古希臘哲學(xué)家赫拉克利特說:“萬物流轉(zhuǎn)”墙歪。佛法說:“諸行無程担”。老子在《道德經(jīng)》中說:“道可道虹菲,非常道跛锌。名可名,非常名届惋∷杳保”
這些話表達的是同一個意思,那就是:天地間唯一不變的就是變脑豹。
天地間唯一不變的就是變郑藏,這似乎是個真理,世界上永恒不變的就是所有事物都處在不斷的流轉(zhuǎn)之中瘩欺。
同時必盖,物理學(xué)的一個重要定律“能量守恒定律”卻告訴我們:能量既不會憑空產(chǎn)生也不會憑空消失,它只會從一種形式轉(zhuǎn)化成另一種形式俱饿,或者從一個物體轉(zhuǎn)移到另一個物體歌粥,而能量的總量則會保持不變。
所以失驶,當(dāng)動能消失,也許是轉(zhuǎn)變成了勢能嬉探,當(dāng)勢能消失棉圈,也許是轉(zhuǎn)化成了熱能。能量的具體形式瞬息萬變分瘾、難以捉摸,就像是不斷流轉(zhuǎn)的萬物,總是在“變”白魂,然而它的總量卻從不改變汽纤、恒定為常。
原來碧聪,一切“變化”都來自于“不變”冒版,“不變”才是“變化”背后的東西液茎。那么現(xiàn)在逞姿,就讓我們從能量守恒定律開始,重新思考人生的底層邏輯捆等。
以前滞造,我們琢磨的是,怎樣才能跟上這個時代的“變”栋烤,從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)谒养,從傳統(tǒng)零售到新零售,從首席市場官(CMO)到首席增長官(CGO)明郭。
然而現(xiàn)在买窟,我們要思考的是:在這個世界上,究竟什么才是隱藏在諸多變化背后的那個“不變”薯定?什么才是支配萬千變化的那雙“看不見的手”始绍?
因為,追隨前者會讓我們疲憊不堪话侄、彷徨迷失在不斷變化的幻象中亏推;而找到后者,則能讓我們擁有一顆篤定的靈魂年堆、堅定的眼神和長期主義的心態(tài)吞杭。
這就是人生底層邏輯從“變”到“不變”的徹底轉(zhuǎn)換。 ?
—??1?—宏觀層面
什么是宏觀層面上的“不變”变丧?
1)周期性變化
周期性變化告訴我們芽狗,這個世界上有許多種不同的確定性。
比如:四季交替痒蓬、白夜更替译蒂、潮汐變化、耕種和收割谊却、生與死柔昼、動物遷徙、股票的價格炎辨、經(jīng)濟衰退、建筑和房地產(chǎn)末购、利率以及政治盟榴、經(jīng)濟的周期變化婴噩。
巴菲特的投資之所以無往而不利迅办,原因之一就是洞悉了周期的變化之道章蚣。他是掌握周期性變化的大師纤垂,所以他說:“在別人貪婪時要恐懼峭沦,在別人恐懼時要貪婪¢”
如果市場萎縮庆尘,我們可以知道什么驶忌?無非是市場以后一定會擴張付魔。如果市場擴張迅速几苍,我們又能知道什么呢陈哑?無非是準備迎接市場萎縮。
因此厘贼,對于周期性的變化嘴秸,其實我們每個人都能做出推測庇谆,只是無法預(yù)料出現(xiàn)的時間而已族铆。
1998年至2000年期間哥攘,高科技產(chǎn)生泡沫逝淹,2000年3月栅葡,納斯達克指數(shù)創(chuàng)下歷史新高欣簇,聰明的投資者遵守巴菲特名言熊咽,出清了手中的科技股横殴,態(tài)度專為保守衫仑。
同樣道理堕花,股市在2008年崩盤時瞄崇,大多數(shù)股民驚慌失措,紛紛拋售所持股票證券杠袱,聰明的投資人卻悄悄買進重挫的金融股楣富。為什么?因為他知道這是一個必然會發(fā)生的周期性變化庄萎。
所以,當(dāng)經(jīng)濟發(fā)展極快時兼犯,變緩就是必然切黔;當(dāng)經(jīng)濟寒冬出現(xiàn)時纬霞,春天也就不遠诗芜。當(dāng)股市狂漲多日伏恐,跌期定是不遠臭笆;當(dāng)股市低迷墜落許久愁铺,上漲是必然茵乱。
這些就是“不變”的周期性變化瓶竭,這些變化能給我們帶來非常多的啟示?–?如何面對經(jīng)濟周期的波動斤贰?如何面對股市的大起大落荧恍?何時適合買入送巡?何時適合賣出骗爆?這背后隱藏著的就是一雙“看不見的手”?–?周期性變化摘投。
2)線性變化
線性變化是什么洲押?
