事例
這是前段時間發(fā)生的事情预厌，感覺挺有意思阿迈，就記錄下來。
那天轧叽，我去某電腦店想買屏幕清潔套苗沧，此時“老板”和“老板娘”都在店內(nèi)。
詢問之后炭晒，“老板”的反應(yīng)是有待逞，“老板娘”的反應(yīng)是好像沒有。后來网严，“老板”翻找良久识樱，只找到一套似乎已經(jīng)被用過的，紙盒破爛不堪震束，沒有清潔刷怜庸。
這時，“老板娘”的反應(yīng)是：讓我用更低的價格買這套似乎已經(jīng)被用過的“不完整”的清潔套垢村。
因為僅少了清潔刷割疾，而我主要用途是用來擦拭屏幕，所以有清潔布和清潔液也勉強夠用了嘉栓。
當(dāng)我打算掏錢買的時候宏榕，“老板”的反應(yīng)讓我有些詫異，不僅責(zé)罵了“老板娘”侵佃，大概是因為沒貨了不和他說担扑。而后，在我表示愿意買下的情況下趣钱，還執(zhí)意不肯將這套“不完整”的清潔套賣給我。
這事聽來胚宦，大多數(shù)人會不理解“老板”的做法首有，說他死板、執(zhí)拗或者不通人情枢劝，甚至說不會做生意井联。
分析
且不急于評論對錯，我們先分析兩者的表現(xiàn)：
①我們把“老板娘”標(biāo)號為“A”您旁，她的表現(xiàn)是：我愿意用更低的價格烙常，將我不完整的，甚至是殘次的商品（確保使用安全的情況下）賣給客戶。這樣的商品僅有瑕疵蚕脏，并不影響正常使用侦副，恰巧客戶（我）也是這么想的。
②我們把“老板”標(biāo)號為“B”驼鞭，他的表現(xiàn)是：我不愿意讓客戶從我這里買到不完整的秦驯，甚至是殘次的商品，即便是客戶（我）表示能接受商品瑕疵的情況下挣棕。
觀點
不難看出译隘，“A”和“B”的兩種表現(xiàn)，從根本上來講都沒有實質(zhì)性的錯誤洛心，它們只是不同階段的產(chǎn)物固耘，分別適應(yīng)不同的環(huán)境需要。
①“A”屬于典型的小商販思維词身，即：我的原則是夠用就好厅目，在不影響安全使用的前提下，我可以允許商品存在瑕疵偿枕，我不求完美璧瞬，只要滿足客戶需求。
舉個例子渐夸，如果我去買菜嗤锉，菜販總不會因為這棵白菜有幾片被蟲吃過的葉子，就不賣給我吧墓塌？但是話不能說死瘟忱，確實可能存在不賣給你的情況，但通常來說苫幢，不大可能访诱。
②“B”屬于典型的大企業(yè)家思維，即：我的原則是提供高質(zhì)量的商品給客戶韩肝，那些可能存在瑕疵的商品触菜，即便是客戶不介意，出于我的責(zé)任感哀峻、職業(yè)道德涡相，亦或是對公司未來的考慮，也不能讓它成為隱患剩蟀。顯然催蝗，社會中“問題”企業(yè)也不少，所以也不能一概而論所有企業(yè)家都是這種思維育特，僅是典型丙号。
舉例來說，類似砸冰箱，砸電動車犬缨，緊急召回有缺陷的汽車或其他產(chǎn)品的這些事件喳魏，就體現(xiàn)了作為企業(yè)家的責(zé)任感和職業(yè)道德，以及對企業(yè)未來發(fā)展的重視遍尺。尤其是越大的企業(yè)截酷，這種要求就越要高，因為一點小小的疏忽乾戏，導(dǎo)致整個社會對該品牌失去信任的例子數(shù)不勝數(shù)迂苛。
延伸
那么這兩種思維，在其他方面又是如何表現(xiàn)呢鼓择？
我們以“員工”為例：
①“A”型三幻，即對應(yīng)目光如豆、循規(guī)蹈矩呐能，在條框內(nèi)開展工作的員工念搬。
這類“員工”典型的特點就是：完成就好，不求完美摆出。借助已經(jīng)鋪好的路朗徊，兢兢業(yè)業(yè)的走下去，自己不會（或者說是不敢）輕易嘗試那些新興的形式和思想偎漫∫遥可以很好的完成任務(wù)，但往往缺乏對問題整體的考慮象踊，更不用說深層次的東西温亲。
②“B”型，即對應(yīng)眼觀大局杯矩、循序漸進栈虚，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上引導(dǎo)進步的“員工”。
這類“員工”典型的特點就是：要么不做史隆，做就做好魂务。更多的考慮背后深刻的意義，力求成為導(dǎo)向泌射。要求嚴(yán)苛头镊，具有強烈的社會責(zé)任感和職業(yè)道德。
結(jié)語
現(xiàn)實中（就筆者身邊的人而言）魄幕，“A”型比“B”型要多得多。然而企業(yè)（組織）中颖杏，最好的狀態(tài)就是相輔相成纯陨，不要有過于明顯的傾向：既要有踏實求穩(wěn)的保守派，也要有苛嚴(yán)求變的激進派，這樣才能有效的防止發(fā)展停滯和變之過急翼抠。
