卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系

如何成為更友善的人

1、不批評(píng)霎迫、不責(zé)備斋枢、不抱怨
2、給與真誠(chéng)的贊賞和感謝
3知给、引發(fā)他人心中的渴望
4、真誠(chéng)的關(guān)心他人
5描姚、經(jīng)常微笑
6涩赢、姓名對(duì)任何人而言,都是最悅耳的語(yǔ)音
7轩勘、聆聽(tīng)筒扒,鼓勵(lì)別人多談他自己的事
8、談?wù)撍烁信d趣的話題
9绊寻、衷心讓他人覺(jué)得他很重要

與他人愉快合作及贏得由衷的合作
10花墩、唯一能自爭(zhēng)辯中獲得好處的方法就是避免爭(zhēng)辯
11、尊重他人的意見(jiàn)澄步,切勿對(duì)他說(shuō):你錯(cuò)了
12冰蘑、如果是你錯(cuò)了,立即斷然承認(rèn)
13村缸、以友善的態(tài)度開(kāi)始
14祠肥、設(shè)法使他立即說(shuō):“對(duì),對(duì)梯皿〕鹣洌”
15县恕、多讓他說(shuō)話
16 、讓他覺(jué)得剂桥,這主意是他想到的
17忠烛、真誠(chéng)地視圖以他人的角度去了解一切
18、同情他人的想法與愿望
19权逗、訴求更崇高的動(dòng)機(jī)
20况木、將你的想法做戲劇化的說(shuō)明
21、提出挑戰(zhàn)

做一位領(lǐng)導(dǎo)人
22旬迹、凡是皆以真誠(chéng)的贊賞和感謝為前提
23火惊、以間接的語(yǔ)氣指出他人的錯(cuò)誤
24、先說(shuō)自己錯(cuò)在哪里奔垦,然后再指出他人的錯(cuò)誤
25屹耐、用問(wèn)問(wèn)題來(lái)取代直接的要求
26、一定要顧到他人的面子
27椿猎、只要稍有改進(jìn)惶岭,即給予贊賞》该撸“嘉勉要誠(chéng)懇按灶,贊美要大方”
28、給他一個(gè)他愿意全力追求的美譽(yù)筐咧。
29鸯旁、多多鼓勵(lì),要讓他覺(jué)得這過(guò)錯(cuò)很容易改正量蕊。
30铺罢、是他覺(jué)得按照你的意見(jiàn)去做會(huì)很開(kāi)心。

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