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重點(diǎn)：
1.將先驗(yàn)觀念拋在一邊
先驗(yàn)觀念是先前對(duì)問(wèn)題形成的信念和態(tài)度捐凭。除非你將這些先驗(yàn)觀念拋在一邊，否則治专，你傾聽(tīng)到的內(nèi)容幾乎必然會(huì)受到已有信念的影響產(chǎn)生偏差褥傍。
2.關(guān)注信息
當(dāng)檢查過(guò)先驗(yàn)觀念后，你的意識(shí)或許已經(jīng)不再關(guān)注講話者說(shuō)了什么內(nèi)容。此時(shí)你可能已經(jīng)只系設(shè)計(jì)好了反駁独令，但這個(gè)反駁可能真的不適合講話左手講的內(nèi)容只是和你主觀上認(rèn)為對(duì)方所說(shuō)的內(nèi)容端朵，此外，如果你在設(shè)計(jì)反駁的同時(shí)繼續(xù)關(guān)注對(duì)方說(shuō)了什么事燃箭，你或許能得到必要的理解冲呢，構(gòu)建一個(gè)真正的反駁。
3.確定核心觀念和支持信息
第三步要回答以下這些問(wèn)題：講話者說(shuō)吃的觀念是什么招狸，為什么他只有這種觀念敬拓，回答這些問(wèn)題的最好方法，是錄下陳述根據(jù)理解的需要回放錄音
4.評(píng)價(jià)信息裙戏，并表達(dá)你的判斷