線性變化說的是那些非周期性的、漸進的专钉、不是循環(huán)往復(fù)的跃须,只是往一個單一方向發(fā)展的變化。
比如:年齡的必然增長第练、電腦運算速度的加快娇掏、全球人口數(shù)量的增加婴梧、數(shù)據(jù)塞蹭、信息竟坛、知識的增長担汤、專利和新發(fā)明的數(shù)目增長崭歧、科技的進步等都屬于確定的線性變化率碾。
達爾文的“進化論”也是一種非常重要的“線性變化”,它說的是一個向著單一方向的變化規(guī)律畜挥,那就是“物競天擇仔粥、適者生存”。
所以蟹但,當(dāng)我們剛開始學(xué)習(xí)一樣?xùn)|西時躯泰,總是收效甚微、甚至感覺起起落落华糖,但不必擔(dān)心麦向,它總會向著單一方向變化的,那就是越來越好客叉、積少成多诵竭。
當(dāng)我們一直待在“舒適區(qū)”內(nèi),不思成長兼搏,那就會遇到“物競天擇件相、適者生存”的壓力让虐,因為它是一個必然會發(fā)生的變化。這一切的背后隱藏著的正是那雙“看不見的手”?–?線性變化。
不論是周期性變化,還是線性變化,都是隱藏在萬千變化后的不變規(guī)律膀息,如果我們總在追隨變化冗酿,就會忽略掉隱藏在諸多變化下的這些不變。
—??2?—中觀層面
“中觀”層面說的是“商業(yè)和企業(yè)”層面,那么從這層來看固灵,有什么是不變的呢?
在商業(yè)這一層,很多東西都在瞬息萬變,但至少有兩件事是永遠不會變的:
第一,企業(yè)為客戶存在喷橙,商業(yè)的起點是客戶受益氯迂。
第二,人性不變。
關(guān)于第一點,管理大師德魯克這樣說:“企業(yè)只有一個定義羡疗,那就是創(chuàng)造顧客《拜”著名的商業(yè)顧問劉潤說:“一切商業(yè)的起點都是消費者獲益〉”
所以成洗,背離顧客價值的選擇都是錯的淆储。如果一個企業(yè)不能將自己的戰(zhàn)略起點放在客戶價值上,不能從客戶獲益出發(fā)还棱,就一定會慘遭淘汰。
圍繞這點“不變”料扰,我們就得深入理解客戶的行為習(xí)慣和偏好粪般,只有這樣才能知道如何讓客戶獲益,以及如何影響他們。
關(guān)于第二點螃概,我們得首先理解什么是人性。
人性是人的欲望鸽疾、貪婪吊洼、嫉妒、執(zhí)著制肮、恐懼……
簡單的說冒窍,就是貪嗔癡慢疑。
貪嗔癡慢疑會給我們帶來各種各樣的想法和念頭豺鼻,比如:擔(dān)心自己比不上其他人综液、擔(dān)心自己的才能無法匹配上自己的年齡,想要擁有跟同事一樣的大房子儒飒,想要成為同學(xué)中最美的那個……
當(dāng)你理解了人性谬莹,就會知道自己要做怎樣的產(chǎn)品、提供怎樣的服務(wù)桩了、如何定位附帽、如何推廣。
正如“微信之父”張小龍所說:
“你要去了解人們的欲望井誉,通過你的產(chǎn)品去滿足他們蕉扮。我們要去滿足他們的貪、嗔颗圣、癡慢显。我們要洞察這一點爪模,是因為我們的產(chǎn)品要對用戶產(chǎn)生黏性欠啤,就是讓用戶對你的產(chǎn)品產(chǎn)生貪荚藻,產(chǎn)生嗔,產(chǎn)生癡洁段∮τ”
?“當(dāng)我們在做一個產(chǎn)品的時候,我們是在研究人性祠丝,而不是在研究一個產(chǎn)品的邏輯疾呻。”
根據(jù)這樣兩個商業(yè)層面上的“不變”写半,我們就該站在用戶角度思考商業(yè)問題岸蜗、站在人性角度做出判斷,而不是迷戀于創(chuàng)造各種“自嗨”卻沒有客戶價值也無法打動人性的產(chǎn)品叠蝇。
那么對于企業(yè)來說璃岳,“不變”又是什么呢?
