0713晨讀感悟 ?贏得人心的溝通大學(xué)問(wèn)

? ? ? ? 在三個(gè)月前選職業(yè)范圍時(shí),內(nèi)向多過(guò)外向的我最想做的就是銷(xiāo)售,做銷(xiāo)售不僅專(zhuān)業(yè)知識(shí)要過(guò)硬片吊,也要學(xué)會(huì)與人溝通。而溝通是一門(mén)大學(xué)問(wèn)协屡。


? ? ? ? 內(nèi)向的人在做銷(xiāo)售時(shí)俏脊,或許會(huì)有這種想法:銷(xiāo)售更適合外向的人,我那么內(nèi)向肤晓,真的能行嗎爷贫?這種自我感覺(jué)會(huì)影響客戶(hù)對(duì)你的感覺(jué)。既然選擇去做补憾,我們就應(yīng)該要自己相信自己漫萄,這樣才能更好的說(shuō)服他人,自信才是關(guān)鍵盈匾,不要敗在自己的第一步腾务。


? ? ? ? 第一次和客戶(hù)溝通時(shí),免不了會(huì)很緊張削饵,這時(shí)使用深呼吸方法使自己放松岩瘦,在說(shuō)話(huà)的時(shí)候語(yǔ)速放慢一點(diǎn)未巫,即可以緩解緊張情緒,又能在說(shuō)話(huà)時(shí)不會(huì)讓自己的呼吸聽(tīng)起來(lái)很急促担钮,給人不舒服的感覺(jué)橱赠。


? ? ? ? 在介紹產(chǎn)品的時(shí)候 ,要怎樣說(shuō)才能讓對(duì)方對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生感覺(jué)箫津?體會(huì)到使用了產(chǎn)品大概會(huì)有一個(gè)什么樣的感受呢狭姨?用簡(jiǎn)單的詞通過(guò)比喻的手法,把產(chǎn)品具體化苏遥,讓對(duì)方更加了解產(chǎn)品饼拍。


? ? ? ? 道理說(shuō)的再多,都不如一個(gè)故事來(lái)的印象深刻田炭。故事的魅力是極大的师抄,可以和客戶(hù)說(shuō)說(shuō)其他顧客使用了產(chǎn)品的真實(shí)小故事,讓客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有個(gè)好印象教硫。 這時(shí)重復(fù)叨吮、重復(fù)、再重復(fù)產(chǎn)品的好處瞬矩,再次讓客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品加深印象茶鉴。


? ? ? ? 然而,在和客戶(hù)溝通時(shí)景用,自己介紹的很亂涵叮,完全沒(méi)有順序和規(guī)矩,即使客戶(hù)感興趣伞插,被你這么一說(shuō)割粮,聽(tīng)得云里霧里,聽(tīng)完反而一點(diǎn)興趣都沒(méi)了媚污。把想說(shuō)的話(huà)分三部分舀瓢,使自己說(shuō)的話(huà)讓對(duì)方聽(tīng)起來(lái)有邏輯感,或者適當(dāng)加入數(shù)字和圖表來(lái)論證耗美,給人一種直觀感受京髓。


? ? ? ? 溝通的重要性就如同人的血脈,在我們的生活和工作中同樣重要幽歼。所以說(shuō)朵锣,溝通是一門(mén)藝術(shù),藝術(shù)就需要技巧甸私,愿我們都能學(xué)會(huì)這些技巧并在生活或工作中好好運(yùn)用起來(lái)诚些。

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