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（第二次更新9月10日）

員工到CEO的三次角色跨越

員工：有人明確告訴你具體的任務(wù)是什么重罪，把任務(wù)完成就行；經(jīng)理：有人告訴你目標(biāo)哀九，你需要把目標(biāo)分解成可執(zhí)行的任務(wù)剿配；總監(jiān)：有人告訴你方向，你需要把戰(zhàn)略分解成可落地的目標(biāo)阅束；CEO：從0到1呼胚，需要你自己找到方向，變成戰(zhàn)略并凝聚人心围俘。

我從認(rèn)知升級(jí)和能力升級(jí)兩個(gè)維度來(lái)分解如何實(shí)現(xiàn)每一次的跨越砸讳。

第一次跨越：從員工到經(jīng)理

員工到經(jīng)理，這是執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩牡谝淮物w躍界牡，最大的不同是企業(yè)要求管理者要能夠理解公司的目標(biāo)并且把這個(gè)目標(biāo)翻譯可執(zhí)行的任務(wù)給下面執(zhí)行的同事們簿寂。

1. 認(rèn)知升級(jí)，古狄遜定理：不做把自己累壞了的主管宿亡。

管理是讓別人干活的藝術(shù)常遂。“古狄遜定理”挽荠，應(yīng)該是你從員工到經(jīng)理必須學(xué)會(huì)的克胳，第一個(gè)定理，也是衡量你能否成為一名合格的管理者圈匆，必經(jīng)的第一道生死門(mén)漠另。管理者也是一個(gè)工種，和工程師跃赚，設(shè)計(jì)師径密，環(huán)衛(wèi)工人一樣。10個(gè)人放一起巡通，不經(jīng)管理粱侣，可能只能產(chǎn)生3個(gè)人的價(jià)值暮顺。管理者，就是要讓這10個(gè)人因?yàn)楣芾怼⒁驗(yàn)閰f(xié)作，產(chǎn)生10宵荒，甚至15的價(jià)值，并因此可能拿2個(gè)人的收益净嘀。所以报咳，你拿2個(gè)人工資，卻去做1個(gè)人的活挖藏，做得再好少孝，把自己累死在辦公桌上，都對(duì)不起公司熬苍。很多公司“學(xué)而優(yōu)則仕”，都是專(zhuān)業(yè)能力最強(qiáng)的員工做經(jīng)理袁翁。也因此柴底，從員工到經(jīng)理，心理上必須邁過(guò)去的第一道坎就是：他們都不如我粱胜。

邁過(guò)第一道坎的三個(gè)建議：第一柄驻，明確分工。所有的具體工作焙压，都要合理地安排給員工鸿脓，不要有“我擅長(zhǎng)，我來(lái)做”的心態(tài)涯曲。第二野哭，輕易不動(dòng)手。我在微軟時(shí)幻件，有任老板人稱(chēng)“老華”拨黔。有一次，我寫(xiě)了份重要的報(bào)告寄給美國(guó)绰沥，先發(fā)給老華篱蝇。老華回信，提了很多意見(jiàn)徽曲，但就是只字不改零截。有人也許覺(jué)得這個(gè)老板有病，我卻充滿(mǎn)感激秃臣。他最經(jīng)濟(jì)的做法涧衙，是自己改完，然后回家。但他花了整整一夜绍撞，其實(shí)都是在對(duì)我投資正勒。第三，區(qū)分方法和習(xí)慣傻铣。從員工成為經(jīng)理章贞，就必須要學(xué)會(huì)區(qū)分，當(dāng)你是一名優(yōu)秀員工時(shí)的那些做法中非洲，哪些確實(shí)是值得學(xué)習(xí)的好方法鸭限，哪些只是你的習(xí)慣。

2. 能力升級(jí)两踏，初級(jí)管理者核心能力：分解任務(wù)败京。

2002年，我從員工升為經(jīng)理后梦染，接受了微軟安排的魔鬼訓(xùn)練赡麦。兩位老師專(zhuān)程從美國(guó)飛過(guò)來(lái)，對(duì)我們十幾個(gè)人帕识，特訓(xùn)5天泛粹，每天從早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，確實(shí)受益匪淺肮疗。一位老師的一句話(huà)晶姊，給我很深的印象。她說(shuō)：as a manager, you need to learn how to?translate?your objectives to tasks. 作為經(jīng)理伪货，你需要學(xué)會(huì)如何把目標(biāo)“翻譯”成任務(wù)们衙。

我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得“翻譯”這兩個(gè)字，用得太傳神了碱呼。談“目標(biāo)”和談“任務(wù)”蒙挑，是兩種不同的語(yǔ)言。一種是面向目標(biāo)語(yǔ)言巍举，是一種面向結(jié)果的語(yǔ)言脆荷，主要用來(lái)交流：做什么；任務(wù)這種語(yǔ)言懊悯，是一種面向過(guò)程的語(yǔ)言蜓谋，主要用來(lái)交流：怎么做。把目標(biāo)翻譯成任務(wù)炭分，其實(shí)就是桃焕，把結(jié)果翻譯成實(shí)現(xiàn)結(jié)果的過(guò)程。

