大家都明白售后對(duì)于我們?nèi)魏我粋€(gè)代理來(lái)說(shuō)，都是很重要的對(duì)于新代理來(lái)說(shuō)，第一批的顧客是最熟悉最親的人取具，所以售后更加重要對(duì)于老代理來(lái)說(shuō)，任何一個(gè)顧客的售后扁耐，都涉及她身后一大朋友圈的人脈所以暇检，在我的團(tuán)隊(duì)，都是以售后為基礎(chǔ)婉称，為重點(diǎn)块仆，你不會(huì)售后，再牛的代理王暗，也會(huì)做傷做死我從剛開(kāi)始一對(duì)一的售后悔据，到慢慢的在張利售后群，發(fā)展到現(xiàn)在售后5大群俗壹，一路走來(lái)科汗，靠的就是專業(yè)的售后首先，新代理在沒(méi)有售后群的時(shí)候绷雏，可以依靠你的老大头滔，在你的老大群，一起售后之众，但是你必須在售后群經(jīng)常冒泡拙毫，互動(dòng)解決顧客的問(wèn)題其實(shí)依许，售后的氣氛一定要靠大家共同維護(hù)棺禾，群里一定要有一個(gè)核心人物，也就是由比較專業(yè)的老師承擔(dān)壓陣當(dāng)顧客碰到問(wèn)題時(shí)峭跳，大家一起售后膘婶，比你自己一個(gè)人售后更加容易解決，因?yàn)槟愕念櫩涂赡芨嘈艅e人說(shuō)的蛀醉，或者其他專業(yè)老師說(shuō)的悬襟。所以，大家互相售后更容易解決問(wèn)題拯刁，對(duì)不對(duì)最后脊岳，售后需要主動(dòng)性，不是顧客在群里了，你就不用主動(dòng)去關(guān)心割捅，其實(shí)售后的過(guò)程就是拉進(jìn)你和顧客之間距離的關(guān)鍵1奶躯、顧客進(jìn)群后，我們都會(huì)互動(dòng)一下亿驾，表示一下歡迎嘹黔，然后我會(huì)標(biāo)簽好（誰(shuí)的顧客，幾日開(kāi)始減肥莫瞬，原始體重多少等等）2儡蔓、進(jìn)群告訴她使用方法流程，最關(guān)鍵的提醒新顧客第一周每天早晚報(bào)體重?cái)?shù)據(jù)疼邀。3喂江、每天的早晚售后過(guò)程和平時(shí)的飲食提醒，我們都有代理主動(dòng)承擔(dān)旁振，我一般不安排人值班开呐。通過(guò)售后群，我也能發(fā)現(xiàn)那些代理是主動(dòng)積極的规求，那些代理售后專業(yè)知識(shí)是比較豐富筐付，同樣他們的行為也會(huì)影響她團(tuán)隊(duì)的代理4、除了正常的售后阻肿，平時(shí)在售后群瓦戚，我們會(huì)經(jīng)常互動(dòng)丛塌，比如說(shuō)減肥比賽较解，辟谷比賽，代理分享赴邻，養(yǎng)生知識(shí)介紹等
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有的甚至要拉進(jìn)群印衔，又滿群了，只能等姥敛。這樣的好吃奸焙，讓顧客覺(jué)得你們?cè)谌豪锸切疫\(yùn)的，出去了就進(jìn)步不來(lái)了[偷笑]有的甚至要拉進(jìn)群彤敛，又滿群了与帆，只能等。這樣的好吃墨榄，讓顧客覺(jué)得你們?cè)谌豪锸切疫\(yùn)的玄糟，出去了就進(jìn)步不來(lái)了[偷笑]6、對(duì)于瘦的好的顧客袄秩，一對(duì)一去溝通阵翎，并引導(dǎo)發(fā)圈逢并，讓她既“嘚瑟“一把，又幫我們做了宣傳郭卫。當(dāng)有顧客咨詢筒狠，我們就去幫她促成成交，這樣也間接轉(zhuǎn)化箱沦，引導(dǎo)他為代理7辩恼、專業(yè)知識(shí)是售后的基石，無(wú)論在小白群還是在代理群谓形，都會(huì)不斷灶伊，重復(fù)，提升售后專業(yè)知識(shí)寒跳。小白代理通過(guò)學(xué)習(xí)積極在售后群售后聘萨，積累經(jīng)驗(yàn)。讓小代理有自己的顧客時(shí)童太，不會(huì)擔(dān)心自己不會(huì)售后米辐。小白班是糕集訓(xùn)，售后群搞實(shí)戰(zhàn)书释，二者相結(jié)合翘贮。
做養(yǎng)森，大家每天都會(huì)學(xué)到很多知識(shí)和方法爆惧，回歸初心狸页，售后是最關(guān)鍵的。因?yàn)橹挥惺酆蠛妙櫩统对伲櫩陀贸鲂Ч松衷牛悴艜?huì)贏得更多更大市場(chǎng)
