張萌《從受歡迎到被需要》讀書總結(jié)
學(xué)員：jessica
時間：20190809 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
一．讀書摘要
Jessica： 學(xué)著與人相處没隘，盤活身邊的資源算吩，才是生活的真諦留凭，同時要不斷的精進(jìn)自我能力，鏈接更多人和事 偎巢。
二蔼夜、金句/語錄
1.有效的社交應(yīng)該是大部分的時間和精力都用來自我精進(jìn)，身邊的人都在默默地互相關(guān)注压昼，并在合適的情況下發(fā)生碰撞求冷，實現(xiàn)資源的優(yōu)化。有效社交應(yīng)該是一個可以自動運轉(zhuǎn)的體系窍霞。
2.一個高情商的奮斗者要想管理好自己的線上形象匠题，應(yīng)該做到： 1）為自己的信息做減法，留下能夠“變現(xiàn)”的優(yōu)質(zhì)信息但金，過濾掉低價值的雜亂信息韭山。 2）站在他人的立場上考慮展示這些信息的方式，給自己一個不被別人屏蔽的理由冷溃。 3）別太把自己當(dāng)回事钱磅，別人記住你的專業(yè)以及你專業(yè)的態(tài)度比記住你這個人有價值多了。 4）現(xiàn)在是個注意力嚴(yán)重稀缺的時代似枕「堑控制自己渴求別人注意的欲望，要懂得克制凿歼。
3.不管面對什么樣的問題褪迟，不要著急動手，先想想這是個什么問題答憔，是認(rèn)知上的還是實操上的味赃。如果是認(rèn)知上的問題，這就需要你捅破那層窗戶紙虐拓；如果是實操上的問題心俗，那么你需要的就是一個工具。
4.在拒絕別人這件事上侯嘀，我們尤其要明白兩點：第一另凌，所有拒絕的藝術(shù)都有一個終極要領(lǐng)，讓意愿歸意愿戒幔、能力歸能力吠谢；第二，所有拒絕的藝術(shù)都是在盡可能降低拒絕給人際關(guān)系帶來的負(fù)面影響诗茎，但不要指望被拒絕的人還能滿心歡喜工坊。
5.當(dāng)我們談?wù)摪参康臅r候，我們到底在談?wù)撌裁茨馗叶课覀兤鋵嵤窃谡務(wù)撉楦械男雇跷郏炔恍枰袛鄬﹀e，也不需要人生導(dǎo)師楚午，需要的是認(rèn)同和陪伴昭齐。
6.這個回饋方式對他來說是力所能及的。需要記住的是：不計回報矾柜、不計成本的幫忙其實是在碾軋對方的尊嚴(yán)阱驾，你可能會好心辦壞事；巧妙地接受對方的回饋怪蔑，你的幫忙才能幫你贏得人脈里覆。高情商者都應(yīng)該知道在社交這件事上，讓對方保有尊嚴(yán)有時候比給予更重要缆瓣。
7.我們要明白喧枷，批評也好，道歉也好弓坞，都是非常危險的溝通形式隧甚。因為它們都是在情緒極度不穩(wěn)定的情況下進(jìn)行的。批評需要的是制怒的能力昼丑，道歉需要的則是引導(dǎo)對方釋放情緒的能力呻逆。
8.如果對方還沒做好愉快聊天的準(zhǔn)備，那就自己先來第一棒菩帝，在對方擅長的領(lǐng)域講講你的糗事咖城，適當(dāng)露怯，讓對方徹底放松下來呼奢。然后順便施展發(fā)問的技巧宜雀，讓對方開口。
9.你需要明白的一個事實就是閑聊是很有價值的握础，它的價值在于可以增進(jìn)雙方的感情辐董，側(cè)重的是感覺。所以在感覺不太融洽的時候禀综，你大可以轉(zhuǎn)換話題简烘，或者表示一下認(rèn)同苔严，因為聊天本來就沒有特定的目標(biāo)。溝通也是很有價值的孤澎，它的價值在于能解決實際問題届氢，或者是就某個議題達(dá)成共識，或者是為某個問題找出解決方案覆旭。在這個過程中會更看重觀點的分析和問題的解決情況退子。所以，當(dāng)你們之間進(jìn)行了一場深度溝通之后型将，請別忘了再閑聊一會兒寂祥。這樣會讓大家感覺更好一些。
10.復(fù)盤的第一個要點就是七兜，沒有例外之事丸凭，也沒有例外之人。所有的實踐經(jīng)歷腕铸，不管自我感覺如何都要進(jìn)行復(fù)盤贮乳。所有參與交談的對象，全都在復(fù)盤的范圍之內(nèi)恬惯，人和事皆無例外向拆。
11.這就是 SWOT模式，用最直白的語言來說：是把你預(yù)設(shè)的方案和對方的提議放在一起做對比分析酪耳。分析的重點在于浓恳，前兩點分析是站在你自己的立場去考慮，判斷哪些是合理的碗暗，哪些是不合理的颈将，哪些是可行的，哪些是不可行的言疗。后兩點的分析就要轉(zhuǎn)換立場晴圾，站在對方的角度來重新審視判斷。重點觀察你預(yù)設(shè)方案中哪些是可能會給對方帶來損失和威脅的噪奄，對方重新提出的方案中哪些是對方關(guān)注和希望得到的死姚。
三、思考題
