小微獲得了一份新媒體運營工作艾疟，月薪4k不包吃住。
“新媒體運營不就是寫圖文嘛，有什么難的蔽莱？”
“我會用秀米弟疆，易企秀，135編輯器盗冷！”
“我逗逼怠苔、文藝、各類文風手到擒來仪糖，哦柑司，不對，信手拈來锅劝≡艹郏”
“領(lǐng)導，你能給加點工資不...”小微支支吾吾的說故爵。
領(lǐng)導沉思良久玻粪，“給你4.2k！”
“果然诬垂，爛大街的微信編輯就是不值錢吶...”小微心里默默的想劲室。
可大微說“你就值4k〗峋剑”
“說說你的理解吧很洋，你覺得你這份工作要做什么？”大微問晦鞋。
“額...寫圖文...不就是聽吩咐寫圖文嘛蹲缠？然后追個熱點，賺個噱頭悠垛，多吸引眼球线定，讓大家都來看，提升關(guān)注确买？難道不是嗎斤讥？”
“追熱點，你覺得你要怎么追熱點才能吸引眼球湾趾？吸引眼球芭商，你吸引眼球的目的是什么，給公司帶來了哪方面的好處搀缠？提升關(guān)注铛楣，提升關(guān)注你們公司產(chǎn)品的都是什么群體，他們的特征是什么艺普？”
“額...”小微答不上來了簸州。
第一步：了解微信
你了解微信不鉴竭？
第一個問題，微信是用來做什么的岸浑，企業(yè)為什么要做新媒體運營搏存？不同企業(yè)對微信的不同應用，以及微信方面能提供的功能支撐矢洲？
微信已不再是一個簡單的社交軟件璧眠，而是一個生態(tài)系統(tǒng)，那么微信支付則是此基礎(chǔ)上衍生出來的基礎(chǔ)服務读虏。微信已經(jīng)把所有的人連接到互聯(lián)網(wǎng)上责静，這時只要提供一個“鉤”，和傳統(tǒng)行業(yè)鉤在一起盖桥，就能令所有的人進駐到傳統(tǒng)行業(yè)和商戶的世界里泰演。
醫(yī)院有醫(yī)院的流程痛點，百貨業(yè)有百貨類型的服務痛點葱轩，餐廳有餐廳的流量痛點睦焕，黃峰給咖啡館改造定了一個基調(diào)：從點餐、服務靴拱、付款全部流程一體化集成到微信里垃喊，塑造完全不同的咖啡消費體驗。
可以向用戶推送電影選座券袜炕、附近甜品店的優(yōu)惠券或者打車券等本谜。
不同企業(yè)對于微信的使用價值的不同。
比如偎窘，汽車站可以借助微信讓乘客享受微信售票乌助、發(fā)車提醒、晚點提示陌知、天氣信息等一系列的服務待遇他托。顧客休息的時候推送咖啡館優(yōu)惠券，或者和景點合作仆葡，發(fā)布旅游信息等新的營收赏参。
微信的意義就是連接，把原先閑置的或者是那些線下的金礦給挖掘出來沿盅，重新激活把篓。
比如零售百貨業(yè)，家樂福腰涧，與用戶建立有效的鏈接韧掩，與用戶建立精準的溝通，“閉環(huán)式且有來有往”窖铡，開通微信號提供功能——會員卡（我的會員疗锐、我的積分郎楼、我的優(yōu)惠券、會員活動）窒悔，逛天虹（優(yōu)惠活動、找品牌敌买、樓層地圖简珠、關(guān)于天虹），我的（訂閱虹钮、微信送禮聋庵、預約、更改默認商場）芙粱。更多想象祭玉，整合商圈，為顧客提供便利：1春畔，作為線下渠道的核心補充脱货，滿足衣食住行等所有的服務，打通顧客生活的平臺律姨。2振峻，感知顧客生活服務圈的需求，根據(jù)對顧客地理位置的定位择份，推送優(yōu)惠券扣孟。
