*小歸：小歸歸于心恕洲，大隱隱于市！
最近梅割，讀過(guò)《學(xué)會(huì)提問(wèn)》這本書霜第，發(fā)現(xiàn)提問(wèn)的力量巨大，卻從來(lái)沒(méi)有人教過(guò)我們户辞，它對(duì)人生有著巨大的作用泌类。因此今天寫下這篇文章，希望大家讀過(guò)了之后底燎，能夠去閱讀一下《學(xué)會(huì)提問(wèn)》這本書刃榨，希望每個(gè)人都可以掌握的提問(wèn)這項(xiàng)未來(lái)技能。
「為什么要學(xué)習(xí)提問(wèn)双仍？」
知識(shí)大爆炸的時(shí)代枢希，每個(gè)人為了不掉隊(duì)，每天都或多或少朱沃、或主動(dòng)或被動(dòng)地通過(guò)各種方式學(xué)習(xí)著各類知識(shí)苞轿，并希望能將它們內(nèi)化為能力。我們學(xué)習(xí)的目的不就是為了改變?nèi)松鷨岫何铮磕敲磁皇海覀兙烤箲?yīng)該學(xué)什么能力，才能為了未來(lái)而學(xué)呢敬察？《學(xué)會(huì)提問(wèn)》這本書就是一本為未來(lái)而教的好書秀睛。
大家普遍認(rèn)為學(xué)習(xí)一些課堂上面老師沒(méi)有講過(guò)的知識(shí)，例如：如何談戀愛(ài)?怎樣理財(cái)莲祸？這些知識(shí)內(nèi)化為個(gè)人能力蹂安，不但對(duì)你將來(lái)的工作、學(xué)習(xí)锐帜、生活有幫助田盈，而且對(duì)培養(yǎng)下一代也大有好處。
《學(xué)會(huì)提問(wèn)》的作者從事高管教練十余年缴阎，悟出一個(gè)道理——人是被提問(wèn)支配著的允瞧。因此想要獲得改變?nèi)松哪芰Γ娴暮苡斜匾汀秾W(xué)會(huì)提問(wèn)》的作者粟津恭一郎學(xué)習(xí)一下如何用提問(wèn)的方法改變你的人生。
作者簡(jiǎn)介：
粟津恭一郎述暂，COACH A股份公司董事痹升。日本中央大學(xué)研究生院戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)研究科客座教授。國(guó)際教練聯(lián)盟（ICF）認(rèn)證專業(yè)教練畦韭。一般財(cái)團(tuán)法人生涯學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)財(cái)團(tuán)認(rèn)證主教練疼蛾。曾于索尼股份公司負(fù)責(zé)人事、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等工作艺配，派駐英察郁、德兩國(guó)。2004年進(jìn)入COACH A股份公司转唉，擔(dān)任面向大企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理者及下一代經(jīng)營(yíng)者管理者的高管教練而大展身手皮钠。作為高管教練的活動(dòng)時(shí)間、客戶數(shù)量等業(yè)績(jī)赠法，在日本國(guó)內(nèi)屈指可數(shù)鳞芙。畢業(yè)于早稻田大學(xué)研究生院亞洲太平洋研究科國(guó)際經(jīng)營(yíng)學(xué)專業(yè)。
「提問(wèn)的定義」
提問(wèn)是人類生俱來(lái)的能力期虾。《學(xué)會(huì)提問(wèn)》這本書之所以吸引人驯嘱，是因?yàn)闀袑懗鰜?lái)的問(wèn)題镶苞，都是作者實(shí)踐過(guò)的，也是他從事高管教練十余年鞠评，總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)之談茂蚓。人類從能說(shuō)話開(kāi)始，就帶著求知的欲望剃幌，不停的提問(wèn)與回答聋涨，因?yàn)槲覀兿矚g提問(wèn)就有人寫了《十萬(wàn)個(gè)為什么》一書，來(lái)回答大家的問(wèn)題负乡；還發(fā)動(dòng)了網(wǎng)友用了3天的時(shí)間就創(chuàng)造出了維基百科牍白，中國(guó)國(guó)內(nèi)比較出名的百度、知乎抖棘、分答等主要功能茂腥，也都是用來(lái)回答我們所提出的問(wèn)題。那么切省，提問(wèn)的原定義是什么呢最岗？
