概念：代理兩難
你擁有店面資產(chǎn)没炒，是所有者涛癌，他擁有經(jīng)營能力犯戏，是經(jīng)營者。這種“委托－代理”的結(jié)構(gòu)拳话，在整個商業(yè)世界中先匪，無處不在。比如民企弃衍，公司股東大會呀非，委托董事會行使權(quán)利，董事會再委托管理層經(jīng)營公司镜盯。再比如國企岸裙，全國人民委托人大管理資產(chǎn)，人大再委托政府投資獲益速缆，政府再投資國企委托管理層具體經(jīng)營降允。
這種“委托-代理”機制有個重大的問題，委托人覺得收益主要是投資回報艺糜，代理人認為收益主要是勞動成果剧董，都覺得被對方占了便宜，所以委托人不愿與代理人分享利潤破停，代理人不愿意為委托人盡心盡力翅楼。這種現(xiàn)象又被稱為“代理兩難”。
比較著名的代理兩難現(xiàn)象真慢，叫做“棘輪效應”毅臊。比如，代理人嘔心瀝血經(jīng)營黑界，今年業(yè)績特別好褂微，最后的結(jié)果是，委托人會根據(jù)今年的業(yè)績园爷，調(diào)高明年業(yè)績預期宠蚂。這種業(yè)績指標只漲不降，做得越好越找麻煩的現(xiàn)象童社，就像機械裝置中的棘輪求厕，朝一個方向轉(zhuǎn)動，到位就被鎖住扰楼，然后繼續(xù)轉(zhuǎn)動呀癣。代理人如果理性的話，他的最優(yōu)選擇是：想盡一切辦法弦赖，降低委托人對業(yè)績的預期项栏，即便因此會損失市場的機會。
案例
你開了一家服裝店蹬竖，苦心經(jīng)營很久沼沈，生意不錯流酬，于是你打算開第二家。但是列另，兩家店一個人管不過來芽腾，于是，你高薪請了一個很有經(jīng)驗的人页衙，幫你打理原來的店摊滔，想自己能專心把第二家店做起來。
可是沒想到店乐，剛把店交給別人艰躺，業(yè)績就迅速下滑，你趕快找他談話眨八。他和你滔滔不絕說了很多現(xiàn)實的困難腺兴，似乎確實很有道理，你也無法反駁踪古。但總覺得哪里不對，明明你做的時候是很好的券腔，他也確實很有經(jīng)驗伏穆。你很著急，不知道怎么辦才好纷纫。
這時候枕扫，你可以讓他買點股份。別送辱魁。如果不買烟瞧，建議立刻考慮別人。讓收益和風險共同激勵他染簇，而不是你的苦口婆心参滴。
運用：如何解決“代理兩難”？
我有個朋友锻弓，他在廣州有家公司砾赔，做傳統(tǒng)壓縮機、泳池熱泵等設(shè)備青灼。為了企業(yè)發(fā)展暴心，它成立了一家子公司，探索新業(yè)務(wù)杂拨。和那家服裝店老板一樣专普，他也面臨“激勵相容”的問題：怎么才能讓子公司負責人的私利，和公司的公利真正一致呢弹沽？
他說檀夹，要用和總經(jīng)理共擔風險的方式筋粗。對一家初創(chuàng)公司來說，每天都是風險击胜。如果“激勵不相容”亏狰，總經(jīng)理就會無視創(chuàng)業(yè)風險。那怎么辦呢偶摔？總經(jīng)理必須購買股份暇唾，成為股東。
公司注冊資金1000萬辰斋，請你從家里掏100萬買這新公司10%的股份策州。那如果一個人很有才，但是沒錢宫仗，我送給他股份可以嗎够挂？千萬不能送，借錢都必須要買藕夫。因為如果送孽糖，總經(jīng)理沒做出任何承擔風險的決定。
這一下子毅贮，員工就被分為兩種办悟，一種覺得，你讓我干我就干滩褥，你不讓我干我就不干病蛉，你讓我掏錢干，我才不干呢瑰煎。另一種覺得铺然，我的貢獻一直遠大于我的收入，我早想分享整個公司的利潤了酒甸。第二種人魄健，更適合領(lǐng)導這個子公司。
最后插勤，總經(jīng)理買了10%诀艰，核心管理團隊也要買15%，加一起25%饮六。這時其垄，母公司出500萬，占50%卤橄。還有25%怎么辦呢绿满？還有25%，請母公司高管窟扑，每人至少投5萬元喇颁，加一起250萬漏健。某高管會想，這關(guān)我什么事伴裒蔫浆？不投可以嗎？不投可以姐叁，立刻開除瓦盛。子公司以后一定有機會用到母公司的資源点待。你不“激勵相容”佑刷，你可能就不幫他，甚至使壞贿条。必須投处窥。于是嘱吗，1000萬齊了。
我問這個子公司的總經(jīng)理滔驾，你當時為什么會答應谒麦？他說，因為我有信心哆致。我原來在母公司年薪70萬绕德，掏了100萬，成為子公司總經(jīng)理后沽瞭，要給自己開年薪了迁匠，因為對未來有信心剩瓶，我給自己開了5萬元的年薪驹溃。他所有的利益，都“自私”地和公司的長遠利益完全一致了延曙。這就是“激勵相容”豌鹤。
我這個朋友用這種辦法分裂出7家子公司，每家都盈利枝缔。
小結(jié)：認識“激勵相容”
為什么會出現(xiàn)代理兩難布疙，是因為“委托-代理”機制設(shè)計時，沒有做到“激勵相容”愿卸。
聽上去很高大上灵临，激勵相容，其實就是指私利與公利的一致趴荸。每個人都有自私的一面儒溉，如果能有一種制度安排，你越自私发钝，公司就越賺錢顿涣，這種制度波闹，就是“激勵相容”的制度。
激勵相容涛碑，就是承認人性的自私精堕，用正確的機制，讓“自私”,而不是“集體主義精神”蒲障，成為大家共同獲益的原動力歹篓。
