作為互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人員箍镜，要想真正做好運(yùn)營工作，掌握一些專業(yè)的運(yùn)營工具和知識是非常必要的榆苞。下面就根據(jù)運(yùn)營中的主要工作內(nèi)容，分享一些常用的工具和網(wǎng)站霞捡，它們涵蓋運(yùn)營工作的方方面面坐漏，希望對從事產(chǎn)品運(yùn)營工作的朋友有所幫助。
1. H5頁面制作工具
易企秀
H5頁面是目前非常流行的傳播工具碧信，這些精美H5頁面究竟是怎么做出來的呢赊琳？使用易企秀，你也可以輕松制作基于H5手機(jī)幻燈片頁面砰碴。它有多種動(dòng)態(tài)模板躏筏，能實(shí)現(xiàn)文本和圖片的滑動(dòng)、隱現(xiàn)呈枉、放大縮小等動(dòng)態(tài)效果趁尼。易企秀還與主流社會化媒體打通，方便了內(nèi)容的分享與傳播猖辫。
易企秀還有統(tǒng)計(jì)功能酥泞，你可以隨時(shí)了解H5頁面的傳播效果。企業(yè)宣傳啃憎、收集反饋芝囤、微信增粉和網(wǎng)站導(dǎo)流等工作都能在易企秀上輕松完成。使用易企秀都是免費(fèi)的荧飞，普通帳號也可免費(fèi)升級至企業(yè)帳號凡人。
2. 文檔寫作與協(xié)作工具
石墨文檔
石墨文檔是一款輕快好用的在線協(xié)作文檔，支持多人同時(shí)在線編輯同一個(gè)文檔叹阔。運(yùn)營人員可以用它來多人協(xié)作撰寫文案挠轴、一起制定運(yùn)營規(guī)劃和開展頭腦風(fēng)暴等。
你可以對文檔的某一細(xì)節(jié)內(nèi)容進(jìn)行評論耳幢，其他人可以一起參與討論岸晦。這樣一來，團(tuán)隊(duì)運(yùn)營人員可以直接在一個(gè)文檔里就能輕松完成方案討論和稿件校對等需要多人協(xié)作的工作睛藻，無需再通過反復(fù)發(fā)郵件這種傳統(tǒng)低效的方式溝通了启上。
所有文檔都是實(shí)時(shí)保存在云端的，所以無需擔(dān)心文檔內(nèi)容會丟失店印。石墨文檔同時(shí)擁有網(wǎng)頁端和微信端冈在，App正在內(nèi)測，即使你不在電腦前按摘，在手機(jī)上也可以處理一切工作包券。
3. 表單和聯(lián)系人管理工具
麥客CRM
麥客CRM是一款免費(fèi)用來對用戶信息進(jìn)行收集管理以及拓展新用戶的輕態(tài)表單工具纫谅。你可以在麥客CRM里設(shè)計(jì)表單，收集結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)溅固，輕松進(jìn)行客戶管理付秕。
運(yùn)營人員常常需要在微信公眾號發(fā)起活動(dòng)，與用戶進(jìn)行各種類型的互動(dòng)侍郭。麥客表單就很適用于進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名询吴、用戶調(diào)研、吐槽反饋亮元、微信下單猛计、投票調(diào)查等各種場景，生成的表單鏈接可以直接添加到微信菜單欄或者進(jìn)行朋友圈苹粟、微博的轉(zhuǎn)發(fā)和分享有滑，方便傳播。
用麥客收集到的數(shù)據(jù)會自動(dòng)生成數(shù)據(jù)報(bào)表嵌削。相較其他在線表單制作工具而言毛好，麥客能夠?qū)⒈韱问占降男畔⑴c客戶的“聯(lián)系人信息”打通，非常有利于有效數(shù)據(jù)的沉淀苛秕。
4. 在線圖形設(shè)計(jì)工具
創(chuàng)客貼
創(chuàng)客貼是一款簡單易用的線上圖形設(shè)計(jì)工具肌访，平臺上提供了豐富的圖片、模板等素材艇劫，通過簡單的拖拉拽操作就可以輕松設(shè)計(jì)出精美的海報(bào)吼驶、PPT、邀請函店煞、信息圖和名片等各類圖片蟹演。
創(chuàng)客貼解決了大多數(shù)人設(shè)計(jì)圖片的痛點(diǎn)，讓不會使用專業(yè)制圖軟件的運(yùn)營人員也能快速制作出自己想要的圖片顷蟀。你可以將作品直接分享給他人酒请，也可以將作品導(dǎo)出為PNG、PDF等格式的件鸣个。
5. 微博運(yùn)營輔助工具
皮皮時(shí)光機(jī)
