大家都喜歡做管理者躏将，或渴望成為一名優(yōu)秀的管理者。那么怎么去成為一名管理者呢呻引？從本質(zhì)上來講還是要解決一些關(guān)鍵性的問題礼仗，其實(shí)我講了很多的方法，比如說去解決部門人員編制問題逻悠，該怎么樣去做部門員工培訓(xùn)元践？這些東西我以前的文章我都提到過，而且說得非常的清楚童谒，那么接下來单旁，我要跟大家詳細(xì)的講到的是一些操作的細(xì)節(jié)問題。
圖片發(fā)自簡書App首先饥伊，成為一名管理者象浑，你需要具備哪些基礎(chǔ)哲學(xué)，管理的基礎(chǔ)哲學(xué)琅豆，這個(gè)可以作為一個(gè)課題來研究愉豺，就是我們作為一個(gè)管理者我們必須要解決的一個(gè)課題，如果你作為一個(gè)管理者茫因，你沒有你自己的管理哲學(xué)肯定是不行的蚪拦，那么我們?cè)趺礃咏⒆约旱墓芾碚軐W(xué)呢？我說的這個(gè)哲學(xué)就是指我們的思維，你怎樣成為一名優(yōu)秀管理者外盯，它其實(shí)是在處理人和人之間的一門學(xué)問摘盆，它也是一門藝術(shù)，這就是為什么大家很喜歡聽我或者別人講道德經(jīng)的原因饱苟，說到道德經(jīng)孩擂，那么我接下來會(huì)通過道德經(jīng)里面的一些哲學(xué)智慧，告訴大家怎么樣來管理團(tuán)隊(duì)箱熬，而我之前在長沙公司管理的團(tuán)隊(duì)类垦，就是通過基本的一些哲學(xué)來管理的，我們可以說其實(shí)管理團(tuán)隊(duì)是很輕松的城须。
現(xiàn)在蚤认，我向大家提出兩個(gè)關(guān)于主管的終極問題，第一個(gè)主管的終極問題就是糕伐，大家現(xiàn)在在當(dāng)主管的時(shí)候砰琢，總會(huì)覺得如果去管理現(xiàn)有的人，就會(huì)覺得老油條是最難管的良瞧，你有沒有這種感覺陪汽？這些公司里面的老人可能管理起來會(huì)比較困難，這是第一個(gè)問題褥蚯，就是油條是很難管理的一群人挚冤，他并不聽你的。第二個(gè)就是新人赞庶，關(guān)于新人我們?cè)谶M(jìn)行怎么樣培訓(xùn)引導(dǎo)的時(shí)候你總會(huì)覺得他們像機(jī)器人很笨训挡，你總會(huì)覺得這些人為什么會(huì)這么笨呢？跟他們講了很多遍歧强，可是你自己的小伙伴依然還是不理解澜薄。如果今后要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，你還是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)誊锭，你不免還是要帶新人表悬，你和你的同事進(jìn)行溝通和交流，這些東西它都是一門學(xué)問丧靡，這些學(xué)問不是說你僅僅是去讀一些西方的管理學(xué)書能夠解決的問題蟆沫，畢竟西方和東方的文化差異性甚大的，我們?cè)趺礃觼斫鉀Q這兩個(gè)問題温治，我們要去思考饭庞，這就是我們給大家提出了兩個(gè)終極問題。
兩個(gè)終極問題就是我們到底怎么樣去解決呢熬荆？
關(guān)于我們的小伙伴的問題舟山，就是我們到底怎么樣去解決這個(gè)問題？關(guān)于我們的這個(gè)小伙伴的問題，第一個(gè)問題就是對(duì)于這些老人我們?cè)趺慈ス芾砝鄣粒茈y和他們進(jìn)行溝通獲得他們的支持寒矿。第二個(gè)就是我們的新伙伴，我們總會(huì)會(huì)覺得會(huì)產(chǎn)生一個(gè)很大的溝通問題若债，就是我們跟他們講了一遍符相，好像沒有用，他們還是沒有理解你蠢琳，他們會(huì)經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤啊终，我今天會(huì)用道德經(jīng)里面的這個(gè)哲學(xué)智慧來幫助大家。