在銷售商品的過程中，很多時(shí)候客戶都會(huì)砍價(jià)启昧，這個(gè)是人之常情叙凡，因?yàn)橄M(fèi)者都有貪小便宜的心理。那么客戶砍價(jià)的時(shí)候密末，銷售員應(yīng)該如何正確的應(yīng)對(duì)呢握爷？我們今天以門店銷售銷售手機(jī)為例來講講如何應(yīng)對(duì)客戶的砍價(jià)？
總體戰(zhàn)略思路：小范圍讓步严里，堅(jiān)守底價(jià)新啼。在跟客戶多次拉鋸價(jià)格之后，“被迫”讓步刹碾，每次降幅以30-50元為一個(gè)讓步階梯燥撞。
案例銷售背景：確認(rèn)好功能后，客戶有強(qiáng)烈的購(gòu)買意向迷帜，可以參照以下四點(diǎn)：
1物舒、故意找臺(tái)詞，請(qǐng)示店長(zhǎng)申請(qǐng)價(jià)格戏锹。
銷售員：先不要著急嘛冠胯，這個(gè)價(jià)格已經(jīng)是極限底價(jià)了，您要求的這個(gè)價(jià)格我們銷售員做不了主锦针，我現(xiàn)在馬上到店長(zhǎng)那里申請(qǐng)一下荠察，看看能不能把價(jià)格申請(qǐng)下來。
銷售員：這個(gè)是我們店長(zhǎng)奈搜，他說了割粮，在您剛才那個(gè)價(jià)格的基礎(chǔ)上面再多家30元，賣給您媚污，我們就當(dāng)做是做了一個(gè)老客戶舀瓢。
顧客：一分錢都不加，我就剛才說的那個(gè)價(jià)格耗美。
銷售：您太厲害了京髓，既然您這么有誠(chéng)意的話航缀，那就一分錢都不加賣給您，要是所有的客戶都像您這樣會(huì)砍價(jià)堰怨，那我們真得“喝西北風(fēng)”了芥玉，您以后一定要多介紹客戶來我們這里喔。但是我們還要先說好备图，待會(huì)不能說要送這送那的灿巧，我們送不起，可以嗎揽涮？
2抠藕、咬死價(jià)格不放松。
銷售員：這部手機(jī)的功能確實(shí)是非常好的蒋困，我們?cè)谝郧斑€賣過1399（標(biāo)價(jià)999元）盾似，因?yàn)楦慊顒?dòng)，店里買這幾天才調(diào)整價(jià)格到999元雪标。
顧客：那還可以便宜多少傲阍骸？
銷售員：不好意思村刨，我們真的是最低價(jià)格了告抄，不能再少了。
顧客：既然不便宜的話嵌牺，我就不買了玄妈。
銷售：那你覺得什么價(jià)格最合適呢？
顧客：800賣不賣髓梅？
銷售：功能這么強(qiáng)悍的手機(jī)拟蜻，您才出800的價(jià)格，我們這里也有800的手機(jī)枯饿，您可以對(duì)比看一下功能（這個(gè)時(shí)候同時(shí)拿出800價(jià)格的手機(jī)）酝锅。
3、適當(dāng)價(jià)格奢方，逐步接近客戶的心理價(jià)位搔扁。
銷售員：這樣吧，我們今天可以做一個(gè)活動(dòng)蟋字，給您打個(gè)95折稿蹲，折后價(jià)格850元，您現(xiàn)在到那邊買單吧鹊奖？
顧客：不行苛聘，我只能出700，多一分錢我都不買。
銷售：不是吧设哗，功能這么強(qiáng)大的手機(jī)您才出700唱捣，我們不賺錢可以，但是也不能讓我們賠錢呀网梢，您再多加一點(diǎn)點(diǎn)啦~
顧客：那就出750震缭。
銷售：這個(gè)價(jià)格真的賣不動(dòng)呀~
顧客：要是賣不動(dòng)就算了，我再逛一逛吧战虏！
銷售：我是真心打算想做您這單生意拣宰，您也很喜歡這款手機(jī)，我們給您讓到底800元烦感，現(xiàn)在買單馬上成交巡社。
4、最壞的結(jié)果啸盏，如果不能成交話術(shù)。
銷售：真的很對(duì)不起骑祟，這個(gè)價(jià)格我們確實(shí)賣不動(dòng)回懦，這樣吧，您先到別的店再看看次企，同樣的手機(jī)別的店里多少價(jià)格一看就知道怯晕。同時(shí)我們還有禮品和積分送給您，待會(huì)您到另外的店看手機(jī)的時(shí)候缸棵，別人不敢跟您保證假一賠二的話您千萬不要購(gòu)買舟茶，以免上當(dāng)受騙買到假手機(jī)，您看可以嗎堵第？這個(gè)時(shí)候快速分辨客戶的表情和動(dòng)作吧凉，客戶低頭看著手機(jī)不說話可以再給優(yōu)惠價(jià)格。
銷售：如果今天您買的話踏志，我再給您申請(qǐng)一個(gè)員工折扣阀捅，您看可以么？
顧客：什么價(jià)格罢胗唷饲鄙？
銷售這個(gè)時(shí)候說一些比較實(shí)惠一點(diǎn)的試探價(jià)格，試探客戶的心理價(jià)位圆雁。
價(jià)格對(duì)于客戶來講很敏感忍级，如果不愿意在價(jià)格上做過多探討的客戶基本都是潛在客戶，可以努力爭(zhēng)取伪朽。
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