當萌生一個靈感并且堅信它能改變世界的時候檀夹，你會選擇怎么做蛋逾？
有些人的選擇是制定精密的產(chǎn)品方案凝垛，然后迅速把它秘密的實現(xiàn)出來懊悯，上線后花力氣推廣，如果半年時間還沒有足夠的用戶量或收益梦皮，就換一個方向再來炭分。
這種方式在傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境不會有什么問題，因為需求和環(huán)境都是已知的剑肯。如果你想開一家拉面館捧毛，不需要考慮人們會不會有吃拉面的需求、不需要考慮如果騰訊在中國開了一家拉面館退子，自己是不是就做不下去了岖妄。還有許多成功的做餐飲的方法可以參照，好選址寂祥、好廚師荐虐、拉回頭客等等。
但在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中丸凭，需求福扬、環(huán)境、成功路徑都可能是未知的惜犀、變化的铛碑。《精益創(chuàng)業(yè)》里有一句比喻：
大多商業(yè)計劃像是發(fā)射火箭虽界，計算好精密的航向和指令汽烦，但最微小的失誤都會導(dǎo)致千里之外的災(zāi)難。而創(chuàng)業(yè)實際上像是駕駛汽車莉御，時刻控制著方向撇吞，對每一個突發(fā)情況做出即時反應(yīng)俗冻。
「發(fā)射火箭」式的創(chuàng)業(yè)最可怕的在于牍颈，密閉開發(fā)階段的時間成本，期間會錯過無數(shù)眼前的機會煮岁。一些創(chuàng)業(yè)公司的團隊讥蔽，就是這樣被拖垮的。讓人震驚的是有些大公司的部分團隊冶伞，也采取著這樣的方式做產(chǎn)品。高層制定戰(zhàn)略色罚，一線制定策略碰缔，然后執(zhí)行戳护，不撞南墻不回頭。
而「駕駛汽車」式的創(chuàng)業(yè)瀑焦，正是意識到戰(zhàn)略是由假設(shè)構(gòu)成的。我們假設(shè)了目標用戶有怎樣的需求榛瓮，通過我們的解決方案剛好能解決用戶的問題滿足用戶的需求铺董。最先贏得市場的禀晓，是最快驗證假設(shè)并不斷調(diào)整使其步入正軌的團隊精续，而不是最快把產(chǎn)品做上線的團隊粹懒，因為上線離市場接受的距離還有很遠。
《精益創(chuàng)業(yè)》這本書凫乖，我反復(fù)讀過幾遍确垫，每一次領(lǐng)悟的更深一點帽芽。
第一遍讀删掀，我讀到了「用數(shù)據(jù)驗證認知」导街。
AB測試無疑是最嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)驗證方法，可以排除時間和用戶特性的干擾搬瑰，于是開始琢磨怎么在手機客戶端里面做AB測試款票。
曾和團隊討論過把AB方案的代碼都打到一個安裝包里计福，然后通過服務(wù)器分流到A和B。但這樣不僅會帶來代碼的冗余復(fù)雜徽职，還讓安裝包體積加倍象颖。最后發(fā)現(xiàn)，還是灰度測試最靠譜姆钉，也就是提前發(fā)布到小渠道说订，這樣就能在同一時段觀察到線上新舊兩個版本的用戶數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)決定是否要全渠道發(fā)布潮瓶。
經(jīng)過幾輪磨合陶冷，灰度測試的流程也逐漸沉淀下來：
- 再細微的功能，都要寫出其背后的假設(shè)和目的毯辅。
- 每一個功能埂伦，都要在灰度發(fā)布之前做數(shù)據(jù)埋點。
- 在灰度測試期間思恐，觀察新版本數(shù)據(jù)沾谜。如果數(shù)據(jù)表現(xiàn)超出舊版本，則證明假設(shè)是對的胀莹，可以全渠道發(fā)布基跑。如果數(shù)據(jù)表現(xiàn)不符合預(yù)期，則需要回過頭來看假設(shè)是否經(jīng)得起推敲描焰，產(chǎn)品設(shè)計方案是否真正解決了問題媳否，然后做出調(diào)整、甚至砍掉這個功能的決策荆秦。
第二遍讀靡努，我讀到了「最小化可行產(chǎn)品」坪圾。
它比AB測試更進一步，在開發(fā)之前就驗證認知惑朦，避免寶貴的時間和資源浪費在「高效地做一件根本不該做的事」兽泄。