提問(wèn)的定義：“質(zhì)詢疑問(wèn)或理由”
提問(wèn)的定義明確指出了它的三個(gè)用途，一是詢問(wèn)不明白的事情朝捆，例如：同學(xué)上課有不會(huì)的問(wèn)題般渡，就會(huì)提問(wèn)老師；二是解答生活中的疑問(wèn)，例如：遇到迷路的情況驯用，可以向身邊的行人問(wèn)路脸秽；三是尋找理由，例如：工作中犯了錯(cuò)誤晨汹，可以用提問(wèn)的方式來(lái)找出理由豹储。
普通提問(wèn)和優(yōu)質(zhì)提問(wèn)的示意圖如上，大家不難發(fā)現(xiàn)二者的區(qū)別在于一個(gè)有發(fā)現(xiàn)淘这，一個(gè)沒(méi)有剥扣。我們想要學(xué)習(xí)的是改變?nèi)松哪芰Γ托枰莆漳軌颢@得發(fā)現(xiàn)铝穷，且改變行為的優(yōu)質(zhì)提問(wèn)钠怯。學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)提問(wèn)之前，需要先搞清楚提問(wèn)的種類曙聂、特征及作用晦炊，以便更好的掌握優(yōu)質(zhì)提問(wèn)。
「提問(wèn)的種類」
書中用樂(lè)意宁脊、發(fā)現(xiàn)這2個(gè)提問(wèn)的關(guān)鍵指標(biāo)断国，將這提問(wèn)用4象限的方法，劃分為4種榆苞，下圖就完美的呈現(xiàn)出來(lái)了4種提問(wèn)的優(yōu)缺點(diǎn)稳衬。
1、輕松提問(wèn)：它能讓被提問(wèn)者積極主動(dòng)的回答問(wèn)提坐漏，例如：“吃了嗎?”,“聽(tīng)口音您是山東人嗎薄疚？”，“你平時(shí)喜歡讀什么書吧蘖铡街夭？”，這樣的問(wèn)題是日常生活中“慣于回答”躏筏、“樂(lè)于回答”板丽、“容易回答”的問(wèn)題，出現(xiàn)的頻率也比較高趁尼，因此就被歸類為輕松提問(wèn)檐什。它們的好處是能夠?yàn)槲覀兪占畔ⅲ岣呷穗H關(guān)系弱卡，它是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)提問(wèn)的基礎(chǔ)乃正。
2、劣質(zhì)提問(wèn)：因?yàn)樘釂?wèn)者沒(méi)有考慮到與對(duì)方的關(guān)系婶博，總是追問(wèn)毫無(wú)意義的私事瓮具，導(dǎo)致提問(wèn)者與被提問(wèn)者關(guān)系惡化，非但沒(méi)有一起發(fā)現(xiàn)，還會(huì)造成關(guān)系緊張名党。例如：“你不打算結(jié)婚叹阔？”，“作業(yè)還沒(méi)做嗎传睹？”耳幢，“你為什么住在哪種地方？”欧啤，這樣的問(wèn)題我們平時(shí)不注意就會(huì)脫口而出睛藻，別人不樂(lè)意回答，我們還不自知邢隧。因此要盡量少打聽(tīng)私事店印，會(huì)在他人心目中留下不好的形象。
3倒慧、沉重提問(wèn)：被問(wèn)者不想要回答的問(wèn)題按摘，但是卻能引起其反思自己行為的問(wèn)題。例如：“你有時(shí)間去培養(yǎng)下一代嗎纫谅？”炫贤，“最近家人有麻煩嗎？”付秕，“什么事是你最近希望盡快解決的兰珍？”。這類問(wèn)題是對(duì)方可能正在進(jìn)行中或準(zhǔn)備中的事情盹牧，因?yàn)樯婕暗诫[私，故對(duì)方可能不愿意回答励幼，但你的提問(wèn)卻能引發(fā)思考汰寓，改變其行動(dòng)。因此沉重提問(wèn)如果在合適的場(chǎng)合苹粟、向?qū)Φ娜颂岢鰜?lái)有滑，就會(huì)變成優(yōu)質(zhì)提問(wèn)，它是優(yōu)質(zhì)提問(wèn)的前提嵌削。
