產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)這亦敵亦友的關(guān)系插勤，是時(shí)候做一個(gè)了結(jié)了---韓敘
一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，核心角色是產(chǎn)品革骨、運(yùn)營(yíng)农尖、研發(fā)、UI/交互苛蒲。這四者之間的關(guān)系分兩種：
需求提出方和滿足方的關(guān)系卤橄，比如產(chǎn)品向研發(fā)和設(shè)計(jì)師提需求绿满，運(yùn)營(yíng)向產(chǎn)品提需求臂外。產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)就是需求提出方，研發(fā)和設(shè)計(jì)師就是滿足方。
相互依賴和配合的關(guān)系漏健，比如產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)嚎货。這兩個(gè)角色想要做好自己的工作，就必須與對(duì)方持續(xù)蔫浆、緊密的配合殖属，缺了誰(shuí)也不行。
但是在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)協(xié)同工作的過(guò)程中瓦盛，會(huì)出現(xiàn)很多復(fù)雜又難以解決的問(wèn)題洗显，分別舉例如下：
運(yùn)營(yíng)認(rèn)為，產(chǎn)品不重視運(yùn)營(yíng)原环，但運(yùn)營(yíng)卻要為產(chǎn)品背負(fù)責(zé)任：
為什么PM做功能從來(lái)不和我們討論挠唆，他們懂用戶需求嗎，懂行業(yè)嗎嘱吗？功能上線后用戶罵聲一片玄组，就讓運(yùn)營(yíng)出來(lái)安撫一下、解釋一下谒麦，其實(shí)就是擦屁股俄讹。好容易有幾個(gè)版本的效果好，PM就在群里郵件里開(kāi)心的寫(xiě)著效果評(píng)估绕德。其實(shí)那是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)的核心用戶在挺我們啊患膛，是我們?yōu)樾掳娌邉澚嘶顒?dòng)啊，功勞都是PM的了耻蛇？為什么運(yùn)營(yíng)提的需求總是優(yōu)先級(jí)最低的剩瓶？提一個(gè)需求還按必須給什么效果預(yù)估，沒(méi)上線怎么預(yù)估城丧，這不是形式主義忽悠人嗎延曙？
產(chǎn)品認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)總是沒(méi)起到應(yīng)有的作用：
運(yùn)營(yíng)什么時(shí)候才能不盯著KPI做活動(dòng)亡哄，數(shù)據(jù)倒是上去了枝缔，怎么不看看留存呢？就知道有獎(jiǎng)送禮什么的蚊惯，把產(chǎn)品搞的烏煙瘴氣愿卸，一點(diǎn)氛圍都沒(méi)有。
為什么運(yùn)營(yíng)就不能具備一些基本的產(chǎn)品思維截型，別再提那些不著邊際的需求了趴荸，這和用戶直接反饋有什么區(qū)別，害得我們還要花時(shí)間去解釋為什么不做宦焦。
我們需要的是爆點(diǎn)发钝，不是小打小鬧顿涣。運(yùn)營(yíng)你說(shuō)你懂行業(yè)朋友多，那就多請(qǐng)一些大腕來(lái)活躍啊酝豪，幫著傳播推廣啊涛碑。
以上描述雖極端，但很有代表性孵淘，相信很多公司的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)同學(xué)都有過(guò)類似感受蒲障。因此，讓這兩個(gè)角色配合默契瘫证、有序運(yùn)轉(zhuǎn)揉阎、形成合力，并不容易背捌。下面就聊聊產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)這亦敵亦友的關(guān)系余黎。
1.原因是什么
產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)配合出現(xiàn)問(wèn)題的根本原因是：兩者目標(biāo)不一致，導(dǎo)致從出發(fā)點(diǎn)到具體執(zhí)行都是兩條平行線载萌，不能擰成一股繩惧财，就無(wú)法形成合力。由此可見(jiàn)扭仁，將產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)統(tǒng)一垮衷，是解決這個(gè)問(wèn)題的核心點(diǎn)。
