本文摘自《百度文庫(kù)》
有一篇文章，說(shuō)：一個(gè)人靠不靠譜瓮栗，其實(shí)就看這三點(diǎn)：“凡事有交代削罩，件件有著落，事事有回音费奸∶旨ぃ”中提到：
我所理解的靠譜就是你把這事交給他之后完全不用操心后續(xù)，因?yàn)槟阒浪隙苈鋵?shí)货邓，就算沒(méi)辦好秆撮，也能及時(shí)給你一個(gè)回饋，這就叫靠譜换况。
01 約定時(shí)間內(nèi)給到反饋
閉環(huán)思維強(qiáng)調(diào)的是如果別人發(fā)起了一件事职辨，你不管做得如何，都要最后閉環(huán)到這個(gè)發(fā)起者戈二。
尤其是面向上級(jí)時(shí)舒裤，如果上級(jí)交代了一件事，作為下屬應(yīng)該竭盡全力去完成觉吭，而最后不管完成的質(zhì)量如何都應(yīng)該在約定的時(shí)間內(nèi)給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)反饋腾供，這就是閉環(huán)。
比如鲜滩，上級(jí)讓下屬在一周內(nèi)撰寫一個(gè)培訓(xùn)方案伴鳖，那作為下屬可能需要和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)方案的內(nèi)容和要求進(jìn)行溝通，達(dá)成共識(shí)徙硅。
后續(xù)可能需要進(jìn)行大量調(diào)研榜聂，然后撰寫符合領(lǐng)導(dǎo)要求的培訓(xùn)方案，然后就通過(guò)OA系統(tǒng)發(fā)給了領(lǐng)導(dǎo)嗓蘑。
那這是否叫閉環(huán)呢须肆？
過(guò)了幾天領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)下屬：方案寫好了嗎？下屬一臉無(wú)辜地說(shuō)：領(lǐng)導(dǎo)桩皿，我已經(jīng)發(fā)給你了豌汇。
這個(gè)時(shí)候，我們作為旁觀者可能突然意識(shí)到了泄隔，把方案發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)并不是這件事的目標(biāo)拒贱，而應(yīng)該通過(guò)口頭或者電話方式告知領(lǐng)導(dǎo)方案已發(fā)，等領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)間時(shí)對(duì)方案進(jìn)行解讀并征詢領(lǐng)導(dǎo)的修改意見(jiàn)佛嬉。
在這個(gè)案例中柜思，領(lǐng)導(dǎo)也許沒(méi)有意識(shí)到閉環(huán)這樣的一個(gè)理念岩调，但他肯定心理覺(jué)得好像這個(gè)下屬在工作中缺了點(diǎn)什么。甚至他都無(wú)法直接批評(píng)赡盘，因?yàn)橄聦俅_實(shí)把方案發(fā)給他了号枕。
但是可能領(lǐng)導(dǎo)在無(wú)意識(shí)中對(duì)于下屬的信任和靠譜度上會(huì)打點(diǎn)折扣了。
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02 及時(shí)溝通陨享，做好階段性反饋
基于這個(gè)案例葱淳，如果領(lǐng)導(dǎo)安排你給另外一位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一個(gè)方案，等你發(fā)送了以后你需要做什么抛姑？
由于工作性質(zhì)關(guān)系赞厕，經(jīng)常需要和咨詢公司溝通合作。
有一個(gè)顧問(wèn)的溝通過(guò)程讓我很感動(dòng)定硝，每次他有需求問(wèn)我檔期后皿桑，不管是后期這個(gè)項(xiàng)目有沒(méi)有成交都會(huì)給我一個(gè)答復(fù)，甚至如果沒(méi)有成交的話還會(huì)告訴我原因蔬啡。
在合作過(guò)程中诲侮，會(huì)對(duì)行程、餐飲箱蟆、天氣等信息及時(shí)告知我沟绪。給我的感覺(jué)就是這位伙伴非常靠譜空猜，其實(shí)這也是工作中的閉環(huán)绽慈。
