【I】
歸因可以按字面釋義,便是歸納事件產(chǎn)生的原因豁生,可以分為“內(nèi)因”和“外因”兔毒。
正是這個區(qū)分,才產(chǎn)生了強(qiáng)烈的行動者/觀察者效應(yīng)甸箱,即我們作為行動者通常將行為解釋歸于外因育叁,而作為觀察者,容易將觀察到的他人行為歸結(jié)于內(nèi)因摇肌。立場的差異也就容易形成親密關(guān)系的破壞和相互不了解擂红。例如,女朋友很容易將我癱坐到椅子上理解為沒有紳士風(fēng)度或者沒有教養(yǎng)围小,而忽略掉是否因為我工作太累或者家庭成員的影響昵骤,于是隔閡便在彼此中產(chǎn)生。
所以維系好親密關(guān)系肯适,就應(yīng)該有意識的去了解對方的行為觀點变秦,更多考慮對方外因的影響,從而建立起和諧的對話和交往關(guān)系框舔。減少對方看法帶來的影響蹦玫,則可以做好心理預(yù)期:即使最親密的人也很難真正理解我行為的原因。
【A1】
觀察者效應(yīng)比較明顯的一個例子刘绣,一次拜托同事帶平板電腦到產(chǎn)品發(fā)布會現(xiàn)場樱溉,到場以后卻發(fā)現(xiàn)他沒帶,聯(lián)想到他之前也因為類似拜托疏忽的事情纬凤,我突然很生氣的沖他發(fā)了脾氣福贞,想到就是他就是有些忘記性,做事情不夠嚴(yán)謹(jǐn)停士,所以如此重要的發(fā)布會拜托的事情也忽略掉挖帘,甚至覺得他就是不夠尊重我,完全把時間原因歸結(jié)為他的做事方式和心態(tài)恋技。
但事后了解到拇舀,他的行為完全是其他員工的建議,認(rèn)為此平板到現(xiàn)場也是調(diào)試用蜻底,以他人經(jīng)驗骄崩,這一次不用帶上也不會有太大影響。
這是一次沒有充分了解事件起因的沖突,沒去對他的行為去充分了解和歸因刁赖,就妄自決定而由此產(chǎn)生我莫名的巨大情緒搁痛,最后也導(dǎo)致兩個人之間有了些許隔閡。
【A2】
聯(lián)想的例子太多宇弛,結(jié)合原文的“行動者/觀察者效應(yīng)”鸡典,對于時間的發(fā)生,我們應(yīng)該側(cè)重去理解是否客觀原因引起了相應(yīng)的結(jié)果枪芒,而非對他人行為/動機(jī)的妄下結(jié)論彻况。
設(shè)想如果以后相同的需求或事情的產(chǎn)生,很關(guān)鍵的需要做一些準(zhǔn)備和理解舅踪。
對于工作中經(jīng)常發(fā)生的任務(wù)安排纽甘,工作對接等,還是需要從外因抽碌,內(nèi)因兩方面進(jìn)行考慮:
外因:充分考慮到他人經(jīng)驗悍赢,對于工作安排的接受程度,時間安排和他人影響等货徙;
內(nèi)因:也應(yīng)該因人而異左权,因事而異給予不同的要求和囑托,如果是一個忘記性的人痴颊,我該做到充分叮囑赏迟,明確好時間、事件和結(jié)果蠢棱,在何時完成何事锌杀,并且我的結(jié)果預(yù)期和他設(shè)想的是否一樣,從而保證事情的順利完整泻仙。
行動者/觀察者效應(yīng)糕再,更多的是給我們的思考和行為模式下了道緊箍咒,讓我們在沖突發(fā)生時能有更多的思考維度玉转,防止一味的追因而導(dǎo)致認(rèn)知偏差亿鲜,以至于對相互關(guān)系,或者親密關(guān)系造成了不必要的影響冤吨。