比如步行街等商圈，公眾號可以發(fā)展智慧商圈荣赶，結(jié)合微信支付凤价、微信優(yōu)惠券、微信鏈接WiFi拔创、微信搖一搖等功能利诺，深入商圈線下業(yè)務場景，提高商圈的商業(yè)能力和服務能力剩燥。進入商圈前（商圈信息查看立轧、促銷信息查看、會員信息查看躏吊、商圈歷史查看）氛改，商圈內(nèi)部（微信WiFi、ibeacon搖一搖比伏、微信POS設(shè)備胜卤、微信打印機，會員卡辦理赁项、微信支付葛躏、現(xiàn)場互動澈段、卡券核銷），智慧營銷（朋友圈分享舰攒、口碑傳播败富、小票二維碼、會員二次營銷）摩窃。更多想象兽叮，1，統(tǒng)一組織活動猾愿，“掃碼送飲料”“關(guān)注送優(yōu)惠券等”鹦聪。第二，商鋪自行申請蒂秘，通過服務號推送泽本，ibeacon搖一搖、掃二維碼等方式姻僧，在智慧商圈的整體框架下向自己的小店導流规丽。克服碎片化撇贺，形成統(tǒng)一的平臺嘁捷。
020思路，“沉淀显熏、服務雄嚣、回流”
微信也是一個產(chǎn)品，思考微信對于你自己企業(yè)的意義和需要實現(xiàn)的東西喘蟆。就是微信能對你你的企業(yè)做什么缓升？是不是起到了鏈接作用，溝通作用蕴轨。思考你的客戶港谊，和你的公眾號能給客戶帶來的價值？
接下來就是第二個問題
第二個問題：想要實現(xiàn)功能所需要相應的技術(shù)支撐是什么橙弱？微信開放的接口有哪些歧寺？相微信后臺各版塊的使用？
可能你看到上面會一頭霧水棘脐，會覺得斜筐，這些我知道也沒什么卵用，沒法實現(xiàn)吶蛀缝。
好的顷链，那你就需要了解現(xiàn)在市面上微信的相關(guān)技術(shù)，如果你們是大公司屈梁，擁有自己的微信開發(fā)團隊嗤练，那OK榛了，你需要了解微信開放的接口有哪些？然后就懂得可以設(shè)計哪些功能煞抬。
1霜大、分享類接口：支持獲取“分享到朋友圈”、“發(fā)送給朋友”革答、“分享到QQ”和“分享到微博”按鈕的用戶點擊狀態(tài)战坤，同時支持自定義分享內(nèi)容。
2蝗碎、圖像類接口：支持拍照，并從手機相冊選擇旗扑、上傳蹦骑、下載和預覽圖片。比如“云打印”已開通了圖像類接口臀防，用戶可以自由選擇眠菇、打印手機相冊中已有的照片，或是即時拍攝一張照片袱衷。打印前捎废，可通過大圖預覽確認照片選擇是否有誤。
3致燥、音頻類接口：支持語音的錄制登疗、播放和暫停播放，同時支持將語音快速上傳到云端服務器嫌蚤，或從云端服務器將語音快速下載到網(wǎng)頁辐益。
“微郵筒”早前已開通了音頻類接口，用戶在制作明信片時脱吱，可以同時錄一段語音智政。當親朋好友或自己收到明信片時，掃一掃明信片上的二維碼箱蝠，即可收聽該段語音续捂。
4、智能類接口：支持將語音快速地轉(zhuǎn)換成文字宦搬。開發(fā)者無需掌握語音識別相關(guān)技術(shù)牙瓢，只需簡單引用微信JS-SDK提供的方法即可實現(xiàn)。
5间校、設(shè)備信息類接口：支持獲取當前手機設(shè)備的網(wǎng)絡狀態(tài)一罩，如2G、3G撇簿、4G或Wi-Fi聂渊，為用戶提供流暢的瀏覽體驗差购。
微信開放JS-SDK接口權(quán)限列表，（服務號和訂閱號的開放接口有所區(qū)別）汉嗽，H5頁面的盡情想象欲逃。
