如何應(yīng)對在線教研活動中的突發(fā)事件

對于廣大中小學(xué)教師來說棕孙,教研舔亭,算不上是新名詞;在線教研蟀俊,卻是個新事物钦铺。

新事物,當(dāng)然會有新問題肢预。如:

如何開展在線備課矛洞?

如何有效組織在線小組討論?

如何應(yīng)對在線教研活動中的突發(fā)事件?

如何選用在線教研工具沼本?

······

無論是教研員噩峦、科組主任,還是一線教師抽兆,當(dāng)我們組織或參與在線的教學(xué)研討時识补,我們就很可能遇到這些問題。那么辫红,如何快捷方便的解決這些問題呢凭涂?我們是否有系統(tǒng)的應(yīng)對方法?《在線教研實用指南》告訴我們答案贴妻。

《在線教研實用指南》由胡小勇教授團(tuán)隊編寫切油,定位為“拿之即用”的實操型指導(dǎo)讀物,為廣大中小學(xué)教師提供了 25 個在線教研場景和 25 個實用技術(shù)工具名惩。本書不僅可以幫助教師解決在線教研遇到的難題澎胡,更可以提升教師在線教研能力和水平。拿到這本書绢片,如獲至寶滤馍,讀完這本書,有種相見恨晚的感覺底循。因為我們項城課題網(wǎng)絡(luò)共同體做網(wǎng)絡(luò)教研活動也有七年之久巢株,這期間也遇到不少的困難,如果早能讀到這本書熙涤,很多問題也就迎刃而解了阁苞。

下面我要和大家分享的是“教研場景篇”中的“過程優(yōu)化類”《如何應(yīng)對在線教研活動中的突發(fā)事件》,圍繞“場景描述祠挫、工具材料那槽、流程方法、技巧提示等舔、關(guān)聯(lián)閱讀”五個維度骚灸,闡述了教師在線教研時可能遇到的常見疑難及解決辦法。

在線千萬條慌植,穩(wěn)定第一條甚牲,在線救援中會出現(xiàn)許多出乎意料的突發(fā)事件如網(wǎng)絡(luò)故障,平臺故障蝶柿,設(shè)備故障等丈钙,所以一場成功的在線教研活動,必須考慮突發(fā)事件的應(yīng)急辦法交汤,做好預(yù)備措施雏赦,面對不同情況,采取不同的應(yīng)對方案,突發(fā)事件自然迎刃而解星岗。

工具材料:互動直播類工具填大,在線互動類工具等。

我下面我重點要分享的是“流程方法”這一部分伍茄,這一部分我結(jié)合書中悟到的和我們在網(wǎng)絡(luò)教研中的親身經(jīng)歷來談一談在線教研時遇到突發(fā)事件栋盹,我們應(yīng)該怎么做?

如何做好一場在線教研活動呢敷矫?第一步,要進(jìn)行前期測試汉额,減少失誤曹仗;第二部要重視與學(xué)習(xí)者的溝通,時刻保持聯(lián)系蠕搜;第三步怎茫,要熟悉常見突發(fā)事件的解決方案從不踐中總結(jié)應(yīng)急方案,做好預(yù)案妓灌,遇到問題要沉著冷靜去處理轨蛤;第四步總結(jié)經(jīng)驗,形成備案虫埂,以供下一次在線教研活動中參考祥山。

防患于未然,為了每一次網(wǎng)絡(luò)教研的順利進(jìn)行掉伏,我們在活動的三天前就會和發(fā)言者進(jìn)行調(diào)試缝呕,教研活動開展了,當(dāng)天還會再調(diào)試一遍斧散。指導(dǎo)他們過一下流程供常,讓他們熟悉一下活動流程,熟練平臺的使用鸡捐,如何上傳栈暇、播放、結(jié)束課件箍镜,如何切換屏幕源祈,攝像頭,音頻等鹿寨。測設(shè)備新博,看看他們的電腦網(wǎng)絡(luò),攝像頭脚草,耳麥赫悄,話筒等硬件音量,電量,音質(zhì)等指標(biāo)是否合適埂淮?測功能姑隅,看看屏幕共享是否正常。視頻播放是否流暢倔撞,小功能是否可用讲仰,PPT是否可翻頁等。有時對于反復(fù)調(diào)試幾次痪蝇,操作不熟練者鄙陡,教研活動當(dāng)天我們還會親自在主講者身邊指導(dǎo),要么跑到他家躏啰,要么把他們請到自己家來趁矾。列舉案例(三高課題故事分享,朗誦會)给僵,除了調(diào)試毫捣,我們每一次活動都提前幾天籌備,活動負(fù)責(zé)人招募活動志愿者帝际,組成臨時籌備小組蔓同,宣傳的,互動的蹲诀,截屏的斑粱,調(diào)試的,各任其職侧甫,各負(fù)其責(zé)珊佣。

