，而淘粉吧主要從優(yōu)惠券硬鞍、返利的維度來(lái)組織商品慧瘤，在此之下進(jìn)行商品的分類(lèi)。這主要是因?yàn)樘苑郯芍饕且苑道W(wǎng)打入市場(chǎng)固该，領(lǐng)券锅减、返利是產(chǎn)品的主要特色，這點(diǎn)從產(chǎn)品的信息組織方式上也能看出來(lái)蹬音。
美柚在電商模式上雖然和淘粉吧類(lèi)似上煤，但是產(chǎn)品信息組織上突出了商品種類(lèi)較多，分類(lèi)齊全著淆，且每日10點(diǎn)各個(gè)品類(lèi)均有上新的專(zhuān)題商品劫狠，但在商品領(lǐng)券優(yōu)惠氛圍的營(yíng)造上不如淘粉吧強(qiáng)烈拴疤。
根據(jù)用戶在首頁(yè)瀏覽的的一些場(chǎng)景，可以將用戶的需求歸結(jié)為以下幾種：
（1）沒(méi)有明確購(gòu)物目的的活躍用戶独泞，想看看今天上新了哪些商品呐矾，哪些商品的優(yōu)惠力度比較大，哪些東西賣(mài)的比較好懦砂，看看自己有沒(méi)有需要的
（2）沒(méi)有明確購(gòu)物目的的普通用戶蜒犯，聽(tīng)別人推薦了美柚看有什么優(yōu)惠商品，有沒(méi)有超出預(yù)期的優(yōu)惠券或者活動(dòng)
（3）有明確購(gòu)物目的的用戶荞膘，找到之前做過(guò)專(zhuān)題活動(dòng)的商品罚随，或者直接通過(guò)搜索以及分類(lèi)進(jìn)行查找。
進(jìn)一步將首頁(yè)的需求進(jìn)行匯總為：
（1）查看每日上新的商品
（2）查看正在做活動(dòng)以及優(yōu)惠力度較大的商品
（3）查看比較大額度的優(yōu)惠券
（4）查看熱銷(xiāo)的商品
所以從增加首頁(yè)的導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)景出發(fā)羽资，結(jié)合競(jìng)品淘菩，可以將首頁(yè)作如下方面優(yōu)化：
（1）突出每日上新的商品，針對(duì)活躍以及忠實(shí)用戶屠升，滿足每日重點(diǎn)查看上新商品需求
（2）增加各類(lèi)專(zhuān)題模塊潮改，突出各類(lèi)商品的專(zhuān)題，具體可以以首頁(yè)圖+推薦商品方式進(jìn)行展示腹暖，方便用戶對(duì)首頁(yè)的各類(lèi)專(zhuān)題商品一目了然汇在。同時(shí)也增加了專(zhuān)題下商品的曝光率
（3）突出優(yōu)惠力度較大商品，在首頁(yè)給出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)模塊脏答，比如神券專(zhuān)區(qū)等
（4）增加單獨(dú)的限時(shí)秒殺板塊糕殉，將上新商品列表頁(yè)的限時(shí)秒殺模塊單獨(dú)拉出來(lái)，增加首頁(yè)分流入口以蕴。
3.2 購(gòu)物功能及相關(guān)頁(yè)面
以熱銷(xiāo)榜單為入口來(lái)進(jìn)行來(lái)對(duì)整個(gè)購(gòu)物流程進(jìn)行功能上的對(duì)比分析糙麦，如下圖所示：
由于美柚和淘粉吧特殊的產(chǎn)品模式，都是通過(guò)跳轉(zhuǎn)至淘寶界面領(lǐng)券然后在淘寶內(nèi)實(shí)現(xiàn)下單流程丛肮。但是不同的是赡磅，美柚在跳轉(zhuǎn)的過(guò)程中增加了在產(chǎn)品app中的商品詳情頁(yè)，而淘粉吧只是在頁(yè)面跳轉(zhuǎn)中給用戶以彈窗提醒宝与。所以從流程上看焚廊，美柚增加一層面頁(yè)面以及用戶操作步驟。
之所以要增加這一層面商品詳情頁(yè)习劫，猜測(cè)可能的原因有兩個(gè)：
（1）增加產(chǎn)品內(nèi)相關(guān)商品推薦咆瘟，提高用戶留存，美柚商城中優(yōu)惠商品主要有兩種類(lèi)型诽里，一種是平臺(tái)專(zhuān)享價(jià)袒餐，一種是專(zhuān)享優(yōu)惠券，兩種類(lèi)型商品的商品詳情頁(yè)均有大量的相關(guān)商品推薦。直接跳轉(zhuǎn)到淘寶領(lǐng)券頁(yè)用戶發(fā)現(xiàn)不滿意的商品較難回到app中灸眼，通過(guò)產(chǎn)品推薦可以在一定程度上輔助用戶進(jìn)行購(gòu)物決策
（2）迎合用戶購(gòu)物流程的認(rèn)知卧檐，從商品列表頁(yè)跳轉(zhuǎn)到商品詳情頁(yè)查看商品詳情是幾乎所有電商平臺(tái)的購(gòu)物流程，增加一層也是照顧用戶一直以來(lái)的購(gòu)物認(rèn)知焰宣，符合用戶查看商品詳情頁(yè)的需求霉囚。