微博運(yùn)營涉及的內(nèi)容很多羞反，包括文案策劃與撰寫、內(nèi)容發(fā)布囤萤、評論互動(dòng)和轉(zhuǎn)發(fā)等等昼窗，要做好微博運(yùn)營需要花很多時(shí)間和精力。皮皮時(shí)光機(jī)是一款可以有效提高微博運(yùn)營效率的工具涛舍。
作為一款第三方微博管理工具澄惊，皮皮時(shí)光機(jī)可以讓微博運(yùn)營人員實(shí)現(xiàn)定時(shí)發(fā)布微博、定時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)微博、微博互動(dòng)缤削、多人協(xié)同管理微博窘哈、個(gè)性化設(shè)置、發(fā)送記錄等功能亭敢，此外，它還提供了強(qiáng)大的微博內(nèi)容資源庫供用戶使用图筹。
6. 運(yùn)營知識學(xué)習(xí)平臺
饅頭商學(xué)院
要想真正做好運(yùn)營帅刀，學(xué)習(xí)一些專業(yè)的運(yùn)營知識非常重要。饅頭商學(xué)院是國內(nèi)非吃妒＃活躍的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者在線學(xué)習(xí)社群扣溺，匯集了很多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營、營銷和產(chǎn)品大牛瓜晤，他們會在這里通過視頻課程或文章的方式分享自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)锥余，內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品運(yùn)營，市場營銷痢掠，交互設(shè)計(jì)等領(lǐng)域驱犹，有助于大家提升運(yùn)營專業(yè)技能。
人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
人人都是產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)專門面向產(chǎn)品經(jīng)理足画、運(yùn)營人員等互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人群的學(xué)習(xí)雄驹、交流和分享平臺，網(wǎng)站上有豐富的產(chǎn)品和運(yùn)營方面的干貨知識淹辞，運(yùn)營人員和產(chǎn)品經(jīng)理可以在里面學(xué)習(xí)其他人分享的干貨知識医舆，也可以將自己做運(yùn)營和產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)分享給他人。
7. 圖制作工具
GifCam
我們經(jīng)常會在微博象缀、微信和論壇等平臺上看到一些非常有趣的GIF圖蔬将。這些動(dòng)態(tài)圖片是怎么制作的呢？有了GifCam央星，你也可以輕松制作出這樣的動(dòng)畫霞怀。
GifCam是一款集錄制和剪輯于一體的GIF動(dòng)畫制作工具，錄制后的動(dòng)畫可以逐幀編輯等曼。它的使用非常簡單里烦，譬如想要將某一小段視頻錄制成Gif圖片，你只需將其窗口的“取景框”拖放到視頻播放的區(qū)域,然后按下錄制按鈕即開始錄制禁谦。它就像一個(gè)攝像機(jī)一樣能將“取景框”拍攝下來并保存成GIF圖胁黑。借助GifCam你可以快速方便地制作演示教程或者將視頻一些搞笑經(jīng)典片段制作成動(dòng)畫圖片。
8. 圖片素材網(wǎng)站
昵圖網(wǎng)
在日常運(yùn)營中州泊，經(jīng)常需要在網(wǎng)上找一些圖片拿來使用丧蘸。昵圖網(wǎng)是一個(gè)圖片素材共享平臺，里面的圖片資源非常豐富，用百度搜索圖片力喷，你會發(fā)現(xiàn)很多都來自昵圖網(wǎng)刽漂。
昵圖網(wǎng)的使用規(guī)則是這樣的：你可以通過上傳自己的圖片來換取積分，你分享的圖片一旦被采納弟孟，會獲得共享分贝咙，如果被別人下載，你還可以獲得共享分拂募，你可以用共享分去下載別人的圖片庭猩。共享分越多，可以下載的圖片就越多陈症。
9. 微信內(nèi)容排版工具
秀米
現(xiàn)在微信公眾號越來越多蔼水，獲取用戶的難度也越來越大。要想讓自己的公眾號從數(shù)百萬個(gè)公眾號里脫穎而出录肯，借助一些公眾號運(yùn)營輔助工具非常必要趴腋。