活動開始前幾天,宣傳團(tuán)隊工作披粟,開始醞釀宣傳詞咒锻,活動前三天連續(xù)進(jìn)行各個學(xué)習(xí)群和朋友圈宣傳,發(fā)放學(xué)習(xí)預(yù)告鏈接守屉,其實有時候我們的預(yù)告鏈接突發(fā)狀況不能用惑艇,我也會及時的把新的學(xué)習(xí)鏈接發(fā)放給學(xué)員們,讓學(xué)習(xí)者隨時能接到學(xué)習(xí)信息拇泛。對主講和分享發(fā)言者更是時刻保持聯(lián)系滨巴。列舉事例。

一場教研活動俺叭,不僅僅要提前籌備恭取,調(diào)試,做好前期工作熄守,而且還要做好活動中突如其來的問題解決預(yù)案蜈垮。遇到問題耗跛,我們必須沉著冷靜,判斷事件的類型攒发,遇到問題调塌,首先判斷是哪里出了問題?(隨意上麥人員惠猿,主持人立即把他抱下麥羔砾,在群里亂發(fā)信息的,立刻禁言或清理出群)能否自行解決偶妖?如何尋求幫助姜凄,聯(lián)系技術(shù)人員?如何安撫學(xué)員餐屎?記得那次熊繼濤老師講座檀葛,我來主持,講到一半的時候腹缩,用的學(xué)生晚自習(xí)的時間,班級學(xué)生要進(jìn)行測試空扎,他需要離開十分鐘藏鹊。為了讓聽課的學(xué)員穩(wěn)定下來,我就上麥說:“聽了這么久转锈,大家也累了盘寡,不如我們休息一會兒,看個視頻撮慨?熊老師也放心的去忙竿痰。”隨機(jī)播放了一段勵志的小視頻砌溺。還有那次楊衛(wèi)平講座《教育就是一幅畫》影涉,這場講座講的就是楊老師和自己的學(xué)生愛的交流的故事,不巧的是那天講座是2月14日规伐,恰好是情人節(jié)蟹倾,講座剛剛開始一會兒,楊老師電話忽然想起猖闪,楊老師看了一下手機(jī)鲜棠,幸福地說:“這是我的學(xué)生,從上海趕回來的……”隨即掛斷了電話培慌,接著電話又一次響起豁陆,我連忙說:“楊老師,是你的學(xué)生吵护,就請您接電話吧盒音”眵ⅲ”楊老師接起了電話,笑容漾滿了臉龐里逆,學(xué)生發(fā)現(xiàn)老師在講課进胯,就立即掛了電話,接著原押,楊老師又來了一段課堂小插曲胁镐,講了講這個學(xué)生的故事。既然是和學(xué)生愛的交流诸衔,為什么不來一個真實的現(xiàn)場互動呢盯漂?一個電話,雖然打亂了楊老師講課的正常秩序笨农,但是為這次講座注入了新的活力就缆。

常見的在線教研活動中的突發(fā)事件有這樣幾種:

1 活動平臺突發(fā)事故。一定要熟悉常用的在線平臺各項功能谒亦,查閱常見問題并匯總竭宰。出現(xiàn)故障后,先憑經(jīng)驗嘗試解決份招,及時聯(lián)系平臺技術(shù)支持切揭,盡快排除故障。當(dāng)故障超過十分鐘無法排除時锁摔,啟用備用平臺或改用學(xué)習(xí)交流群進(jìn)行后續(xù)活動廓旬。我們的教研活動最早用的是QQ平臺,現(xiàn)在用的是cc talk谐腰,平臺出現(xiàn)故障的機(jī)會很少孕豹,但有時候會由于我們的操作失誤而出現(xiàn)問題。我們的每一次教研活動都會提前發(fā)預(yù)告鏈接十气,活動開始前的一個小時励背,發(fā)預(yù)告的管理員進(jìn)行調(diào)試,調(diào)試后就不能再關(guān)閉直播桦踊,因為距離近打開的這個直播就已經(jīng)是預(yù)告的鏈接了椅野,我們第一次出現(xiàn)了這種情況后,馬上打重新打開新的直播籍胯,直播鏈接迅速發(fā)放到各個群和朋友圈竟闪,通知知學(xué)員進(jìn)新的直播平臺。吃一塹長一智杖狼,那次失誤后炼蛤,我們活動開始前的調(diào)試,一般不讓開直播的管理員進(jìn)行調(diào)試蝶涩,即使她進(jìn)行調(diào)試理朋,也不再關(guān)閉直播絮识,不讓問題出現(xiàn)第二次。在這里提醒一下嗽上,cctalk中次舌,一個賬號不能同時登錄兩臺機(jī)器,那樣可能兩臺機(jī)器都不能正常使用兽愤。在同一個房間里彼念,盡量不要兩個人同時登陸賬號,那樣會互相干擾浅萧。

