? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 一
莉莉講了一件與男友間的小事，卻揭示了一個(gè)我們溝通中的普遍問(wèn)題禀倔。
莉莉說(shuō)榄融，男友走路時(shí)，背會(huì)有點(diǎn)駝救湖，自己就會(huì)略帶命令性的語(yǔ)氣對(duì)他說(shuō)：把背挺起來(lái)愧杯。
男友立馬就會(huì)照著做。但是過(guò)不了多久鞋既，男友看著莉莉把背彎下來(lái)的時(shí)候力九，也會(huì)如莉莉?qū)λ愕膶?duì)她說(shuō)：把背挺起來(lái)。
為此邑闺，莉莉覺(jué)得很不開(kāi)心跌前。似乎因?yàn)樽约赫f(shuō)了他，他就要伺機(jī)來(lái)說(shuō)自己陡舅，攻擊自己抵乓。
這樣的情形發(fā)生多次后，莉莉忍不住對(duì)男友發(fā)火：是不是我每次說(shuō)了你，你就要攻擊回來(lái)灾炭。
莉莉詫異茎芋，自己會(huì)用到攻擊兩個(gè)字。
她又說(shuō)：我只是覺(jué)得背挺直會(huì)更好看蜈出、更精神一些田弥。
男友說(shuō)：那你可以說(shuō)，親愛(ài)的掏缎，我覺(jué)得你把背挺直更好看更精神一些啊皱蹦，你直接說(shuō)“把背聽(tīng)起來(lái)”我感覺(jué)到被批評(píng)了，雖然你說(shuō)得對(duì)眷蜈，但是人會(huì)有逆反心，心里會(huì)不舒服沈自？
莉莉再次詫異酌儒，原來(lái)自己一直都沒(méi)有把自己背后的真實(shí)的意圖，那份關(guān)心表達(dá)出來(lái)枯途。男友接收到的信息是“莉莉在批評(píng)自己忌怎，攻擊自己”，因而可能變得防御酪夷，進(jìn)而會(huì)以相同的方式去攻擊莉莉榴啸。
生活中，這樣的情況太多晚岭，缺乏真實(shí)的互動(dòng)鸥印，我們以為對(duì)方會(huì)理解自己的真實(shí)想法，然而對(duì)方接收到的信息和我們發(fā)出信息間是存在偏差坦报，進(jìn)而造成我們溝而不通库说，制造了很多的沖突與矛盾。
比如片择，有的父母希望孩子多吃點(diǎn)飯菜潜的，對(duì)孩子的健康有好處，但是他們不會(huì)表達(dá)出來(lái)字管，而是會(huì)用帶著責(zé)備與命令的語(yǔ)氣說(shuō)：多吃點(diǎn)啰挪，看你身體那么差，還不吃嘲叔。寶寶這時(shí)可能就會(huì)覺(jué)得委屈和難過(guò)亡呵，變得更加不愿意吃，或者是逼著帶著委屈和淚水的吃了飯借跪。到后來(lái)政己，父母與孩子都不開(kāi)心。父母沒(méi)有去表達(dá)在行為背后的原因：擔(dān)心孩子的身體，希望孩子健康歇由。
或許父母把自己的擔(dān)心與期待表達(dá)出來(lái)卵牍，孩子不見(jiàn)得一定會(huì)按父母期待的去做，但是至少理解了父母沦泌，也有可能會(huì)愿意表達(dá)自己不想吃飯的原因糊昙，從而和父母一起去探討可能的解決辦法。事實(shí)上谢谦，絕大多數(shù)時(shí)候释牺，孩子都是愿意照顧父母感受的。
一位產(chǎn)婦說(shuō)回挽，生完孩子后没咙，老公在家照顧自己，但是有很多的矛盾千劈。比如自己覺(jué)得吃辣的東西對(duì)孩子不好祭刚，所以一點(diǎn)辣都不想沾，可是老公覺(jué)得沒(méi)有一點(diǎn)辣的味道墙牌，東西不好吃涡驮，所以每次做飯都會(huì)放一點(diǎn)辣椒。于是喜滨，老婆認(rèn)為老公不愛(ài)自己捉捅，而老公也因自己的好意沒(méi)有被理解而委屈。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?二