為什么會(huì)存在目標(biāo)不一致的現(xiàn)象呢乖坠，因?yàn)槠ü蓻Q定腦袋搀突。從組織架構(gòu)的角度說(shuō)，很多公司的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)分屬兩個(gè)團(tuán)隊(duì)熊泵，由兩位不同的老大負(fù)責(zé)仰迁。
既然團(tuán)隊(duì)和老大都是兩個(gè)，那么目標(biāo)肯定也是兩個(gè)顽分，否則就無(wú)法衡量這兩個(gè)老大和兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值徐许。比如，兩個(gè)人炒一盤(pán)菜卒蘸，一人負(fù)責(zé)切雌隅，一人負(fù)責(zé)炒，那色香味俱全是誰(shuí)的功勞缸沃，味如嚼蠟誰(shuí)又是幕后黑手恰起，就很難分辨了。如果兩個(gè)人互相推脫責(zé)任趾牧，就進(jìn)入到扯皮階段了检盼，很難根治。
一般在團(tuán)隊(duì)分工時(shí)翘单，都會(huì)避免工作內(nèi)容和目標(biāo)有重合吨枉，保證團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的獨(dú)立性蹦渣。這樣做的目的是保證員工的個(gè)人發(fā)展空間，也便于清晰的衡量工作產(chǎn)出东羹，暴露所存在的問(wèn)題。
綜上可知忠烛，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)分工的問(wèn)題属提，導(dǎo)致了產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)不統(tǒng)一。除此之外美尸，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)冤议，還會(huì)帶來(lái)其他負(fù)面效應(yīng)。比如兩個(gè)老大為了爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)师坎，出現(xiàn)對(duì)峙的情況恕酸。這種狀態(tài)的起因是私利，而非工作胯陋，勢(shì)必會(huì)影響到?jīng)Q策的合理性蕊温，最終影響產(chǎn)品的進(jìn)展。
2.如何解決
說(shuō)到這里遏乔，想起自己在百度的經(jīng)歷义矛。第一年時(shí)，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)是分開(kāi)的兩個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)盟萨，原因見(jiàn)上文凉翻。雖然整體上還算正常，但也會(huì)出現(xiàn)各自為戰(zhàn)的情況捻激，運(yùn)營(yíng)做活動(dòng)制轰、核心用戶和內(nèi)容策劃；PM為了不斷提升轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)胞谭，做著各種產(chǎn)品優(yōu)化垃杖。單獨(dú)看任何一方的工作都是正常合理的，但兩邊同時(shí)來(lái)看就能發(fā)現(xiàn)交集和協(xié)作很少丈屹。第二年時(shí)缩滨，為了孵化獨(dú)立的新項(xiàng)目，優(yōu)化了團(tuán)隊(duì)架構(gòu)泉瞻，每個(gè)新項(xiàng)目都成立獨(dú)立團(tuán)隊(duì)脉漏，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有一位PM作為負(fù)責(zé)人。雖然每個(gè)團(tuán)隊(duì)都不到十個(gè)人袖牙，但所需角色都有侧巨，比如產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)鞭达、研發(fā)司忱、設(shè)計(jì)皇忿，麻雀雖小五臟俱全。在這個(gè)小團(tuán)隊(duì)里坦仍，雖然每位成員分工不同鳍烁，但關(guān)注的目標(biāo)是一樣的，只是大家通過(guò)完成自己的任務(wù)去達(dá)成這個(gè)目標(biāo)繁扎。比如幔荒，運(yùn)營(yíng)在運(yùn)營(yíng)種子用戶、建立對(duì)外合作梳玫、準(zhǔn)備預(yù)熱活動(dòng)等爹梁。