分解任務(wù)的兩個(gè)常用方法：

按流程來(lái)分解捧毛。把具體的目標(biāo)根據(jù)實(shí)現(xiàn)的流程進(jìn)行拆分观堂，比如說(shuō)炒菜做一份番茄炒蛋让网。流程是先把雞蛋打好，其次是把番茄洗凈切塊师痕，再然后是炒雞蛋溃睹，最后把雞蛋和番茄一起炒。有了這個(gè)流程胰坟，就可以在這個(gè)流程每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)節(jié)的填充和完善因篇，然后分配給同事去落實(shí)。

按結(jié)構(gòu)來(lái)分解笔横。比如說(shuō)目標(biāo)生產(chǎn)一輛自行車(chē)竞滓，我們可以把這個(gè)生產(chǎn)過(guò)程分解為車(chē)架、輪胎吹缔、腳踏商佑、剎車(chē)、鏈條等不同的部件厢塘，然后再把部件進(jìn)行組裝茶没，就完成了生產(chǎn)。大部分的企業(yè)部門(mén)都是有其內(nèi)在結(jié)構(gòu)的晚碾，根據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解礁叔，然后組合成完整的目標(biāo)是常用的任務(wù)分解方法。

第二次跨越：從經(jīng)理到總監(jiān)

從經(jīng)理到總監(jiān)的跨越主要的不同體現(xiàn)在迄薄，總監(jiān)不再有人告知你目標(biāo)，你需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向給自己的部門(mén)或者團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)并通過(guò)績(jī)效管理來(lái)鎖定目標(biāo)煮岁。

1. 認(rèn)知升級(jí)讥蔽，目標(biāo)管理：自己給自己設(shè)定目標(biāo)。

1954年画机，現(xiàn)代管理學(xué)之父冶伞，彼得·德魯克提出了一個(gè)劃時(shí)代的概念——目標(biāo)管理（Management By Objective，簡(jiǎn)稱(chēng)為MBO）步氏。他說(shuō)响禽，“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”荚醒。也就是說(shuō)芋类，你先想清楚沒(méi)有，你到底想要什么界阁。然后才是“績(jī)效管理”侯繁，怎么通過(guò)KPI，把目標(biāo)翻譯成指標(biāo)泡躯，或者OKR贮竟，把目標(biāo)翻譯成小目標(biāo)丽焊，去實(shí)現(xiàn)它。你可以把“目標(biāo)管理”咕别，看成是“績(jī)效管理”的一部分技健，也可以認(rèn)為目標(biāo)管理，先于績(jī)效管理惰拱。如果說(shuō)雌贱，我們需要一把同心鎖，把員工和企業(yè)牢牢鎖在一起弓颈，

目標(biāo)管理帽芽，是確保我們鎖對(duì)了目標(biāo)，績(jī)效管理翔冀，就是確保我們鎖死了目標(biāo)导街。

總監(jiān)級(jí)別的管理者已經(jīng)不再有人來(lái)給你明確而具體的目標(biāo)，可能你收到的是企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向纤子，你需要根據(jù)企業(yè)的方向來(lái)給自己的部門(mén)或者團(tuán)隊(duì)設(shè)定明確的目標(biāo)搬瑰，先保證鎖對(duì)：確保和公司發(fā)展方向一致，其次是保證鎖死：確保保持目標(biāo)不偏離控硼。

2. 能力升級(jí)泽论，鎖對(duì)目標(biāo)靠對(duì)公司戰(zhàn)略的深度理解和把握，鎖死目標(biāo)靠對(duì)績(jī)效管理的保證和落實(shí)卡乾。

索尼的掌門(mén)人天外伺郎哀嘆因?yàn)槿f(wàn)惡的績(jī)效管理翼悴，砍掉了不創(chuàng)造短期收益的“機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室”的同時(shí)，在同樣嚴(yán)厲的績(jī)效管理之下幔妨，華為成立了專(zhuān)門(mén)研究黑科技的“2012實(shí)驗(yàn)室”鹦赎，并誕生了一開(kāi)始無(wú)用，但后來(lái)幫助華為在智能手機(jī)領(lǐng)域獲得巨大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的麒麟芯片误堡。同樣屬于科技行業(yè)的華為說(shuō)：這個(gè)世界沒(méi)有不懂績(jī)效管理的成功者古话。華為不但用績(jī)效管理鎖死了目標(biāo)，還用目標(biāo)管理鎖對(duì)了目標(biāo)锁施。在績(jī)效文化的發(fā)源地美國(guó)陪踩，微軟在全球擁有每天不知道在干什么的四大研究院，谷歌給員工20%的自由時(shí)間悉抵，而貝爾實(shí)驗(yàn)室更是幾十年前就享譽(yù)全球肩狂。這些都是天外伺郎說(shuō)的“短期內(nèi)難見(jiàn)效益的工作”，但卻在績(jī)效管理下姥饰，生根發(fā)芽婚温。所以，作為管理者媳否，在用“績(jī)效管理”鎖死目標(biāo)之前栅螟，第一重要的事情是荆秦，想想自己鎖對(duì)了目標(biāo)沒(méi)有。你的目標(biāo)是短期的業(yè)績(jī)指標(biāo)力图，還是長(zhǎng)期的盈利能力步绸。換句話(huà)說(shuō)，你到底想要錢(qián)吃媒，還是用錢(qián)換未來(lái)能賺錢(qián)瓤介。