如果你是小企業(yè)，沒有微信開發(fā)人員饼暑，你就需要綜合了解現(xiàn)在市面上相應的微信開發(fā)工具稳析。如果你對于微信工具的了解只是“秀米、易企秀”弓叛，那你就只值3K彰居。
1，騰訊風鈴：
快速建立移動站點撰筷，個人網(wǎng)站陈惰，企業(yè)官網(wǎng)，移動線上活動毕籽，產(chǎn)品介紹站點抬闯。
無線建站工具，最近新加了微信功能关筒。據(jù)管鵬介紹溶握，“騰訊風鈴” 的特色在于通過各種組合模塊的選擇，快速的生成微信 APP蒸播，提供了 16 種不同功能的模塊睡榆，包括抽獎、社交袍榆、圖文肉微、留言、報名蜡塌、LBS碉纳、地圖、電話馏艾、視頻劳曹、客服、歡迎語琅摩、兌換铁孵、調(diào)查、會員卡房资、優(yōu)惠券等模塊蜕劝。另外配合微信的移動支付，還可實現(xiàn)移動電商。騰訊推官方公眾平臺開發(fā)工具 “騰訊風鈴”岖沛，強化微信公眾號服務屬性
2暑始，微盟（Weimob）
包括微場景，官網(wǎng)婴削，商城廊镜，團購，分銷系統(tǒng)唉俗，各種營銷插件贺辰，打造商家自己的移動電商中心舶赔。
3，有贊商城：有贊 - 免費的微商城
3年深耕移動零售服務赁还，服務超過200萬大小商戶礁阁，為各類企業(yè)提供全套解決方案坐漏。
還有很多充岛，根據(jù)有針對性的恩溅，比如你的是重在商城，那么有&%……&寺酪，比如你是重在高校坎背，那么有替劈。
像點點客寄雀、微動力、微客巴巴陨献、微云端……
現(xiàn)在盒犹，如果了解了這些，你就算是了解微信了眨业。了解了微信的運營規(guī)則急膀。那
那么現(xiàn)在，第二步就是日常的圖文發(fā)布龄捡，發(fā)布圖文也不是簡單的事情卓嫂。
第二步，圖文編輯聘殖。
第一個問題：寫圖文排版和基礎(chǔ)知識晨雳？
1，配圖：
配圖寬度不超過640像素奸腺。因為如果超過的話餐禁，微信本身會壓縮它。小的話就是不要小于320像素突照。
封面圖尺寸900x500 次圖200x200帮非，封面圖片的主要內(nèi)容要盡量居中。多圖文的配圖，整體風格末盔，色彩冷暖要保持和諧一致筑舅。千萬不要一張圖調(diào)一個小清新色調(diào)，一張圖調(diào)一個暗黑系色調(diào)庄岖，絕對差評豁翎。
好了，上面的是基礎(chǔ)隅忿，一個高戈壁的圖文編輯你必須要懂色彩心剥。
圖像編輯軟件推薦：光影魔術(shù)手。比美圖秀秀好用背桐，不解釋优烧。懂得配圖也是一個很大的學問，攝影構(gòu)圖和調(diào)色的基礎(chǔ)要懂链峭。攝影構(gòu)圖畦娄，要看一張照片是否干凈，前景背景弊仪，主題陪體等等熙卡。調(diào)色，你至少要懂得色彩色相励饵、飽和度驳癌、明度，懂得看色環(huán)和互補色役听，懂得色彩的不同情緒颓鲜。
在線調(diào)色：潑辣修圖，
手機調(diào)色：afternight,pro,黃油相機典予，snapseed甜滨。
2，字體：
標題的文字最好是20號字瘤袖，而正文的文字最好是14~16號字衣摩，最小不要小于12號。
標題/正文：顏色（59捂敌，59,59）艾扮。注釋：（a5,a5,a5）。其他常用的：暗紅（c0,00,00）黍匾。深藍（00栏渺，70，c0）锐涯。注意全部正文顏色最好不要超過3種磕诊。
4，字數(shù)：
