外行看熱鬧,內(nèi)行看門道缓待,中國互聯(lián)網(wǎng)圈子比較浮躁蚓耽,而發(fā)出各種聲音的外行又較多。又所謂三人成虎旋炒,大家說多了步悠,好像默認(rèn)的也就是這樣了,這導(dǎo)致了有很多約定俗成的被人廣泛認(rèn)同的觀點(diǎn)瘫镇。例如百度在移動(dòng)端落伍了鼎兽,百度是一個(gè)技術(shù)公司,百度是一個(gè)媒體公司等等铣除。而事實(shí)真的是這樣么谚咬?
百度一直飽受爭議,但是很少有人深入下去了解百度與他的中小廣告主客戶們構(gòu)建的生態(tài)環(huán)境尚粘。大家總是拿百度和Google相比择卦,看的是如果擊敗Google,如何和360PK等等郎嫁,但是這些都是表象秉继。如果不去深入的看到這些公司的盈利和生態(tài)環(huán)境,僅僅在表面大談特談戰(zhàn)略和未來又有什么意思呢泽铛?
下圖我們選取了互聯(lián)網(wǎng)廣告的熱門的10個(gè)行業(yè)秕噪,通過技術(shù)手段對比了特定時(shí)間段內(nèi)Baidu和Google的CPC價(jià)格(CPC是指Cost Per Click,廣告投放后按照每一次點(diǎn)擊付費(fèi)厚宰,是Baidu和Google的主要廣告售賣方式)
而這又是怎么回事呢腌巾?難道中國的經(jīng)濟(jì)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了美帝國主義?還是百度和Google就是完全不同的公司呢铲觉?為什么有些行業(yè)差別這么大澈蝙?
TOMsInsight繼續(xù)我們的互聯(lián)網(wǎng)黑市的分析報(bào)告系列,今天的主角是:百度競價(jià)單頁撵幽。
從電視購物說起
我們在說百度競價(jià)單頁之前灯荧,先花點(diǎn)時(shí)間回顧一下當(dāng)年的電視購物。在90年代后期盐杂,電視購物和聲訊電話就好比是就是現(xiàn)在的電商和手游逗载。
電視購物在1992年進(jìn)入中國哆窿,當(dāng)時(shí)很高大上,廣告產(chǎn)品都是市面上少見的厉斟,再配上非持壳夸張的廣告效果,加上沒有渠道成本擦秽,非常暴利码荔。1996年,以舒亦康感挥、帝威斯等為代表的第一批電視購物機(jī)構(gòu)興起缩搅。此后,各類衛(wèi)視触幼、地方電視臺(tái)電視購物風(fēng)起云涌硼瓣。1998年進(jìn)入發(fā)展高潮,電視購物遍及28個(gè)省市置谦,市場規(guī)模達(dá)到了30億元人民幣左右堂鲤,銷售額占當(dāng)年社會(huì)消費(fèi)品零售總額的0.5%,2002年到1.2%左右霉祸。(參考數(shù)據(jù):目前火熱的電商大概在8%)
由于當(dāng)時(shí)電視購物不受廣告法的監(jiān)控筑累,變得極度的夸張袱蜡。專注在如果抓住消費(fèi)者心理:主持人語速極快極有煽動(dòng)性丝蹭,不給消費(fèi)者的大腦留下思考空間,有計(jì)時(shí)器坪蚁,加上一些“限量”等等奔穿,很容易勾起購買沖動(dòng)和不理智心理。
而消費(fèi)人群主要是集中在三四線城市敏晤,年齡偏大贱田,接受信息的渠道有限,信息不對等嘴脾,對電視比較盲目的信任男摧。所以,電視購物的本質(zhì)是利用消費(fèi)者對電視頻道的信任译打,利用頻道的剩余資源加上特殊的目標(biāo)人群產(chǎn)生銷售的行為耗拓。
2006年8月1日國家廣電總局、國家工商總局頒發(fā)了對藥品奏司、醫(yī)療器械乔询、豐胸、減肥韵洋、增高產(chǎn)品等五類商品(簡稱黑五類竿刁,下文中也稱之為黑五類)不得在電視購物節(jié)目上播放的法規(guī)條令黄锤,可以說是電視購物在中國落地以來,第一次被重拳出擊食拜,電視購物遭遇嚴(yán)重的信譽(yù)危機(jī)鸵熟。
