幾十萬年來窟哺，人類經(jīng)由農(nóng)業(yè)革命，工業(yè)革命技肩，信息革命且轨，人類快速地進(jìn)入了現(xiàn)代社會，所處的環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化虚婿，但幾十萬年的時間對于人類進(jìn)化史而言旋奢，只是短短的瞬間，人類的大腦觀察世界的機(jī)制和幾十萬年前并不不同然痊，這也是很多先賢的思想依然可以指導(dǎo)現(xiàn)代人行為的一個解釋至朗，因?yàn)槿说乃伎挤绞讲⑽措S著時代而改變。
?? ?生存和繁衍依然是人類的基因和大腦最優(yōu)先的選項(xiàng)玷过，或者說爽丹，人類經(jīng)由大腦對這個世界作出的反應(yīng)依然基于生存和繁衍這兩大目標(biāo)筑煮。
? ? 人類大腦很自然地會將利于生存和繁衍的事物和事件識別為積極的信息，遇到有利于生存的事物時粤蝎，大腦會分泌讓我們感到幸福真仲、踏實(shí)的神經(jīng)性物質(zhì)——多巴胺。
? ? 這兩個目標(biāo)通常會通過基于心理動機(jī)反應(yīng)在人們外在的行為上初澎，這些動機(jī)基本可以分為三類：
一秸应、對穩(wěn)定關(guān)系的追求；
?? ?對穩(wěn)定關(guān)系的追求體現(xiàn)在人們對社會互動和社交關(guān)系的需求碑宴。
? ? 馬斯洛在他的需求分析理論中也談到在滿足了生存需求和安全需要后软啼，人們就會有歸屬和認(rèn)同的需求，歸屬于某個團(tuán)體延柠，某個組織祸挪，被自己所看重的人所認(rèn)同，而這就是追求穩(wěn)定關(guān)系的一種表現(xiàn)贞间。
? ? 這個動機(jī)從深層面來解釋贿条，依然是來自于生存的壓力。人類對排斥具有天然的反應(yīng)增热，而且會有極度的不適感整以，是因?yàn)樯鐣懦馑a(chǎn)生的的風(fēng)險是人類早期面臨的巨大威脅，當(dāng)一個人被所屬的族群峻仇，團(tuán)體排斥的時候公黑，就會面臨比往常大得多的生存壓力。
? ? 在建立認(rèn)同感方面有一個曝光效應(yīng)：多接觸能催生認(rèn)同感摄咆。如果你想引起某人對你的興趣凡蚜，就通過偶遇，聊天或者讓對方看見你照片等方式來制造讓對方看見你的機(jī)會吭从，這種“日久生情”的效應(yīng)很可能會產(chǎn)生你想象不到的效果番刊。
? ? 同時運(yùn)用贊美法則，能讓對方獲得良好的自我感覺影锈，許多研究表明，人們十分渴望他人對自身的認(rèn)可和正面評價蝉绷，這種渴望的程度有時強(qiáng)烈到讓人有些窘迫鸭廷。這同樣也可以解釋所謂的”千穿百穿，馬屁不穿’的俗語熔吗，不管是具有多么顯赫地位的人辆床，從內(nèi)心來講，依然無法逃脫人類最基本的心理動機(jī)桅狠，被認(rèn)可讼载，被認(rèn)同轿秧，從而獲得歸屬的感覺。
? ? 建立良好信任關(guān)系的一個關(guān)鍵是能夠使對方產(chǎn)生催產(chǎn)素咨堤，因?yàn)榇弋a(chǎn)素與人們是否作出善意的行為有關(guān)菇篡，也是促進(jìn)人們與他人聯(lián)絡(luò)感情的激素。
? ? 與他人身體接觸以及對他人的信任會刺激身體分泌催產(chǎn)素一喘，從而增加親密度驱还。
這里面要提到的一點(diǎn)是，只有在面對被自身視為與自身平等并且屬于自己群體的人時凸克，也就是面對所謂的和自己相投的人時议蟆，催產(chǎn)素才能促進(jìn)人們產(chǎn)生親密行為，而面對其他人時萎战，同樣水平的催產(chǎn)素只會讓人對陌生人從產(chǎn)生更大的敵意和不友好咐容。