這兩天有培訓(xùn)師朋友在朋友圈里發(fā)了個(gè)信息，大致意思就是客戶的課程安排推遲辈毯，機(jī)構(gòu)竟然忘記將這個(gè)信息告知培訓(xùn)師坝疼，臨近要上課了他作為老師才知道改期的信息。
且不論這件事給他造成的損失谆沃，就從做事的處理方法來(lái)看钝凶，就足以讓人生氣。
我在國(guó)藥大學(xué)時(shí)因?yàn)楣ぷ靼才旁蛞矔?huì)經(jīng)常出現(xiàn)項(xiàng)目改期或者課程時(shí)間調(diào)換等問(wèn)題，我強(qiáng)調(diào)的原則是：任何變動(dòng)都想想到這種變動(dòng)給所有的利益相關(guān)者帶來(lái)的影響，第一時(shí)間告知他們佃蚜。
我有一個(gè)習(xí)慣趋箩，就是答應(yīng)別人的事就像欠了別人債一樣，總是想盡力去完成铆隘，有時(shí)候突然想起來(lái)答應(yīng)別人的事卓舵，怕忘記幫別人辦，還會(huì)設(shè)置個(gè)提醒膀钠。
當(dāng)然不管這件事有沒(méi)有辦成掏湾，也會(huì)給到別人一個(gè)回復(fù)裹虫。當(dāng)然，這也讓我在答應(yīng)別人事時(shí)有些慎重融击，不輕易承諾筑公。
很多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)交辦或者是答應(yīng)別人的事可能是一個(gè)需要很長(zhǎng)時(shí)間周期完成的工作尊浪。那中間過(guò)程中需要怎么辦匣屡？
也許領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)忘記這件事，或者是還在想著這件事但是又不知道你現(xiàn)在推進(jìn)到什么程度了拇涤，與其等著領(lǐng)導(dǎo)想起來(lái)來(lái)問(wèn)你進(jìn)度捣作，不如自己階段性地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
因?yàn)槿绻I(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你鹅士，你就被動(dòng)了券躁；而如果主動(dòng)匯報(bào)，那就會(huì)掌握主動(dòng)權(quán)掉盅。在領(lǐng)導(dǎo)心里會(huì)留下“積極主動(dòng)”的好印象也拜。
本質(zhì)來(lái)看，閉環(huán)思維強(qiáng)調(diào)的不僅僅是責(zé)任心怔接，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)配合和人際敏感性搪泳。
不僅僅是完成事情本身，更需要心里裝著與此相關(guān)的人扼脐。
能夠洞察到相關(guān)者在每個(gè)階段對(duì)事物的關(guān)注程度和相關(guān)訴求岸军，尤其是在結(jié)束時(shí)能夠給對(duì)方一個(gè)答復(fù)，讓其也在這件事上閉環(huán)瓦侮。
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03 做事要找靠譜的人艰赞，聰明的人只能聊聊天
接觸了很多聰明人，聊天的確很受益肚吏，無(wú)論他們現(xiàn)在是否與我合作方妖，當(dāng)初有些觀點(diǎn)是對(duì)我們有幫助的。但是合作以后發(fā)現(xiàn)罚攀，太聰明的人想的是自己的利益大于一切党觅，久而久之，很難長(zhǎng)久共事斋泄。
至少心中有一種困惑杯瞻，為什么我們比其他人給予他的更多，但總是不能滿足他們的需求§牌現(xiàn)在回頭看一看魁莉，還是靠譜的人很重要，無(wú)論跟他們共事，還是交朋友(當(dāng)然也包括旗唁，男畦浓、女朋友)，是誠(chéng)實(shí)的检疫，一是一讶请、二是二的做事，這樣做的結(jié)果同100%完成任務(wù)是同等重要的屎媳。因?yàn)榛嗝罚粫?huì)有意外讓你措手不及。