4毛好、優(yōu)質(zhì)提問(wèn)：被問(wèn)者樂(lè)意回答且能引出發(fā)現(xiàn)的提問(wèn)。它能讓你擺脫“have to”變成“want to”類型的高效能人士苛秕。例如：“你的工作給社會(huì)提供怎樣的價(jià)值肌访？”，“你公司存在的意義是什么艇劫？”吼驶，“這篇文章讀完了你想干什么？”，這些提問(wèn)的特點(diǎn)是沒(méi)有“是與否”字樣蟹演，提問(wèn)的是時(shí)間风钻、地點(diǎn)、人物酒请、事件的起因骡技、經(jīng)過(guò)、結(jié)果羞反，是開(kāi)放性問(wèn)題布朦，容易回答，便于已發(fā)思考苟弛，最后內(nèi)化為行動(dòng)喝滞。
「優(yōu)質(zhì)提問(wèn)的訣竅」
我們知道了優(yōu)質(zhì)提問(wèn)能夠改變行動(dòng)，且可以讓我們與人順暢的交流膏秫，展現(xiàn)自身價(jià)值右遭，如何進(jìn)行優(yōu)質(zhì)提問(wèn)呢？《學(xué)會(huì)提問(wèn)》書中為我們介紹了以下訣竅：
1缤削、日常交流時(shí)窘哈，傾聽(tīng)對(duì)方的談話，搞懂言外之意亭敢，留意對(duì)方的表情和姿勢(shì)滚婉；
2、提問(wèn)時(shí)帅刀，要顧及對(duì)方的感受让腹，隨機(jī)應(yīng)變的提出問(wèn)題；
3扣溺、用“5W1H ”的方法骇窍，提出開(kāi)放性的問(wèn)題；
例如：“你現(xiàn)在的人生目標(biāo)是什么呢锥余？”
4腹纳、對(duì)“你”提問(wèn)，以“我”為主語(yǔ)反饋驱犹；
例如：“你自己想怎么做嘲恍？”，“我聽(tīng)了你的回答有這樣的感想雄驹〉枧＃”。
5医舆、將消極提問(wèn)變積極的方法是面向未來(lái)提問(wèn)吁脱，不談過(guò)去桑涎；
例如：
消極提問(wèn)“這次直播課多少人聽(tīng)課呢？”兼贡，
優(yōu)質(zhì)提問(wèn)“這次直播課后有多少人預(yù)約下次課呢攻冷？”
6、去掉沒(méi)有用的開(kāi)場(chǎng)白遍希，很多人提問(wèn)時(shí)喜歡說(shuō)一大堆沒(méi)有用的開(kāi)場(chǎng)白等曼。
例如：
“可是”“話雖如此”等措辭，聽(tīng)起來(lái)就像是在否定對(duì)方的此前的言論凿蒜。
「優(yōu)質(zhì)提問(wèn)的力量」
1禁谦、優(yōu)質(zhì)提問(wèn)能夠啟發(fā)我們思考，能創(chuàng)造有效決定废封；
父母可以提問(wèn)孩子“馬上開(kāi)學(xué)了州泊，你這學(xué)期想學(xué)什么才藝呢？”孩子可能以前沒(méi)有這個(gè)概念漂洋，因?yàn)槎际羌议L(zhǎng)做主遥皂。如果家長(zhǎng)問(wèn)了，孩子就會(huì)思考他想學(xué)習(xí)什么才藝刽漂。如果孩子主動(dòng)回答了演训，多數(shù)情況下都能積極主動(dòng)的學(xué)好這項(xiàng)才藝。
2贝咙、優(yōu)質(zhì)提問(wèn)能夠引起我們獲得新發(fā)現(xiàn)样悟；
如果有人問(wèn)你“假如你現(xiàn)在讓你向一個(gè)人道歉，你最希望向誰(shuí)道歉呢庭猩？”窟她，我們很少有機(jī)會(huì)，靜下心來(lái)思考這樣的問(wèn)題蔼水。如果有人提出來(lái)了震糖，我們很可能馬上會(huì)打電話給最想道歉的人，并且真心的表達(dá)出歉意徙缴。
3试伙、優(yōu)質(zhì)提問(wèn)能夠引發(fā)行動(dòng)嘁信。
我所在的公司是一家日本企業(yè)于样，開(kāi)會(huì)時(shí)最常被提問(wèn)“今年你們營(yíng)業(yè)所的銷售計(jì)劃是多少？”潘靖，幾乎每次開(kāi)會(huì)都會(huì)將銷售情況寫到PPT中穿剖，讓公司全員了解。這就符合了《學(xué)會(huì)提問(wèn)》本書中所提出的理論——談?wù)撃繕?biāo)的頻率越高卦溢，越能夠記住目標(biāo)糊余，并正在為達(dá)成目標(biāo)而行動(dòng)秀又。