公眾號名字+標題一定要在16字內(nèi)引起讀者的興趣,
文章長短適中，一般來說800-1000個字
3霎终，排版：
默認行距是單倍行距滞磺，建議的行距最好是1.5—1.75
每個段與段之間一定要空一行
樣式求精而不要求多。
有的公眾號會把頭圖封面+小圖封面做成同一系列莱褒，這樣會看起來很美觀击困，不一定一定要這樣做就好，具體要根據(jù)你自己公眾號的定位來確定广凸。
軟件：
秀米阅茶、135編輯器、I排版谅海，
但你要注意你圖文的樣式要契合你的企業(yè)文化和公眾號的定位脸哀，并不是一味的追求美觀。比如說”深圳那些事兒“扭吁，對比”一條“誰美誰丑一眼就能分別撞蜂，但”深圳那些事兒“不能把排版搞得太有逼格，畢竟他的關(guān)注群體不是知識分子文藝青年侥袜，而是城市務工者等等蝌诡。所以，關(guān)鍵還是契合自己本身的特征枫吧。
第二個問題：常用的輔助工具有哪些浦旱？
配圖：花瓣，堆糖
動態(tài)圖：dribble.com, 站酷(zcool.com)
其他常用的：金數(shù)據(jù) - 免費好用的表單設(shè)計和數(shù)據(jù)收集分享工具由蘑。百度短網(wǎng)址
公眾號助手：
1闽寡，新媒體管家 - 官網(wǎng)代兵，
賣點：用APP很便捷的管理后臺尼酿。編輯圖文，生成長圖植影。管理圖文素材裳擎，以及處理后臺留言。群發(fā)等等思币。
2鹿响，西瓜公眾號助手，
賣點：追熱點谷饿。熱門文章排行榜惶我。一鍵訂閱關(guān)注的公眾號，直觀查看公眾號發(fā)文內(nèi)容及數(shù)據(jù)博投。根據(jù)歷史記錄匹配绸贡，推薦你最適合的24小時熱門文章。更新最有可能刷爆朋友圈的黑馬文章，定時群發(fā)等听怕。
3捧挺，愛微幫，新媒體社交媒體運營好幫手尿瞭。
賣點：比較綜合闽烙。文章編輯和管理。微站声搁、開發(fā)模式等免費服務黑竞。微信公眾帳號排行榜
公眾號助手很多，不需要每個都掌握疏旨，尋找到最適合自己的就行摊溶。輔助工具，有空就去知乎充石、簡書等收羅收羅莫换，慢慢的就會積累很多，有時候一個get到一個工具會提高很大的效率骤铃。
第二個問題：在微信平臺上運營的規(guī)矩拉岁，微信摸不得的老虎屁股是哪兒？
1惰爬，?關(guān)于假冒偽劣商品銷售推廣的公告
2喊暖，?關(guān)于誘導行為。①通過獎勵誘使用戶進行分享撕瞧；②強制要求分享至朋友圈即可查看陵叽。
3，集贊丛版，利用朋友圈“集贊”巩掺，甚至出現(xiàn)預付郵費欺詐、騷擾用戶現(xiàn)象页畦。
4胖替，①誘導分享：發(fā)送謠言、色情豫缨、測試類独令、答題類等內(nèi)容誘導用戶分享至朋友圈，分享后用戶才可見到答案或內(nèi)容好芭。
② 誘導關(guān)注：發(fā)送謠言燃箭、色情、測試類舍败、答題類等內(nèi)容誘導用戶關(guān)注公眾號招狸，關(guān)注后用戶才可見到答案或內(nèi)容碗硬。
5，虛構(gòu)事實瓢颅、隱瞞真相等欺詐信息恩尾。典型詐騙信息舉例：①虛假客服電話；②贈送物品欺詐挽懦。
6翰意，公眾號抄襲等侵權(quán)行為。
1信柿、原創(chuàng)：盡量多些原創(chuàng)文章冀偶，或者是偽原創(chuàng)文章（瀏覽一遍原文章，然后照著再寫一篇）渔嚷。