? ? 而判斷誰是與自己相投的人的關(guān)鍵在于人們認(rèn)為對方和自己有多少共同點(diǎn)，比如相同的在肢體語言蚂维，共同的說話方式戳粒，口音，彼此的愛好鸟雏，等等享郊。
? ? 所以，如果你想和對方建立良好的個人關(guān)系孝鹊，首先就需要讓對方覺得你是自己人炊琉，在此基礎(chǔ)之上，你給與對方的信任和認(rèn)同越多又活，便越會促使他人的催產(chǎn)素水平上升苔咪，從而讓對方對你的感覺更好，面對被視為自己人的對象柳骄，當(dāng)身體分泌催產(chǎn)素時团赏，人們的行為往往會越來越慷慨，善良耐薯，會更有合作意識舔清，更體諒他人。
二曲初、對地位的渴望体谒；
? ? 先說個結(jié)論，為什么人類會如此癡迷于地位臼婆，原因是擁有地位能幫助人類更好的抒痒，更容易的生存和繁衍。
從古代至今颁褂，地位高的人故响，可以獲得更多的食物傀广，土地等資源已利于生存，能獲得更多的異性以利于繁衍彩届，三妻四妾其實(shí)就是獲得了比其他人更多繁衍的權(quán)力和機(jī)會伪冰。
? ? 在人際關(guān)系中，如果雙方地位不對等惨缆，權(quán)力就可能失衡糜值，而如果雙方地位對等，那一切看起來就不會那么復(fù)雜坯墨，這一現(xiàn)象叫做社會交換理論寂汇，即處于人際關(guān)系中的兩者資源互換。郎才女貌其實(shí)就是一種資源交換捣染。
? ? 現(xiàn)在很多人都在談的階層骄瓣，按照羅伯特.薩博斯基的定義：“將不平等獲取有限資源這一事實(shí)具象化的等級體系∷Ｈ粒”階層越高榕栏，越容易獲取低階層人所獲取不到的有限資源。
? ? 階層有利于生存蕾各，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都是在一個社會階層中彼此競爭扒磁，但當(dāng)企圖突破原有階層，進(jìn)入上一個階層時式曲，就會遇到強(qiáng)烈的阻礙妨托，原因很簡單，因?yàn)槟愕牡絹砹咝撸黾恿诉@個階層生存的競爭壓力兰伤。
? ? 為什么現(xiàn)在的人普遍感覺壓力比上一輩的大？因?yàn)橄啾壬缃幻襟w普及之前钧排，人們并不能看到所有人的成就敦腔，一般只能看到周圍人的存在，那是人們更愿意奮斗恨溜，更能認(rèn)識到自己的優(yōu)秀品質(zhì)符衔，更有可能贏得勝利。
? ? 但現(xiàn)在糟袁，人們仿佛是在和整個世界競爭柏腻，你很容易看到離你一萬公里的人所取得的成就，這讓人們充滿了沮喪系吭，甚至有點(diǎn)絕望，所謂的“內(nèi)卷”颗品，就是這樣產(chǎn)生的肯尺。
? ?為什么大家都喜歡刷朋友圈沃缘，而且在朋友圈里，發(fā)自己生活中得意的则吟，幸福的一面槐臀？從心理動機(jī)而言，這也是一種階層比較氓仲，因?yàn)榕笥讶κ且粋€具有明顯階層特征的社交媒體水慨。
? ? 你的朋友圈的信息來自于你微信朋友通訊錄上的人員，而他們和你基本都屬于同一階層敬扛，只要有階層存在晰洒，就會有比較，這是來自于人類基本動機(jī)而自動觸發(fā)的行為啥箭。
? ? 人們關(guān)注地位谍珊，還體現(xiàn)在日常人們喜歡談?wù)摰脑掝}上，這些話題通常都是討論他人的事急侥，也就是我們常說的”八卦“砌滞。這實(shí)質(zhì)上是關(guān)于地位的交流：他失去了地位還是提高了地位？
? ??多巴胺參與人體關(guān)于幸福感坏怪、激情贝润、動力、聚焦力铝宵、運(yùn)動技能和清醒狀態(tài)等多種重要的調(diào)節(jié)過程打掘，它是人類大腦完成激勵機(jī)制的關(guān)鍵因素，也是提高人類生存概率的重要因素捉超。而地位提升胧卤，身體就會分泌多巴胺，使其自身感到快樂拼岳，這也是提高生存概率的一個方式枝誊。
