聊天，什么是聊天珍逸，如果只是好朋友之間的聊天逐虚，親朋好友之間的聊天，我們大可以暢所欲言谆膳，因?yàn)闆]有涉及到銷售叭爱，但是我們此時(shí)做的什么，就是銷售漱病，銷售是需要聊天的买雾，你怎么聊，如何說杨帽，才能讓客戶高高興興的下單漓穿，不是來你這看一下問兩句就跑了，我們需要做的就是通過我們的話術(shù)注盈，去拿下這個(gè)找上門的代理和客戶...
? ? ? ? 在這呢我這有一門技巧晃危，你學(xué)會(huì)了，可以立馬去試試老客，我保證你們這個(gè)單會(huì)很愉快的成交僚饭，哪怕今天不成交，她也會(huì)記住你這個(gè)店家沿量，后面也會(huì)來找你浪慌，那么你做生意的目的就達(dá)到了。
? ? ? ? 此次我也去在微信通訊錄里面做了實(shí)驗(yàn)朴则，我發(fā)了10人，換出來的幾乎都是這樣钓简，直接報(bào)上價(jià)格乌妒，或者說直接推薦產(chǎn)品，并沒有任何的方法和技巧外邓，更不要說通過你的語(yǔ)言包裝撤蚊，讓對(duì)方對(duì)你放下心扉，和你愉快的完成這一單损话。
? ? ? ? 由此可以看出侦啸，現(xiàn)在做銷售90%微商大軍槽唾，在聊天技巧這里都處于一個(gè)只顧自己的狀態(tài)，并沒有考慮到對(duì)方光涂，或者說我應(yīng)該怎么說庞萍，怎么樣的話術(shù)，來勾住對(duì)方忘闻，讓她跟住我的腳步走钝计，而不是離我而去。
? ? ? 在這給大家總結(jié)一下齐佳，在銷售面前最忌諱的是什么：
? ? ? ? 第一：直接報(bào)價(jià)格（單方面的推銷）私恬，銷售我們都知道，貴在交流炼吴，我們不是為了賣東西而銷售本鸣，而是為了幫助客戶解決問題而銷售，要懂得挖掘客戶的疑難硅蹦，每位客戶都有著不同的需求永高，我們要做的不是直接給予價(jià)格或者產(chǎn)品情況，而是要通過你的挖掘知道需求以后提针，然后引導(dǎo)我們產(chǎn)品上命爬。
? ? ? ? 第二：不專業(yè)（產(chǎn)品的不專業(yè)，話術(shù)的不專業(yè)辐脖，）饲宛，這個(gè)不專業(yè)不單獨(dú)指一項(xiàng)，而是產(chǎn)品嗜价，話術(shù)等艇抠，還有對(duì)方把他的問題給你了，而你卻不能夠找出原因的不專業(yè)久锥，我們?cè)偃ネ飘a(chǎn)品的時(shí)候家淤，你的專業(yè)必須到位，這就好比醫(yī)生看病一看瑟由，醫(yī)生最值錢的就是他的專業(yè)絮重，而這時(shí)候，我們有的沒的說兩句歹苦，肯定是不能行的青伤。
? ? ? 一看你就是二把刀，對(duì)自己的東西都不熟悉殴瘦，所以我們要的專業(yè)是什么狠角，就是醫(yī)生看病（怎么感冒的蚪腋，熱感冒怎么引起的丰歌，冷感冒怎么引起的等等,一系列專業(yè)的問答）這時(shí)候你才能讓對(duì)方像一個(gè)病人一樣姨蟋，信任你。
? ? ? ? 第三：聊天的氣氛（總體形容過于官方立帖，緊繃）我們可以發(fā)現(xiàn)眼溶，大部分做銷售的都會(huì)有這個(gè)慣性，官方厘惦，緊繃偷仿，對(duì)方說什么，你就處在一個(gè)緊緊巴巴的狀態(tài)宵蕉，生怕出一點(diǎn)差錯(cuò)把對(duì)方整跑了酝静，其實(shí)越是這種不輕松的聊天，你就越容易失去這個(gè)客戶羡玛，因?yàn)槟愕恼Z(yǔ)言抓不住他别智，走了對(duì)你的印象也不大。
? ? ? ? 如果這時(shí)候你換一下風(fēng)格稼稿，親切一點(diǎn)薄榛，幽默一點(diǎn)，反而會(huì)讓人感覺到让歼，哎敞恋，這個(gè)店家不錯(cuò)，挺會(huì)說話谋右，然后對(duì)方還愿意給你聊天硬猫，一來二去，聊多了改执，愿意給你聊天了啸蜜，這單基本也就成了，很多時(shí)候?qū)Ψ秸f兩句就走了辈挂，除了以上的幾點(diǎn)衬横，最關(guān)鍵的就是你的聊天氛圍不是他喜歡的，或者對(duì)他沒吸引的终蒂。