毀掉索尼的，可能不是績(jī)效管理赘那，而是把員工鎖死在錯(cuò)誤目標(biāo)上的管理層刑桑。

第三次跨越：從總監(jiān)到CEO

從總監(jiān)到CEO的最大變化是這個(gè)時(shí)候連戰(zhàn)略方向都沒(méi)有人告訴你，需要你自己想辦法找到方向募舟，確定戰(zhàn)略祠斧，然后凝聚人來(lái)把事做成。

1. 認(rèn)知升級(jí)拱礁，從管人管事的管理思維升級(jí)為獲取追隨的領(lǐng)導(dǎo)思維琢锋，獲取追隨的最好方式是設(shè)定愿景、使命呢灶、價(jià)值觀吴超。

愿景就是夢(mèng)想；使命就是職業(yè)鸯乃；價(jià)值觀就是道德鲸阻。如果把“賺錢(qián)”當(dāng)夢(mèng)想，那么每個(gè)員工都會(huì)僅僅思考如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益最大化缨睡，偷懶赘娄，腐敗，可能防不勝防宏蛉。所以，作為CEO性置，一定要想清楚拾并，到底什么才是這家企業(yè)的夢(mèng)想。把夢(mèng)想當(dāng)成目標(biāo)鹏浅，賺錢(qián)當(dāng)成結(jié)果嗅义，這家企業(yè)，才可能是萬(wàn)眾一心隐砸、富有戰(zhàn)斗力的偉大企業(yè)之碗。

2. 能力升級(jí)，如何設(shè)定愿景季希、使命褪那、價(jià)值觀幽纷？

第一，愿景博敬。作為CEO友浸，你要想想，因?yàn)槟愕拇嬖冢?0年偏窝、20年后的世界是什么樣子收恢。畫(huà)面感越強(qiáng)，越能激發(fā)憧憬祭往。改變世界伦意，是高級(jí)愿景。有不少公司的愿景硼补，不是改變世界驮肉，而是成就自己。比如萬(wàn)科：成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者括勺；聯(lián)想集團(tuán)：高科技的聯(lián)想缆八、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想疾捍；麥當(dāng)勞：控制全球食品服務(wù)業(yè)奈辰。不管是改變世界，還是成就自己乱豆，只要是真的心向往之奖恰，能點(diǎn)燃激情，就不要怕愿景太大宛裕。萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢瑟啃。

第二，使命揩尸。使命蛹屿，英文叫Mission，就是我的企業(yè)為什么而存在岩榆，到底在做什么错负，在實(shí)現(xiàn)改變世界的愿景的路上，扮演什么角色勇边。微軟的使命是“通過(guò)軟件犹撒，釋放企業(yè)和個(gè)人的全部潛能”，通用電氣的使命是“讓天下亮起來(lái)”粒褒，迪士尼的使命是“讓世界快樂(lè)起來(lái)”识颊。如果沒(méi)有使命和愿景，也就是沒(méi)有詩(shī)和遠(yuǎn)方奕坟，員工就是為薪水和老板打工祥款，CEO會(huì)非常辛苦清笨，天天哀嘆“人心散了，隊(duì)伍不好帶啊”镰踏。

第三函筋，價(jià)值觀。價(jià)值觀奠伪，英文叫Value跌帐，如果說(shuō)規(guī)章制度，是企業(yè)的法律绊率，價(jià)值觀谨敛，就是企業(yè)的道德。一個(gè)企業(yè)滤否，明文在規(guī)章制度里規(guī)定什么能做脸狸、什么不能做，永遠(yuǎn)是有限的藐俺。當(dāng)員工面臨復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境炊甲，想不起來(lái)規(guī)章制度，或者就算想起來(lái)也找不到對(duì)應(yīng)的規(guī)定時(shí)欲芹，價(jià)值觀卿啡，也就是企業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)，就成為一個(gè)基礎(chǔ)依據(jù)菱父。比如IBM的價(jià)值觀是：成就客戶(hù)颈娜、創(chuàng)新為要、誠(chéng)信負(fù)責(zé)浙宜；阿里的價(jià)值觀是：客戶(hù)第一官辽，擁抱變化，團(tuán)隊(duì)合作粟瞬，誠(chéng)信同仆，激情，敬業(yè)裙品。

商業(yè)三級(jí)跳

? ? ? ? 天底下所有的事物俗批，都有起步、發(fā)展清酥、高潮、衰落的過(guò)程蕴侣，商業(yè)世界也同樣符合這個(gè)規(guī)律焰轻。所以，如果一家公司持續(xù)十幾年昆雀、甚至幾十年還能保持高速增長(zhǎng)辱志，這其實(shí)是一件逆天的事情蝠筑，就是違反事物的發(fā)展規(guī)律啊。他們絕對(duì)不只是做對(duì)了一件事揩懒，借助了同一個(gè)趨勢(shì)什乙。這當(dāng)中，一定是完成了兩次以上的能力切換已球，才能保持這個(gè)看似平滑的增長(zhǎng)勢(shì)頭臣镣。龔焱教授把一個(gè)公司的發(fā)展，抽象成三個(gè)階段智亮。