秀米是一款基于微信公眾平臺的圖文編輯和排版工具，它比微信自帶的編輯器多了很多排版功能和美化工具论咏，同時(shí)也自帶了很多系統(tǒng)模板优炬，包括標(biāo)題、正文潘靖、圖片穿剖、卡片、標(biāo)題卡片模板等等卦溢。它的使用方法非常簡單糊余，在秀米上將內(nèi)容編輯排版之后，將內(nèi)容直接復(fù)制粘貼到公眾號后臺即可单寂，讓你推送的微信圖文消息瞬間變得高大上起來贬芥。
10. 移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析工具
App Annie
App Annie是一款移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)跟蹤、市場分析和App排名查詢工具宣决，可以幫助產(chǎn)品運(yùn)營人員實(shí)時(shí)了解應(yīng)用的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)蘸劈。
通過App Annie，你可以查看應(yīng)用詳細(xì)排名圖表尊沸、歷史排名變化和被推薦情況威沫。此外，還可以在每一個(gè)應(yīng)用商店洼专、國家和類別中棒掠，按小時(shí)追蹤應(yīng)用程序的起伏變化。利用App Annie Analystics的免費(fèi)分析功能屁商，你還可以自動(dòng)獲取應(yīng)用的下載量烟很、收入和排名情況等數(shù)據(jù)，并可以生成可視化圖表，方便運(yùn)營人員追蹤應(yīng)用的各項(xiàng)數(shù)據(jù)情況雾袱。
11. 互聯(lián)網(wǎng)趨勢統(tǒng)計(jì)分析工具
百度指數(shù)
百度指數(shù)是一款互聯(lián)網(wǎng)趨勢統(tǒng)計(jì)分析工具恤筛。你可以通過它快速查看某個(gè)關(guān)鍵詞在百度的搜索規(guī)模有多大，一段時(shí)間內(nèi)的漲跌態(tài)勢芹橡，關(guān)注這些詞的網(wǎng)民的特征毒坛，以及他們同時(shí)還搜了哪些相關(guān)的詞等等。產(chǎn)品運(yùn)營人員可以利用它來優(yōu)化數(shù)字營銷林说，如在做SEO時(shí)選擇關(guān)鍵詞等粘驰。同時(shí)還可以利用它做競品追蹤、受眾分析述么、傳播效果查詢等。
12.? 網(wǎng)站排名查詢工具
Alexa
Alexa是一款網(wǎng)站排名查詢工具愕掏，在Alexa上可以輕松查看網(wǎng)站的排名情況度秘，包括整體排名和分類排名。它也是目前比較權(quán)威的一個(gè)網(wǎng)站訪問量評價(jià)指標(biāo)饵撑。如果要和其他網(wǎng)站平臺進(jìn)行流量互換等合作剑梳，可以直接參考對方網(wǎng)站在Alexa上的數(shù)據(jù)。
13. 網(wǎng)站分析工具
CNZZ
CNZZ是一個(gè)中文網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)分析平臺滑潘，在頁面添加統(tǒng)計(jì)代碼后垢乙，運(yùn)營人員可以通過它快速了解網(wǎng)站的各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)、包括PV语卤、IP追逮、獨(dú)立訪客、來訪次數(shù)粹舵、搜索關(guān)鍵詞钮孵、地域分布、用戶屬性等多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)眼滤，這樣可以一目了然地了解網(wǎng)站的各項(xiàng)訪問數(shù)據(jù)巴席，運(yùn)營人員可以根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整頁面內(nèi)容和運(yùn)營推廣方式等。
上面介紹的工具都是運(yùn)營工作中最常用的一些工具诅需，大家可根據(jù)實(shí)際工作需求選擇最適合自己的工具漾唉，從而提升自己運(yùn)營方面的能力，讓運(yùn)營從此得心應(yīng)手堰塌。
作者：SpringField? (經(jīng)授權(quán)發(fā)布）
編輯：lbj1002