? ? ? ? 所以我就為大家解讀一個(gè)比較好用的聊天模式：
? ? ? ? 首先給大家一個(gè)聊天的公式：幽默?輕松?專業(yè)知識(shí)?親切慰問?逗比的表情圖
? ? ? ? 聊天中蜂林，幽默：常會(huì)給人帶來歡樂，其特點(diǎn)主要表現(xiàn)為機(jī)智后豫、自嘲悉尾，調(diào)侃、風(fēng)趣等挫酿，幽默有助于消除敵意，緩解摩擦愕难，能以很快的速度和對(duì)方達(dá)成共識(shí)早龟。
? ? ? ? 專業(yè)：專業(yè)知識(shí)的最重要就好比惫霸，一個(gè)人掉進(jìn)河里，你沒有游泳知識(shí)和本領(lǐng)怎么去救人葱弟，怎么去發(fā)揚(yáng)你的精神壹店，也好比，一個(gè)病人看醫(yī)生芝加，雖然是免費(fèi)硅卢，但是醫(yī)生醫(yī)術(shù)不怎么高明，病人會(huì)怎么樣呢藏杖？可以想象将塑，更好比，一座堅(jiān)實(shí)的房子少不了結(jié)實(shí)的地基一樣蝌麸，相信這三個(gè)例子讓對(duì)方辯友更容易明白專業(yè)知識(shí)最重要是現(xiàn)在銷售應(yīng)該明白的問題点寥。
? ? ? ? 親切的語(yǔ)言：其實(shí)只要在語(yǔ)言上稍下工夫，就可以讓你顯得更加隨和親切来吩。這種方法在陌生人面前尤為有效敢辩。即便在熟人面前，如果你顯得更加謙虛弟疆、值得信賴戚长、自信，人們也會(huì)更愿意和你進(jìn)行深層次的交談怠苔。當(dāng)然了同廉，通過這種方式改變自己的言行說起來容易做起來難，不過這種努力是值得的嘀略，因?yàn)檫@會(huì)幫你建立更加深入的人際關(guān)系恤溶。
? ? ? ? 逗比的表情圖：這一塊是最好用的表達(dá)手法，在你和客戶溝通比較尷尬帜羊，或者沉重咒程，或者沒有話題的時(shí)候，這時(shí)候你能夠發(fā)一些逗比的表情圖代替讼育，會(huì)增加很多的回應(yīng)帐姻，也會(huì)引起對(duì)方的好感，一下子化解遇到的尷尬奶段，和氣氛的不適饥瓷。
我先給給大家上一組話術(shù)圖：
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? ? ? ? 這是我和客戶成交圖的一組，我所運(yùn)用的就是這一套公式痹籍，既能夠輕松的抓住客戶的心呢铆，又能夠把專業(yè)給到位，最后還讓她對(duì)你過目不忘蹲缠，最后成為你的朋友棺克，而不是買了東西就忘記了悠垛，所以你做微商，能夠把握這一套聊天技巧娜谊，你的成交率很很高确买，對(duì)方記住你的幾率也會(huì)大大增加。
? ? ? ? 我們很多人在聊天中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)纱皆，我不知道怎么聊天湾趾，怎么說，我覺得怎么說都不對(duì)派草，說了很多對(duì)方也不聽搀缠，或者根本得不到相對(duì)應(yīng)的回復(fù)，其實(shí)這就是因?yàn)槟悴]有走到客戶的心里澳眷，你也并沒有讓她對(duì)你信任胡嘿，記住你，所以你做的再也多钳踊，說的太多衷敌，都是無濟(jì)于事。所謂的聊天就是運(yùn)用套路拓瞪，你把對(duì)方聊舒服了缴罗，開心了，自然心甘情愿的找你買東西祭埂，為什么很多人聊天不行面氓，最后沒反應(yīng)，就是因?yàn)槟悴⒉恢涝趺戳那穑檬裁捶绞搅纳嘟纾思议_心，愿意聽泰演，所以銷售好不好呻拌，聊天最重要
