光陰似箭,日月如梭矢门,我入職這家專利代理公司已經(jīng)十年有余了盆色,在這十年里,我從一個(gè)新人祟剔、一個(gè)“累贅”成長為領(lǐng)導(dǎo)的得力干將隔躲,并已成為一個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)、小股東物延。身為女性IPer的你宣旱,該如何快速從同行脫穎而出?
IP職場有個(gè)有趣的現(xiàn)象叛薯,大部分事務(wù)所以及企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)部門浑吟,男女比例失衡,女性明顯多于男性耗溜。如我現(xiàn)在工作的代理公司所在的樓層都是代理機(jī)構(gòu)组力,每次去洗手間都得排隊(duì),有時(shí)候等不及了干脆上樓去抖拴,可上樓后發(fā)現(xiàn)很多熟悉的面孔燎字,原來都是從我們所在的樓層上去的。可見女生在絕對數(shù)量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過男性。
女性的絕對數(shù)量多很容易理解虏两,專利在很多人眼里是一個(gè)需要理工科背景的文案工作温眉,對于大多數(shù)理工科的女性而言,相對于戰(zhàn)斗在研究、開發(fā)、生產(chǎn)第一線,專利代理人是一個(gè)可以拿到穩(wěn)定高薪妖异、工作環(huán)境舒適的好職業(yè)惨好。
作為一個(gè)女性從業(yè)者,我從業(yè)10年有余随闺,事業(yè)其實(shí)也是剛剛起步日川,現(xiàn)在論成敗完全不是時(shí)候。不過回想這10年來矩乐,我自信地認(rèn)為在很多方面我算是努力過龄句、思索過,也愿意借助IP職場經(jīng)這個(gè)平臺散罕,與更多同行分享分歇,作為一個(gè)知識產(chǎn)權(quán)從業(yè)人員、特別是女性從業(yè)人員可以從以下幾個(gè)方面去努力欧漱。
首先我認(rèn)為一定要真心認(rèn)可知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)职抡。我本人就十分熱愛這個(gè)行業(yè)。每天面對不同的技術(shù)方案误甚,都是我學(xué)習(xí)新技術(shù)的機(jī)會缚甩,非常有趣;在撰寫權(quán)利要求時(shí)窑邦,為客戶思考各種商業(yè)模式和侵權(quán)的可能性擅威,身再累心也是快樂的;越難的OA答復(fù)冈钦,其實(shí)越是一個(gè)提升博弈水平的機(jī)會郊丛,每次看到被審查員評判為所有權(quán)利要求都不具備創(chuàng)造性、不具有授權(quán)前景的OA瞧筛,在我精心的答復(fù)后獲得認(rèn)可厉熟、授權(quán)的時(shí)候,我都特別得快樂较幌。
因?yàn)闊釔圻@個(gè)行業(yè)揍瑟,在對待每一案件時(shí),都會去假設(shè)這是對用戶至關(guān)重要的案件绅络,稍有懈怠就會給用戶帶來難以彌補(bǔ)的損失月培,因此我總是懷有一份敬畏心。
其次我認(rèn)為一定要虛心腳踏實(shí)地的沉淀自己恩急。我本人是非常虛心地,而且是腳踏實(shí)地的一步一步走過來的纪蜒。剛?cè)肼毮菚怨В彝耆且粡埌准垼裁炊疾欢啃姨撔牡卣埥坦镜耐蹩偹嬷椤⑶拜厒兠鹪懙竭@里,我不得不感謝當(dāng)年在眾多研究生中選擇留下我給了我一個(gè)華麗轉(zhuǎn)身IP行業(yè)的王總窗看,很多職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)都是她手把手親手教我的茸歧。
我非常慶幸是在掙快錢還是腳踏實(shí)地沉淀自己之間,我堅(jiān)定地選擇了后者显沈。我努力為客戶做好每一個(gè)案子软瞎,為他們盡最大努力爭取授權(quán)。記得有一個(gè)客戶拉讯,當(dāng)年他的一個(gè)案子審查員下發(fā)了三次審查意見涤浇,每次都是否認(rèn)所有權(quán)利要求的創(chuàng)造性,并認(rèn)為無授權(quán)前景魔慷≈欢В客戶在收到第三次審查意見的轉(zhuǎn)文時(shí),電話跟我表示覺得沒有希望了院尔,想放棄答復(fù)蜻展。我對他說:您讓我再試試,再爭取一次邀摆。我沒有放棄铺呵,我認(rèn)真分析了審查意見,仔細(xì)進(jìn)行了辯駁隧熙。后來的結(jié)果是如我所愿片挂,授權(quán)了≌甓ⅲ客戶非常地激動音念,給我發(fā)來短信,說我是公司最盡心盡力的代理人躏敢。
很多代理人在客戶放棄的時(shí)候闷愤,也就選擇了放棄,因?yàn)槟鞘墙鉀Q問題的最快的方式件余,不用再花費(fèi)腦筋讥脐。而我認(rèn)為越是難答復(fù)的OA,越能為自己積累經(jīng)驗(yàn)啼器,提升自己旬渠。
我就是在這樣持續(xù)不斷地積累和提升中,與一些客戶成為了朋友端壳。他們好多從一個(gè)公司跳槽到另一個(gè)公司時(shí)告丢,當(dāng)有知識產(chǎn)權(quán)方面的問題時(shí),還是愿意選擇我损谦。
最后我認(rèn)為一定要有良好的服務(wù)意識岖免。我本人就是一個(gè)具有良好服務(wù)意識的代理人岳颇。記得有一年快過春節(jié)了,一個(gè)老客戶有個(gè)項(xiàng)目涉及到項(xiàng)目的評定颅湘,需要盡快拿到授權(quán)话侧,而我已經(jīng)買好了提前回家過春節(jié)的車票了〈巢危客戶給我這個(gè)項(xiàng)目時(shí)瞻鹏,我只有不到一周的工作日就要回家了。就是在那樣的情況下赢赊,我加班加點(diǎn)為客戶申請了兩個(gè)專利乙漓,并且還是在回家過春節(jié)途中的賓館完成的。后來的審查過程也很順利释移,如期為客戶拿到了授權(quán)叭披。
有很多好的專業(yè)代理人常常停留在職業(yè)生涯的初級階段,無法上升玩讳。我認(rèn)為這可能是缺乏對客戶以及對員工(或同事)良好的服務(wù)意識涩蜘。這種服務(wù)意識不僅僅是提供一份質(zhì)量優(yōu)等的申請文件,更重要的是全套的解決方案以及提供全過程舒心的服務(wù)體驗(yàn)熏纯。好比shopping同诫,一個(gè)店如果買的東西質(zhì)量好,但服務(wù)員冷冰冰的樟澜,可能購物者的體驗(yàn)也不會太好误窖。良好的溝通以及處處替他人多想一步的服務(wù)意識,是成功的不二法寶秩贰。這也是女性會為他人著想的獨(dú)特優(yōu)勢之處霹俺。
我相信,如果具備以上所提及的:專注的投入毒费、提升服務(wù)意識和正確的價(jià)值觀丙唧,身為女性IPer的你,一定也會很快從同行脫穎而出觅玻。祝福你們想际!更多經(jīng)驗(yàn)可看看我之前寫的我是如何在IP行業(yè)熬出頭的,也可以關(guān)注我的微信公眾號“IP職場經(jīng)”溪厘,這里記載了我做過的很多精彩的案例胡本,相信會給你提供眾多的幫助。