《基業(yè)長青》的作者詹姆斯·C·柯林斯說:任何一個企業(yè)都有兩面悔捶,“陰”的一面和“陽”的一面铃慷。“陰”是不變的東西蜕该,“陽”是變化的東西犁柜。
零售行業(yè),阿里收購了聯(lián)華堂淡、百聯(lián)馋缅、大潤發(fā)、銀泰和三江購物绢淀,騰訊拿下了沃爾瑪和永輝萤悴,很多傳統(tǒng)零售業(yè)的從業(yè)者都發(fā)出了“被時代拋棄”的感慨。同時更啄,又涌現(xiàn)出了一批新零售的業(yè)態(tài)稚疹,比如:盒馬鮮生、天貓小店祭务。
整個零售行業(yè)讓我們看到了非常巨大的變化内狗,但其實,有一點是一直都不曾改變的义锥,那就是所有消費者都希望買到的產(chǎn)品更便宜柳沙、品質(zhì)更好、選擇更多拌倍、決策更簡單赂鲤、送貨更快噪径。所以,不論是線上電商数初,還是線下零售找爱,這個核心“不變”一直都在。
媒體行業(yè)泡孩,雖然現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體已經(jīng)式微车摄,但有一點卻不改變,那就是消費者對于好內(nèi)容的需求仑鸥,消費者永遠希望內(nèi)容的傳遞速度更快吮播、更全面、更有趣眼俊、更深入透徹意狠、更通俗易懂。所以疮胖,不論是傳統(tǒng)媒體环戈,還是新媒體,這個核心“不變”一直都在获列。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)谷市,一直日新月異,進展飛速击孩,比如從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)迫悠,從博客到微博再到微信」遥可有什么是不變的嗎创泄?
至少有一個不變:人對互聯(lián)網(wǎng)的核心需求不會變-我們希望通過互聯(lián)網(wǎng)獲得現(xiàn)實生活所需要的一切,比如:通過互聯(lián)網(wǎng)獲得閱讀括蝠、社交鞠抑、娛樂、學(xué)習(xí)忌警、消費搁拙、理財以及處理各種生活事務(wù)等。
這就是三個行業(yè)中的“變”與“不變”法绵,那么對于企業(yè)而言箕速,就是要把握住它所在行業(yè)或整個商業(yè)的“不變”所在,將它做到最好朋譬,以“不變”應(yīng)“萬變”盐茎。
亞馬遜的貝佐斯是這樣做的,他找到了三件非常非常普通但卻不會改變的事情徙赢。
第一:無限選擇
第二:最低價格
第三:快速配送
貝佐斯說字柠,即使再過10年也不會有客戶跳出來說:“哎探越,貝佐斯,我愛你窑业,我愛亞馬遜钦幔,但我希望你那價格再貴一點,我希望你的配送再慢一點数冬〗诨保”
比如:亞馬遜的Marketplace業(yè)務(wù)。
?這是貝佐斯推出的一個業(yè)務(wù)拐纱,后來成為亞馬遜業(yè)務(wù)的基石之一。這是一個什么業(yè)務(wù)呢哥倔?
這項業(yè)務(wù)是允許第三方賣家在亞馬遜的平臺上賣貨秸架。這個業(yè)務(wù)最初推出時內(nèi)部員工和華爾街都看不明白,有點像京東允許淘寶去它上面賣貨咆蒿。因此這個業(yè)務(wù)對于亞馬遜原本的收入是有沖擊的东抹。
?然而貝佐斯卻說,引入第三方賣家沃测,才是對客戶最好的方式缭黔。因為如果有一個商品,它的價格或者品質(zhì)比我們賣得更好蒂破,那么我希望能讓用戶在亞馬遜上也能輕易地買到馏谨。而不是還要去其他地方很費勁地尋找。哪怕這樣會暫時影響我們的利潤附迷,但長期來看惧互,客戶的利益就是我們的利益。
貝佐斯不是說說而已喇伯,他是真的把他找到的“不變”踏踏實實做了下來喊儡,哪怕在短期內(nèi)會傷害到亞馬遜的收益。
“花點時間”也是這樣做的稻据,它找到了“三新一不變”的事情艾猜。
這家基于移動互聯(lián)網(wǎng)的鮮花速遞公司,在這幾年實現(xiàn)了飛速的增長捻悯。具體是怎樣做的呢匆赃?
