?書摘：
? ? ? ? ?人們相信銷售是一項職能习霹，為什么不相信營銷也是一項職能呢朵耕？營銷肯定不是一件物品，營銷只能是一件事情淋叶。
? ? ? ? ?在企業(yè)中阎曹，銷售是一件事情，是一項職能或職能活動煞檩，那么營銷也應(yīng)該是一件事情处嫌，是一項職能，一項職能活動斟湃。如果營銷是一件事情熏迹，那么營銷就不是一種觀念，策略和方法凝赛。做任何事情都應(yīng)該有觀念注暗，策略和方法，做營銷的事情墓猎，也應(yīng)該有自己的觀念友存，策略和方法。
? ? ? ? 銷售不是一種策略陶衅。
? ? ? ? 任何事情都應(yīng)該有存在的價值和理由，做任何事情都應(yīng)該有目的性直晨。既然銷售的目的是為了提高銷售業(yè)績搀军，那么營銷的目的就不是提高銷售業(yè)績。不能認(rèn)為銷售業(yè)績提高了勇皇，就是營銷成功了罩句，或成功營銷了，銷售業(yè)績提高了敛摘，只能說是銷售這件事情做得好门烂，只能是成功銷售。
? ? ? ? 營銷不是一種觀念。
? ? ? ? 科特勒覺得這樣不太好屯远，營銷怎么能這樣呢蔓姚？于是乎，就說營銷是一種觀念慨丐，一種市場導(dǎo)向的觀念坡脐，冠名營銷觀。營銷到底是一件什么事情房揭？學(xué)者到底是學(xué)者备闲，居然可以這樣蒙混過關(guān)。用一堆似是而非的話語捅暴，含含胡胡的恬砂，把這個原命題掩蓋下來了。讓人們誤以為營銷就是在市場導(dǎo)向觀念指導(dǎo)下做的任何事情蓬痒。
? ? ? ? 德魯克是思想家泻骤，而不是全能的上帝，德魯克所說的每一句話乳幸，未必放之四海而皆準(zhǔn)瞪讼，更不能斷章取義。按照德魯克的說法粹断，企業(yè)只有一個恰當(dāng)?shù)亩x符欠，這就是創(chuàng)造顧客，創(chuàng)造顧客是企業(yè)的目的瓶埋，是企業(yè)的存在價值和理由希柿，是企業(yè)各項職能活動的總和。
? ? ? ? 作為企業(yè)的一種至高理念养筒，有一個恰當(dāng)?shù)母拍钤罚@就是宗旨，企業(yè)的宗旨晕粪，作為宗旨挤悉，企業(yè)中任何人，任何部門都必須遵守巫湘。一個企業(yè)要想形成一個整體装悲，所謂“力出一孔”，必須確立自己的宗旨尚氛。一個企業(yè)要想獲得可持續(xù)發(fā)展诀诊，必須使自己的宗旨建立在不言而喻的真理基礎(chǔ)上，把不言而喻的真理當(dāng)作其的宗旨阅嘶，當(dāng)作企業(yè)的組織原則属瓣。