2进鸠、轉(zhuǎn)載：a，轉(zhuǎn)載時能聯(lián)系上原作者的或者權(quán)利人的形病，請事先聯(lián)系獲得授權(quán)許可客年。如果作者在文章中聲明謝絕轉(zhuǎn)載又聯(lián)系不上原作者的，請勿轉(zhuǎn)載漠吻。b量瓜，對于網(wǎng)絡已被大家轉(zhuǎn)載的文章，末尾加上：本文來源于網(wǎng)絡途乃，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有绍傲，如有侵權(quán)請及時聯(lián)系！
3耍共、摘錄：關(guān)于摘錄他人文章的部份內(nèi)容的烫饼，請一定說明出處及來源并標示原作者。
7试读，低俗內(nèi)容的行為杠纵，含有涉嫌淫穢、色情及低俗類等信息鹏往。
簡單歸納以上十條：不發(fā)布假冒偽劣商品信息淡诗，含有誘導行為骇塘、集贊行為伊履、合體紅包、欺騙信息的活動文章款违，堅持原創(chuàng)不抄襲唐瀑。遠離黃賭毒等低俗題材與內(nèi)容。切記不參加和發(fā)布任何形式的“資本運作”插爹、“非法分銷”的活動哄辣，一旦涉及到欺詐行為的文章一定是見光死请梢，舉報一次封號7天；第四次永久封號力穗，還可能吃官司毅弧。
要經(jīng)常關(guān)注微信公眾平臺推送的公告。 登錄騰訊客服看看当窗。
好了够坐，現(xiàn)在你既了解了微信，也懂得了微信內(nèi)容的編輯崖面。那么元咙，下一步就是內(nèi)容運營。
第三步：數(shù)據(jù)考核
第一個問題：對于一篇圖文來說巫员，對閱讀率影響因素最大的是什么庶香？
閱讀率可能是每個新媒體運營編輯繞不開的詞兒，一篇圖文简识，同樣的內(nèi)容閱讀率都可能有很大很大的區(qū)別赶掖。影響因素有公眾號受眾面積、公眾號受眾群體七扰、推送時間等等倘零。
在一個特定的公眾號，那么最大的影響因素就是兩個關(guān)鍵詞：標題和頭圖戳寸。
對一個公眾號閱讀率的影響：標題>頭圖>主副圖文>推送時間
標題：
第一點呈驶，公眾號名字+標題一定要在16字內(nèi)引起讀者的興趣。
第二點也是最重要的一點就是起標題的藝術(shù)疫鹊，網(wǎng)上攻略非常之多袖瞻，甚至還有模板框架，什么如何體拆吆、合集型聋迎、急迫感、福利帖枣耀、借熱點霉晕、打擦邊球等等等等。這篇標題黨網(wǎng)站在網(wǎng)上很火捞奕，內(nèi)容也很干貨牺堰，推薦一讀：這10篇文章只改了下標題 閱讀量就從1萬+漲到10萬+。其實手段千千萬萬颅围，主要的方法就是吸引受眾注意伟葫，吸引好奇心，讓人忍不住點擊進去看院促，也就是一種營銷心理筏养。就是你要有同理心斧抱，換位思考，想一想如果你是受眾渐溶，這樣的標題你會點擊進去看嗎辉浦？
頭圖：第一點，900*500像素茎辐，要清晰盏浙，主要內(nèi)容不要在邊上，因為分享之后圖片會裁剪荔茬。第二點废膘，圖片要與你的內(nèi)容符合，不能張冠李戴慕蔚。至于去哪兒找圖丐黄，已經(jīng)圖片的美化工具上面都說過了，就不重復了孔飒。這里重磅推薦一個：創(chuàng)客貼灌闺，可以用來制作頭圖，還有海報等等各種類型的圖片坏瞄，簡直是懶人必備神器吶桂对，有了他，媽媽再也不用擔心被美工拖進度了鸠匀。還有一個國外原版的：venngage蕉斜，本人英語不好，創(chuàng)客貼更順手缀棍。