也是那一天開始,“黑五類”離開了電視頻道监婶,找到了新的廣告平臺(tái):百度旅赢。
“黑五類”的勝利大遷移
2006年的百度公司,上市沒多久惑惶,利潤還很低煮盼,只是占領(lǐng)了一部分中國搜索引擎的份額。采用了“競價(jià)排名”的商業(yè)模式带污。用一個(gè)更合適的名稱, 這種商業(yè)模式叫“關(guān)鍵詞廣告”:廣告商把廣告按照關(guān)鍵詞進(jìn)行投放, 搜索引擎在用戶搜索相應(yīng)關(guān)鍵詞的時(shí)候, 保證廣告內(nèi)容能有效達(dá)到目標(biāo)客戶僵控。
當(dāng)時(shí)的情況下,對中國的中小企業(yè)主來說鱼冀,“關(guān)鍵詞廣告”模式很陌生报破,不能找到合適方式:如果是品牌廣告,通過關(guān)鍵詞給自己的產(chǎn)品打品牌千绪,CPC的模式過于昂貴充易。“關(guān)鍵詞廣告”適合極其精準(zhǔn)的客戶荸型,而對于這些極其精準(zhǔn)的客戶盹靴,廣告商買來這個(gè)關(guān)鍵詞,投放廣告瑞妇,又如何變現(xiàn)呢稿静?對于2006年的中國互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是一個(gè)大難題。
但是沒關(guān)系辕狰,“黑五類”來了以后改备,一切都迎刃而解。
“黑五類”的廣告商在電視購物領(lǐng)域積累了大量的對中國三四線城市的終端用戶的經(jīng)驗(yàn)蔓倍,用現(xiàn)在的話說:就是相當(dāng)?shù)牧私鈱沤z用戶悬钳。利用的是電視頻道的流量和信任,當(dāng)電視購物被禁止以后偶翅,急需找一個(gè)被信任的平臺(tái)急需投放廣告默勾。
忽然發(fā)現(xiàn)一個(gè)新大陸:被大家信任(當(dāng)時(shí)網(wǎng)民普遍心理是,披著技術(shù)外衣的百度搜索出來的結(jié)果都是靠譜的倒堕,排名靠前的是最值得信任的)灾测,可以隨便購買流量,用戶還可以精準(zhǔn),再加上網(wǎng)絡(luò)廣告不被任何監(jiān)管媳搪。
哇塞铭段!早知道有百度,我們?yōu)樯哆€在做電視購物呢秦爆。
于是序愚,2006年年底開始,百度上一頁之間等限,充斥了競價(jià)單頁爸吮。
什么是百度競價(jià)單頁
那到底什么是競價(jià)單頁呢?就是網(wǎng)站一般只有一個(gè)頁面望门,但是內(nèi)容豐富形娇,和電視購物一個(gè)套路,專注在如果抓住消費(fèi)者心理:頁面上充斥著大量的圖片筹误、視頻桐早,銷售話術(shù)極其有誘惑煽動(dòng)性,充斥著大量的不合乎廣告法的文案厨剪,在補(bǔ)充以什么權(quán)威機(jī)構(gòu)哄酝、專家、醫(yī)生等來證明是靠譜的祷膳。幾乎就是完全把電視購物的效果照搬成一個(gè)網(wǎng)站陶衅,而一般都采取電話訂購或者網(wǎng)上訂購,最關(guān)鍵的是采用貨到付款的方式直晨,方便不懂網(wǎng)絡(luò)支付的客戶購買搀军。
如果你還不太明白什么是競價(jià)單頁,打開百度抡秆,隨便搜索:減肥奕巍、瘦身吟策、豐胸儒士、增高等相關(guān)的關(guān)鍵詞,排名靠前的網(wǎng)站打開看一看就是了檩坚。
競價(jià)單頁再配上專門的網(wǎng)頁客服軟件(打開網(wǎng)頁就彈出客服對話框)着撩,就形成了一個(gè)比電視購物更優(yōu)越、更能施展的平臺(tái)匾委。
有一個(gè)數(shù)據(jù)拖叙,2006年到2007年度,百度的新開戶數(shù)量高達(dá)6萬多赂乐。