“三新”說的是那些不斷變化的東西,包括:新需求秋度、新價值炸庞、新產(chǎn)品。
比如荚斯,“花點時間”會考慮鮮花除了在節(jié)日之外埠居,平時生活中有哪些節(jié)點會用到鮮花查牌,有沒有可能創(chuàng)造新的需求。新價值是說讓鮮花的購買變得更便捷滥壕、更易得纸颜、更驚喜。新產(chǎn)品是從場景绎橘、內(nèi)容等方面重新定義鮮花這個產(chǎn)品胁孙。所以,“花點時間”會去不斷嘗試称鳞、創(chuàng)造這些新的東西涮较。
但更重要的是,它的那個“不變”:供應(yīng)鏈的效率和能力是始終不變的基礎(chǔ)冈止,是實現(xiàn)一切的根本狂票。對于一家鮮花速遞公司,如果沒有供應(yīng)鏈的效率和能力熙暴,再好的產(chǎn)品也只能爛在路上闺属。這就是這家企業(yè)最為根本的“不變”。
于我而言周霉,在辭職之時掂器,就給自己定了一個接下來創(chuàng)業(yè)的原則,那就是始終圍繞一個“不變”進行?–?讀者(聽眾)受益俱箱。
具體內(nèi)容国瓮、方向、形式則都是可以變化的匠楚。所以巍膘,不論是在寫自媒體文章、寫書芋簿、還是做課程峡懈、培訓(xùn),或者是一對一教練輔導(dǎo)(Coaching)与斤,我秉承著的都是同一個“不變”的原則肪康。
不論寫的是關(guān)于思維躍遷的內(nèi)容,還是自我認知的內(nèi)容撩穿,每一次寫作的時候我都在思考著同樣的問題-
·這次的文章能讓讀者獲得真正有價值的東西嗎磷支?
·如何能用這個原理或?qū)嵺`的具體方法幫讀者解決一個痛點或迷惑點?
·如何能讓讀者從理解理論到方法論實踐全部掌握食寡?
因為這一原則雾狈,從做自媒體到現(xiàn)在,讀者數(shù)增長很快抵皱,很多讀者也跟我表達了他從文章中收獲到的具體益處與真實改變善榛。而這一切則讓我再次意識到辩蛋,這一核心“不變”的真正價值與重大意義。
相反移盆,如果沒有找到自己的核心“不變”悼院,就肯定會陷入焦慮。
就像京東金融的CEO陳生強所說:
“我天天在那兒看變的東西咒循,卻沒找到不變的東西据途。一旦沒找著不變的東西,特別是未來三到五年不變的東西叙甸,內(nèi)心是不可能安靜的颖医。所以我的做法,就是要去找到未來三到五年到底什么不會變蚁署,然后拿不會變的東西去應(yīng)對不斷在變的東西便脊。”
—??3?—微觀層面
如果從“微觀”層面光戈,也就是從個人層面來看?究竟又有什么是不變的呢遂赠?
不論一個人是多么特立獨行久妆,他都需要愛,這一點是絕對不會變的跷睦。
?不論一個人是多么了不起筷弦,如果他做的事情只對自己有利,而不能幫到更多人抑诸,他都是無法成功的烂琴,這一點也不會改變。
?無論一個人有多么高的志向蜕乡、多么好的愿景奸绷,如果他從未為此付出過相應(yīng)的努力,他都無法實現(xiàn)自己的志向與愿景层玲,這一點是無論如何也改變不了的号醉。
這些都是在微觀層面上不會改變的東西。
那么辛块,如果我們只談個人成長與個人能力的增長畔派,又有什么東西是“不變”的呢?
這就是你的“可遷移能力”润绵。
我給可遷移能力下了一個定義线椰,它說的是:從一個崗位轉(zhuǎn)到另一個崗位、從一個行業(yè)跨到另一個行業(yè)尘盼、從打工者變成創(chuàng)業(yè)者憨愉、自由職業(yè)者或是全職媽媽后烦绳,那些依然能被不斷重復(fù)使用、以及無障礙遷移的能力莱衩。
所以爵嗅,它是一種非常基礎(chǔ)的能力笨蚁,不論你處于何種行業(yè)睹晒、何種職能,都會需要的基礎(chǔ)能力括细。
那么伪很,都有什么能力屬于“可遷移能力”呢?