現(xiàn)在很多人剿牺，在一起談?wù)撟疃嗟脑掝}企垦，是我們很“聊得來(lái)”。其實(shí)年頭長(zhǎng)久了才發(fā)現(xiàn)晒来，很“聊得來(lái)”钞诡，只是一種心理滿足感，而靠譜才能給予雙方安全感湃崩。當(dāng)一個(gè)靠譜的人荧降，承諾你事情的時(shí)候，他在心里已經(jīng)有了把握攒读，這件事情該怎么辦朵诫，而一個(gè)想聊事的同事、屬下薄扁、朋友剪返、客戶，他承諾你的事情多半是察言觀色邓梅，發(fā)現(xiàn)你的心理需求脱盲，用語(yǔ)言滿足你，能不能辦他根本就沒(méi)有想過(guò)日缨，因?yàn)樗穆斆髑矗钥倳?huì)在有辦法上讓你覺(jué)得他盡力了，其實(shí)他連想都沒(méi)有想一下匣距，他連心都沒(méi)用一下面哥，只是空氣在口腔中穿堂過(guò)而已。
靠譜的人毅待，他會(huì)體察對(duì)方的困難尚卫。而后，從自身的角度盡可能的為你辦實(shí)事恩静，雖然可能存在局限性焕毫，可能存在意見(jiàn)上的分歧，可能在一段時(shí)間之內(nèi)不統(tǒng)一驶乾，也可能是拒絕邑飒。但是是高效的，是意圖明顯的级乐，是真誠(chéng)與信任的基礎(chǔ)疙咸。
04 忠誠(chéng)之心遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越抖出來(lái)的機(jī)靈
每個(gè)人都能突發(fā)奇想，拿出一個(gè)超出別人地方的技能风科，如同智商高低一樣撒轮，人與人差距并不大，即使個(gè)別人智商超群贼穆，如果情商有問(wèn)題题山，也會(huì)大打折扣。尤其在當(dāng)前信息發(fā)達(dá)的時(shí)代故痊，很多信息的傳播速度跨越了地域和群體顶瞳，瞬間就可以傳遍全球的各個(gè)角落，更能搜索到所要的任何信息愕秫。聰明的人懂得很多慨菱，靠譜的人也不一定懂的就少。在當(dāng)前知識(shí)大爆炸的時(shí)代戴甩，信息的獲取速度超過(guò)以往符喝，久而久之，很多人自然變聰明了甜孤。
從全社會(huì)看协饲，聰明的人一定能力不錯(cuò)，但不一定是個(gè)靠譜的人缴川，也就是人品不一定有保證囱稽。靠譜的人不一定不是聰明的人二跋，但一定是在自己力所能及之處战惊，是有能力的人，誠(chéng)實(shí)守信的人扎即。
現(xiàn)實(shí)生活中吞获，人們喜歡聰明的人，當(dāng)屬正常心理谚鄙。人們可以保持聯(lián)系各拷。但不一定會(huì)愿意推心置腹的相處，主要是變數(shù)太大闷营，不托底烤黍。而人品好知市，靠譜的人，自然會(huì)有靠譜的人與之相處交往速蕊。也就是企業(yè)中我們強(qiáng)調(diào)的忠誠(chéng)大于能力嫂丙。
05 能力可以培養(yǎng)，人品壞了不太好改變
比如：有的人在跟你合作的時(shí)候规哲，尾巴夾的緊緊的跟啤，一旦不合作了，什么惡劣的手段都會(huì)使用出來(lái)唉锌。由于聰明隅肥，穿上了一件“善良”“實(shí)在”的外衣，讓人覺(jué)得這個(gè)人很實(shí)在袄简。但對(duì)靠譜的人傷害就太大了腥放，他們大多不善言辭，只會(huì)用心與人相處绿语，吃虧了捉片，大不了講在當(dāng)面。也就是人們常說(shuō)的汞舱，好“欺負(fù)”“好人”伍纫。結(jié)果委屈受大了，淚水咽到肚子里昂芜，擦干了莹规，還是陽(yáng)光一片。
在當(dāng)前這個(gè)社會(huì)泌神，遇到靠譜這種人是求之不得的寶貴資源良漱。他們?cè)谏鐣?huì)的各個(gè)領(lǐng)域，如果能遇到是企業(yè)中的萬(wàn)幸之事欢际，固然要倍加珍惜母市。
06 自己靠譜的一直走下去，會(huì)有很多靠譜的人和你交往
這些年體會(huì)最深的是损趋，一個(gè)靠譜的人給你介紹的朋友患久，合作起來(lái)就是人品好，辦事靠譜的人浑槽。而一個(gè)不靠譜的人給你介紹一個(gè)朋友或者一個(gè)同事蒋失，也能碰到靠譜的，但需要你有慧眼桐玻，否則就只能碰運(yùn)氣篙挽。
我們做事選擇靠譜，是選擇一種優(yōu)秀的品質(zhì)镊靴。一旦你靠譜的對(duì)待事情铣卡，你可能暫時(shí)受到傷害链韭。但是你也能檢驗(yàn)身邊的朋友或者合作伙伴，篩選掉最不靠譜的人煮落，最后在你身邊會(huì)凝聚一團(tuán)正氣敞峭。這團(tuán)正氣可以使彼此化險(xiǎn)為夷，使你坦坦蕩蕩的走下去州邢，沒(méi)有相互的猜疑，只有全部智慧疊加在一起褪子，一定是1+1>2的最好結(jié)局量淌。所以一直靠譜下去，你的運(yùn)氣一定不會(huì)差嫌褪！
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