一件事，搞砸了绰上，大部分人都會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)旨怠，反思教訓(xùn)。但是蜈块，為什么人有的人就吃一塹長(zhǎng)一智鉴腻，有的人卻是反復(fù)掉進(jìn)同一條溝里迷扇？
有一天，連續(xù)聽(tīng)到三個(gè)人總結(jié)反思自己近期的糗事爽哎，發(fā)現(xiàn)總結(jié)反思也是有水平差異的蜓席，而且是質(zhì)上的不同。
第一種總結(jié)反思课锌，是把過(guò)錯(cuò)全推給了別人厨内，認(rèn)為都是別人的問(wèn)題，對(duì)他人在能力渺贤、專(zhuān)業(yè)雏胃、立場(chǎng)上的分析入木三分。
第二種總結(jié)反思志鞍，是分析自己在事情發(fā)生過(guò)程中犯過(guò)的所有錯(cuò)誤丑掺，也分析了他人在此過(guò)程中作出的應(yīng)對(duì)背后的原因，然后對(duì)自己的舉措不當(dāng)述雾、應(yīng)對(duì)失誤痛心疾首。
第三種總結(jié)反思兼丰，是分析這件事上各相關(guān)利益方的訴求玻孟，分析該事件在推進(jìn)過(guò)程中遇到的阻力和當(dāng)時(shí)應(yīng)對(duì)措施的效果，進(jìn)而提出了新的解決問(wèn)題的思路和途徑鳍征，并提出將應(yīng)用該思路來(lái)解決當(dāng)前的新事件黍翎。
三種不同的總結(jié)反思事情的境界，決定了截然不同的個(gè)人成長(zhǎng)速度艳丛。
第一種總結(jié)和反思匣掸，是沒(méi)有效果的，仍然是一種低層次氮双、低水平的抱怨碰酝。他人的不足和缺點(diǎn)分析的再完美，既不足以幫助事情的解決戴差，亦不能幫助提升自己的能力送爸。
第二種總結(jié)和反思，具備了同理心暖释，跳出了自我這個(gè)框框袭厂，能夠站在他人的立場(chǎng)上剖析自身的不足，但既在潛意識(shí)里給自己能力不足的暗示球匕，也沒(méi)有對(duì)改善自己的缺點(diǎn)和不足提出可落地的措施和思路纹磺。
第三種總結(jié)和反思，才是一種降維打擊式的總結(jié)和反思亮曹，是一種站在更遠(yuǎn)的視野橄杨、更高的高度來(lái)看待事物秘症、解決問(wèn)題的方法論。一件事發(fā)生了讥珍，結(jié)果不如預(yù)期历极，那背后的邏輯是什么，各利益相關(guān)方的態(tài)度和應(yīng)對(duì)又代表了什么衷佃？提前做好充分的全面分析趟卸，找到解決問(wèn)題的切入點(diǎn)，爭(zhēng)取到?jīng)Q策者或有能力影響決策的人的支持氏义，巧妙化解利益受損者的阻力锄列，并在合適的時(shí)機(jī)適時(shí)地推進(jìn)恰當(dāng)?shù)拇胧@就是“以點(diǎn)打面、爭(zhēng)取資源惯悠、化解阻力邻邮、順勢(shì)而為”的思維框架。
再仔細(xì)一想克婶，發(fā)現(xiàn)三種不同的總結(jié)反思境界筒严，就決定了一個(gè)人在職場(chǎng)上的位置。
大部分員工通常都是第一種總結(jié)和反思境界情萤，更多是一種情緒上的發(fā)泄鸭蛙，以排遣壓力。
中基層干部在總結(jié)和反思時(shí)開(kāi)始進(jìn)入第二種境界筋岛，體會(huì)做事的不易娶视，找到個(gè)人進(jìn)步的方向。
中高層干部在第三種境界上進(jìn)行總結(jié)和反思睁宰，完善個(gè)人的思考模式和思維框架肪获，形成個(gè)人正確地做事的方法論。