第一個(gè)階段忆某，就是我們通常說(shuō)的從0到1，創(chuàng)業(yè)階段阔蛉。第二個(gè)階段是從1到N弃舒，發(fā)展階段。第三個(gè)階段是從N到N+1状原，轉(zhuǎn)型階段聋呢。這三個(gè)階段需要的能力，其實(shí)大不相同颠区。

? ? ? ? 很多商業(yè)評(píng)論者削锰，往往看到一家公司裁人，或者大批換高管瓦呼，就判斷這公司不行了喂窟。其實(shí)未必，沒(méi)準(zhǔn)恰恰是因?yàn)楣菊幵谏?jí)換擋的過(guò)程央串，其實(shí)是公司的好事磨澡。

我們先來(lái)看第一個(gè)階段，從0到1质和、從無(wú)到有的創(chuàng)業(yè)階段稳摄。

? ? ? ? 這個(gè)時(shí)候公司最好的經(jīng)營(yíng)方式是啥？四個(gè)字饲宿，精益試錯(cuò)厦酬。核心妙訣就是快，唯快不破瘫想，快速試錯(cuò)仗阅，快速迭代。這個(gè)時(shí)候国夜，要求創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)减噪，必須有創(chuàng)意、有拼勁兒，能玩命嘗試各種機(jī)會(huì)筹裕，找到公司發(fā)展的基礎(chǔ)醋闭。一旦找到了基礎(chǔ)，硅谷有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的名詞朝卒，叫“甜點(diǎn)”证逻。找到這個(gè)甜點(diǎn)之后，公司的商業(yè)模式就算通過(guò)驗(yàn)證抗斤，接下來(lái)是復(fù)制和放大囚企。

那就要進(jìn)入第二個(gè)階段，從1到N豪治，復(fù)制和擴(kuò)張洞拨。

? ? ? ? 這個(gè)時(shí)候公司的經(jīng)營(yíng)方式就要切換，不再是快速試錯(cuò)负拟、迭代烦衣，而是追求標(biāo)準(zhǔn)化和一致性。因?yàn)橹挥袠?biāo)準(zhǔn)化掩浙，你才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的一致性花吟，而只有一致性，你最終才能復(fù)制和放大厨姚。大公司一般都是這個(gè)方面做的特別好衅澈，特別細(xì)。比如你去坐飛機(jī)的頭等艙谬墙，要一份堅(jiān)果今布，里面每種堅(jiān)果的顆數(shù)都是固定的，不是隨手抓的拭抬，要細(xì)化到這種程度部默。但是所有的復(fù)制和擴(kuò)張也都有極限，到了天花板造虎，想要繼續(xù)增長(zhǎng)傅蹂，就必須要轉(zhuǎn)型。

這又是一個(gè)新的階段算凿，從N到N+1份蝴。這個(gè)階段，企業(yè)的行為模式又要變了氓轰，從一路狂奔婚夫，變成跨界轉(zhuǎn)型。

? ? ? ? 你看署鸡，三個(gè)階段案糙，三種任務(wù)镐躲，那團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)人就需要有三種能力啊。所以侍筛，只要是團(tuán)隊(duì)能力發(fā)生了錯(cuò)配，就是跟當(dāng)前階段不一致撒穷，公司就有危險(xiǎn)匣椰。

錯(cuò)配也有兩種，一種是超配端礼，就是下一個(gè)階段的人才禽笑，在干上一個(gè)階段的活兒。

? ? ? ? 我們?cè)趧?chuàng)業(yè)市場(chǎng)上經(jīng)掣虬拢看到一個(gè)現(xiàn)象佳镜，為什么很多大公司出來(lái)的非常能干的人，他們一創(chuàng)業(yè)就能拉出豪華團(tuán)隊(duì)凡桥，但是往往反而不靈呢蟀伸？就是這個(gè)原因。他們擅長(zhǎng)的是缅刽，把一個(gè)已經(jīng)驗(yàn)證的商業(yè)模式不斷復(fù)制和擴(kuò)張啊掏。但是在找到那個(gè)甜點(diǎn)，在快速迭代的能力上反而不夠衰猛，這是超配迟蜜。當(dāng)然，更常見(jiàn)的是人才低配啡省。就是創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人娜睛，把公司帶到第二個(gè)階段的時(shí)候，能力跟不上了卦睹。

? ? ? ? ?按照龔焱教授的統(tǒng)計(jì)畦戒，這個(gè)時(shí)候40%的創(chuàng)始人會(huì)被換掉，其中又有80%是被迫的分预。親手帶出來(lái)的公司，就這么不得不放手笼痹。這看起來(lái)很不近人情，但是沒(méi)辦法凳干，你的能力跟不上公司的發(fā)展晴裹，就得讓位。要不怎么說(shuō)救赐，公司發(fā)展是一件逆天的事情呢涧团。到了再下一個(gè)階段呢只磷？一樣，善于做復(fù)制和擴(kuò)張的團(tuán)隊(duì)泌绣，一旦觸及業(yè)務(wù)的天花板钮追，公司發(fā)展就停滯了，往往還是得靠換人來(lái)解決阿迈。

這個(gè)點(diǎn)上元媚，換人會(huì)換誰(shuí)呢？常見(jiàn)的情況是苗沧，創(chuàng)始人強(qiáng)力回歸刊棕。為什么這個(gè)時(shí)候，又需要?jiǎng)?chuàng)始人了待逞？因?yàn)檫@個(gè)階段的跨越甥角，本質(zhì)上就是再次創(chuàng)業(yè)，是為公司尋找到一個(gè)新的發(fā)展空間识樱。