「優(yōu)質(zhì)提問(wèn)的創(chuàng)造方法」
優(yōu)質(zhì)提問(wèn)的力量如此巨大，如何能夠創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)提問(wèn)呢贬芥？
《學(xué)會(huì)提問(wèn)》一書給出了“3V”關(guān)鍵詞與疑問(wèn)詞組合的方法吐辙，可以創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)提問(wèn)。
疑問(wèn)詞5W1H
WHEN時(shí)間
WHERE地點(diǎn)
WHO人物
WHAT什么情況
WHY為什么
HOW怎么樣
關(guān)鍵詞3V
Vision理想蘸劈，渴望得到的東西昏苏；
Value價(jià)值，價(jià)值觀威沫；
Vocabulary語(yǔ)匯贤惯，常用語(yǔ)。
在日常交流中棒掠，有機(jī)會(huì)去尋找同事孵构、客戶、家人烟很、朋友等談話頻率比較高的對(duì)象“3V”關(guān)鍵詞颈墅，把它們記錄在一組卡片上，將疑問(wèn)詞記錄在另外的一組卡片上溯职，然后進(jìn)行不斷的排列組合精盅，每天進(jìn)行刻意練習(xí)，就能輕松的掌握創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)提問(wèn)的方法谜酒。
「優(yōu)質(zhì)提問(wèn)的意義」
自問(wèn)自答的“3V”優(yōu)質(zhì)提問(wèn)叹俏，可以讓你掌控自己的人生。
我們有的時(shí)候因?yàn)楣ぷ鞣泵ζё澹茈y靜下心來(lái)想一些人生問(wèn)題粘驰，尤其是做出人生重大的抉擇。我為了生孩子述么，今年5月辭職蝌数，卻沒(méi)有為生孩子做準(zhǔn)備，3個(gè)月都在網(wǎng)上學(xué)習(xí)思維導(dǎo)圖課度秘，以及參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)工作顶伞。7月的時(shí)候，我靜下心來(lái)問(wèn)了自己1個(gè)問(wèn)題“你現(xiàn)在的人生目標(biāo)是什么剑梳？”答案是生個(gè)健康的寶寶唆貌，果斷了做出離開(kāi)了團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槟阋贿吷⒆庸敢遥贿吤κ聵I(yè)锨咙，最后的結(jié)局就不可能生出健康的寶寶。
人有的時(shí)候很奇怪追逮，一旦付出了酪刀，就深陷其中難以自拔粹舵。這篇文章的最后，送出一個(gè)GROW提問(wèn)模板骂倘，希望對(duì)大家掌握自己的人生改變有幫助眼滤。
G-Goal目標(biāo)
1、你現(xiàn)在的目標(biāo)是什么历涝？
R-Reality現(xiàn)狀
1柠偶、為了這個(gè)目標(biāo)作出了哪些努力？
2睬关、做過(guò)什么努力诱担？
3、達(dá)成的效果如何电爹？
O-Option選擇
1蔫仙、有什么方法能夠?qū)崿F(xiàn)你的目標(biāo)？
2丐箩、類似的情況別是如何出來(lái)的摇邦？
3、還有什么方法嗎屎勘？
W-WILL遠(yuǎn)景
你下一步的行動(dòng)是什么?
你希望獲得哪些資源和幫助施籍？
你還需要誰(shuí)的支持？
以上這些問(wèn)題問(wèn)過(guò)了概漱，不但能幫助你找到人生的方向丑慎，也可以去問(wèn)一下你的孩子、愛(ài)人、朋友、同事盾致，如果他們通過(guò)你的提問(wèn)，改變了自己的行為腻异，最終掌控自己的人生，就說(shuō)明你真正的學(xué)會(huì)了優(yōu)質(zhì)提問(wèn)这揣，并將它內(nèi)化為了你的能力悔常。
優(yōu)質(zhì)提問(wèn)是為未來(lái)而學(xué)的技能，讀《學(xué)會(huì)提問(wèn)》將會(huì)讓你終生受益!
祝大家有熱情给赞！