那么我們想要知道怎么解決第一個(gè)問題傲须，其實(shí)是管理哲學(xué)里面存在的蓝牲，這個(gè)最基礎(chǔ)的問題就是怎么樣跟一些老人打交道，我們不可避免的泰讽，任何一個(gè)公司里面這個(gè)老人是挺多的例衍。道德經(jīng)里面讓我們想到的是反其道而行之，它告訴我們就是你要看到事情的另外一面菇绵，而柔即是剛肄渗，剛很容易被折斷，柔弱則以保存咬最，他講的這些智慧是什么意思呢？就是你本身是要有利他之心欠动，道德經(jīng)里面講到上善若水的章節(jié)永乌，大家都知道上善若水，水善利萬物而不爭(zhēng)具伍，處眾人之所惡翅雏，故幾于道。上善的境界人芽，它最高的境界其實(shí)就是如水一般的境界望几，就是上升到最高的境界，最高的境界它到底是一個(gè)什么樣的境界呢萤厅？上善最高的境界橄抹，它就是如水一般，而水它的特征就是滋潤萬物而不求回報(bào)惕味，不求回報(bào)楼誓，不與之相爭(zhēng)，第二個(gè)就是說名挥，處眾人之所惡疟羹，故幾于道。普通人所煩的事情，也就是你們不愿去做的事情而存在的比較疑難的問題榄融，我都愿意去接的参淫，而作為一個(gè)管理者，我們要做的正是講的利他之心和不爭(zhēng)愧杯，你要做的是有利他之心不與他們爭(zhēng)涎才，那我們對(duì)這些老人我們應(yīng)該怎么樣去做呢？我覺得首先民效，第一個(gè)就是你要做到己所不欲憔维，勿施于人。就是你自己做不到的畏邢，那我不建議你去要求別人去做业扒，其實(shí)就是說你要對(duì)自己本身要求非常的嚴(yán)格，如果你對(duì)自己要求都不嚴(yán)格舒萎，你再去要求別人的話程储，讓你很難做。
所以臂寝，這個(gè)管理哲學(xué)章鲤，就是告訴我們要對(duì)自己狠一點(diǎn)，當(dāng)管理者無非是兩個(gè)服人咆贬，第一個(gè)就是以技服人败徊，第二個(gè)是以德服人，以德服人掏缎，當(dāng)然能夠更加長久一點(diǎn)皱蹦，以技術(shù)是暫時(shí)的，你的能力比他強(qiáng)眷蜈，你懂得經(jīng)營沪哺，你懂項(xiàng)目管理，你懂推廣知識(shí)酌儒，你都要比他強(qiáng)辜妓，這個(gè)其實(shí)只是暫時(shí)的也是低級(jí)的管理。那么以德服人就不一樣了忌怎，就是讓你能夠帶領(lǐng)大家籍滴，并且你在帶領(lǐng)大家的過程當(dāng)中，你愿意呆躲，站在所有人的前面异逐，去幫助他們，然后有利他之心插掂，你得對(duì)自己狠一點(diǎn)灰瞻，這樣的話別人做不到你想做的事情的這樣腥例，你教她們你幫助他們，你通過這樣一種方法酝润，其實(shí)你本質(zhì)上也是能夠解決你們之間的問題了燎竖。
關(guān)于管理者，不是說做主管就是把你推到一個(gè)主管的位置上要销，你真的就可以解決用戶的問題了构回？把你推到主管的這個(gè)位置上，事實(shí)上你是解決不了用戶的問題疏咐，那你想解決用戶的這個(gè)問題的你本身是要具有解決問題的能力纤掸，這一點(diǎn)能夠明白嗎？