? ? ? ? 歸納一下嗤无，一個(gè)公司在發(fā)展的過(guò)程中，需要在三種能力之間不斷切換怜庸、迭代：探索能力翁巍，標(biāo)準(zhǔn)化能力和二次創(chuàng)業(yè)能力。所以休雌，了解商業(yè)世界越多灶壶，我對(duì)那些能把企業(yè)做大的企業(yè)家就越敬重。遠(yuǎn)距離看杈曲，他們好像也沒(méi)有什么了不起，無(wú)非是乘勢(shì)而上嘛恰响。馬化騰是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)興起胚宦，馬云是因?yàn)殡娮由虅?wù)興起枢劝，一旦選對(duì)了跑道您旁，好像就應(yīng)該長(zhǎng)到現(xiàn)在這么大轴捎。所謂“風(fēng)來(lái)了，豬也能飛起來(lái)驼鞭≈找椋”但問(wèn)題是，為什么是他們两曼，而不是別人玻驻？尤其是户辫，為什么他們能夠跨越三個(gè)不同的階段渔欢，甚至是跨越好幾輪三個(gè)不同的階段奥额，一直沒(méi)有掉隊(duì)垫挨？這背后九榔，一定有超出常人的能力哲泊、稟賦、艱難牢屋、轉(zhuǎn)型和承擔(dān)。

? ? ? ? 所謂的創(chuàng)業(yè)锋谐，絕不是看起來(lái)那么簡(jiǎn)單涮拗，不是憑借一個(gè)好主意就能走到底三热，而是一個(gè)人不斷的自我修煉，不斷自我突破一道道關(guān)口的過(guò)程抑堡。這讓我想起一句話(huà)——命首妖，弱者的借口有缆；運(yùn)妒貌，強(qiáng)者的謙辭灌曙。一個(gè)人說(shuō)自己命不好在刺，借口而已蚣驼。一個(gè)人說(shuō)自己的成就颖杏，只是運(yùn)氣好翼抠，你千萬(wàn)別當(dāng)真阴颖，這只是他的謙虛而已量愧。

人生三級(jí)跳

? ? ? ? 傳統(tǒng)的世界觀，和游戲很像浑此，以為人生就是一個(gè)“打怪升級(jí)”的路線(xiàn)。比如你最初的時(shí)候最冰，經(jīng)驗(yàn)值是50點(diǎn)暖哨。升到1萬(wàn)點(diǎn)時(shí)，可以給你個(gè)科長(zhǎng)干干达布；生到10萬(wàn)點(diǎn)時(shí)黍聂，可以給你個(gè)處長(zhǎng)干干；升到100萬(wàn)點(diǎn)時(shí)嘀趟，可以給你個(gè)局長(zhǎng)干干牛隅。在社會(huì)分工還沒(méi)有那么細(xì)致的時(shí)候，這個(gè)理解也沒(méi)有大錯(cuò)倔叼。但是在現(xiàn)代社會(huì)丈攒，分工不僅是橫向的际插，而且是縱向的框弛。如果你練的本事不對(duì)路瑟枫，沒(méi)有為自己的階層上升預(yù)先儲(chǔ)備能力，可能就會(huì)遇上所謂的“玻璃天花板”——擋住了你的上升通道指攒，而你還看不見(jiàn)它——再努力也很難上升一步慷妙。也就是說(shuō)，在不同的階段允悦，你需要不同的才能膝擂。一個(gè)人的職業(yè)生涯，不是打一份工隙弛，很可能是打四份工架馋，甚至更多。在每一個(gè)階段，你都要脫胎換骨腌逢，適應(yīng)完全不同的生態(tài)環(huán)境系吩。別人過(guò)一生帽衙，你可能是過(guò)好幾生。

? ? ? ? 管理學(xué)上有個(gè)著名的“彼得原理”，說(shuō)的是在一個(gè)組織中舞肆，每個(gè)人都趨向于最終晉升到他所不能勝任的地位。這個(gè)原理的邏輯推理很簡(jiǎn)單：?jiǎn)T工做得好，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間就會(huì)得到晉升嘶炭；而最終晉升到的那個(gè)層級(jí)，他不能完全勝任，他的表現(xiàn)也不再突出鸡号，他就會(huì)停留在這個(gè)崗位上。這個(gè)現(xiàn)象背后其實(shí)還有另外一個(gè)原因，雖然管理的 “道” 是相通的劳坑，但在每個(gè)管理層級(jí)上，所要采取的 “術(shù)”差別很大。管理者晉升到一個(gè)新的管理崗位上操软，他要采取和原來(lái)不同的方法，比如如何分配時(shí)間等等耀找。但是人都有惰性，管理者能夠被晉升是因?yàn)樗谥暗膷徫簧献龅煤芎茫捎玫姆椒ê苷_，但是晉升之后荸恕，讓他馬上換一套做法媳纬，改變自己此前的習(xí)慣，是非常困難的。李笑來(lái)老師在他的訂閱專(zhuān)欄《通向財(cái)富自由之路》中施无，推薦過(guò)《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》一書(shū)。這本書(shū)的作者是拉姆·查蘭狮含，他是通用電氣集團(tuán)CEO杰克·韋爾奇最為推崇的管理咨詢(xún)大師顽悼，甚至有人說(shuō)他是排名世界第一的管理咨詢(xún)大師。這本書(shū)的特點(diǎn)几迄，是把“領(lǐng)導(dǎo)力”從抽象的概念變得具體化了蔚龙。作者把從員工到首席執(zhí)行官的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，分為六個(gè)層級(jí)映胁，每個(gè)層級(jí)都需要相應(yīng)的工作理念木羹、領(lǐng)導(dǎo)技能和時(shí)間管理能力。這個(gè)框架解孙。就被稱(chēng)為“領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型”坑填。聽(tīng)起來(lái)很復(fù)雜，實(shí)際上可以簡(jiǎn)化為“三級(jí)跳”弛姜，一個(gè)人在層級(jí)上升時(shí)候的三次能力變換脐瑰。