“黑五類”的廣告商成功完成了戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移薯鳍。
競價(jià)單頁的生態(tài)圈
有人說,競價(jià)單頁可能是中國互聯(lián)網(wǎng)水最深的一個(gè)行業(yè)挨措⊥诼耍看上去非常簡單的頁面崩溪,非常明確的盈利模式,由于暴利和容易復(fù)制斩松,導(dǎo)致了大量的隱秘的不為人知的圈子的秘密伶唯。這些秘密在黑市上流行,而又不斷的進(jìn)化惧盹。我們可以按照時(shí)間順序把從2006年開始的近8年來的競價(jià)單頁的生態(tài)變化大概分成下面幾個(gè)階段乳幸。
明拍:
最早的百度競價(jià)采取的是明拍,也就是當(dāng)年被人詬病的“競價(jià)排名”钧椰,大家出價(jià)多少一目了然粹断,出價(jià)高的排名在前。如果廣告主準(zhǔn)備買“減肥茶”這個(gè)詞嫡霞,目前在頁面排第5名的出價(jià)在20元一個(gè)CPC姿染,自己要排名第5,至少要出價(jià)21元秒际。那么他就會(huì)估計(jì)一下自己的成本悬赏,能不能負(fù)擔(dān)的起這個(gè)21元:假設(shè)30個(gè)點(diǎn)擊能帶來一單,那么一單就需要有630的廣告成本娄徊,如果沒法負(fù)擔(dān)這個(gè)價(jià)格闽颇,那么他就不會(huì)參與。
明拍讓“黑五類”的暴利程度大大降低寄锐,形成惡意競爭兵多,把大量的利潤都送給了百度。而和所有的明拍系統(tǒng)一樣橄仆,到了一定程度會(huì)產(chǎn)生邊際效應(yīng):只有大的玩家在玩剩膘,小玩家根本玩不起了,總的廣告主數(shù)量有限盆顾,所以也讓百度的盈利停滯不前怠褐。于是百度在2009年徹底改變了“競價(jià)排名”策略,在2009年12月份推出了“鳳巢”系統(tǒng)您宪。
暗拍:
鳳巢系統(tǒng)是百度搜索推廣系統(tǒng)專業(yè)版奈懒,于2009年12月1日正式上線,其與競價(jià)排名在關(guān)鍵詞出價(jià)宪巨、排名磷杏、計(jì)費(fèi)方式上都有很大的區(qū)別,引入了質(zhì)量度的概念捏卓。綜合排名指數(shù)(CRI)极祸,即出價(jià)與質(zhì)量度的綜合算法后,才是排名真正的衡量標(biāo)準(zhǔn)。這就是說遥金,如果客戶有很好的質(zhì)量度就有可能在出價(jià)較低的情況下排名靠前峦椰。這套系統(tǒng)是非常復(fù)雜,上線汰规、下線汤功、流程、創(chuàng)意溜哮、提詞等等模塊都有著不斷的策略優(yōu)化滔金。
但是鳳巢的本質(zhì),是一個(gè)暗拍系統(tǒng)茂嗓。
百度推出了暗拍以后餐茵,股價(jià)開始了第二次飛躍。本質(zhì)是這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)里面的玩家大大增加了述吸,以前看到價(jià)格都被嚇回去的玩家忿族,都重新進(jìn)入到這個(gè)暗拍系統(tǒng),大家斗智斗勇蝌矛,百度從被一些大玩家壟斷到了新的“長尾時(shí)期”道批。
最關(guān)鍵的是,百度隨時(shí)可以修改廣告的展現(xiàn)策略來調(diào)整游戲規(guī)則入撒。
代發(fā)平臺(tái):
由于暗拍的存在隆豹,吸引了大量玩家的進(jìn)入,有些直接主打一些小眾的關(guān)鍵詞茅逮,或者長尾詞璃赡,有些專門針對一個(gè)地點(diǎn)(鳳巢支持特定地區(qū)投放),有些專門針對一個(gè)時(shí)間(鳳巢支持一定時(shí)間投放)献雅,各種競價(jià)單頁的玩法層出不窮碉考。