當(dāng)然很多人說我懂這個(gè)道理浑塞，但是我怎么去做呢借跪？好吧厅贪，那么接下來跟大家舉幾個(gè)相關(guān)的例子刁卜，我們應(yīng)該怎么樣去讓我們的的團(tuán)隊(duì)變得更好呢妇菱？首先蔚出，大家一定要注意在現(xiàn)有的人員當(dāng)中，我們應(yīng)該優(yōu)先去團(tuán)結(jié)了一些愿意來認(rèn)同我們的人卜壕，愿意認(rèn)同你的人廉羔，這個(gè)很重要瞄勾，那你把這些人團(tuán)結(jié)到你的隊(duì)伍里糊昙。然后辛掠，當(dāng)你用心的去幫助他們?nèi)ヅ囵B(yǎng)他們，你把他們作為你的一個(gè)真實(shí)的執(zhí)行者释牺。把這些人團(tuán)結(jié)在周圍公浪，另外的話就是其他的那些不認(rèn)同你的人該怎么辦呢？就是你先把那些認(rèn)同你的人給予培養(yǎng)船侧，讓他們產(chǎn)生改變和產(chǎn)生變化的時(shí)候，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)形成一個(gè)良好的氛圍厅各，然后在這個(gè)時(shí)候你再去和那些不認(rèn)同你或者對(duì)你有個(gè)人偏見的人镜撩，你去幫助他們。我舉個(gè)非常簡單的例子队塘，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中大家都會(huì)或多或少存在很多的問題袁梗，但是你能夠主動(dòng)幫助他進(jìn)行解決問題，能夠站在他的角度為他考慮憔古，我想遮怜，你能夠贏得他的尊重。如果鸿市，你這么做锯梁，最后會(huì)有兩個(gè)理想的結(jié)果即碗，第一個(gè)結(jié)果就是他要么認(rèn)可你，第二個(gè)他要么會(huì)離開這個(gè)地方陌凳。
上面是我想要跟大家講的剥懒，第二個(gè)想要跟大家講的是，你在管理的過程當(dāng)中合敦，很多時(shí)候你在一個(gè)人身上投入很多的精力初橘，投入了很多的時(shí)間，可能這個(gè)人突然走了充岛，也就是突然有一天他跟你說我不干了保檐，我要走了，你這個(gè)時(shí)候可能會(huì)接受不了崔梗。我在這里想告訴大家夜只，你作為管理者要有個(gè)正常的心態(tài)，那么炒俱，在管理的過程當(dāng)中盐肃。我們，首先每個(gè)人都會(huì)每個(gè)人的選擇权悟，在你有利他之心的時(shí)候砸王，你在為別人好的時(shí)候你首先要想清楚一點(diǎn)，就是我為你好峦阁，我是不求回報(bào)了谦铃。為你好，我是不求回報(bào)榔昔，即便你沒有回報(bào)驹闰，你不愿呆在這個(gè)地方，我也覺得沒有任何的意見撒会，聽到這樣的話嘹朗，就是讓你在管理上面，你能夠真正保持一顆诵肛，赤子之心屹培，這樣才會(huì)有更多的人愿意接受你。
很多人當(dāng)管理者怔檩，他之所以會(huì)搞得心很累了褪秀，很大的原因就是他比較糾結(jié)，我在你身上投入了這么多時(shí)間和精力薛训，你也信誓旦旦的跟我講媒吗，一定會(huì)跟著我認(rèn)認(rèn)真真的在這個(gè)公司里面奮斗，結(jié)果現(xiàn)在你把這個(gè)爛攤子丟給我乙埃，你走了以后闸英，我又得重新招人锯岖，我又得重新培養(yǎng)。那你可能會(huì)很受傷自阱，但是我在這里想告訴你嚎莉，就是你在處理這件事之前，你先告訴自己沛豌，你對(duì)每一個(gè)人趋箩，你首先是不是為了回報(bào)，做到這一點(diǎn)很難加派，正是因?yàn)楹茈y叫确，如果你做到了，你這就是以德服人芍锦，如果你能夠做到這一點(diǎn)竹勉，那么你就是一個(gè)成功的管理者了。也許大家都知道娄琉，很多人可能因?yàn)槭苓^傷之后他可能不太相信別人了次乓，如果你不太愿意去相信這個(gè)社會(huì)，不太愿意去相信其他人孽水，來了新人也不會(huì)用心的去帶的話票腰，那我可以告訴你，那么你不是一個(gè)合格的管理者女气。合格的管理者杏慰，正常的心態(tài)應(yīng)該是這樣的，就是說我不管有多少人好像背叛我炼鞠，我不管有多少人讓我我投入了很多缘滥，他走了，沒有關(guān)系谒主，因?yàn)槲矣肋h(yuǎn)都相信這個(gè)世界一定是美好的朝扼，一定是有很多人還是值得相信的，會(huì)堅(jiān)持我們的理念霎肯，這樣的話吟税，你的身邊會(huì)有更多的正能量的人還會(huì)到你身邊，會(huì)和你共同來做一番事業(yè)姿现，你要相信這一點(diǎn)。