第一級(jí)，從管理自我到管理他人廷臼。

? ? ? ? 在做最底層員工的時(shí)候苍在，只要自己執(zhí)行力強(qiáng)绝页，想方設(shè)法完成任務(wù)就可以了。說(shuō)白了寂恬，只要你是領(lǐng)導(dǎo)的一件趁手的工具续誉，就已經(jīng)是很突出的表現(xiàn)了。但是如果一旦開(kāi)始帶團(tuán)隊(duì)初肉，需要的能力完全不一樣屈芜。這是一個(gè)從自己完成工作，到通過(guò)他人完成工作的轉(zhuǎn)變朴译。據(jù)我觀察井佑，很多職場(chǎng)里能干的人，都被擋在了這個(gè)臺(tái)階上眠寿，再難有所突破躬翁，為什么？因?yàn)樗?dāng)了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)盯拱，仍然是凡事逞能盒发，動(dòng)不動(dòng)就是“你不行，閃開(kāi)看我的狡逢∧ⅲ”他沒(méi)法做到發(fā)自?xún)?nèi)心地成就他人。這個(gè)轉(zhuǎn)變奢浑，包含了很多方面蛮艰。比如，你的時(shí)間分配要改變：必須開(kāi)始減少花在個(gè)人工作上的時(shí)間雀彼，要把時(shí)間花在幫助壤蚜、鼓勵(lì)下屬上；要設(shè)計(jì)崗位和分配任務(wù)徊哑；學(xué)會(huì)放手讓下級(jí)完成任務(wù)袜刷，并定期考核；還要建立社會(huì)關(guān)系莺丑，包括縱向跟上下級(jí)著蟹、橫向跟其他部門(mén)的人建立關(guān)系等等。

好梢莽，就算你成功地做出了這個(gè)轉(zhuǎn)變萧豆，那下一級(jí)難關(guān)又在等著你——是從一個(gè)“管理者”轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻敖M織者”。

? ? ? ? 管理者的任務(wù)蟹漓，還是局限在工作本身炕横，但是組織者就必須要有戰(zhàn)略思維了源内。換句話(huà)說(shuō)葡粒，眼前的事沒(méi)有那么重要份殿，你要把眼光放開(kāi)，注意到更大范圍的事情嗽交。眼光放開(kāi)卿嘲，是指兩個(gè)維度的放開(kāi)。第一個(gè)是時(shí)間維度》虮冢現(xiàn)在的工作也許順利拾枣，也許艱難，但更重要的是未來(lái)趨勢(shì)盒让。遠(yuǎn)處有沒(méi)有還沒(méi)出現(xiàn)的潛在對(duì)手梅肤？順利發(fā)展，會(huì)不會(huì)正在積累危機(jī)邑茄？艱難前進(jìn)姨蝴，前方會(huì)不會(huì)柳暗花明？有了這些判斷肺缕，再反過(guò)來(lái)做當(dāng)下的決策左医，才是一個(gè)組織者的任務(wù)已脓。第二個(gè)是空間維度坤学。組織內(nèi)的資源，是看得見(jiàn)的唐含，但是組織外的資源那可就是汪洋大海了彤路。和誰(shuí)協(xié)作秕硝，拉誰(shuí)入伙？在體外儲(chǔ)備什么樣的資源洲尊，預(yù)留什么樣的可能缝裤？樹(shù)什么敵人，交什么朋友颊郎？釋放什么樣的信息憋飞？等等等等。在你有了這樣的戰(zhàn)略思維之后姆吭。

第三級(jí)臺(tái)階又來(lái)了榛做，同樣攔住了很多人——就是從“組織者”變成“決策者”。

? ? ? ? 組織者的重點(diǎn)仍然是行動(dòng)内狸，但是決策者只有一個(gè)重點(diǎn)检眯，就是判斷。這個(gè)層次的思維模式和認(rèn)知水平昆淡，又跟之前的完全不一樣了锰瘸。你關(guān)注的，應(yīng)該是揣摩人心昂灵、局勢(shì)和趨勢(shì)避凝。做一件事舞萄，在理論上是對(duì)的，但是時(shí)機(jī)對(duì)不對(duì)呢管削？是該馬上做倒脓，還是再等等？做一個(gè)動(dòng)作含思，效果是好的崎弃，但是間接效果是什么呢？負(fù)面效果含潘，能不能控制得姿亲觥？?jī)杉露荚撟龆羧酰瞿膫€(gè)才是真正的重點(diǎn)艇炎？?jī)煞矫娴囊庖?jiàn)都有道理，該怎么表態(tài)腾窝，才能讓各個(gè)方面都口服心服缀踪？決策者、判斷者有一個(gè)天然的宿命虹脯，就是極其孤獨(dú)驴娃。別人都是在行動(dòng)，在提意見(jiàn)循集，只要做好自己該做的就行了唇敞。而決策者，要獨(dú)自承擔(dān)決策的后果和責(zé)任咒彤。這份壓力疆柔，沒(méi)法分擔(dān)，也無(wú)處化解镶柱，必須一個(gè)人扛下來(lái)旷档。

