勾勒目標(biāo)：領(lǐng)導(dǎo)者要想辦法讓團(tuán)隊(duì)成員，尤其是發(fā)生沖突的團(tuán)隊(duì)成員看到合作的前景林螃，以及讓沖突惡化下去的后果前标。領(lǐng)導(dǎo)者也許不能預(yù)估的是：當(dāng)全體團(tuán)隊(duì)成員都清楚前景和后果，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也許會(huì)發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)者事先完全預(yù)料不到的積極結(jié)果储笑。這就是成員的力量。
情境預(yù)想：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有意識(shí)地對(duì)團(tuán)隊(duì)沖突進(jìn)行預(yù)先管理圆恤，設(shè)想到可能導(dǎo)致情緒失控的情境突倍，并選擇幾個(gè)沖突失控的標(biāo)志界限，從而控制和化解沖突行為。
沖突干預(yù)：如果團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)發(fā)生負(fù)向沖突的苗頭之后羽历，試著拉開有關(guān)人員與當(dāng)下情境的 “ 心理距離 ” 焊虏。比如，把事情放上一天秕磷，在相關(guān)人員冷靜下來之后诵闭，如果沒有人際層面過分的因素糾結(jié)，相關(guān)人員一般會(huì)重新對(duì)問題進(jìn)行定義澎嚣，并且可能會(huì)重新定義沖突雙方的相互關(guān)系疏尿。
圖片發(fā)自簡(jiǎn)書App
