文/杜豆豆
一、重點(diǎn)提煉
1矢空、和之前我讀過的另外一本講述批判性思維的《學(xué)會(huì)提問》不同航罗,這是一本實(shí)用的提問技巧書,教會(huì)讀者怎樣在日常會(huì)話中提出優(yōu)質(zhì)問題屁药。
2粥血、優(yōu)質(zhì)提問就是“能讓被問者不假思索就樂意回答,并能為其帶來新發(fā)現(xiàn)的提問酿箭「纯鳎”
3、優(yōu)質(zhì)提問很重要缭嫡,因?yàn)樗芨淖內(nèi)松抻龠M(jìn)提升,獲得頓悟妇蛀,引發(fā)自發(fā)行動(dòng)耕突,吸引人思考笤成,左右個(gè)人評(píng)價(jià),讓人與人處于對(duì)等關(guān)系眷茁,有助于團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建炕泳,構(gòu)建企業(yè)文化和風(fēng)氣。
4上祈、提問四象限:輕松提問培遵、劣質(zhì)提問、沉重提問和優(yōu)質(zhì)提問雇逞。
(1) 輕松提問為樂意回答荤懂、無發(fā)現(xiàn)提問茁裙,具有易回答塘砸、樂意或慣于談?wù)摰奶卣鳌_@類提問需要事先收集信息晤锥,可以從談對(duì)方成功經(jīng)歷切入掉蔬。
(2) 劣質(zhì)提問為不愿回答、無發(fā)現(xiàn)提問矾瘾,具有關(guān)系不深女轿、追問私事和主觀強(qiáng)加的特征。這類提問常使用否定式信息或別有用心壕翩。
(3) 沉重提問為不愿回答蛉迹、有發(fā)現(xiàn)提問,具有信賴關(guān)系牢固放妈、目的是共享的特征北救。這類提問可促成他責(zé)到自責(zé)轉(zhuǎn)變、私事傾訴芜抒、幫助解決“未完成”珍策。
(4)優(yōu)質(zhì)提問為樂意回答、有發(fā)現(xiàn)提問宅倒,其特征在于本質(zhì)性攘宙,可通過深入挖掘5W1H獲得。有八大類參考:真正渴望拐迁、工作大義蹭劈、詞語(yǔ)定義、相反概念线召、質(zhì)疑“理所當(dāng)然”链方、嘗試改變立場(chǎng)、問現(xiàn)在和未來灶搜、開放式祟蚀。
5工窍、優(yōu)質(zhì)提問14個(gè)注意事項(xiàng):交換言外信息;順勢(shì)而行前酿;當(dāng)場(chǎng)思考患雏;不提建議;排除雜音罢维,直入主題淹仑;對(duì)“你”提問;以“我”反饋肺孵;重復(fù)確認(rèn)匀借,應(yīng)對(duì)意外;不消極平窘;以面向未來轉(zhuǎn)沉重為優(yōu)質(zhì)吓肋;開場(chǎng)白無廢話;認(rèn)清場(chǎng)合瑰艘。
6是鬼、優(yōu)質(zhì)提問創(chuàng)造方法:(1)了解個(gè)人傾向;(2)基本戰(zhàn)略是找到3V(理想VISION紫新、價(jià)值VALUE均蜜、常用詞VOCABULARY),目標(biāo)是找到與“已內(nèi)化提問”距離接近但被忽略的“盲點(diǎn)”芒率;(3)尋找和收集3V關(guān)鍵詞囤耳,將3V關(guān)鍵詞與疑問詞5W1H組合來創(chuàng)造提問,可利用卡片來創(chuàng)意偶芍。
7充择、優(yōu)質(zhì)提問用于自省和孩子:對(duì)自己,尋找自己的3V腋寨、隨時(shí)自問并內(nèi)省深化聪铺、定期自問。對(duì)孩子萄窜,拋出將來能在孩子心中實(shí)現(xiàn)內(nèi)化的提問铃剔。
二、啟發(fā)和感悟
1查刻、實(shí)用類書籍键兜,以把道理說清楚為目標(biāo)∷氡茫框架化思考普气,看目錄就可抓住全書脈絡(luò)。
2佃延、開頭提出優(yōu)質(zhì)提問的重要性现诀,提起閱讀者興趣夷磕。
3、主體扣準(zhǔn)主題-向別人提問仔沿,展開敘述坐桩。先歸納提問的四大種類,包括其特征和具體事例封锉;然后就優(yōu)質(zhì)提問的技巧從注意訣竅和創(chuàng)造方法兩方面給出建議绵跷。
4、結(jié)尾躬身自省成福,更深一層碾局,提出向自己和孩子提問的建議。
5奴艾、四大分類和3V總結(jié)是精華净当,卡片式創(chuàng)意法對(duì)自己如何開始實(shí)踐有啟發(fā)。
6握侧、提問是日常生活中的技巧蚯瞧,要內(nèi)化練習(xí)方有用嘿期。
三品擎、行動(dòng)
1、在提問時(shí)备徐,注意提醒自己的日常提問屬于四類中的哪一類萄传,逐步提高優(yōu)質(zhì)提問的數(shù)量。
2蜜猾、思考自己的3V秀菱,制作屬于自己的卡片進(jìn)行提問練習(xí)。
2017.8.31于北京