PM在優(yōu)化操作流程、提升流量轉(zhuǎn)化率提澎。研發(fā)保證按照需求和時(shí)間點(diǎn)完成開(kāi)發(fā)任務(wù)姚垃，并且盡量少出BUG。UI設(shè)計(jì)師力求頁(yè)面效果不僅滿足PM的功能需求盼忌，也符合運(yùn)營(yíng)的預(yù)期調(diào)性积糯。不僅如此，在每天的晨會(huì)（站會(huì)谦纱，10分鐘）和每周的例會(huì)（1個(gè)小時(shí)）里絮宁，大家會(huì)拋開(kāi)自己的分工，一起加入產(chǎn)品的討論服协。雖然經(jīng)常會(huì)有不靠譜的建議绍昂，但這才像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。但這個(gè)模式也有缺點(diǎn)偿荷，就是只適合5-20人的小團(tuán)隊(duì)窘游。如果人數(shù)增加到30人，就肯定行不通了跳纳。原因是：
首先忍饰，一個(gè)老大直線管理這么多人的成本和難度很高，溝通和信息互通也不會(huì)那么通暢寺庄。如果老大和員工之間再增設(shè)一個(gè)層級(jí)艾蓝，變成金字塔式架構(gòu)，就更復(fù)雜了斗塘。
其次赢织，如果是30人的團(tuán)隊(duì)，那么產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的人數(shù)也會(huì)增多馍盟，比如各5個(gè)于置，這就意味著產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)分別成立了二級(jí)團(tuán)隊(duì)。獨(dú)立的小團(tuán)隊(duì)變成大團(tuán)隊(duì)贞岭，又會(huì)出現(xiàn)上文中所說(shuō)的目標(biāo)不統(tǒng)一八毯，各自為戰(zhàn)的情況搓侄。
所以，如果可以拆分成小團(tuán)隊(duì)话速，或者本是小團(tuán)隊(duì)的公司讶踪，可以嘗試上述的方案。一旦團(tuán)隊(duì)規(guī)模變大泊交，就不再適用了乳讥，這也是業(yè)內(nèi)都很羨慕團(tuán)隊(duì)「小而美」的原因吧。
當(dāng)然活合，大團(tuán)隊(duì)也不是無(wú)解雏婶，可以通過(guò)扁平化的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)物赶，來(lái)緩解產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)配合不好的問(wèn)題白指。比如一個(gè)總監(jiān)同時(shí)管理產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分別有1個(gè)經(jīng)理級(jí)中層酵紫，再各帶一個(gè)小團(tuán)隊(duì)告嘲。這樣的三層團(tuán)隊(duì)設(shè)置，從層級(jí)上來(lái)講是可以接受的奖地，承擔(dān)30人的團(tuán)隊(duì)也是沒(méi)問(wèn)題的橄唬。
3.誰(shuí)更有話語(yǔ)權(quán)
說(shuō)起產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的關(guān)系，就不得不說(shuō)話語(yǔ)權(quán)的問(wèn)題参歹。這兩者一定會(huì)存在強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)的關(guān)系仰楚，不可能有一碗水端平的狀態(tài)，只是強(qiáng)弱差或大或小而已犬庇。當(dāng)然僧界，誰(shuí)都希望能主導(dǎo)項(xiàng)目，但是有時(shí)候并非是自己能左右的臭挽。
決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)還是運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)捂襟，有兩個(gè)因素：