Q1.請問你怎么理解《從受歡迎到被需要：高情商確定你的社交價值》勤篮？請簡述此書與前書（《精力管理手冊》《加速：從拖延到高效》《人生效率手冊》等）的區(qū)別都毒？
Jessica：先標(biāo)注出自己，然后請大聲發(fā)言碰缔，鏈接身邊的人和資源账劲，這時候你會發(fā)現(xiàn)成功的幾率會很大，再次生活的方方面面都可以用到書里的內(nèi)容，要搞定身邊小事瀑焦，大事便迎刃而解了腌且，就是人常說的不積跬步無以千里，任何的成功都是小事的一點點累積榛瓮，而萌萌姐姐的書就教你是這些道理切蟋。耐心地讀并用于生活的角角落落你會發(fā)現(xiàn)改變真的很大。 這本書是在講與他人鏈接的事情榆芦，而精力管理手冊是在講怎么開發(fā)自己的潛能的。與他人鏈接的前提是你要有能力喘鸟，所以我覺得先開發(fā)自己是根本匆绣，有了能力才能與他人發(fā)生鏈接，在能盤活身邊資源什黑，一擊即中崎淳。
Q2.用“三點定位法”為自己描繪“社交自畫像”，說明“我是誰愕把，我需要什么拣凹，我能提供什么”？進(jìn)行自我評估恨豁，描述自己的缺點并將如何改進(jìn)嚣镜；
我是誰？我是Jessica橘蜜，在上海從事外貿(mào)工作菊匿，平時也喜歡讀書，看電影计福，跑步跌捆。
我需要什么？我想改變現(xiàn)在工作狀態(tài)象颖，目前的工作抓緊時間佩厚，提高效率一個上午能完成，下午可以做更多的事情说订，但是現(xiàn)在的環(huán)境是抄瓦，把簡單做完的事情非要分散到一天去完成，還要不停叫好忙陶冷，我真的不喜歡闺鲸，一旦我領(lǐng)了更多工作還要被講，你這樣讓別人怎么做埃叭？我始終覺得人應(yīng)該不斷突破自己摸恍，不停的提高效率，才是會工作的王道。同時也需要變現(xiàn)立镶！
我能提供：具備外貿(mào)知識壁袄，和一些經(jīng)濟(jì)學(xué)知識，平時時間也比較充裕媚媒，做事有效率嗜逻。 自我評估：認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，平時話不多更注重的是工作的過程缭召，喜歡學(xué)習(xí)新東西栈顷，喜歡研究新東西，善于發(fā)現(xiàn)問題并提出自己的解決辦法嵌巷。 我的缺點：不善于與人打交道萄凤，在工作中缺乏特別好的溝通能力，比如有些事情搞不定搪哪，并不是工作本事靡努，而是搞不定人，這點我需要改進(jìn)晓折。 怎么改善：比如說惑朦，善于聽出人們在說這句話的深層意思，我很怕麻煩不愿意思考漓概，這方面需要改進(jìn)漾月；再比如說，發(fā)生問題的時候胃珍，先不要立刻給出基于經(jīng)驗的解決辦法栅屏，應(yīng)該馬上聯(lián)系所有的相關(guān)人，并仔細(xì)聆聽人的發(fā)言堂鲜，這時候不能做決定栈雳，而是傾聽，等收集好了信息在做思考缔莲，并給出解決辦法哥纫。
Q3.有人說：“高情商就是會說話〕兆啵”請問你認(rèn)同這句話嗎蛀骇？你是如何理解的？
Jessica：我認(rèn)為是的读拆，在合適時機(jī)說合適的話擅憔，我覺得恰如其分很重要。我很認(rèn)同這句話檐晕，會說話暑诸，會做事的人真的很難得蚌讼，我也很欣賞這樣的人。 任何人聽到讓人舒服的話个榕，是不是都會喜歡呢篡石？答案是肯定的，所以我真的很欣賞會說話西采，善于說話的人凰萨，會做事的，感覺這樣的人像和煦的春風(fēng)一樣的械馆。
Q4.請描述你的價值觀胖眷，也就是你支持什么反對什么？
Jessica：比如我支持環(huán)保霹崎，節(jié)約用水珊搀，節(jié)約用紙，平時我也會做宣傳仿畸，無論能不能影響到別人我也要說一說；能走路的時候我會多走走路減少坐車朗和。 我也支持快樂工作错沽，做更優(yōu)秀的自己。能幫忙的時候都去幫忙眶拉。 比如我反對工作中推卸責(zé)任千埃，我也反對故意犯錯并推卸給他人的行為。
Q5.作為新晉奮斗者忆植，請舉例說說你對利他思維的理解放可。
Jessica：利他思維很重要，做任何事如果考慮他人為第一朝刊，那么多方面的收獲你都會獲得更多耀里，關(guān)鍵的關(guān)鍵你留住了人，我一直相信一件事拾氓，只要有人在冯挎，能成萬事，身邊沒有人咙鞍，什么事都做不起來的房官。再比如，伸手幫一個小小的忙续滋，可能改變一個人的軌跡翰守。今天看到一個小故事，大學(xué)生去考試疲酌，因為走錯考場一籌莫展的時候蜡峰，有一個監(jiān)考老師一路狂跑帶著考生找到考場，后來考生考上了，如果沒有這次的伸出援手事示，考生的一生也會隨之改變的早像。 在工作上也是能自己多做考慮一些，那么下一個部門的同事就能少一點麻煩肖爵，
? 四．啟發(fā)與收獲
附思維導(dǎo)圖