還有一個閱讀率的影響因子：推送時間宅此。
新聞類型的公眾號，比如網(wǎng)易新聞端爬范、騰訊新聞等在早晨父腕、晚上更新內(nèi)容比較合適。媒體平臺型的公眾賬號青瀑，晚上最佳時間當然是在17:20至18:30這一段時間璧亮。企業(yè)型內(nèi)容就要根據(jù)目標顧客的碎片化時間，推送內(nèi)容給目標顧客斥难，最好的推送時間為中午12:05至13:30這個時間段枝嘶，這一段時間很適合企業(yè)做產(chǎn)品促銷活動。還有一個好的時間段就是17:30至18:30這一段時間蘸炸。
要具體根據(jù)自己的公眾號慢慢摸索躬络，總之無法就是早、中搭儒、晚穷当。另外，周五下班時間也是一個推送高峰淹禾。不能守在電腦前推送馁菜，前面推薦到的第三方助手都有定時推送的功能。
第二個問題：微信運營需要關(guān)注的數(shù)據(jù)是那些铃岔？什么是數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營汪疮？
你以為微信運營只需要關(guān)注閱讀率嗎？當然不是毁习。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)智嚷，無論那個運營端口，都是需要數(shù)據(jù)化驅(qū)動纺且，要關(guān)注數(shù)據(jù)盏道！
一個沒有運營過的新號給你。第一步载碌，就是收集同類型的公眾號的發(fā)布圖文數(shù)據(jù)猜嘱，前面提到的微信第三方助手——西瓜助手就有這個功能，經(jīng)常關(guān)注嫁艇。然后朗伶，先模仿再創(chuàng)新。
重點關(guān)注的數(shù)據(jù)有：
（1）粉絲增加量步咪，另外论皆，做活動推廣等， 千萬要專屬二維碼猾漫，去統(tǒng)計每天新增長從哪里來纯丸，是通過二維碼，還是通過這個名片的推送静袖，或者這個公眾號的一個入口觉鼻，還有就是微信號的搜索，這樣可以大概知道之前的推廣哪些是有效的队橙。
（2）閱讀量分析坠陈，這個就是老生常談了，閱讀量分析的關(guān)鍵是做內(nèi)容更新引導捐康，哪些內(nèi)容大家喜歡看就多更仇矾，以及什么時間點推送合適，比如產(chǎn)品菜鳥匯周末推送效果比工作日差解总。
（3）菜單欄分析贮匕，公眾號的菜單的分析，看每周或者每個月這個菜單的點擊情況花枫。主要是做優(yōu)化刻盐，哪些菜單是有價值的掏膏，哪些菜單是要被下掉的。
（4）消息量分析敦锌，有些公眾號是做互動馒疹，可能會考慮每天互動量、互動人數(shù)的趨勢乙墙。比如在360兒童手表做微信運營的朋友颖变，他們老板要求他一個月后臺回復量要到50萬的，其實是蠻好玩的一個數(shù)據(jù)情況听想。
然后慢慢總結(jié)出自己的日常運營表腥刹。每日記錄數(shù)據(jù)，培養(yǎng)數(shù)據(jù)感汉买。