我希望大家今后成為管理者肖抱，大家創(chuàng)業(yè)有自己的公司了备典，都時(shí)刻要記住這一點(diǎn)，就是你一定要先相信意述，你要相信這個(gè)世界提佣，永遠(yuǎn)是美好的吮蛹。你虐我千百遍我待你如初戀，也不能這么說拌屏，你起碼要有這樣的想法潮针，你要告訴自己，我對(duì)別人好是發(fā)自內(nèi)心的倚喂，因?yàn)槟阏媸怯羞@樣一個(gè)信念每篷，你才會(huì)有那些愿意跟隨你，愿意和你拼命努力的人跟你一起奮斗端圈。即便你可能會(huì)像其他人一樣離開我焦读，但是我覺得沒有關(guān)系，我覺得每個(gè)人都有自由去選擇他的生活舱权，但我的付出的時(shí)候問心無愧矗晃，我是真正為大家付出的，我用一個(gè)平常心對(duì)待這個(gè)社會(huì)宴倍，因?yàn)槲覉?jiān)信有一天一定會(huì)有人理解张症，我一定會(huì)有這種心態(tài)，就是心地善良而且非常正直的人跟著我一起鸵贬，勇往無前一起戰(zhàn)斗俗他，然后這些人，我們彼此心誠相通恭理，愿意一起去努力和奮斗拯辙，其實(shí)，這是一件很幸福的事情颜价。
我們走出社會(huì)涯保，我們看到這個(gè)社會(huì)有很多的惡，不好的東西周伦，我們永遠(yuǎn)都要記住一點(diǎn)夕春，那就是正是因?yàn)檫@個(gè)世界有很多惡的東西不好的東西，我們才要堅(jiān)持我們的原則专挪，堅(jiān)持上的東西永遠(yuǎn)像向往著陽光的方向及志，堅(jiān)信我們，絕不停留寨腔，我們永遠(yuǎn)相信這個(gè)世界一定是美好的速侈，一定是善的，我們不會(huì)因?yàn)槟膫€(gè)人傷害我迫卢，我不會(huì)因?yàn)槟膫€(gè)人離我而去倚搬，我就會(huì)去苦惱。這是我人生不可動(dòng)搖的乾蛤，這個(gè)原則是我的不可動(dòng)搖的人生指針每界，我會(huì)堅(jiān)持這個(gè)我的基本原則捅僵，那就是向善的方向付出，愿意繼續(xù)相信別人眨层，愿意繼續(xù)走下去庙楚，能理解嗎？
你始終都要前行趴樱，這一點(diǎn)你始終都很相信馒闷，相信你自己，這就是管理者的道伊佃。這些就是管理者的哲學(xué)
這就是我要跟大家講的第一點(diǎn)窜司，就是你首先你要心神相同，愿意去相信人航揉，然后不管誰走了塞祈，你能夠接納這個(gè)事實(shí)。
還有一點(diǎn)帅涂，道议薪，哲學(xué)，就是做管理媳友，千萬不能感情用事斯议，對(duì)管理是不能感情用事的，同時(shí)管理又要感情用事醇锚，這是一個(gè)什么意思呢哼御？為什么說我們不要感情用事，我們又要感情用事呢焊唬，是指恋昼，你在關(guān)鍵時(shí)候，你在處理人和人之間的關(guān)系的時(shí)候赶促，比如說一個(gè)人離職的時(shí)候液肌，但因?yàn)槟銕椭怂赡芩詈笈副酰f了你的壞話嗦哆，說的你不太愿意聽的話，那么你不要感情用事婿滓，你要覺得這是人之常情老速，這是一個(gè)人的人性，就是人性凸主，人本性烁峭，每個(gè)人本性或許他有自私，他也有其他的一些東西，但是我不管怎么樣约郁，我們都要能夠去理解他，那我們始終都相信還有更好的人存在但两，堅(jiān)信這些美好的東西鬓梅。這是不要感情用事的地方，那么又感情用事的地方是什么谨湘？