但是新問題來了,這些小玩家挺身,很少能像那些大玩家一樣侯谁,有自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝瞒渠、制造良蒸、客服等配套服務(wù)技扼,大家更多的只是復(fù)制別人的單頁伍玖、進(jìn)貨、發(fā)貨剿吻,甚至客服的精力都沒有窍箍。
于是第三個(gè)階段出現(xiàn)了,國內(nèi)出現(xiàn)了一批代發(fā)平臺(tái),代發(fā)平臺(tái)什么意思呢椰棘?這個(gè)平臺(tái)上有所有適合百度競價(jià)單頁的產(chǎn)品纺棺,主要都是“黑五類”或者是最近幾年出現(xiàn)的各種山寨手表、數(shù)碼等等邪狞,只要你加入這個(gè)平臺(tái)祷蝌,再去百度開一個(gè)賬戶,你只需要集中精力在廣告上帆卓,有了訂單只需要給代發(fā)平臺(tái)巨朦,代發(fā)平臺(tái)幫助你發(fā)貨,回款剑令。
2012年中旬糊啡,國內(nèi)大概有7家左右特別大的百度競價(jià)代發(fā)平臺(tái)。到這個(gè)階段吁津,這個(gè)圈子的產(chǎn)業(yè)鏈開始形成棚蓄。
盜單:
產(chǎn)業(yè)鏈形成后,百度單頁競價(jià)生態(tài)圈里面的玩家越來越多碍脏,在2012年的左右梭依,僅僅競價(jià)單頁類的廣告賬戶就大概有20多萬,一年大概給百度貢獻(xiàn)了200多個(gè)億的廣告費(fèi)用典尾。
而資源(PV和廣告位)也在足部的飽和睛挚,暗拍下的價(jià)格也在足部升高,已經(jīng)能和之前明拍的時(shí)候相持平急黎。這個(gè)時(shí)候生態(tài)圈里面開始了一股很奇怪的風(fēng)潮:盜單扎狱。
由于單頁主要重視的是圖文廣告,對安全性沒有重視勃教。甚至都是大量的仿站淤击,訂單系統(tǒng)都是由幾個(gè)簡單的網(wǎng)上源程序修改。再加上代發(fā)平臺(tái)控制著大量的訂單故源,非常容易被攻擊污抬。
黑客攻擊后,訂單再次轉(zhuǎn)賣绳军,由于百度單頁的訂單都是后付費(fèi)印机。黑客盜用訂單后,直接賣給代發(fā)平臺(tái)即可门驾,所以很多黑客都是代發(fā)平臺(tái)雇傭射赛。
這個(gè)階段一片混戰(zhàn),但是除了大玩家奶是,還是代發(fā)平臺(tái)統(tǒng)治了小玩家楣责。
DDOS:
生態(tài)圈又回到了大玩家的時(shí)代(包括代發(fā))竣灌。但是大玩家之間的爭斗地盤的生意更加激烈。為了統(tǒng)治每一類產(chǎn)品的關(guān)鍵詞秆麸,大玩家之間開始動(dòng)用了DDOS初嘹。
關(guān)于DDOS這個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)圈子最常使用的武器,TOMsInsight接下來會(huì)有專門的文章分析在此不再贅述沮趣。百度鳳巢有個(gè)策略是如果網(wǎng)站如法訪問會(huì)自動(dòng)下線屯烦,所以當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站被DDOS的時(shí)候,也會(huì)自動(dòng)從廣告系統(tǒng)中下線房铭。
一直到現(xiàn)在漫贞,很多領(lǐng)域的關(guān)鍵詞都是被壟斷的,如果你復(fù)制一個(gè)競價(jià)單頁去百度開戶育叁,有時(shí)候代理都懶的給你開迅脐,因?yàn)榇蠹叶贾滥阌貌涣硕嗑镁陀捎诒籇DOS的無法自理要求退款,還不夠麻煩錢豪嗽。
聯(lián)盟:
