這是劉潤(rùn)老師五分鐘商學(xué)院”第十六周的第一篇學(xué)習(xí)筆記：權(quán)責(zé)利心法通贞。
1 定義
在任何一個(gè)管理單元上朗若，權(quán)力，責(zé)任和利益這三件事情昌罩，必須同時(shí)地哭懈，對(duì)等地發(fā)生在一個(gè)主題身上。
責(zé)任是地板茎用，權(quán)力是天花板遣总，利益是橫梁直柱睬罗。三個(gè)方面結(jié)合，相互依存旭斥，才能形成一個(gè)有機(jī)體平衡體容达。
2 案例
某公司有自己的員工食堂。剛開始垂券，員工吃的很滿意花盐，可是時(shí)間一長(zhǎng)，就覺得膩菇爪，希望換換口味算芯。供應(yīng)商答應(yīng)要好好改善，可是并沒有采取實(shí)際的行動(dòng)凳宙。公司的行政部想出一個(gè)辦法：
第一熙揍，同時(shí)選兩家供應(yīng)商。一家提供午餐氏涩，一家提供晚餐诈嘿；
第二，每三個(gè)月削葱，做一次員工調(diào)查，你是喜歡午餐淳梦，還是更喜歡晚餐析砸；
第三，如果員工喜歡晚飯多爆袍，午飯和晚飯的供應(yīng)商就調(diào)換一下（午餐利潤(rùn)更多）首繁。如果喜歡午飯的更多，保持不變陨囊；
第四弦疮，如果連續(xù)六個(gè)月，2次調(diào)查蜘醋，都是午飯供應(yīng)商勝出胁塞，換新的供應(yīng)商提供晚餐。
這個(gè)制度實(shí)施后压语，食堂的伙食得到了實(shí)實(shí)在在的改善啸罢，因?yàn)楣?yīng)商的責(zé)任和所獲得的利益捆綁在了一起。
3應(yīng)用
1）權(quán)責(zé)利如果不對(duì)等胎食，會(huì)發(fā)生什么事情呢扰才？
第一，權(quán)力獨(dú)大厕怜，就會(huì)導(dǎo)致尋租衩匣±僮埽【但凡是擠破腦袋都想去的單位，多是利大責(zé)小的單位】
比如說一個(gè)局長(zhǎng)手里掌握著數(shù)十億資金的審批權(quán)琅捏，但是如果他做得好生百，也不會(huì)給他多少獎(jiǎng)金，但是我做的不好午绳，也沒有懲罰置侍，所以正向和負(fù)向的激勵(lì)都不明顯，責(zé)利不清拦焚，權(quán)力過大蜡坊，必然就會(huì)滋生貪污腐敗。
避免這樣的問題赎败，可以使用法約爾原則：凡權(quán)力行使的地方秕衙，必有責(zé)任。
權(quán)力是熱的僵刮，責(zé)任是冷的据忘。如果不干預(yù)，責(zé)任會(huì)下沉到最基層員工搞糕，權(quán)力會(huì)上浮到最頂層管理者勇吊，造成基層有責(zé)無權(quán)，頂層有權(quán)無責(zé)窍仰。
第二汉规，利益獨(dú)大，就會(huì)引發(fā)內(nèi)耗沖突驹吮。
如果利益沖突非常大针史，員工的獎(jiǎng)金提成都特別誘人的時(shí)候，他們?nèi)菀淄讼鄳?yīng)的權(quán)利甚至碟狞，相應(yīng)的責(zé)任啄枕，就會(huì)出現(xiàn)一些肥缺，這個(gè)時(shí)候不管是上級(jí)下級(jí)和平級(jí)之間族沃，就會(huì)成天窩里斗频祝，內(nèi)耗公司元?dú)狻?/p>
第三，責(zé)任獨(dú)大脆淹，一定會(huì)催生消極怠工智润。【很多管理者容易誤把授責(zé)當(dāng)作授權(quán)，他們愛把責(zé)任到處塞未辆，塞到哪個(gè)員工手里窟绷，就是就在那個(gè)員工手里】
事做不好，做好了也沒有好處咐柜，消極怠工兼蜈，便成了理性員工的最佳選擇攘残。
有人說，“要把權(quán)力關(guān)進(jìn)籠子里”为狸。把權(quán)力關(guān)進(jìn)籠子其實(shí)也是不對(duì)的歼郭，應(yīng)該把權(quán)力，交給前線聽得見炮火的人辐棒，并把他們的責(zé)任切一半病曾，掛在自己腰間。
2 你可以如何運(yùn)用權(quán)責(zé)利心法?
我們常聽人說體制問題漾根，其實(shí)所謂的體制問題就是設(shè)計(jì)系統(tǒng)的時(shí)候沒有熟練使用權(quán)責(zé)利心法泰涂。責(zé)任沒有清晰分配，更沒有于責(zé)任清晰關(guān)聯(lián)的利益辐怕，就會(huì)有大鍋飯逼蒙。
第一，作為一個(gè)員工寄疏，可以問自己三個(gè)問題是牢，你是做什么的？你怎么做陕截？如何評(píng)判你做的好不好驳棱？
第二，作為管理者农曲，可以多問問自己蹈胡，我需要承擔(dān)什么責(zé)任，必須做的是什么事情朋蔫？需要做什么決定，有什么事情可以自己自由支配却汉，還需要什么資源和支持驯妄？我如何知道自己做得好不好？
第三合砂，使用權(quán)責(zé)利心法青扔，必然會(huì)面臨這樣一個(gè)矛盾：?jiǎn)T工覺得利益太少，經(jīng)理覺得權(quán)力太小翩伪，老板覺得給出去的責(zé)任太少微猖。
具體如何平衡權(quán)利，責(zé)任和利益缘屹，還是要因時(shí)凛剥，因事，因人轻姿，靈活使用犁珠。
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