那時，我們在探索聚美客戶端如何實現(xiàn)「陪用戶一起變美」的目標漾月，其中一個方案是「女神進化史」病梢，鼓勵用戶分享自己變美前后的照片和變美麗的方法，并且可以瀏覽按熱度排序的信息流。聽起來蠻有趣蜓陌，但實現(xiàn)這個方案需要投入開發(fā)觅彰、推廣、運營資源钮热，還要找到一批愿意曬照片的女神填抬。我們決定先用最小化可行產(chǎn)品驗證創(chuàng)意是否可行，簡單幾個步驟：
- 建立微信公眾賬號
- 發(fā)布一篇文章飒责，內(nèi)容是女神變美前后的照片和變美方法，還鼓勵大家參與分享自己的照片與方法
- 看數(shù)據(jù)仆潮，觀察。
事實很殘酷性置，22.51%的人對標題和女神圖感興趣拾并，但沒有人去查看原文里的變美方法鹏浅，更別提參與和傳播了。
這次「最小化可行產(chǎn)品」的實驗讓我們收獲到女生的細微心理篡石，一是她們對于女神的分享可能并不信任或者不感興趣，二是她們也許并不愿意曬出自己丑的照片凰萨。我很慶幸，用一篇文章就驗證了創(chuàng)意的假設(shè)不成立胖眷，沒有把寶貴的開發(fā)、運營霹崎、推廣資源浪費在一個不靠譜的事情上。
「最小化可行產(chǎn)品」需要舍棄掉對完美產(chǎn)品和全面功能的追求尾菇，只保留一個關(guān)鍵點：去驗證提供的解決方案是不是能真正解決用戶的問題。
Zappos為了驗證人們會不會在網(wǎng)上買鞋派诬，跑到隔壁鞋店拍了照片放到網(wǎng)站上，發(fā)現(xiàn)真的有人買默赂。
Groupon為了驗證人們會不會參與團購沛鸵，在博客上發(fā)文章說只要有20個人買披薩餅就可以打八折。
Dropbox為了驗證人們會不會有云端存儲的需求疾捍，做了兩分鐘的視頻演示如何同步文件，引發(fā)了大量關(guān)注栏妖，大家都在問從哪里可以下載這個軟件。
那你呢吊趾，還在等待著兩個月后發(fā)布一個完美的產(chǎn)品，祈禱著會有人喜歡么趾徽？
第三遍讀续滋，我讀到了「用戶調(diào)研」孵奶。
如果說「最小化可行產(chǎn)品」是定量的驗證假設(shè)，「用戶調(diào)研」則是定性的通過理解用戶心理去驗證假設(shè)了袁。有人說，用戶只會說他需要一批更快的馬载绿，但他的需求已經(jīng)清楚表達出來了：更快粥诫。有人說崭庸，用戶調(diào)研不具備數(shù)據(jù)意義和共性，只是個人觀點怕享，但如果五個目標用戶都不喜歡你的產(chǎn)品方案，那就很具有數(shù)據(jù)意義了函筋。
一次機緣巧合沙合，我參與了「冷啟動」跌帐，一個產(chǎn)品經(jīng)理入行培訓(xùn)的項目，起步階段谨敛，有許多需要驗證的假設(shè)：
- 需要培訓(xùn)的用戶是誰究履？
- 用戶最頭痛的問題是什么佣盒？
- 冷啟動提供的解決方案能否解決用戶的問題？
- 什么定價既讓用戶能接受又能取得商業(yè)價值的可持續(xù)？
- 新用戶如何到達盯仪？
這次調(diào)研驗證了「系統(tǒng)鍛煉產(chǎn)品思維和工作方法退疫、在實踐中掌握必備的技能」是能解決用戶問題的培訓(xùn)方案∏疲現(xiàn)在冷啟動的第一期已經(jīng)順利開通褒繁，步入正軌了。
回過頭來看，真正的精益創(chuàng)業(yè)實踐燕差，應(yīng)該是先「用戶調(diào)研」定性驗證假設(shè)，再用「最小化可行產(chǎn)品」定量驗證假設(shè)徒探，最后「用數(shù)據(jù)驗證認知」。
今夜酒店特價創(chuàng)始人任鑫說：
很多時候我們關(guān)心把東西做出來测暗，這個其實不重要央串。如果一個決策做錯了碗啄，幾個月的努力就白費了。走多快其實是不重要的稚字。你走在了一個錯誤的方向上，你走多快就死多快尉共。 最大的浪費褒傅，不是上班時間刷微博袄友，不是廣告費沒有談到最低價，不是辦公室租貴了剧蚣，最大的浪費是我們辛辛苦苦做出來的東西沒有人用支竹，沒有人關(guān)心鸠按。
而精益創(chuàng)業(yè)的精髓就在于分辨：我們有多少努力創(chuàng)造了價值，多少努力被浪費了目尖？ 學(xué)會預(yù)見到浪費所在，并有系統(tǒng)的排除它們瑟曲。
精彩的戰(zhàn)略藍圖不重要饮戳，實現(xiàn)產(chǎn)品功能不重要洞拨，學(xué)會如何解決顧客的問題才是最重要的。
生產(chǎn)力不在于開發(fā)了多少東西烦衣，而在于我們的努力換來多少經(jīng)證實的認知掩浙。