團(tuán)隊(duì)基因。團(tuán)隊(duì)基因主要是創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的欢峰，所以基本等同于創(chuàng)始人基因葬荷。從一個(gè)公司，到一個(gè)小團(tuán)隊(duì)纽帖，這個(gè)規(guī)律都適用宠漩。所以，要看一個(gè)團(tuán)隊(duì)是什么角色來(lái)驅(qū)動(dòng)懊直，主要看老大哄孤。如果老大是PM出身，公司很有可能是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)吹截；如果是技術(shù)出身瘦陈，那么運(yùn)營(yíng)的角色一定是很弱勢(shì)凝危，不被重視。因?yàn)榧夹g(shù)人員一般不重視也不懂運(yùn)營(yíng)晨逝，兩個(gè)角色實(shí)在是離得太遠(yuǎn)蛾默。
產(chǎn)品屬性。通俗的說(shuō)捉貌，就是看是什么產(chǎn)品了支鸡，不同類型的產(chǎn)品就是適合不同的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，也決定了角色之間的話語(yǔ)權(quán)趁窃。
一個(gè)工具型產(chǎn)品牧挣，肯定是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的，比如天氣醒陆、筆記瀑构、拍照類app，即使渠道的作用很大刨摩，但也不會(huì)成為驅(qū)動(dòng)方寺晌；一個(gè)O2O產(chǎn)品，肯定是運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)澡刹，比如團(tuán)購(gòu)呻征、到家類app。
所以罢浇，如果要看一個(gè)團(tuán)隊(duì)里哪個(gè)角色更有話語(yǔ)權(quán)陆赋，哪個(gè)角色是主導(dǎo)地位，就從上面兩個(gè)因素中就可以看出嚷闭。
4.該怎么配合
團(tuán)隊(duì)架構(gòu)就說(shuō)到這攒岛，那么產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)應(yīng)該怎么配合，才是合理的凌受，是可以發(fā)揮雙方合力的阵子。我認(rèn)為，分為產(chǎn)品上線前和上線后兩個(gè)階段胜蛉。當(dāng)然挠进，可能沒(méi)有這樣純粹的階段，但有這樣的狀態(tài)誊册。
上線前：
第一步：產(chǎn)品的功能規(guī)劃以及發(fā)展方向领突，都是老板的決策。在決策完成之后案怯，應(yīng)該告知團(tuán)隊(duì)全員君旦，項(xiàng)目的背景、方向和規(guī)劃，讓大家充分了解信息金砍，對(duì)于后續(xù)執(zhí)行的過(guò)程是有幫助的局蚀。
第二步：之后執(zhí)行環(huán)節(jié)的規(guī)劃，就是產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)協(xié)同工作的開(kāi)始恕稠。比如琅绅，受眾人群、功能特點(diǎn)鹅巍、版本節(jié)奏千扶、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃等，應(yīng)該雙方一起參與討論骆捧，得出一個(gè)大概的框架和計(jì)劃澎羞。
第三步：按照框架計(jì)劃，大家開(kāi)始分頭行動(dòng)敛苇。產(chǎn)品去畫(huà)原型妆绞，定功能細(xì)節(jié)；運(yùn)營(yíng)做準(zhǔn)備內(nèi)容接谨、流量渠道和核心用戶摆碉，以及策劃上線后的爆點(diǎn)塘匣。在這個(gè)階段脓豪，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)可以暫時(shí)分離開(kāi)，不必有頻繁的協(xié)作忌卤。但由于有了前兩步的鋪墊扫夜，在分頭行動(dòng)的過(guò)程中，雙方也了解對(duì)方的計(jì)劃和進(jìn)展驰徊，所以信息是互通的笤闯。
第四步：上線前的準(zhǔn)備階段，之前分頭行動(dòng)的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的雙方棍厂，就要再次回到一起颗味，交出之前的作業(yè)。也就是大家為產(chǎn)品上線所做的準(zhǔn)備牺弹，進(jìn)展浦马、遇到問(wèn)題和后續(xù)計(jì)劃是什么，拿出來(lái)互通和討論张漂。問(wèn)題都解決后，就可以上線了磺陡。
上線后：
進(jìn)入到產(chǎn)品正式運(yùn)轉(zhuǎn)階段，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)再次結(jié)合在一起協(xié)同工作。在這個(gè)階段需要高頻次的溝通硝枉，以及互相推動(dòng)彼此的工作。
