2.3 “助理”強(qiáng)調(diào)了這個(gè)應(yīng)用會(huì)個(gè)性貼心
說(shuō)到“助理”,最先映入老土腦海的竟然是這個(gè)形象静暂。
第一反應(yīng)往往可以更加準(zhǔn)確的反映一個(gè)人的認(rèn)知。的確按照老土的想法洽蛀,“助理”首先要打好雜兒摹迷,就是說(shuō)要為“被助理者”解決麻煩弯院,搞定繁瑣的“體力活兒”,讓“被助理者”專心致志搞定“腦力活兒”泪掀。
在將小羊的形象強(qiáng)行中腦海清楚后听绳,老土則又想到了小時(shí)候(應(yīng)該是高中階段,其實(shí)也不算是小時(shí)候了)媽媽講的一個(gè)關(guān)于“助理”的故事异赫。
說(shuō)是一個(gè)大公司要招一名“總經(jīng)理助理”椅挣。有很多人應(yīng)聘,經(jīng)過(guò)層層篩選剩下最后兩個(gè)人塔拳,請(qǐng)老板親自選擇鼠证。老板就是讓兩人分別去幫他預(yù)定了一張去外地的機(jī)票。第一個(gè)人到了機(jī)票代銷點(diǎn)很快就將機(jī)票買回來(lái)了靠抑。第二個(gè)也很快量九,但是比第一個(gè)人慢了一些。老板分別從兩個(gè)人手中拿到機(jī)票后颂碧,選擇了第二個(gè)人荠列。于是第一個(gè)人不服氣,想要知道老板選擇第二個(gè)人的原因载城。老板說(shuō)肌似,“你的確很好的幫我買到了機(jī)票,高質(zhì)量的完成了我交辦的人诉瓦,但是第二個(gè)人不但幫我買好了機(jī)票川队,還幫忙查好了返回的航班的信息。一個(gè)好的助理不能只是簡(jiǎn)單的完成被交予的工作睬澡,更要主動(dòng)的完成未被交予的工作固额!”。
這個(gè)故事對(duì)老土日后的成長(zhǎng)有很大的影響煞聪。即便不是做“助理”斗躏,在任何事情中主動(dòng)的替別人著想都是美德呀...現(xiàn)在老土要開(kāi)發(fā)一款“助理”怎么會(huì)忘記這個(gè)故事呢!
綜上瑟捣,于是老土為這個(gè)“助理”提出了兩個(gè)層面的需求。
第一層:“化繁為簡(jiǎn)”栅干,可以幫我將復(fù)雜的事情弄簡(jiǎn)單迈套,至少可以減少一下我的麻煩;
第二層:“知我貼心”碱鳞,可以了解我的喜好桑李,從我的角度出發(fā),主動(dòng)的幫我解決問(wèn)題。
2.3.1 化繁為簡(jiǎn)
這里“化繁為簡(jiǎn)”中的“繁”應(yīng)該既可以是“繁瑣的繁”贵白,也可以是“煩惱的煩”率拒。在本節(jié)中“繁”和“煩”通用哈!要想為用戶“化繁為簡(jiǎn)”禁荒,首先要了解用戶有哪些“繁”猬膨。
老土經(jīng)常會(huì)說(shuō)一句話,“唉呛伴,現(xiàn)在任何事情如果不記錄下來(lái)勃痴,基本上肯定會(huì)忘記,但是最可怕的是“忘記記錄下來(lái)”H瓤怠沛申!”,因此對(duì)老土來(lái)說(shuō)姐军,第一繁是“忘記將事情記錄下來(lái)”铁材。之所以會(huì)出現(xiàn)“忘記將事情記錄下來(lái)”,最主要還是因?yàn)楫?dāng)前筆記類應(yīng)用越來(lái)越重奕锌,一個(gè)應(yīng)用啟動(dòng)要花一些時(shí)間著觉,如果真的手頭的事情忙,往往會(huì)想著一會(huì)兒再記錄歇攻,結(jié)果就忘記了固惯,因此解決第一繁的第一條是“使用體驗(yàn)要盡可能的輕”。這里說(shuō)說(shuō)老土心中的“輕”:
需要記錄的時(shí)候缴守,隨手抄起手機(jī):
- 最輕的是一次點(diǎn)擊就可以完成記錄。記錄的主體內(nèi)容可以是空的镇辉,但應(yīng)用要盡可能將當(dāng)時(shí)當(dāng)刻的環(huán)境記錄下來(lái)(用戶所在位置屡穗,時(shí)間等)。千萬(wàn)不要小看這種“空”記錄忽肛,在很多場(chǎng)合用戶真的可能沒(méi)有時(shí)間記錄哪怕一點(diǎn)兒東西村砂;只要記錄中有時(shí)間有地點(diǎn),用戶往往可以在事后回憶起來(lái)要記錄的內(nèi)容屹逛,并補(bǔ)上础废;
- 次輕的是長(zhǎng)按就可以語(yǔ)音記錄(如果可以語(yǔ)音識(shí)別則最好);
- 最重的是類似發(fā)一條微信出去(點(diǎn)擊應(yīng)用罕模,輸入內(nèi)容评腺,發(fā)送),內(nèi)容可以是一個(gè)emoj淑掌,或是一段文字蒿讥。在后兩種場(chǎng)景中應(yīng)用仍然要盡可能將當(dāng)時(shí)當(dāng)刻的環(huán)境記錄下來(lái)(用戶所在位置,時(shí)間等)。
如果體驗(yàn)比發(fā)一條微信還重的話芋绸,老土就覺(jué)得這個(gè)不是一個(gè)合格的記錄類應(yīng)用了媒殉!這里需要指出的是老土在這里說(shuō)的筆記是那種隨手筆記,而不是類似學(xué)習(xí)筆記摔敛、網(wǎng)頁(yè)摘錄之類的東西廷蓉。那個(gè)方面網(wǎng)易云筆記、印象筆記马昙、麥庫(kù)記事等都做的不錯(cuò)桃犬。但是這些應(yīng)用對(duì)老土說(shuō)的場(chǎng)景來(lái)說(shuō),太重了给猾!