又感情用事的地方就是我們相信我們自己的小伙伴绽快，凡是出了任何一點(diǎn)成績，我就愿意跟小伙伴去慶祝一下紧阔，我就愿意和小伙伴互相鼓勵(lì)一下坊罢，我們因?yàn)樵谶@條路上前行，不管有任何小小的成績擅耽，我們都會(huì)為之喜悅活孩，這些就是要感情用事的地方，但有人說乖仇，只有一點(diǎn)點(diǎn)小成績憾儒，我不知道你們?yōu)槭裁磿?huì)高興成這樣，其實(shí)乃沙，這些話會(huì)猶如一盆冷水澆到我們頭上起趾，這樣的話，那么我們警儒，哪有前進(jìn)的動(dòng)力呢训裆？路漫漫其修遠(yuǎn)兮，路蜀铲，漫長边琉，我們也應(yīng)該將上下求索，我們有很多東西是需要去追尋和探索蝙茶，但是追尋和探索的過程當(dāng)中艺骂，我們必須要給自己給團(tuán)隊(duì)一些小獎(jiǎng)勵(lì)，如果你給團(tuán)隊(duì)一些小獎(jiǎng)勵(lì)隆夯，團(tuán)隊(duì)就會(huì)有得更好的發(fā)展钳恕。但我們不可能老是獎(jiǎng)勵(lì)物質(zhì)方面的東西，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來講如果沒有營業(yè)額蹄衷，對(duì)于團(tuán)隊(duì)來講忧额，如果說沒有創(chuàng)造太多的這個(gè)價(jià)值，你也不可能要求公司來講給你們多少物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)愧口，但是我們雖然沒有物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)睦番，作為一個(gè)主管，你可會(huì)有精神上的獎(jiǎng)勵(lì)了，比如說托嚣，我們做推廣吸收了100個(gè)微信公眾號(hào)粉絲巩检，我們晚上可以一起吃個(gè)飯對(duì)不對(duì)？我覺得這個(gè)完全可以示启。再比如兢哭，我們的網(wǎng)站今天排名上升了一個(gè)或幾個(gè)，我們是不是相互之間可以握一個(gè)手夫嗓，而我們的排名上來了迟螺，我們的其他的東西上來了，我們是不是相互之間可以相互鼓勵(lì)一下舍咖，然后說你太棒了矩父，你太好了，我們可以去贊美對(duì)方了排霉，你一定要知道我們要有利他之心窍株，我們不能夠放過任何一點(diǎn)點(diǎn)小成績?nèi)ス膭?lì)，你的團(tuán)隊(duì)因?yàn)橛羞@樣的鼓勵(lì)郑诺，他才能夠不斷地前行夹姥，而且這些鼓勵(lì)我相信比物質(zhì)的鼓勵(lì)更加長久，來得更加幸福辙诞，這就是我們有一顆這樣利他之心辙售，我們真真實(shí)實(shí)愿意去為這個(gè)世界美好的東西而奮斗，我愿意去坦誠相待飞涂，我愿意去坦誠相待旦部，我們有很真誠的去面對(duì)，我們?cè)谶@個(gè)時(shí)候千萬不要裝较店，我就很討厭士八，有時(shí)候很裝的人，裝得好像自己就是這一輩子只有能高興的事情只有那么一兩次梁呈，這個(gè)不好婚度，這樣的話就是一個(gè)冷冰冰的人，一個(gè)沒有熱情的人官卡，你跟一個(gè)冷冰冰沒有熱情的人工作蝗茁，你會(huì)很難受很痛苦，你會(huì)很壓抑寻咒。
一個(gè)管理者一定要有激情哮翘，你要投入所有的激情和熱情，你要去感染你的小伙伴毛秘，我每天就像打了雞血一樣在公司里面饭寺，還有熱情阻课，我跟我的小伙伴一起前進(jìn)成長，然后去鼓勵(lì)他們?nèi)ブС炙麄冇幸稽c(diǎn)點(diǎn)成績我都告訴他們艰匙，非常好限煞，非常棒。
