銷售的背后真正教會我們的算凿，是如何做人份蝴。
很多人一看到“銷售”這個詞，就會本能的想到“賣東西”和“推銷”氓轰，甚至本能的捂緊了錢包婚夫。
柴犬叔叔本來也和很多人一樣，并沒有覺得“銷售”和自己的生活有什么關(guān)系署鸡。直到有一天讀到了一本書案糙，顛覆了我對銷售的觀念限嫌。這是一本乍看起來很普通的書：
《The Sell: Secrets of Selling Anything to Anyone》(銷售：如何把任何東西賣給任何人）。作者是紐約的皇牌地產(chǎn)經(jīng)紀(jì) Freddrik Eklund时捌。（下文簡稱Fred）
很少見到關(guān)于銷售的書籍怒医，能登上《紐約時報》在內(nèi)的各大媒體的熱門。每次經(jīng)過書店奢讨，我都能在最顯眼的位置看到這本書的封面稚叹。
對書很挑剔的柴犬叔叔心里就不解了：一本銷售的書籍，憑什么可以霸占各種熱門拿诸？作者不是聲稱可以賣掉任何東西么扒袖？那就先讀兩頁，看看作者如何說服我買下這本書亩码。
不到半個小時季率，柴犬叔叔就在書店樓下排隊結(jié)賬了。
這本書的大部分篇幅描沟，寫的竟然都和銷售無關(guān)飒泻。
市面上五花八門的銷售書籍很多，都推銷著所謂的獨(dú)家“秘密”和“套路”啊掏，迎合那些急功近利和速成的大眾蠢络。而讀《The Sell》這本書，感覺像是作者在和你對話迟蜜，讀完心里又無比的溫暖刹孔，充滿正能量。
原來最高境界的銷售娜睛， 就是讓你時刻感覺如沐春風(fēng)髓霞。
作者Fred并不是土生土長的美國人。他在瑞典的一個普通家庭出生長大畦戒。年輕的時候他來到了紐約方库，勵志實(shí)現(xiàn)自己的美國夢。
他從每天只能賺40塊的街邊三明治開始賣起障斋，白手起家纵潦，一步一步成為了紐約市常年銷量最高的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)。在紐約這塊地產(chǎn)行業(yè)競爭殘酷的土地上垃环，一手建立了自己的地產(chǎn)帝國和商業(yè)帝國邀层。
在一個美國夢越來越難實(shí)現(xiàn)的年代，他是怎么做到的呢遂庄？
這就得重新定義“銷售”這個概念了寥院。
不知道你有沒有發(fā)現(xiàn)，無論我們做的工作和銷售有沒有關(guān)系涛目，我們每天其實(shí)都在銷售自己秸谢。
我們自己就是自己的品牌凛澎，而我們每天都在努力經(jīng)營著自己的口碑。無論是去面試估蹄，約會塑煎，和家人相處，還是結(jié)識新的朋友元媚，我們本質(zhì)上都是在推銷自己：展示自己的外在魅力和內(nèi)在美轧叽，讓別人感到舒服和信賴，更樂意和我們相處刊棕。
一個擅長銷售自己的人炭晒，本身一定是一個充滿了魅力和受人歡迎的人。這樣的人也更容易收獲幸福的家庭甥角，愛情和友情网严，和事業(yè)上水到渠成的成功。 ?
而一切的基礎(chǔ)嗤无，首先是成為真實(shí)的自己震束。
Fred在書中寫道，我們每個人面對自己最大的痛苦当犯，就是太關(guān)注別人對自己的看法垢村，壓抑和隱藏真實(shí)的自我。
他曾經(jīng)因為自己的職業(yè)選擇和同性戀的性取向嚎卫，一度過得非常痛苦嘉栓。因為害怕別人的眼光和家人的失望，他一直隱藏著真實(shí)的自己拓诸，和大多數(shù)瑞典人一樣去上大學(xué)侵佃、工作、交女朋友奠支。按照家人期待的那樣馋辈，過著瑞典典型的中產(chǎn)平靜的生活。
但是真實(shí)的他倍谜，內(nèi)心向往著一個更大更自由的世界迈螟。
2000年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫，摧毀了Fred苦心經(jīng)營的公司和他平靜的生活尔崔。突然間失去了所有的他終于意識到井联，這樣的生活終究不是自己想要的，是時候重新面對真實(shí)的自己了您旁。
于是，在周圍人一片詫異的眼光中轴捎，他堅決果斷賣掉了自己的公司鹤盒，結(jié)束了自己的感情蚕脏，收拾行李。他宣布要一個人去紐約創(chuàng)造新的生活侦锯，實(shí)現(xiàn)自己的美國夢驼鞭。
在出發(fā)之前，他終于鼓足勇氣尺碰，告訴了家人自己真正的性取向挣棕。短暫的沉默后，他的父親溫柔的說道：Fred亲桥，你是我的兒子洛心，無論你喜歡誰，我們都愛你题篷。
他一瞬間如釋重負(fù)词身，淚如雨下。他終于可以面對真實(shí)的自己番枚，選擇自己的夢想和愛情法严，再也不用掩飾和擔(dān)心別人的眼光。從這一刻起葫笼，他才深深的感覺到深啤，做真實(shí)的自己是多么的幸福。
他在書中寫到路星，一定要努力做真實(shí)的自己溯街，并真誠的展示給身邊的人。
生活中那些事事違心和偽裝自己的人奥额，往往是壓抑和不幸福的苫幢。我們每個人都是獨(dú)一無二的存在，你會發(fā)現(xiàn)別人的眼光并不重要垫挨，世界更愿意擁抱一個真實(shí)的你韩肝。
