學(xué)習(xí)筆記(來(lái)自人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū))
競(jìng)品收集的8種方法
競(jìng)品收集的核心思路:在緊扣目標(biāo)用戶核心訴求的前提之下苫昌,盡可能多的找到各種能滿足用戶核心訴求的東西颤绕。
1.在應(yīng)用市場(chǎng)幸海、專業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)調(diào)查報(bào)告中尋找競(jìng)品
應(yīng)用市場(chǎng):軟件分發(fā)市場(chǎng)奥务,包括手機(jī)端和PC端的應(yīng)用市場(chǎng)物独,例如Google play、AppStore氯葬、AmazonApp-store等
專業(yè)網(wǎng)站:以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為中心的網(wǎng)站挡篓,比如36Kr、知乎、AppAdvice官研、TechCrunch秽澳、Digg等
行業(yè)調(diào)查報(bào)告:能提供一定的行業(yè)數(shù)據(jù)的網(wǎng)站,比如艾瑞網(wǎng)戏羽、百度數(shù)據(jù)担神、Gartner等
2.使用搜索引擎尋找競(jìng)品
3.通過(guò)訪談產(chǎn)品的潛在目標(biāo)用戶尋找競(jìng)品
通過(guò)訪談收集競(jìng)品
4.核心功能還能有其他方式實(shí)現(xiàn)嗎?
其他實(shí)現(xiàn)方式:軟件產(chǎn)品的相似品始花、實(shí)物妄讯、服務(wù)等。
5.部分功能擴(kuò)大
這種方式對(duì)于設(shè)計(jì)者來(lái)說(shuō)酷宵,其實(shí)也是幫助尋找核心功能相似的競(jìng)品亥贸,還可以從重點(diǎn)功能入手,尋找更多可借鑒的產(chǎn)品浇垦。
6.其他行業(yè)是如何做到的炕置?
7.通過(guò)過(guò)程、操作的碎片化尋找競(jìng)品
將產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)溜族、使用過(guò)程讹俊、操作等一步一步的拆開(kāi),根據(jù)每一個(gè)碎片信息來(lái)尋找競(jìng)品煌抒。以教育教學(xué)軟件為例仍劈,我們將軟件的功能碎片化為備課、授課寡壮、移動(dòng)端助手等功能贩疙,然后根據(jù)這些碎片再尋找對(duì)應(yīng)的競(jìng)品。
8.通過(guò)重要干系人的需求分析提煉關(guān)鍵詞况既,收集關(guān)聯(lián)競(jìng)品
干系人分析的三個(gè)方法(除了目標(biāo)用戶還要選擇誰(shuí))
干系人这溅,又叫利益相關(guān)者,包括對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的使用棒仍、體驗(yàn)悲靴、或結(jié)果有影響或有興趣的人或組織。
對(duì)干系人的分類
- 出資方:就是投資方莫其,是以現(xiàn)金癞尚、實(shí)物、技術(shù)等形式乱陡,為項(xiàng)目提供資源的人或組織浇揩。
- 購(gòu)買者:就是采購(gòu)項(xiàng)目產(chǎn)品,或?yàn)轫?xiàng)目產(chǎn)品買單的人或組織憨颠。有時(shí)購(gòu)買者同時(shí)可能也是用戶胳徽,他們?yōu)楫a(chǎn)品功能或服務(wù)付費(fèi)积锅。
- 用戶:是指產(chǎn)品或服務(wù)的使用人。很多時(shí)候我們還要將用戶細(xì)分成更多子類养盗,以便更好地分析不同特質(zhì)用戶的需求缚陷。
- 權(quán)力部門:對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求、規(guī)則往核、制度蹬跃、進(jìn)度等施加積極或消極影響的個(gè)人或組織。
- 合作方:就是公司外部和產(chǎn)品有合作關(guān)系的廣告商铆铆、渠道商蝶缀、銷售商、供應(yīng)商等個(gè)人或組織薄货。
- 其它感興趣的人或組織:指對(duì)項(xiàng)目感興趣的翁都,包括核心團(tuán)隊(duì)、政府機(jī)構(gòu)谅猾、媒體渠道柄慰、行業(yè)協(xié)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手税娜、用戶/購(gòu)買者有重疊的其他產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)坐搔。
- 軟硬件相關(guān):指的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),特定狀況下必須考慮的軟硬件問(wèn)題敬矩,比如數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)問(wèn)題概行,支付組件的對(duì)接問(wèn)題等等。
干系人分析的3個(gè)方法:利益弧岳、負(fù)面影響凳忙、期望/要求
利益
干系人的利益是干系人活動(dòng)的前提和動(dòng)力
- 升官晉級(jí)(權(quán)):指?jìng)€(gè)人對(duì)事業(yè)做出了突出的貢獻(xiàn),而被提升官職禽炬,本質(zhì)上是個(gè)人能力涧卵、權(quán)利的一種體現(xiàn)。
- 獲得經(jīng)濟(jì)利益(錢):即收入腹尖、利潤(rùn)柳恐、報(bào)酬等物質(zhì)性的利益。
- 出名:提升個(gè)人或組織在社會(huì)上的知名度热幔。
- 提高性價(jià)比:即降低成本或增加獲得類型的利益乐设,如減少時(shí)間、提升效率断凶。
- 為社會(huì)做貢獻(xiàn):出于個(gè)人或社會(huì)的責(zé)任感伤提,為他人提供幫助巫俺,或以自身行動(dòng)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展认烁,是利他動(dòng)機(jī)的一種體現(xiàn)。
- 得到認(rèn)可:所作所為符合他人或社會(huì)的價(jià)值觀,獲得他人或組織的認(rèn)同却嗡。
- 獲得影響力:影響力表明了一種試圖支配或統(tǒng)帥他人的傾向舶沛,獲得影響力在某種程度上就是滿足了個(gè)人或組織的控制欲,獲得社會(huì)威望窗价。
負(fù)面影響
干系人分析中負(fù)面影響需要分析到的層面為:一個(gè)正常體現(xiàn)了設(shè)計(jì)目的的產(chǎn)品如庭,在用戶使用過(guò)程中,由于設(shè)計(jì)目的欠考慮撼港,而給用戶帶來(lái)什么不利的作用或因素坪它。根據(jù)這個(gè)原則,產(chǎn)品對(duì)干系人的“負(fù)面影響”的定義為:指由于項(xiàng)目或產(chǎn)品的設(shè)計(jì)帝牡,可能損害干系人的某些利益往毡,如給干系人造成收入減少、工作量增加靶溜、隱私泄露等等开瞭。
分析期望/要求
干系人對(duì)產(chǎn)品的期望/要求:即干系人為了獲得在項(xiàng)目中的利益,會(huì)對(duì)項(xiàng)目提出要求罩息,包括對(duì)產(chǎn)品需求嗤详、期望或個(gè)人價(jià)值觀(通常是干系人對(duì)項(xiàng)目的審美、收費(fèi)/免費(fèi)瓷炮、公平性等的看法)葱色。
- 重要干系人的期望和要求通常可以通過(guò)用戶訪談娘香、調(diào)研等渠道獲取冬筒,也可以通過(guò)換位思考的想法來(lái)獲得。分析干系人的期望時(shí)茅主,我們要盡量分析出他們內(nèi)心深處的想法舞痰,而不是表面上的,因?yàn)橛袝r(shí)干系人表達(dá)出來(lái)的未必就是他最本質(zhì)的需求诀姚。