管理者员凝，第三個(gè)問題晰骑，也是管理者最重要的問題：要懂得批評(píng)。懂得批評(píng)绊序，那有的同學(xué)說，為什么管理者要鼓勵(lì)也要懂得批評(píng)呢秽荞。
這也是一個(gè)哲學(xué)骤公，這個(gè)哲學(xué)我們?cè)趺礃觼砝斫饽兀渴紫任以谶@里先想問一下大家一個(gè)問題扬跋，如果一個(gè)小伙伴他犯的錯(cuò)誤阶捆，你不去批評(píng)他，你包容他钦听，你縱容他洒试，你覺得你就是會(huì)對(duì)他好，其實(shí)恰恰你錯(cuò)了朴上，你是在害了他垒棋。我舉個(gè)例子，如果你的下屬上班遲到了痪宰，他可能只遲到了幾秒鐘叼架，甚至一分鐘。但是你沒有去講他衣撬，讓你對(duì)他睜一只眼閉一只眼乖订，你覺得大家平常都玩的很好，沒有關(guān)系具练，可是我在這里想請(qǐng)問你乍构，一個(gè)公司會(huì)任命一個(gè)經(jīng)常遲到的人嗎？一旦你包庇他扛点，他就覺得遲到幾分鐘沒關(guān)系哥遮，他就會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣。你表面上你是在幫她占键，其實(shí)你是在害了他昔善，一個(gè)公司是不可能會(huì)去任命一個(gè)經(jīng)常遲到的人的，連這些基礎(chǔ)規(guī)則都做不到的人畔乙，他在這個(gè)公司里面沒有發(fā)展君仆，他不僅僅在這里沒有辦法，他在其他地方也沒有發(fā)展，這樣你不是害了他返咱，你知道嗎钥庇？你讓他沒有前進(jìn)的機(jī)會(huì)，讓他沒有發(fā)展機(jī)會(huì)咖摹，那么如果在工作上他沒有業(yè)績评姨，你沒有批評(píng)他，他沒有完成任務(wù)萤晴，你沒有批評(píng)他吐句？那么，他的工資就漲不上來店读，甚至你找不到任何為他漲工資的機(jī)會(huì)嗦枢，那這樣你說是不是害了他？那你對(duì)他再好屯断，他在這里工作一兩年文虏，你對(duì)他再好有什么用？我說的對(duì)不對(duì)殖演？你對(duì)他太好氧秘，他也沒有成長，還是那個(gè)鬼樣子甚至在退步現(xiàn)在很多基本的問題都比一般的這個(gè)小伙伴一般的員工小伙伴都做得還差趴久！如果真的有責(zé)任心丸相，你就一定要記住，在公司不是交朋友的朋鞍，在公司你是有責(zé)任的已添。
打個(gè)比方，如果你就是你小伙伴的家長滥酥，你真真實(shí)實(shí)是為了他好更舞，在工作上你就應(yīng)該對(duì)他嚴(yán)厲，
我告訴你坎吻，其實(shí)每一位員工的背后都是一個(gè)家庭缆蝉，或者未來都是一個(gè)家庭，我知道一份薪水對(duì)他意味著什么瘦真，我知道這個(gè)工作這份事業(yè)的發(fā)展對(duì)他的工資的增長有很大的關(guān)系刊头，他在這里所有的發(fā)展對(duì)他意味著什么？意味著他得支撐著一個(gè)家庭诸尽，意味著支撐著他身邊很多人的希望原杂。對(duì)管理者的下屬負(fù)責(zé)，所以您机，我們要懂得批評(píng)穿肄，可能你們無法理解作為一個(gè)管理者為什么懂得批評(píng)年局，去批評(píng)他人的事情沒人愿意干，但是作為管理者咸产，要愿意去承擔(dān)矢否，我愿意去做這樣，這樣做可以不斷的讓我們成長脑溢，可以讓我們變得越來越好僵朗，可以讓我的小伙伴在這里能夠高速成長。但是批評(píng)了之后是不是我們的管理就做到位呢屑彻？批評(píng)了之后验庙，我們還需要去安撫下屬。
關(guān)于社牲，如何成為一名優(yōu)秀的管理者壶谒？管理者哲學(xué)又是怎么樣的呢？在上文中我都給大家做了詳細(xì)的解答和分析膳沽，希望我的這篇文章對(duì)大家作為管理者有所啟示。