運(yùn)營(yíng)责球，主要關(guān)注用戶反饋郑临。在做好內(nèi)容仇让、用戶公你、活動(dòng)、渠道等運(yùn)營(yíng)工作的同時(shí)，向產(chǎn)品及時(shí)和詳盡的通報(bào)用戶反饋，讓團(tuán)隊(duì)了解用戶對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)串慰。
關(guān)注用戶需求，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求庆捺，推進(jìn)PM上線氓拼。
提出可以大幅提升運(yùn)營(yíng)效率的工具需求，推進(jìn)PM用產(chǎn)品的方式解決适滓。
產(chǎn)品，協(xié)助運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃和執(zhí)行工作
除了修復(fù)BUG和完成產(chǎn)品需求之外宪摧，要關(guān)注運(yùn)營(yíng)的反饋粒竖，因?yàn)檫@是產(chǎn)品投入到用戶群體之后的反應(yīng)颅崩，是印證之前決策的過(guò)程几于。
要關(guān)注運(yùn)營(yíng)遇到的問(wèn)題，是否可以通過(guò)產(chǎn)品的方式解決沿后。主動(dòng)與運(yùn)營(yíng)同學(xué)溝通沿彭，給出解決方案并推動(dòng)研發(fā)完成。
還需要關(guān)注運(yùn)營(yíng)措施是否合理尖滚，是否對(duì)產(chǎn)品的目標(biāo)有推進(jìn)作用喉刘。如果發(fā)現(xiàn)偏離目標(biāo)，或者唯KPI的行為漆弄，要及時(shí)溝通并推動(dòng)改進(jìn)睦裳。
當(dāng)然，在產(chǎn)品上線前后可不只是做這些事撼唾，上面只是提到需要產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)配合的節(jié)點(diǎn)廉邑。由于每個(gè)項(xiàng)目的情況都很復(fù)雜，所以上述事項(xiàng)肯定也不全，只能是作為一個(gè)思路蛛蒙，舉例說(shuō)明糙箍。
4.為什么不少運(yùn)營(yíng)想轉(zhuǎn)PM
其實(shí)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的關(guān)系，描述起來(lái)非常簡(jiǎn)單牵祟。產(chǎn)品負(fù)責(zé)功能設(shè)計(jì)深夯，也是研發(fā)和設(shè)計(jì)師等支持滿足方的接口；運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)維護(hù)诺苹、拉動(dòng)和推廣咕晋，機(jī)器不能解決的問(wèn)題，都需要運(yùn)營(yíng)來(lái)解決收奔。
在我看來(lái)捡需，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)是兩類不同但平等的職位，所需人才的類型也是不同的筹淫。但為什么現(xiàn)在很多新人更愿意從事產(chǎn)品工作站辉，甚至已經(jīng)做運(yùn)營(yíng)的同學(xué)也希望轉(zhuǎn)做產(chǎn)品，主要是因?yàn)椤府a(chǎn)品經(jīng)理被神話」而帶來(lái)的供求不平衡造成的损姜。
主要原因是李開(kāi)復(fù)饰剥、周鴻祎等明星Boss，都公開(kāi)宣稱自己是產(chǎn)品經(jīng)理摧阅，把這個(gè)職位的工作內(nèi)容描述的過(guò)于理想化汰蓉，這樣就吸引了更多優(yōu)秀的年輕人投身到這個(gè)領(lǐng)域。另外棒卷，公司深受影響顾孽，更重視產(chǎn)品經(jīng)理這樣的崗位，愿意花更高的薪水去請(qǐng)這樣的人才比规。
在這樣的供求關(guān)系帶動(dòng)下若厚，優(yōu)秀的年輕人愿意加入，感覺(jué)職位高大上且薪水高蜒什；公司也愿意高價(jià)請(qǐng)人测秸，認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理重要，且只有高價(jià)才能請(qǐng)來(lái)灾常。這就是有些運(yùn)營(yíng)人員希望轉(zhuǎn)做產(chǎn)品的原因霎冯。
