一拒啰、不能預設判斷
不能在進公司之前就判斷這家公司好還是不好驯绎，專業(yè)還是不專業(yè)，這樣會犯了兵家大忌谋旦。帶著這種心態(tài)去溝通剩失，就不會認真對待客戶的需求，從而從整體上失利册着。
二拴孤、注意企業(yè)文化的匹配問題
如果客戶穿西服系領帶，那么你也跟著穿西服領帶甲捏；如果客戶穿休閑裝演熟，那么你也得跟著穿休閑裝。如果客戶是有形狀的摊鸡，那么我們應該是無形狀的绽媒，應該我們去迎合客戶，而不是客戶去迎合我們免猾。這樣不是為了諂媚是辕，而是為了更好地溝通，給客戶留下一個良好的印象猎提，開啟大家的愉快合作之旅获三。
三、專業(yè)形象
一般來說锨苏，專業(yè)形象應該以商務正裝為主疙教，并且所有服飾、行頭都是品牌伞租，用專業(yè)形象彰顯個人氣質贞谓，體現公司文化。當然也可以提前了解客戶葵诈，做到知已知彼百戰(zhàn)不殆裸弦，隨著客戶的改變而改變祟同，迎合客戶的喜好。比如到客戶公司的網站去了解一下情況理疙，初步分析下客戶公司是怎樣的風格和文化晕城，根據客戶公司的文化來確定不同的穿著風格。當然在洽談時穿著莊重一點給客戶留下很好的印象窖贤。
四砖顷、尊重客戶
我們尊重客戶具體表現在以下幾點：1、在談話的時候不要打斷客戶赃梧。在挖掘客戶需求的過程中滤蝠，就是要客戶多說。如果你打斷客戶槽奕，使客戶不能盡興地把想說的說出來几睛，那么我們得到的信息就會少很多房轿。2粤攒、尊重客戶，他們才是專家囱持。有的人一到客戶公司就說這不行夯接、那不行，胡亂點評纷妆。既然客戶能做那么大盔几，一定是成功的，只能說在某些方面需要你的幫助而已掩幢，因而不能不尊重客戶逊拍。3、真心接納客戶提出的需求和想法际邻。你自己的內心沒有接受客戶芯丧，那么你的行為就會表現出來。并且會將這個信怎敢傳遞給客戶世曾，使客戶覺得你沒有尊重他缨恒。所以，發(fā)自內心的尊重轮听、欣賞甚至崇拜客戶骗露，你在很大程度上會與客戶產生共鳴。
五血巍、贊揚成功
1萧锉、對客戶以往的成就表示贊揚。真誠的贊美和情感的共鳴是留下好印象的有力武器述寡。2柿隙、與客戶交流時玫恳，永遠不要說客戶做得不好，而是說雙方的合作會讓客戶發(fā)展得更好优俘，這才是我們共同的目標京办。各個角度的贊美是談判過程中的潤滑劑，這樣大家交談起來會更舒服愉快帆焕。