這就是“領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型”的三級(jí)臺(tái)階。

? ? ? ? 我們?cè)倩氐介_(kāi)頭的那句話(huà)歇拆，一個(gè)想當(dāng)元帥的士兵鞋屈，就不能只做一個(gè)好士兵了。別人在打一份工故觅，而你要打四份厂庇，甚至更多；別人過(guò)一輩子输吏，你要過(guò)四輩子权旷。否則，在你看來(lái)贯溅，這就叫懷才不遇拄氯；而在外部看躲查，其實(shí)你遇到了自己的“玻璃天花板”。

行業(yè)和命運(yùn)

? ? ? ?這兩年坤邪，不斷有朋友讓我給他們的孩子上大學(xué)熙含、選專(zhuān)業(yè)提建議罚缕。一般他們都是把眼光集中在所謂的“好專(zhuān)業(yè)”上艇纺，什么國(guó)際金融、電子商務(wù)等等邮弹。而我總是勸他們黔衡，要學(xué)一些基礎(chǔ)學(xué)科，比如中文腌乡、數(shù)學(xué)等等盟劫。所以，我的建議一般也沒(méi)什么人聽(tīng)与纽。

那我為什么這么建議呢侣签？?jī)蓚€(gè)理由。

? ? ? ? 第一急迂，現(xiàn)在社會(huì)變化速度太快影所。你大學(xué)入學(xué)時(shí)認(rèn)為的好專(zhuān)業(yè)，從畢業(yè)到成為這個(gè)行業(yè)的中堅(jiān)力量僚碎，至少七八年過(guò)去了猴娩，到時(shí)候好專(zhuān)業(yè)還能不能風(fēng)光，就很難說(shuō)了勺阐。第二卷中，中文和數(shù)學(xué)這樣的專(zhuān)業(yè)，雖然看起來(lái)沒(méi)有實(shí)際用處渊抽，但它們是基礎(chǔ)工具蟆豫。它們將來(lái)在任何一個(gè)行業(yè)都會(huì)有用，而且都是所謂“童子功”的學(xué)問(wèn)懒闷，大學(xué)時(shí)代打下的功底无埃，別人一輩子也不容易趕得上你。學(xué)了這樣的專(zhuān)業(yè)毛雇，等于是獲得了一生的潛在優(yōu)勢(shì)嫉称。

我說(shuō)的這兩個(gè)理由，其實(shí)背后是一個(gè)總的趨勢(shì)灵疮，就是行業(yè)和人才的分離织阅。

? ? ? ? 在傳統(tǒng)社會(huì)，一個(gè)人進(jìn)入一個(gè)行業(yè)震捣，是他一生的選擇荔棉。不僅是一輩子要干這個(gè)闹炉，甚至是世世代代都要干這個(gè)。鐵匠的兒子還是鐵匠润樱，屠夫的孩子還是屠夫渣触。所以，干一行愛(ài)一行壹若，甚至變成了一個(gè)人的道德標(biāo)準(zhǔn)嗅钻。但是現(xiàn)代社會(huì)不同了，大量的新行業(yè)不斷出現(xiàn)店展，速度還越來(lái)越快养篓。一個(gè)人有三四十年的工作時(shí)間，而一個(gè)行業(yè)的壽命還未必能到三四十年赂蕴。所以柳弄，定行業(yè)就定終身、進(jìn)一行就要愛(ài)一行概说，這種思維方式自然就過(guò)時(shí)了碧注。

? ? ? ? 行業(yè)興衰起伏，這是大勢(shì)所趨糖赔，沒(méi)有辦法改變萍丐。但是，過(guò)去是鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵挂捻，現(xiàn)在是鐵打的人才流水的行業(yè)碉纺。行業(yè)里的人才，既是江山代有人才出刻撒，又是東方不亮西方亮啊骨田。人的命運(yùn)和行業(yè)的命運(yùn)，完全不是一回事声怔，已經(jīng)分離了态贤。前幾年，我和美國(guó)的媒體人聊天醋火，發(fā)現(xiàn)反差特別大悠汽。要知道，全世界的新媒體紅紅火火芥驳，傳統(tǒng)媒體都遇到挑戰(zhàn)柿冲。中國(guó)媒體人普遍有一種焦慮情緒，積極的人在討論轉(zhuǎn)型兆旬，消極的人覺(jué)得行業(yè)不行了假抄，我該怎么辦？