關(guān)于第二繁疫萤,老土想要說(shuō)說(shuō)“碎片化”敢伸。隨著信息化應(yīng)用的日益普及扯饶,用戶往往需要接入(關(guān)注)多條信息流,如:電子郵件尾序、短信、微信、QQ....李茫,對(duì)用戶來(lái)說(shuō)需要記錄的內(nèi)容自然也是來(lái)自這么多種應(yīng)用。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)有價(jià)值需要記錄的信息是碎片化的魄宏。管理來(lái)自不同應(yīng)用的信息是一個(gè)超級(jí)煩(繁)的事情宠互。目前有很多應(yīng)用試圖將本應(yīng)用的信息處理變的更加高效味榛,如下圖所示。
但是信息應(yīng)用的碎片化使得上圖的意義變得不大予跌。如果不同的應(yīng)用不能將信息匯總在一起搏色,就解決不了繁的問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)“跨應(yīng)用”的信息分享是解決“碎片化”的重要手段匕得。在我們?nèi)粘J褂玫牟僮飨到y(tǒng)中究竟有哪些方式可以實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用呢继榆?好像手段并不多巾表,但也不難想,“剪貼板”似乎是不錯(cuò)的手段略吨。在任何應(yīng)用中將需要記錄的內(nèi)容拷貝下來(lái)集币,而后筆記應(yīng)用自動(dòng)識(shí)別剪貼板并創(chuàng)建筆記好像是不錯(cuò)的想法。目前也有不少應(yīng)用(如:Pin等)開(kāi)始支持這種方式翠忠,但是在筆記的體驗(yàn)上還有待提高鞠苟。
第三繁是實(shí)實(shí)在在的“繁瑣”的意思。記得在某一篇寫給程序員的雞湯文中有這樣一段“程序員們秽之,擁抱“懶惰”吧当娱,將重復(fù)性的工作自動(dòng)化,不要重復(fù)自己考榨!”跨细。在日常應(yīng)用中,總是會(huì)有一些重復(fù)性的操作河质。因此這第三點(diǎn)就是說(shuō)希望“助理”可以將各種重復(fù)性的勞動(dòng)自動(dòng)化冀惭。談到這點(diǎn)老土不禁想起來(lái),今天看到的一則新聞掀鹅。
蘋果收購(gòu)效率應(yīng)用Workflow(http://www.techweb.com.cn/world/2017-03-23/2504084.shtml)
Workflow一款效率類應(yīng)用散休,通過(guò)流程化自動(dòng)處理各種事情,內(nèi)置 150+ 動(dòng)作乐尊,如:開(kāi)啟相機(jī)戚丸、獲取當(dāng)前 GPS 位置、生成 PDF扔嵌、打開(kāi) URL 鏈接限府、新建 EeverNote 筆記等等,只要能巧妙組合痢缎,搭配合理谣殊,幾乎能實(shí)現(xiàn)使用者任何的復(fù)雜任務(wù)流程。下面是一篇操作入門貼牺弄。
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類似Workflow的應(yīng)用還有IFTTT宜狐。IFTTT是“if this then that”的縮寫势告,事實(shí)上是讓用戶的網(wǎng)絡(luò)行為能夠引發(fā)連鎖反應(yīng)、讓用戶使用更為方便抚恒,其宗旨是“Put the internet to work for you”(讓互聯(lián)網(wǎng)為你服務(wù))咱台。ifttt旨在幫助人們利用各網(wǎng)站的開(kāi)放API,將Facebook俭驮、Twitter等各個(gè)網(wǎng)站或應(yīng)用銜接回溺,完成任務(wù)春贸,使“每個(gè)人都可以成為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)不用編程的程序員”。ifttt通過(guò)流程將各種信息串聯(lián)起來(lái)遗遵,然后再集中把用戶要的信息呈現(xiàn)給用戶萍恕,解決了信息的冗雜,收取或關(guān)注重要信息的問(wèn)題车要。
當(dāng)然允粤,老土不會(huì)夸張的要山寨Workflow或是IFTTT,但是考慮讓“助理”可以作為一個(gè)插件被集成在Workflow或是IFTTT中可能是不錯(cuò)的選擇翼岁。
[未完待續(xù)]