這就是“可遷移能力模型”奋单,這一模型包括了三個層次:底層的可遷移能力是思考能力锉试,中間層的可遷移能力是各種其他能力杂瘸,上層的可遷移能力是技能萄凤。
·底層的可遷移能力包券,即思考力層面包括:邏輯思維归苍、本質(zhì)思考力矩欠、升維思考力钉嘹、結(jié)構(gòu)化思考力问畅、系統(tǒng)思考力罕邀、批判性思維乏苦、元認知等株扛。
這些能力之所以被放在“底層”,是因為它們就像是政府一直在做的“基礎(chǔ)設(shè)施”汇荐,如果沒了這些基礎(chǔ)設(shè)施洞就,不論你開的是瑪莎拉蒂、還是蘭博基尼掀淘,都只能在坑坑洼洼旬蟋、顛簸起伏的路上慢慢開,根本不可能開得快繁疤。
同時咖为,這些能力是能夠被廣泛遷移的,不論你做的是什么稠腊,思考能力都是需要的躁染,即使你做的是一份體力活,但如果你在做體力活的時候動了很多腦筋架忌、思考了很多提升效率吞彤、改善結(jié)果的方法,你做得也會比其他人好得多。
·中間層的可遷移能力饰恕,即其他能力層包括:學(xué)習(xí)能力挠羔、溝通能力、談判能力埋嵌、領(lǐng)導(dǎo)力破加、表達能力、項目管理能力等雹嗦。
這些能力都很重要范舀,但為什么會被我放到中間層呢?
那是因為了罪,這些能力的提升都有賴于底層思考能力的提升锭环。
比如:你要提升學(xué)習(xí)的能力,如果你有本質(zhì)思考力泊藕,你就能夠很快洞察所學(xué)科目的根本屬性辅辩、理解它根本性的底層邏輯,從而事半功倍娃圆。
比如:你要提升溝通能力玫锋,如果你擁有了結(jié)構(gòu)化思考力,你的溝通邏輯會顯著提升讼呢,你的表達就會清晰有力景醇。
·上層的可遷移能力,即技能層則包括:寫作技能吝岭、英語聽說讀寫技能、數(shù)據(jù)分析技能吧寺、寫PPT的技能窜管、Office技能等。
可以看到稚机,越是底層的可遷移能力幕帆,就越通用,也越基礎(chǔ)赖条;越是頂層的可遷移能力失乾,就越個別,使用場景和范圍也就越狹窄纬乍。
比如:對一個家庭主婦來說碱茁,她可能并不需要以前在職場中練就的寫PPT的技能、Office技能仿贬,但如果想將自己的孩子教育好纽竣、將保姆管理好、將家庭打理好,她就需要最底層的思考能力蜓氨,以及中間層的溝通能力聋袋、學(xué)習(xí)能力、談判能力穴吹、領(lǐng)導(dǎo)力和表達力幽勒。
所以,如果你能將這些“可遷移能力”培養(yǎng)起來港令,尤其是夯實你的思考能力啥容,那就等于是擁有了那些真正“不變”的東西,也就擁有了足夠多缠借、足夠廣泛的職業(yè)選擇干毅。
相反,即使你現(xiàn)在身處高位泼返,或是捧著一個所謂的“鐵飯碗”硝逢,“可遷移能力”卻嚴重缺失,那你可真得要當(dāng)心了∩鸷恚現(xiàn)在這個世界渠鸽,短短一個月,可能就是滄海桑田柴罐,變化往往就在下一秒徽缚。
當(dāng)然,也許你會說革屠,“不怕凿试,我還有人脈”∷浦ィ可惜那婉,所謂人脈,有時脆弱的很党瓮,當(dāng)你離開平臺详炬,很多人脈就會隨之消散;相反寞奸,如果你本身擁有了相當(dāng)可靠的“可遷移能力”呛谜,那就是真正不變的東西,是可以在任何時候幫你重新長出人脈的東西枪萄。
這就是個人成長中的一個最重要的“不變”隐岛,只有不斷打磨自己的“可遷移能力”,尤其是底層的可遷移能力 - 思考力呻引,才能擁有在變化中“保持不變”的“金飯碗”礼仗。