冬令營(yíng)開(kāi)始了伪货，負(fù)責(zé)第一個(gè)營(yíng)的同事沒(méi)有帶班經(jīng)驗(yàn)，我把文件做好后拷給他钾怔，并告訴他會(huì)給他詳細(xì)講講碱呼；但因?yàn)樗恢庇衅渌乱Γ抑缓孟鹊人ν晔诌叺墓ぷ髟僬f(shuō)宗侦∮尥危可是后來(lái)，我聽(tīng)到他一直在做本不需要由他來(lái)做的事情凝垛，還和另外一位同樣沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的同事討論該怎么做懊悯。
我感到很惱火，臉和頸部都感覺(jué)很熱梦皮，好像血液一直在往上撞炭分，心里則像有熱油鍋在翻滾。終于剑肯，我再也忍不住了捧毛，走過(guò)去對(duì)同事說(shuō)：“我很生氣你知道嗎？”同事似乎沒(méi)以為我真的在生氣让网，仍舊跟我說(shuō)再等一下就好呀忧。我干脆坐在他旁邊，希望他能停下在我看來(lái)沒(méi)有意義的工作溃睹，可他依舊不緊不慢而账。
一分鐘以后，我再次表達(dá)了我的感受：“我現(xiàn)在越來(lái)越生氣了因篇！”可他依然跟我說(shuō)馬上就好泞辐。等他發(fā)完郵件，終于停下來(lái)看著我時(shí)竞滓，我“微笑”著說(shuō)：“你忙完啦咐吼？現(xiàn)在我要上廁所了，等著商佑！”
沒(méi)錯(cuò)锯茄，我確實(shí)在報(bào)復(fù)，只有這樣我心里才覺(jué)得公平些。深呼吸肌幽，感覺(jué)自己很累晚碾，希望輕松。去衛(wèi)生間回來(lái)后牍颈，我給他詳細(xì)講解了每天需要做的工作迄薄，也講了很多需要注意的事項(xiàng)。
下班前煮岁，我告訴他我剛才真的非常生氣和不滿——我知道他希望找出一些方法來(lái)做事情讥蔽，可是他完全可以在聽(tīng)完我講解以前的經(jīng)驗(yàn)后再加以改善，而不是費(fèi)力去做一些本不必他做的事情画机；我希望可以尊重以前的經(jīng)驗(yàn)冶伞，那樣可以省去一些不必要的力氣，也更有效率步氏。這就是我生氣的原因响禽。
然后我問(wèn)他：“在聽(tīng)我說(shuō)了這些之后你有什么感受？”他一愣荚醒，思考了一下芋类，然后告訴我：“沒(méi)什么感受〗绺螅”他說(shuō)了一些解釋性的話侯繁，給我的感覺(jué)是在表達(dá)：他很平靜。只是后來(lái)回想起來(lái)泡躯，在聽(tīng)他說(shuō)“沒(méi)什么感受”之后贮竟，我一直在思索他的話，也沒(méi)有用心去體會(huì)雙方的感受较剃。
馬歇爾說(shuō)：“通過(guò)更清楚地表達(dá)感受咕别，我們可以使溝通更順暢⌒囱ǎ”對(duì)于感受惰拱，我發(fā)現(xiàn)自己好像一直在自我觀察，很少用語(yǔ)言主動(dòng)表達(dá)啊送。事實(shí)上偿短，只要是真誠(chéng)表達(dá)和交流，即使是向?qū)Ψ奖磉_(dá)生氣和不滿這樣的感受删掀，也不會(huì)給雙方帶來(lái)、甚至?xí)獗舜酥g的矛盾导街。