? ? ? ? 而美國(guó)媒體人呢，不僅沒(méi)有這種情緒宿饱，反而是覺(jué)得新媒體紅火熏瞄，挺好。因?yàn)樾旅襟w愿意花更多的錢(qián)谬以，雇傭傳統(tǒng)媒體里懂內(nèi)容的人强饮，這是我們的機(jī)會(huì)啊。這里攤子散了不要緊为黎，換個(gè)公司繼續(xù)干活啊邮丰。這種反差，其實(shí)是因?yàn)閷?duì)行業(yè)和個(gè)人命運(yùn)關(guān)系的看法不同碍舍。把自己當(dāng)做某個(gè)行業(yè)里的人柠座，還是當(dāng)做掌握特定能力的人邑雅，看待機(jī)遇和挑戰(zhàn)的角度也不一樣片橡。

? ? ? ? 真格基金的投資人徐小平老師，跟我講過(guò)的一個(gè)故事淮野。2016年捧书，直播行業(yè)崛起的時(shí)候，真格基金也投資了一家小直播公司骤星。徐小平老師有個(gè)朋友是傳媒界大公司的高管经瓷，他就鼓勵(lì)朋友加入這家創(chuàng)業(yè)公司。朋友聽(tīng)了提議洞难，覺(jué)得不可思議舆吮，他說(shuō)你有沒(méi)有搞錯(cuò)！我現(xiàn)在工作穩(wěn)定队贱，你讓我放下“金飯碗”去這么小的一家創(chuàng)業(yè)公司色冀，萬(wàn)一倒閉了怎么辦？這不是存心坑我嗎柱嫌？徐小平對(duì)他說(shuō)：這家公司可能會(huì)成為一個(gè)獨(dú)角獸锋恬，當(dāng)然也可能會(huì)倒掉。但是請(qǐng)注意编丘，從根本意義上与学，我讓你去的不是這家公司，而是一個(gè)新興的行業(yè)嘉抓。

新技術(shù)帶來(lái)的變革索守，將會(huì)產(chǎn)生很大的財(cái)富機(jī)會(huì)。

? ? ? ? 你就把我推薦的這家公司抑片，當(dāng)作進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代的門(mén)卵佛，將來(lái)你不會(huì)后悔的。后來(lái)，這個(gè)朋友就加入了這家創(chuàng)業(yè)公司级遭。再后來(lái)望拖，這家公司果然也沒(méi)有做成。但他在離開(kāi)這家公司的時(shí)候挫鸽，因?yàn)橛袠I(yè)績(jī)说敏，直播行業(yè)的頭部公司紛紛向他發(fā)出邀約，請(qǐng)他去做高管丢郊。

你看盔沫，這是這個(gè)時(shí)代獨(dú)有的現(xiàn)象。一個(gè)失敗的公司枫匾，也可以造就一個(gè)成功的人架诞。

? ? ? ? 所以徐小平老師最近經(jīng)常說(shuō)一句話(huà)：都說(shuō)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大，那是公司的風(fēng)險(xiǎn)干茉，行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)谴忧，投資人的風(fēng)險(xiǎn)。而作為個(gè)人的創(chuàng)業(yè)者角虫，他幾乎不會(huì)失敗沾谓。選擇行業(yè)，這件事的意義已經(jīng)改變戳鹅。過(guò)去均驶，選擇行業(yè)是選擇一生的命運(yùn)；現(xiàn)在枫虏，選擇行業(yè)是選擇你成長(zhǎng)的暫時(shí)基地妇穴。

領(lǐng)導(dǎo)力

? ? ? ? 因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)帶來(lái)的企業(yè)組織變革，原來(lái)的很多管理學(xué)理論往往都不再適用隶债。但是“領(lǐng)導(dǎo)力”這個(gè)學(xué)科腾它，現(xiàn)在反而是越來(lái)越熱，為啥燃异？

就是因?yàn)樯虡I(yè)環(huán)境携狭，進(jìn)入了高度不確定的時(shí)代。一個(gè)企業(yè)組織回俐，它的資金逛腿、規(guī)模、資源仅颇、戰(zhàn)略单默，哪一樣都不是必勝的保證。這個(gè)時(shí)候忘瓦，團(tuán)隊(duì)的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了搁廓。

一個(gè)看起來(lái)靠譜的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)人如果沒(méi)有強(qiáng)悍的領(lǐng)導(dǎo)力，不能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力往前走境蜕，一樣沒(méi)戲蝙场。

反過(guò)來(lái)，一個(gè)看起來(lái)不靠譜的目標(biāo)粱年，領(lǐng)導(dǎo)力過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)售滤，沒(méi)準(zhǔn)也能打出一片天地，異軍突起台诗。

這一代創(chuàng)業(yè)者完箩，和中國(guó)古代的那些將領(lǐng)，面對(duì)的情況是一樣的拉队。最終的結(jié)局弊知，不取決于你明智不明智，有沒(méi)有高明的戰(zhàn)略粱快。

而是你能不能說(shuō)服你的手下人秩彤，擺脫原來(lái)惰性和感情，相信你的判斷和選擇皆尔，跟著你往黑洞洞的陌生地帶一起進(jìn)發(fā)呐舔。

本文的結(jié)尾引用一句話(huà)?

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)詞币励，我見(jiàn)過(guò)最好的定義就是——領(lǐng)導(dǎo)力慷蠕，是引領(lǐng)眾人去一個(gè)未知地方的能力。