【關(guān)于本書】
《控場(chǎng)》作者菲爾圖曾在全世界500強(qiáng)企業(yè)和數(shù)以萬計(jì)的高端人士開設(shè)課程铐炫,目前致力于通俗心理學(xué)在全球的傳播。不管是溝通蒜焊、談判倒信、公關(guān)、管理泳梆,這本書的內(nèi)容都可謂是集科學(xué)鳖悠、實(shí)用、好用三大優(yōu)點(diǎn)為一體优妙。
【重點(diǎn)摘要】
1.自我建設(shè)篇
a.讓人信任是控場(chǎng)的關(guān)鍵竞穷,如果對(duì)方不信任你,那么防御會(huì)一直存在鳞溉,想要達(dá)到自己的目的怕是會(huì)很難,如果你想要人家信任你鼠哥,你需要做到幾點(diǎn)——
不要太精明油滑
不要老開“空頭支票”給人家
你的一致性要高
b.氣場(chǎng)熟菲,這是個(gè)不容易用科學(xué)去測(cè)量但是又一定存在的東西。要提升氣場(chǎng)朴恳,你可以試試——
找到別人的不足和自己的優(yōu)秀之處
提升自己的外在形象
提升你的內(nèi)在氣場(chǎng):列出自己害怕的事物(如抄罕,不敢看別人的眼界),然后逐個(gè)擊破于颖,因?yàn)榭謶謺?huì)削弱你的氣場(chǎng)
【相關(guān)案例】一個(gè)看上去很老實(shí)易吃虧的銷售呆贿,反而大獲成功。
2.知己知彼篇
a.充分地了解對(duì)方,用對(duì)方的方式來調(diào)整自己與之相處的模式做入,而非去評(píng)估對(duì)方:了解給對(duì)方帶來好的感覺冒晰,也給你自己更多的可控感
b.通過身體語言,去看穿對(duì)方
c.用微表情去洞悉對(duì)方
d.好的控場(chǎng)者一定是好的情緒管理者竟块,包括管理自己與他人的情緒壶运。
【擴(kuò)展薦書】《具身認(rèn)識(shí)心理學(xué)》
【延伸知識(shí)】膽汁質(zhì)、多血質(zhì)浪秘、粘液質(zhì)與抑郁質(zhì)4種人格類型該怎么辨別蒋情,以及如何與之相處
3.更多基礎(chǔ)而又有效的技術(shù)
a.控場(chǎng)首先要讓別人對(duì)你的表達(dá)有所反應(yīng),你可以通過以下方式去達(dá)成——
降低音量并保持微笑:相對(duì)于大聲的呼叫耸携,低聲的表達(dá)更能讓對(duì)方入心和用心
適當(dāng)?shù)亻_開玩笑棵癣、活躍氣氛:輕松的氛圍能讓彼此敞開
反復(fù)傳達(dá)重要事件:重復(fù)強(qiáng)調(diào)可不是啰嗦,適當(dāng)?shù)闹貜?fù)會(huì)讓人記住你要表達(dá)的核心
b.共振和傾聽夺衍,如果能用好這兩個(gè)技術(shù)狈谊,可以說問題已經(jīng)解決了70%了
c.鼓勵(lì)及暗示,鼓勵(lì)是一種積極的暗示刷后,而暗示最有效的莫過于發(fā)生在無形間的畴,可以試試錯(cuò)位法
d.人們之所以能與你合作基于幾個(gè)條件——
或者你既能給他價(jià)值感,又能給他安全感
或者你既能剝奪他的價(jià)值感尝胆,又能剝奪他的安全感
或者利用互斥原則:例如某件事你做了就能獲得提升(價(jià)值感)不做就回唄辭退(安全感)丧裁。
總之,就是利用怕與愛原則含衔,用別人怕或愛的事情去牽制人
但是更建議大家去共贏煎娇,我們的精力更多地用在道上而不是術(shù)上,相信善良比聰明更重要贪染,盡量不要讓別人吃虧缓呛,多為別人著想,這樣事情才可以長(zhǎng)久杭隙。