歸根結(jié)底大家都要學會一門技能：如何不出門就能做生意建瘫。

一切商業(yè)背后的都是情商钾虐⊙畚澹【來自倫敦大學心理學營銷的技巧】

直播營銷：一個直播30天賺500萬的主播給刷禮物的人分級咳胃，刷不同的禮物主播會有不同的反饋植康。情商高是可以變現(xiàn)的。

情商的衡量標準：

1展懈、是否能管理好自己的情緒销睁、捕捉自己的情緒。

2存崖、是否對自己的情緒有掌控力和分寸感冻记。

成交不是賣你想賣的東西，而是賣客戶想買的東西来惧。

低情商的體現(xiàn)：自嗨冗栗！容易激動！容易讓步！喜歡做無用功贞瞒！非常容易放棄偶房！

如何提高情商：第一步、放空自己（有幾個小時自省军浆、和自己相處）? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?情緒是智商的開關(guān)棕洋，人的智商會被情緒所左右。? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?第二步乒融、充分利用同理心? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（了解他人思想和感受的能力——以幫人解決問 題為出發(fā)點）? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第三步掰盘、接受自己（坦然的接受自己，你會更受歡迎赞季，你會更自然輕松）? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?接受自己愧捕，你就準備好了!? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?案例：魏森老師面對客戶前會把所有客戶會問的問題背得滾瓜爛熟，否則沒有資格去成交客戶申钩。

面對客戶時必問自己的7個問題：

1.你對市場行業(yè)深刻研究過：包括顧客的各種類型次绘，各種消費行為特征等等以及對競爭產(chǎn)品了如執(zhí)掌

2.你必須對自己的產(chǎn)品有100%的信心，否則你不要去見客戶【自己原意買自己的產(chǎn)品】

3.你必須是你行業(yè)的專家

4.你必須具備的心態(tài)是去幫助客戶擺脫痛苦和損失撒遣，你是顧客的救世主邮偎，不是你求他買你的產(chǎn)品，而是來解決問題的

5.你必須有明確的談話目的义黎，你需要了解對方需要什么禾进？而不是被客戶牽著鼻子走

6.在沒見客戶之前就應(yīng)該要已經(jīng)準備好了道具，應(yīng)對不同類型客戶

7.你必須把大多數(shù)時間都留給客戶廉涕，做一個傾聽者泻云，會傾聽的人會講話腹躁。

有的時候銷售的熱情是造成客戶流失的原因点楼。

你必須觀察客戶的性情，你要去適應(yīng)客戶的喜好柱告、性情层释，做與客戶相同的動作征椒、相同的語氣、相同的肢體語言湃累、相同的習性勃救，模仿他，會增加他對你的好感度治力！相似才會相熟蒙秒。

二、高情商的思考術(shù)和心理

開發(fā)客戶的要點：

1宵统、下定決心認定自己可以晕讲！剛開始直播都沒有真實的問題覆获，讓客戶變得有問題才會有需求。賣給客戶解決問題的方案而不是產(chǎn)品瓢省。讓客戶問你真心想問的問題是什么弄息。? ? ? ?客戶交流的主題不外乎三個：疑慮、擔憂勤婚、解決問題

2摹量、你需要向自己提出荊手的問題：能不能再做得更好一點？馒胆！比如恒洋老師最愛問自己的一個問題：這件事要怎么做的更好一點缨称？再更好一點？再更好一點

3祝迂、做成功的規(guī)劃睦尽。以成功為出發(fā)點做規(guī)劃，你的心情會不一樣型雳！

4当凡、利用工具管控自己的情緒，? 比如降噪耳機纠俭、音樂沿量、戴眼罩

5、建立一個有情商的銷售文化柑晒。

A創(chuàng)造一個有情的學習環(huán)境欧瘪！B擺脫“自我”的思想眷射！C認識與肯定他人的的努力匙赞！【學會贊美！天天贊美妖碉！形成自己和他人的積極思維涌庭！】D為你的社區(qū)做貢獻。

二個作業(yè)：

1欧宜、用高情商的方式在社群內(nèi)組織一個語音會議坐榆，深度溝通最近學到的內(nèi)容。

【具體內(nèi)容待會發(fā)群】——實戰(zhàn)出真知冗茸！

2席镀、微博上發(fā)話題：分享上森森老師課的感受∠氖——輸出才能輸入豪诲！