其實(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)然也要從基層做起钞瀑，甚至從打雜做起沈撞。有很多PM已經(jīng)從業(yè)一兩年了，還在團(tuán)隊(duì)里打雜救火雕什，或者做一些邊緣化的事缠俺，這都是很正常的情況拧廊。
我覺(jué)大家把因果關(guān)系搞反了，你這個(gè)人如果牛逼晋修，不管做運(yùn)營(yíng)還是做產(chǎn)品都牛逼吧碾，你不牛，就算有了產(chǎn)品經(jīng)理title也是那么回事……
以前公司的老總是技術(shù)出身墓卦，完全不重視運(yùn)營(yíng)倦春，在公司做了兩年多所有運(yùn)營(yíng)要做的全部做過(guò)但是完全不精，后來(lái)辭職了現(xiàn)在找工作太難找～
產(chǎn)品不懂運(yùn)營(yíng)沒(méi)有關(guān)系落剪，運(yùn)營(yíng)不懂運(yùn)營(yíng)才是最大的痛睁本，痛徹心扉
有時(shí)候運(yùn)營(yíng)也是自己看低自己，在產(chǎn)品面前就搞得自己好像比他們級(jí)別低一樣忠怖，說(shuō)話底氣也不足呢堰。要讓自己在產(chǎn)品面前硬氣一些，得適當(dāng)強(qiáng)勢(shì)和自信一些凡泣。當(dāng)然最重要是獲得對(duì)方信任枉疼，我是自己做的活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品有幫助，效果很不錯(cuò)鞋拟，總結(jié)郵件都會(huì)抄送他們骂维，成功的案例多了，信任就來(lái)了贺纲。
產(chǎn)品的時(shí)代馬上就會(huì)過(guò)去航闺，琳瑯滿目的app市場(chǎng)什么樣的產(chǎn)品沒(méi)有？未來(lái)拼的一定是運(yùn)營(yíng)猴誊。用社區(qū)潦刃，用內(nèi)容，用交流群懈叹，用各種各樣的方式與用戶發(fā)生交集乖杠。我是做運(yùn)營(yíng)的，對(duì)于技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司项阴，運(yùn)營(yíng)到底是什么樣的角色滑黔，我無(wú)權(quán)發(fā)表言辭，但是對(duì)于非技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司环揽，不重視運(yùn)營(yíng)等于走向死亡。新媒體運(yùn)營(yíng)庵佣，運(yùn)營(yíng)內(nèi)容歉胶，運(yùn)營(yíng)用戶，維護(hù)產(chǎn)品巴粪，保持kpi通今。曾經(jīng)有一個(gè)boss粥谬，他在跟他的員工強(qiáng)調(diào)，KPI就是公司的生命線辫塌，但是轉(zhuǎn)頭漏策，視運(yùn)營(yíng)如草芥旨袒，結(jié)果帮碰，你可以猜測(cè)。人心散了蛔钙，表面的工作只為KPI储矩，運(yùn)營(yíng)者沒(méi)有在享受他的運(yùn)營(yíng)感耙。新媒體運(yùn)營(yíng)必會(huì)技能PS，視頻剪輯持隧。
其實(shí)很多做產(chǎn)品的通病就是不能大方接受自己產(chǎn)品不足的反饋即硼。我做運(yùn)營(yíng)，我只想考慮客戶需求屡拨，產(chǎn)品可以更好的為客戶帶來(lái)良好的體驗(yàn)只酥，運(yùn)營(yíng)起來(lái)才能得心應(yīng)手。我反饋了用戶體驗(yàn)呀狼，產(chǎn)品應(yīng)該得到重視层皱，才能越來(lái)越好。運(yùn)營(yíng)的是主要負(fù)責(zé)銷售赠潦，那產(chǎn)品不是應(yīng)該為了銷售而服務(wù)的嗎叫胖。
很多產(chǎn)品經(jīng)理除了知道研究競(jìng)品復(fù)制競(jìng)品畫(huà)一張完美的思維導(dǎo)圖，根本沒(méi)有基層用戶她奥、內(nèi)容及活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)瓮增，除了增加溝通成本外，實(shí)在不明白為何要有產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位哩俭！
小公司最好找個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的的兼職2這兩個(gè)崗位绷跑，與其2個(gè)人內(nèi)耗，還不如一人擔(dān)二職凡资，只是對(duì)這個(gè)人要求比較高砸捏。