一個已經(jīng)運營過的號給你衔峰。那么你就不僅僅是要分析同類型的公眾號的圖文情況，你還要分析之前的運營數(shù)據(jù)录别，比如：推送時間朽色、圖文位置、標題组题、原文葫男、推送類別、送達人數(shù)崔列、閱讀比梢褐、增粉數(shù)等等，收集數(shù)據(jù)指定表格赵讯，然后分析數(shù)據(jù)盈咳，進行信息分類，總結(jié)你公眾號受眾最關(guān)心的圖文類別边翼，圖文目的無非三種：打造文化+激發(fā)閱讀轉(zhuǎn)發(fā)+體現(xiàn)平臺價值鱼响，看每個目的下的圖文種類的風格。是雞湯组底、熱點丈积、優(yōu)惠、圖文類型是更喜歡文藝范债鸡、還是惡搞風等等江滨。然后開始運營，并且指定日常運營優(yōu)化表厌均。
數(shù)據(jù)化驅(qū)動：關(guān)鍵詞就是唬滑，因地制宜，對癥下藥。
第三個問題：在對數(shù)據(jù)的考核或者是內(nèi)容的發(fā)布等方面晶密，訂閱號和服務號有什么區(qū)別擒悬？
如果你對服務號與訂閱號的不同認識就如上圖，或者是不如上圖惹挟。那么茄螃，3K妥妥的缝驳。
語音識別接口服務號连锯，
客服接口
OAuth2.0 網(wǎng)頁授權(quán)接口
生成帶參數(shù)的二維碼接口
獲取用戶地理位置接口
獲取用戶基本信息接口
獲取關(guān)注者列表接口
用戶分組接口
上傳下載多媒體文件接口
關(guān)鍵點就是服務號比訂閱號多了九大接口和微信支付功能。很明顯的可以看出：
服務號重在企業(yè)服務用狱。比如：大眾點評运怖、美團、攜程旅行網(wǎng)夏伊、鉑濤會摇展、嗒嗒巴士等。
訂閱號溺忧，重在傳播價值咏连，那就太多了，個人訂閱號鲁森，企業(yè)訂閱號祟滴，新聞類型，行業(yè)類型等等歌溉。
對于服務號和訂閱號的運營進行的數(shù)據(jù)分析垄懂，有很大的不同。
你運營過你就會發(fā)現(xiàn)痛垛，服務號正常推送都會掉粉：掉粉率在百分之1以內(nèi)是正常草慧。否則就是對粉絲造成了騷擾。訂閱號正常的閱讀率是10%匙头。一般不會掉粉漫谷。服務號正常首圖的閱讀率應該達到10%，較好的情況下蹂析，第二篇能達到第一篇的一半舔示。
那，這是為什么呢识窿？很明顯斩郎，是因為服務號沒有折疊起來，很容易引起注意喻频，看到不感興趣的就取關(guān)了缩宜。所以服務號的運營，在內(nèi)容和數(shù)據(jù)考核方面和訂閱號有很大的區(qū)別，訂閱號是閱讀率越高越好锻煌，傳播越廣越好妓布，而服務號卻不一定，服務號是需要考核你運營這個公眾號給企業(yè)帶來的價值提升宋梧，比如通過這個活動拿到的優(yōu)惠券核銷率匣沼，線上活動的互動量等。重點也就是你對客戶的服務捂龄，而觀察市面上的服務號释涛，其共同點最大的價值就體現(xiàn)在：經(jīng)濟價值（優(yōu)惠信息）和互動價值（粉絲活動）。
1倦沧，閱讀率和增/掉粉率是兩個不同的概念唇撬；
2，閱讀率關(guān)鍵在于：標題+頭圖+主副圖文展融；
3窖认，增/掉粉關(guān)鍵在于：文章屬性和內(nèi)容；
4告希，訂閱號運營的重點是運營數(shù)據(jù)扑浸、傳播面積。
5燕偶，服務號運營的重點是服務價值喝噪，優(yōu)惠促銷和粉絲互動。
關(guān)注服務號的定位：你能在這個平臺給粉絲提供什么增值服務讓其持續(xù)不斷的關(guān)注杭跪？你是覺得微信營銷大家都在做仙逻，自己不做豈不是落后？還是覺得這是一個消費者跟你交流的窗口涧尿？還是用來做會員服務系奉，后面有一系列的會員管理系統(tǒng)？或者可以隔三差五的跟粉絲做個活動搞個優(yōu)惠姑廉？
