史蒂芬·柯維認(rèn)為高效的秘訣在于:對事講效率华蜒,對人講效果豁遭。
我們知道,“授權(quán)”分為兩種域滥,一種是“下達(dá)指令”蜈抓,一種是“充分信任”。
很多人很討厭別人命令自己要按照指令一步一步的做事情沟使,因為對于一件事情每個人都有自己的想法和適合自己的做法。別人給自己“下達(dá)指令”就會有種被人指手畫腳着倾、受制于人的抵觸心理燕少。雖然可能會迫于壓力不得不照做,但是卻因為心里得抵觸客们,往往會影響做事的效率。
然而恒傻,“充分信任”式的授權(quán)效果卻是大大的不一樣建邓。當(dāng)被別人信任時,人的內(nèi)心往往會有一股干勁沸手,促使我們努力做好自己的工作拒逮。
舉個例子,一位母親命令自己的女兒按照要求收拾好房間滩援,叛逆的女兒因為迫于“強(qiáng)權(quán)”而不得不做的時候,只會草草收拾一下租悄,敷衍了事恩袱。
但是當(dāng)這位母親這樣給女兒說:“媽媽工作很辛苦,若是可以幫媽媽減輕下家務(wù)畔塔,將自己房間收拾一下怎樣鸯屿?”的時候把敢,因為母親信任女兒自己有能力收拾好房間,女兒也不想辜負(fù)母親的這份信任婶恼,最后反而很快就將房間收拾得整齊干凈柏副。
又比如,如果領(lǐng)導(dǎo)交代去做一份工作割择,可是領(lǐng)導(dǎo)卻因為不信任我有更好的方式完成任務(wù),而強(qiáng)制要求我要嚴(yán)格按照他的方式去做的話铅歼,若是我并不認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)制定的工作指令時换可,心里就會有“不想那樣做”的想法出現(xiàn),卻迫于“不得不聽從”的原因慨飘,肯定做不出最理想的效果译荞。但是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠有自己的方式做到最好的結(jié)果時,我就會全力以赴做到最好吞歼。
因為有人相信“我”能做好,所以“我”不僅心甘情愿地做了稽坤,還會想著做的更好糯俗。