2 活動進(jìn)行中發(fā)生意外逐沙。邀請參與者在線互動卻無人應(yīng)答,活動助理需要幫助參與者排除技術(shù)故障洼畅,如是否禁言吩案,是否邀請人為開麥等,若在線活動進(jìn)行中帝簇,有人隨意開麥或攝像頭影響活動進(jìn)程徘郭,應(yīng)立即禁脈與攝像頭。記得那次朗誦會丧肴,我和孔萍兩人主持崎岂,冬冬和園園當(dāng)時電腦出了故障,無法上麥闪湾,趕到我們這里,路上需要幾分鐘绩卤⊥狙孔萍隨機(jī)在電腦上打開一個課件,我們兩個臨時加了一次朗誦濒憋。

3 電子設(shè)備突發(fā)故障何暇。記得那一次是三四年前,我主持的一次活動凛驮,下午進(jìn)行了調(diào)試裆站,電腦開了一下午,天氣又熱黔夭,直播剛剛開始宏胯,電腦突然死機(jī)了,我當(dāng)時是手忙腳亂本姥,趕緊和糊涂群主打電話肩袍,她告訴我把電腦關(guān)機(jī)重啟,登錄cc talk婚惫,重新發(fā)起直播氛赐,把直播鏈接發(fā)到群里魂爪,大家抓緊宣傳,使得我們的網(wǎng)絡(luò)教研活動順利進(jìn)行艰管。艷麗有一次發(fā)言滓侍,電腦忽然沒有了聲音,緊急情況下牲芋,她就用自己的電腦播放課件撩笆,用同事的手機(jī)重新登錄另一個賬號來播音。冬冬那次在備考會就創(chuàng)出了新路子街图,備考會進(jìn)行了一半浇衬,電腦突然出了故障,當(dāng)時糊涂餐济,群主急中生智耘擂,把冬冬賬號在另一臺電腦上隨機(jī)登錄,結(jié)果直播繼續(xù)絮姆。直到讀了這本書醉冤,我才明白,原來我和艷麗同樣可以這樣操作篙悯∫涎簦活動開始前,準(zhǔn)備兩個可兼容所需網(wǎng)絡(luò)平臺及設(shè)備的移動終端鸽照,如臺式電腦螺捐,筆記本電腦,手機(jī)等矮燎,發(fā)生故障時定血,及時更換備用設(shè)備設(shè)備活動設(shè)置聯(lián)系主持人,請其代為主持诞外。

4 網(wǎng)絡(luò)運行突發(fā)故障澜沟。建議使用有線寬帶連接提前測試兩種以上的網(wǎng)絡(luò)連接,有線寬帶網(wǎng)絡(luò)峡谊,WiFi茫虽,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)等,活動開始前既们,確保網(wǎng)絡(luò)連接正常濒析,余額充足,信號良好贤壁,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時悼枢,及時切換連接方式。我每一次開直播脾拆,都是用手機(jī)熱點馒索,因為家庭網(wǎng)絡(luò)特別到晚上不太穩(wěn)定莹妒。

5 網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件。網(wǎng)絡(luò)開始前發(fā)布文明上網(wǎng)約定绰上,如不得散播不當(dāng)言論等旨怠,在線教研過程中,若發(fā)現(xiàn)有人散播不當(dāng)言論蜈块,傳播不實信息鉴腻,應(yīng)及時制止,并及時關(guān)閉評論區(qū)或限時開放評論功能百揭,若發(fā)生黑客入侵等安全事件時爽哎,應(yīng)立即停止授課,并向平臺提供相關(guān)報告器一。在這里提醒一下课锌,央視頻道有版權(quán)的視頻,在cctalk上只允許播放三分鐘祈秕,所以每次網(wǎng)絡(luò)教研活動渺贤,我們都會提前提醒講課的老師。

我們的網(wǎng)絡(luò)教研活動请毛,在別人看來志鞍,每一次都是那樣的流暢,輕松自如方仿,除了我們的提前籌備工作外固棚,還有我們的多次反思復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗仙蚜。這是我們上一星期活動的復(fù)盤玻孟,語言討論進(jìn)行了將近50分鐘,然后參與者形成文字鳍征。

在線教研依托網(wǎng)絡(luò)和平臺進(jìn)行,所以要特別注意在平臺或網(wǎng)軟件操作中的準(zhǔn)確性應(yīng)對在線教研活動中的突發(fā)事件時面徽,需要注意4點:一艳丛,教師應(yīng)嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)行為準(zhǔn)則,不要出現(xiàn)違反師德十分的現(xiàn)象趟紊。二氮双,當(dāng)進(jìn)行直播時,在線教研時霎匈,可以提前錄制視頻以備用戴差。三,在線教研活動開始前铛嘱,應(yīng)關(guān)閉所有無關(guān)頁面暖释,保持平不干凈袭厂。四,在等待突發(fā)事件處理的時間里球匕,要讓參與者有事可做纹磺。

《在線教研實用指南》本書結(jié)合25個教研實際應(yīng)用場景,回答了教研過程中出現(xiàn)的常見問題亮曹,并詳細(xì)介紹了25個輕量化橄杨、易上手的實用技術(shù)工具及具體使用方法,是參與在線教研學(xué)習(xí)的必備之書照卦,在網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展的今天式矫,建議大家一起來讀這本書。

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