? ? 人們對自身地位的認(rèn)識很大程度上取決于別人的看番。一般來說惜纸，人們會以來外界的尊重和欣賞來判斷自身的價值叶撒，人類似乎天生就對自我價值抱有不確定性。
? ? 諾貝爾獎金獲得者約翰.海薩尼曾經(jīng)說過耐版，除去經(jīng)濟(jì)利益祠够，社會地位或許是人類行為最重要的驅(qū)動因素。
三粪牲、對新知識的探索古瓤。
? ? 人類對新知識的探索無窮無盡——越嘗試滿足求知欲，越會渴望新知識。17世紀(jì)的哲學(xué)家霍布斯認(rèn)為落君，人們有了解”為什么“的需求穿香，并且滿足好奇心是一個激勵自我的過程。而這個過程能夠激活大腦激勵中心绎速，從而時期分泌多巴胺皮获。
? ? 人類對未知的一切，包括新的地點(diǎn)纹冤、事物洒宝、面孔等做出反應(yīng)，分泌多巴胺萌京。多巴胺的釋放會激勵人類祖先不斷尋求新的可能性雁歌，在食物和其他珍貴資源經(jīng)常短缺的遠(yuǎn)古時期，這是一個非常重要的激勵因素枫夺，這同樣是為了增大生存的概率将宪。
?? ?延續(xù)到現(xiàn)在，人類依然熱衷于各類探險橡庞，沖擊各類新的記錄较坛，其實(shí)依然還是人類遠(yuǎn)古流傳下來的基因里的好奇心因素。
? ? 好奇心分為很多類型扒最，比如認(rèn)知性好奇心（對新知識的渴求）丑勤，知覺性好奇心（追求驚奇感、新鮮感）吧趣，特定性好奇心（喜歡尋求特定性信息法竞，比如填字游戲）
? ? 還有一種好奇心稱為一般性好奇心，這類好奇心讓人們更加求變强挫，測試人們不斷嘗試新的體驗(yàn)岔霸，獲得新的體悟，并不斷尋求刺激俯渤，擺脫無聊呆细。
? ? 刷頭條，抖音八匠，微博絮爷，關(guān)注他人的動態(tài)等都屬于此類好奇心。
? ? 前文說過梨树，對不確定性的好奇心將會刺激大腦激勵中心分泌多巴胺坑夯，而每一次打開一個新的頁面，都會帶來一個新的不確定性抡四，刺激大腦分泌多巴胺柜蜈，從而使人們感到興奮仗谆，并繼續(xù)點(diǎn)擊頁面更新，這就是為什么人們一刷抖音就會不知不覺過了很長時間的原因跨释。
? ? 需要注意的是胸私，人們只有在追求目標(biāo)時才會分泌多巴胺，而不是在已經(jīng)達(dá)到目標(biāo)時鳖谈。 《第五項(xiàng)修煉》中的第一項(xiàng)修煉：自我超越，講的也是這方面的內(nèi)容阔涉，只是第五項(xiàng)修煉是從系統(tǒng)動力學(xué)的角度講的缆娃。
? ??這里要提到的是，電子產(chǎn)品使用時間越長瑰排，同理心就會越弱贯要，共情能力自然也會減弱，而共情能力是需要人們通過生活中真是的交流和互動來建立和提升的椭住，如果接收不到先是生活中來自他人的直接反饋崇渗，人們是無法提高共情能力的，如果沒有生活中足夠的面對面交流和肢體接觸京郑，那么人的共情能力就會下降宅广。?? ?
? ? 很多公司都有視頻會議系統(tǒng)，但依然還是需要召開現(xiàn)場會議些举，原因就是屏幕互動永遠(yuǎn)無法替代面對面的交流跟狱。
? ? 從培訓(xùn)來講，特別是銷售類培訓(xùn)户魏，更需要現(xiàn)場培訓(xùn)驶臊，因?yàn)殇N售本身就是一個需要極高共情能力的職業(yè)，而通過屏幕的培訓(xùn)叼丑，是無法建立學(xué)員的共情能力的关翎。
同樣，面對面的銷售是永遠(yuǎn)無法被視頻銷售取代的鸠信。?? ?
?? ?不過纵寝，直播帶貨是怎么回事呢？
? ? 這里涉及到一個銷售商品的性質(zhì)問題症副，直播帶貨的產(chǎn)品店雅，基本上來講，都屬于人們比較熟悉贞铣，且價格比較低廉的商品闹啦，比如衣服、鞋辕坝，日用品窍奋，但類似于汽車，保險等這類商品，就鮮見通過直播銷售的了琳袄，就算有直播江场，也只是介紹和引流到線下面談而已。