很多時(shí)候都是在行為的表層上進(jìn)行溝通虽风，缺乏真實(shí)的表達(dá)棒口。我們總以為自己說(shuō)了某句話，做了某件事焰情，對(duì)方就應(yīng)該理解我們其中的愛(ài)與關(guān)心陌凳。然而，我們是彼此獨(dú)立的人内舟，無(wú)法完全地理解另一個(gè)人合敦。
有句話是“你愛(ài)我，就應(yīng)該知道我在想什么”验游，這是對(duì)共生的愛(ài)的渴求充岛，而這種共生似的愛(ài)，通常發(fā)生嬰兒早期耕蝉，母親與嬰兒的關(guān)系上崔梗。當(dāng)嬰兒哭了，母親會(huì)知道嬰兒是餓了還是尿了垒在，從而去滿足嬰兒的需求蒜魄。而過(guò)了那個(gè)階段，無(wú)論是母親與孩子、丈夫與妻子谈为，如果我們不去表達(dá)自己真實(shí)的想法旅挤，都很難徹底去理解對(duì)方。
我們的文化強(qiáng)調(diào)喜怒不形于色伞鲫，強(qiáng)調(diào)隱忍與壓抑粘茄。我們提倡少說(shuō)多做，注重行為而忽視言語(yǔ)秕脓∑獍辏可是行為有時(shí)無(wú)法讓人看到我們背后的真實(shí)想法。
有人說(shuō)原生家庭給自己帶來(lái)了很多的痛苦與傷害吠架，除了某些確實(shí)不夠愛(ài)自己孩子的父母外芙贫，絕大多數(shù)的父母都是愛(ài)孩子，并為孩子付出了很多心血诵肛，所以當(dāng)孩子控訴他們的時(shí)候屹培，他們也很委屈。這就是愛(ài)沒(méi)有愛(ài)到心坎里怔檩，孩子沒(méi)有感受到父母的愛(ài)。
曾經(jīng)去幼兒園調(diào)查孩子的心理需要蓄诽，問(wèn)孩子：你覺(jué)得父母愛(ài)你嗎薛训？幾乎所有人都會(huì)回答“愛(ài)”。再問(wèn)：父母是怎么愛(ài)你的呢仑氛？有的孩子就回答不出來(lái)了乙埃。
理性告訴孩子，父母是愛(ài)自己的锯岖，可是情感上是沒(méi)有感受到的介袜。缺乏情感、真實(shí)的互動(dòng)出吹，父母與孩子的交流就越來(lái)越浮于表面遇伞，越來(lái)越無(wú)法溝通。
父母不向孩子表達(dá)行為底層的情感與原因捶牢，采用命令式的溝通鸠珠。一方面是源于父母的權(quán)威，強(qiáng)調(diào)孩子對(duì)父母的服從秋麸〗ヅ牛可是隨著時(shí)代的變化與孩子的成長(zhǎng)，這種方式越來(lái)越行不通灸蟆。另一方面是父母從小是被以這樣的方式對(duì)待驯耻，未曾學(xué)習(xí)如何與孩子溝通，所以孩子未來(lái)也會(huì)用同樣的方式與人打交道。同時(shí)可缚，情感的表達(dá)也被視為是一種脆弱與懦弱霎迫，特別是表達(dá)負(fù)性的情緒，因而很多成年人與人交流時(shí)城看，也更多的是選擇報(bào)喜不報(bào)憂女气。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?三
下面依然以莉莉的例子來(lái)說(shuō)明，沒(méi)有真實(shí)互動(dòng)测柠，如何讓我們產(chǎn)生誤會(huì)炼鞠，致使溝通不暢。
莉莉的一句“背挺起來(lái)”希望傳遞的信息是：我關(guān)心你轰胁，我希望你看起來(lái)更精神谒主，我希望你好。
男友解碼的信息是：她在指責(zé)我赃阀，她在嫌棄我霎肯，她在批評(píng)我。我感到受傷榛斯、不安观游。
男友沒(méi)有將接收的信息與莉莉核對(duì)，而是按莉莉所說(shuō)驮俗，把背挺直了懂缕，但是他一旦找到機(jī)會(huì)就會(huì)用同樣的方式去對(duì)待莉莉。莉莉因而感到自己被傷害了王凑，好心沒(méi)有被理解到搪柑，很傷心，變得生氣索烹，加深彼此的矛盾工碾。
那如果莉莉說(shuō)：親愛(ài)的，我感覺(jué)你把背挺直會(huì)更加的帥氣精神一些百姓。
這樣男友接收到的信息可能就是：她在關(guān)心我渊额，希望我更好。
這樣男友可能會(huì)心甘情愿地改變瓣戚，不會(huì)感到被攻擊端圈。
溝通需要用心，需要真實(shí)子库。