到了2013年谴蔑,百度最賺錢的關(guān)鍵詞廣告,全部都被“黑五類”大玩家所統(tǒng)治龟梦,當(dāng)然還有一些新興的行業(yè)(職業(yè)教育隐锭、美容手術(shù)、留學(xué)中介等)计贰。這些行業(yè)的大玩家發(fā)現(xiàn)钦睡,我們整天的在一起打來打去,錢都被百度賺走了躁倒,這樣不行啊荞怒。
由于大玩家就那么一些,大家在幾年以后開始坐下來談一談秧秉,達(dá)成一個(gè)聯(lián)盟褐桌。不再勇猛的暗拍,激烈的DDOS象迎。大家私下排名好荧嵌,都出低價(jià)割笙,然后別的小玩家要進(jìn)入就用黑客手段弄死褥琐。
這也極大的影響了百度的利益蒂培。
2013年荧降,百度的股價(jià)一度到跌破90美元,成為一個(gè)低點(diǎn)包竹。
移動(dòng)時(shí)代:
到了2013年下半年静秆,移動(dòng)流量在百度的搜索的比重越來越大束昵。很多媒體都在說百度在移動(dòng)的新時(shí)代落伍了骄崩,百度沒有拿到門票聘鳞。但在我們看來薄辅,移動(dòng)時(shí)代的到來反而救了百度要拂。
因?yàn)樵?013年剛剛形成的聯(lián)盟抠璃,被移動(dòng)時(shí)代的一些新玩法打破了,移動(dòng)上的單頁競價(jià)和PC端幾乎完全不同脱惰,大量的新玩家涌入讓這剛剛形成的聯(lián)盟土崩瓦解搏嗡。
相對應(yīng),最近一年百度的股價(jià)從90多一直升到了190的歷史高點(diǎn)拉一。
--- --- ---
接下來的百度的股價(jià)怎么走采盒?也許我們不是看百度又推出了什么無人駕駛自行車,不是度娘是不是結(jié)婚了蔚润,又有什么新鮮的玩意磅氨,百發(fā)的金融有什么新產(chǎn)品了。而是深入這個(gè)生態(tài)圈子嫡纠,去黑市上看看烦租,百度競價(jià)單頁這個(gè)圈子又出現(xiàn)了什么新的變化。這是百度的核心業(yè)務(wù)和收入命脈除盏。
給我們的啟示
曾經(jīng)認(rèn)識(shí)一個(gè)百度公司的高管叉橱,在一個(gè)很私下的場所一語道破了百度的商業(yè)本質(zhì):“三四線城市五六十歲的人”。大家信然者蠕。這句話說的并不那么準(zhǔn)確窃祝,五六十歲并不是真正是說中老年用戶,而是指一切沒有分辨是非真假能力的用戶踱侣。
TOMsInsight給華爾街不少對沖基金做過百度的分析粪小,大家公認(rèn)的最大的風(fēng)險(xiǎn)就是這個(gè)信任危機(jī)到什么時(shí)候到來,當(dāng)信任危機(jī)出現(xiàn)之前抡句,百度的生意看上去是那么的完美糕再。而就如電視廣告,一切可能都在一瞬間發(fā)生玉转。
對我們來說突想,了解真正的百度,并不用盲目追捧究抓,更不能一味的打擊猾担,了解事實(shí)認(rèn)可事實(shí)接受事實(shí)才是一種氣度和進(jìn)步的態(tài)度。百度的平臺(tái)造就了特殊的生態(tài)系統(tǒng)刺下,而這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)也成就了百度绑嘹。正確的去了解這個(gè)生態(tài)系統(tǒng),才能認(rèn)識(shí)清楚真正的中國互聯(lián)網(wǎng)橘茉。而事實(shí)才是創(chuàng)新和進(jìn)步的基礎(chǔ)工腋。
互聯(lián)網(wǎng)只尊重創(chuàng)新和進(jìn)步姨丈。
原文鏈接:
http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA3NTcwOTIwNg==&mid=200277553&idx=1&sn=23de0bba559b45079b2485aaf8c8c79f&scene=0#rd