而因為正是你的真實(shí)，才能獲得這個世界人和人之間相處最重要的基礎(chǔ)——信任九榔。
無論真實(shí)的我們是什么樣的哀峻，我們都要敞開心扉接受自己喜歡自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和特長哲泊，自信的展示出來剩蟀，讓別人深深的記住你。
那又如何讓別人喜歡你呢切威？
首先你得做一個有趣和有故事的人育特。畢竟誰也不會對一個無聊的人感興趣。真實(shí)而又有趣的人，無論走到哪里都會自帶聚光燈缰冤。
當(dāng)我們還是孩子的時候犬缨，玩的開心是我們每天的任務(wù)。而當(dāng)我們長大后棉浸，卻反而失去了尋找快樂的能力怀薛，變成了一個無聊的成人。Fred希望我們都能保留一點(diǎn)童心迷郑，擅于發(fā)現(xiàn)生活中樂趣枝恋。
他留意到，身邊很多的成功人士都是非常有趣的人嗡害。他們有著自己的特長焚碌，談笑風(fēng)生，聊天時常還爆料一些幽默的故事就漾，也毫不掩飾自己的小惡趣和小毛病呐能。他們活像一個個的大孩子，對生活和他們的事業(yè)充滿了樂趣抑堡。
而當(dāng)一個人在自己的事業(yè)中找到樂趣和激情摆出，樂此不疲的話，想不成功都很難首妖。
在成為一個有趣的人的同時偎漫，更要學(xué)會隨時把聚光燈打到別人的身上：
要關(guān)注別人，發(fā)自內(nèi)心的對別人感興趣有缆，發(fā)現(xiàn)別人心中的快樂象踊。
卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》里舉過一個例子。紐約電話公司曾經(jīng)做一個研究棚壁，想找出電話聊天里哪個字最經(jīng)常被使用——結(jié)果這個字就是“我”杯矩。在500次電話聊天中，“我”這個詞被用了3950次袖外，大家聊起天來滿嘴都是“我”“我”“我”......而當(dāng)我們看到合照的時候史隆，我們每個人第一時間也會先看自己的臉。
關(guān)注和表現(xiàn)自己是人之常情曼验。但是如果我們不能先對別人表示感興趣泌射，他們又怎么會對我們感興趣呢？ 這個簡單的道理很多人都忽視了鬓照。
如果我們和大多數(shù)人一樣熔酷，只是不斷的在別人面前，想通過表現(xiàn)自己來使別人對我們感興趣的話豺裆，我們將會失去很多成功的機(jī)會和真誠的友誼拒秘。
Fred每次無論是見客戶還是朋友，都會從心底里關(guān)注別人。他總會仔細(xì)觀察對方的穿著翼抠、神態(tài)咙轩，和他回憶里的每一個小細(xì)節(jié)，并賦予由衷的贊美和關(guān)懷：
“你今天的裙子顏色真好看阴颖，簡直是夏天的一抹亮色” “你皮膚的小麥色看起來棒極了，告訴我你上次旅行精彩的故事吧” “今天的你簡直容光煥發(fā)丐膝，可以和我分享一下有哪些開心事嗎”......
從贊美開始的對話量愧，總是充滿著愉快和友好的氛圍。但是贊美和阿諛奉承不同帅矗，贊美一定是真誠的偎肃，來自一個美好的內(nèi)心。如果一味的說違心話浑此，你的表情和內(nèi)心一定會不經(jīng)意間出賣你累颂。
無論是誰，只要我們在心里為他們打上聚光燈凛俱，總會發(fā)現(xiàn)別上身上那些閃光的東西紊馏。
在和別人交談的時候，F(xiàn)red是一個很棒的觀察者和聆聽者蒲犬。他會仔細(xì)觀察別人說話時的的情緒朱监、表情、肢體語言和語氣原叮，認(rèn)真傾聽對方說話的內(nèi)容赫编，不斷的收集信息和提供反饋。
他絕不會輕易打斷他們奋隶，但是在關(guān)鍵的地方他會接住話題擂送，很主動的表達(dá)他的想法。他的許許多多成功的地產(chǎn)交易唯欣，就是在客戶興高采烈的說話中嘹吨，順利輕松的完成的。
畢竟黍聂，誰不喜歡痛痛快快的說話躺苦，還有人聆聽呢？
讓別人舒舒服服的說話产还，是一種涵養(yǎng)和大智慧匹厘。
而對別人感興趣，能做到真誠的贊美脐区，認(rèn)真聆聽的人愈诚，無論到哪里一定會受人歡迎。這樣的人無論銷售的是什么，贏得客戶的信任和喜愛炕柔，是非常自然而又輕松的一件事酌泰。
就像Fred在書中所說：
歡笑是暫時的，但快樂卻是內(nèi)在的匕累，而關(guān)懷就是隨時發(fā)現(xiàn)別人內(nèi)心的快樂陵刹。
所以說學(xué)習(xí)銷售，本質(zhì)上是學(xué)習(xí)如何做一個更優(yōu)秀和更有智慧的人欢嘿。
我們每個人都是自己的品牌衰琐，每天都在生活中銷售著自己的口碑。想要受歡迎和獲得別人的信任炼蹦，我們要勇于展現(xiàn)真實(shí)的自我羡宙，做一個有趣的人。更要學(xué)會時刻關(guān)懷別人掐隐，對別人真誠的感興趣狗热，做一個贊美者和聆聽者。
這就是《The Sell》這本書的第一章和我們分享的故事虑省。它沒有教我們?nèi)魏稳A麗的銷售技巧匿刮，只有如何做一個更好的人。
愿我們都能做一個真實(shí)慷妙，有趣僻焚，給別人帶來快樂的人。