但是個(gè)人覺(jué)得商品下單流程中最重要和核心之處還是在于幫助用戶盡快完成下單的動(dòng)作，且美柚的商品詳情頁(yè)的領(lǐng)券購(gòu)買(mǎi)匕积、不領(lǐng)券購(gòu)買(mǎi)盈罐、領(lǐng)取優(yōu)惠券等功能均是跳轉(zhuǎn)至淘寶的領(lǐng)券頁(yè)面，可見(jiàn)在這一頁(yè)面的重點(diǎn)也是希望用戶領(lǐng)券下單闪唆，此外還有收藏進(jìn)店等功能入口也會(huì)在某中程度上分散用戶注意力盅粪，使之不能順利完成整個(gè)下單流程。
所以建議美柚在下單流程中參考淘粉吧的跳轉(zhuǎn)頁(yè)彈窗苞氮，在跳轉(zhuǎn)等待的過(guò)程中引導(dǎo)用戶接下來(lái)進(jìn)行領(lǐng)券購(gòu)買(mǎi)湾揽。之前承載在詳情頁(yè)的收藏、商品推薦等功能可以選擇在其他的合適的位置展示笼吟。
3.3 搜索功能
搜索功能主要是滿足用戶主動(dòng)明確的購(gòu)物需求場(chǎng)景下的功能之一，美柚電商模塊作為特賣(mài)平臺(tái)霸旗，其搜索功能主要有兩方面贷帮，一方面是復(fù)制淘寶天貓商品名稱(chēng)搜索優(yōu)惠券，另一方面是和其他電商平臺(tái)一樣輸入商品名稱(chēng)搜索相關(guān)商品诱告，接下來(lái)重點(diǎn)分析復(fù)制淘寶天貓商品搜索優(yōu)惠券功能
從以上的復(fù)制淘寶商品名稱(chēng)進(jìn)而搜索產(chǎn)品的功能流程中可以看出兩者不同的匹配邏輯：
（1）美柚主要是從商品所對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠券角度進(jìn)行匹配撵枢，優(yōu)先推薦優(yōu)惠券額度較大的相關(guān)商品，優(yōu)用戶點(diǎn)擊領(lǐng)取優(yōu)惠券之后精居，可查看根據(jù)復(fù)制的商品名稱(chēng)搜索的商品列表頁(yè)面
（2）而淘粉吧的邏輯是根據(jù)商品的名稱(chēng)進(jìn)行匹配锄禽，優(yōu)先推薦與用戶復(fù)制商品名稱(chēng)一致的商品，用戶點(diǎn)擊去看看之后靴姿，可查看根據(jù)復(fù)制的商品名稱(chēng)搜索的商品列表頁(yè)面沃但，其中與用戶搜索的商品名稱(chēng)一致的商品在左上角作了“猜你想買(mǎi)”的重點(diǎn)標(biāo)記，方便用戶進(jìn)行識(shí)別
美柚的優(yōu)勢(shì)之處在于：
（1）最大程度滿足用戶搜索商品領(lǐng)取優(yōu)惠券的心理佛吓，除非該商品沒(méi)有相關(guān)的優(yōu)惠券宵晚，用戶均可在平臺(tái)搜到復(fù)制商品的相關(guān)推薦商品優(yōu)惠券
（2）在猜你想搜的提示頁(yè)展示了商品名稱(chēng)價(jià)格等信息，輔助用戶對(duì)復(fù)制的商品信息進(jìn)行準(zhǔn)確性的判斷
美柚的不足之處在于：
（1）以商品優(yōu)惠券的推薦容易碰到不是用戶復(fù)制的商品時(shí)候容易讓用戶產(chǎn)生疑惑
（2）在點(diǎn)擊領(lǐng)券后的商品列表頁(yè)面维雇，上一步彈窗推薦的商品沒(méi)有終點(diǎn)標(biāo)示淤刃，在推薦列表較多的情況下，用戶很難找到相應(yīng)的商品吱型，建議在商品列表頁(yè)重點(diǎn)標(biāo)示彈窗推薦的商品以及與用戶復(fù)制商品名稱(chēng)一致商品逸贾，幫助用戶更好找到想要的商品。
五、小結(jié)
從美柚電商模塊的各個(gè)核心功能以及頁(yè)面的流程的對(duì)比分析來(lái)看铝侵，相關(guān)的建議如下：
（1）首先掂名，美柚由工具到社區(qū)內(nèi)容再到電商的變現(xiàn)，平臺(tái)最大的優(yōu)勢(shì)就是流量的積累和大量女性用戶數(shù)據(jù)哟沫，電商模塊的拓展必然要既要發(fā)揮好流量上的優(yōu)勢(shì)饺蔑，拓展更多用戶需求下的場(chǎng)景導(dǎo)購(gòu)，其次利用好大量的用戶數(shù)據(jù)嗜诀，積累相應(yīng)的用戶標(biāo)簽猾警，完善個(gè)性化推薦功能，做到最懂用戶的特賣(mài)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)隆敢。
（2）其次发皿，在核心的購(gòu)買(mǎi)流程上，應(yīng)從完成下單動(dòng)作的優(yōu)先級(jí)出發(fā)拂蝎，減少不必要的中間流程穴墅，幫助用戶盡快完成下單動(dòng)作，減少每一步的流失率温自。
（3）在復(fù)制商品名稱(chēng)搜索優(yōu)惠券的流程中玄货，對(duì)于有優(yōu)惠券的商品，重點(diǎn)標(biāo)識(shí)與用戶搜索相關(guān)的商品以及優(yōu)惠額度較大商品悼泌，對(duì)于沒(méi)有優(yōu)惠券的商品松捉，可增加平臺(tái)內(nèi)相關(guān)商品的推薦，減少用戶沒(méi)有搜索優(yōu)惠券的挫敗感馆里。
