各位領(lǐng)導(dǎo)关翎,各位同事,大家早上好:愛(ài)是人性中最美的光忙鸠信,愛(ài)自己纵寝,愛(ài)家人,愛(ài)同事症副,愛(ài)企業(yè)店雅,愛(ài)社會(huì)政基,人用五愛(ài)創(chuàng)造了生活與快樂(lè)贞铣。點(diǎn)燃著工作的激情闹啦。通過(guò)這次學(xué)習(xí)叫我學(xué)到了什么叫客戶買的永遠(yuǎn)是一種情緒? 推銷冠軍的習(xí)慣是什么不僅要準(zhǔn)時(shí)還必須要提前做好準(zhǔn)備? 銷售就是幫助顧客解決問(wèn)題,每一天都要提升你的銷售技巧? :不斷地銷售? 銷售做銷售? :要隨時(shí)保持微笑? 2018年5月的一天辕坝,正是夏季穿涼鞋的季節(jié)窍奋,顧客也很多,我?guī)椭晃慌吭嚧┝藥纂p涼鞋酱畅,但她并沒(méi)有中意到就匆匆的離開(kāi)了琳袄。我在整理鞋時(shí)發(fā)現(xiàn)了沙發(fā)上有一個(gè)包,我急忙回身去找那位女士纺酸,可她已經(jīng)不見(jiàn)了蹤影窖逗,于是我告知了服務(wù)臺(tái),并將物品妥善保管餐蔬,大約過(guò)了30多分鐘碎紊,那位顧客急匆匆地回來(lái)了。并確認(rèn)了包里的物品樊诺,里面是剛剛買的手機(jī)仗考,服務(wù)臺(tái)把東西還給了她,她很感動(dòng)词爬,后來(lái)她成為了了我專 柜的忠實(shí)顧客秃嗜。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 保障顧客消費(fèi)安全是我們應(yīng)盡的義務(wù),我們應(yīng)該做到把自己當(dāng)做是企業(yè)的主人顿膨,對(duì)顧客負(fù)起責(zé)任锅锨,發(fā)現(xiàn)顧客遺失物品,及時(shí)收起并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并妥善處理恋沃,讓顧客購(gòu)物放心橡类,無(wú)后顧之憂,顧客得到了我們的幫助在心里會(huì)留下良好的印象芽唇,為我們今后的銷售也奠定了良好? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2018年3月的一天顾画,一位女士來(lái)到賣場(chǎng),她是我們的一位會(huì)員顧客匆笤,經(jīng)常光顧研侣,這次她來(lái)是向我們咨詢一件事情,她是去年買了一雙方口鞋炮捧,是在萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)買的庶诡,鞋子有點(diǎn)開(kāi)膠了,她想咨詢一下能不能在我們這里修一下咆课,她也沒(méi)有抱太大希望末誓,只是試探的詢問(wèn)扯俱,雖然不是在我們店里夠買我還是答應(yīng)她。致使這位女士深受感動(dòng)喇澡。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 服務(wù)的過(guò)程包括售前迅栅,售中,售后晴玖,妥善的顧客的感受读存,對(duì)顧客所遇到的難題,盡量積極的給予幫助呕屎,能夠協(xié)商解決的让簿,盡量達(dá)到顧客的滿意,真正做到來(lái)龍湖購(gòu)物秀睛,無(wú)后顧之憂? ? ? ? 我相信我的銷售會(huì)越做越好的? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
2018-06-04
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