目的清晰了缺亮，粉絲自然知道為什么要關(guān)注你，即便你打擾了他桥言，他也不會介意萌踱。
其實，不僅是服務號和訂閱號在微信里面本身有不同定位号阿，因此需要不同的運營手段并鸵。而且，你企業(yè)的本身也有不同的定位扔涧，因此你企業(yè)公眾號也會有不同的風格园担，不同的內(nèi)容届谈，就像每個人長著不一樣的臉一樣，所以要有不同的運營手段弯汰，——內(nèi)容運營艰山。
第四步：內(nèi)容運營
微信運營做主要的就是給企業(yè)帶來價值。大號的成功都是一樣咏闪，小號的失敗各有各的不同曙搬。
首先，確定產(chǎn)品定位和目標人群鸽嫂。然后纵装，根據(jù)目標人群特征，確定內(nèi)容定位溪胶。最后搂擦，在實踐中反復調(diào)整校正
第一稳诚。定好微信調(diào)性哗脖。
1，調(diào)性包括圖文風格扳还、排版符合該行業(yè)的大形式,才避。
2，個人獨特風格氨距，小創(chuàng)新桑逝，小細節(jié)，重復元素俏让。
第二楞遏。圍繞你的產(chǎn)品打造文化。
比如首昔，用戶可以在 700Bike 的官網(wǎng)或是微信里寡喝，發(fā)現(xiàn)：最潮流的自行車資訊；最有趣的自行車故事勒奇；別具一格的生活方式等內(nèi)容预鬓。
重點是你推送的東西，不是騷擾用戶赊颠，而是給用戶帶來了價值格二。
除了給用戶帶來價值，你還得了解你工作給公司帶來的價值竣蹦，從底層思考做新媒體的收益是什么顶猜，而不僅僅是說漲粉閱讀量等。然后再通過各種運營手段去實現(xiàn)價值痘括。
第三個問題：有價值的企業(yè)新媒體運營长窄，具體的運營手段？
1，經(jīng)濟價值抄淑，通過公眾號為公司賺錢屠凶。送紅包，送禮品肆资，限量發(fā)售等矗愧。
2，行業(yè)價值郑原，組織一些沙龍唉韭、培訓線下活動、分享犯犁、頒獎之類的線下活動属愤，打造專業(yè)形象。
3酸役，互動價值住诸，互動的形式有答疑、調(diào)研涣澡、投票贱呐、抽獎、話題PK入桂、簽到奄薇、打卡、H5小游戲等抗愁。
4馁蒂，品牌價值，內(nèi)容形式上要更具逼格一些蜘腌，不要做單圖文沫屡，可以把一些圖文做成主頁、漫畫逢捺，或者一些小游戲谁鳍，短視頻。還可以把大家喜歡的內(nèi)容劫瞳，變成一個長期的小欄目倘潜。
5，引新價值志于，公眾號給產(chǎn)品導流的涮因，將用戶從公眾號、微博伺绽、社群引導到網(wǎng)站养泡、產(chǎn)品嗜湃，通過它們來提供服務。
這篇文章關(guān)于新媒體運營價值：送你1天漲粉38000的方法澜掩，但你依舊是新媒體擼Sir购披，可以一讀。
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后記：
在我微信運營的半年時間里肩榕，看了不下于一雙手的相關(guān)書籍刚陡。雖然目前，微信的紅利期漸過株汉，平均閱讀率已跌破5%筐乳，但這不代表你可以不懂微信笛粘。至少現(xiàn)在騰訊的微信生態(tài)依舊是最大的用戶生態(tài)援所，互聯(lián)網(wǎng)時代流量為王，平臺不同滞造，運營思路相同路召。
