2022-04-29 《當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理遇到人工智能》讀書(shū)筆記07 自然語(yǔ)言處理的產(chǎn)品應(yīng)用

自然語(yǔ)言處理產(chǎn)品應(yīng)用

????????????? 在人工智能領(lǐng)域赡麦,會(huì)將所有人類(lèi)使用的語(yǔ)言視為“自然”語(yǔ)言猜憎。自然語(yǔ)言處理Natural

Language Processing娩怎,NLP 技術(shù)可以讓機(jī)器更加懂得人類(lèi)的自然語(yǔ)言,理解人類(lèi)通過(guò)語(yǔ)言所表達(dá)的含義胰柑。

一截亦、認(rèn)識(shí)NLP

?????? 1爬泥、常見(jiàn)自然語(yǔ)言處理的兩種方法

????????????? 1)基于規(guī)則來(lái)理解自然語(yǔ)言,即通過(guò)制定一系列的規(guī)則來(lái)設(shè)計(jì)一個(gè)程序崩瓤,然后通過(guò)這個(gè)程序來(lái)解決自然語(yǔ)言交流的問(wèn)題

????????????? 2)基于統(tǒng)計(jì)機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)理解自然語(yǔ)言袍啡,即用大量的數(shù)據(jù)通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)算法來(lái)訓(xùn)練一個(gè)模型,然后通過(guò)這個(gè)模型來(lái)解決自然語(yǔ)言處理面臨的問(wèn)題

?????? 2却桶、自然語(yǔ)言處理系統(tǒng)離不開(kāi)語(yǔ)料庫(kù)和知識(shí)庫(kù)的支持

????????????? 語(yǔ)料庫(kù):存放語(yǔ)言素材境输;知識(shí)庫(kù):分兩類(lèi),一類(lèi)是詞典颖系、規(guī)則庫(kù)嗅剖、語(yǔ)義概念庫(kù)等,分別于解析過(guò)程中的語(yǔ)法分析集晚、句法分析和語(yǔ)義分析對(duì)應(yīng)窗悯;另一類(lèi)語(yǔ)言知識(shí)存在于語(yǔ)料庫(kù)之中,每個(gè)語(yǔ)言單位的出現(xiàn)偷拔,其范疇蒋院、意義、用法都是確定的莲绰。


二欺旧、自然語(yǔ)言處理的流程

?????? 第一步語(yǔ)料獲取

?????? 第二步語(yǔ)料預(yù)處理:語(yǔ)料清洗、分詞蛤签、詞性標(biāo)注辞友、去停用詞

?????? 第三步特征構(gòu)建

?????? 第四步特征選擇

?????? 第五步模型訓(xùn)練:詞匯分析、句法分析震肮、語(yǔ)義分析称龙、語(yǔ)用分析

三、語(yǔ)言處理產(chǎn)品案例

?????? 1戳晌、常見(jiàn)任務(wù)

? ? ? ? ? ? ? ?問(wèn)答

? ? ? ? ? ? ??機(jī)器翻譯

? ? ? ? ? ? ? 摘要

? ? ? ? ? ? ? 語(yǔ)言推理

? ? ? ? ? ? ?情感分析

? ? ? ? ? ? ?語(yǔ)義角色標(biāo)注

? ? ? ? ? ? ?關(guān)系抽取

? ? ? ? ? ? ?任務(wù)驅(qū)動(dòng)多輪對(duì)話(huà)

? ? ? ? ? ? ?指代消解

? ? ? ? ? ? ?語(yǔ)義分析

? ? ? ? ? ? ?命名實(shí)體提取

?????? 2鲫尊、產(chǎn)品應(yīng)用形態(tài)

? ? ? ? ? ? ?人機(jī)對(duì)話(huà)類(lèi)產(chǎn)品

? ? ? ? ? ? 機(jī)器翻譯

? ? ? ? ? ? 閱讀理解

? ? ? ? ? ? 機(jī)器創(chuàng)作

?????? 3、語(yǔ)言處理產(chǎn)品評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

? ? ? ? ? ? 任務(wù)達(dá)成率

? ? ? ? ? ? 對(duì)話(huà)交互效率

? ? ? ? ? ? 平均單詞對(duì)話(huà)輪數(shù)

? ? ? ? ? ? ?相關(guān)性和新穎性

? ? ? ? ? ? ?留存率

? ? ? ? ? ? ?重復(fù)問(wèn)同樣問(wèn)題的比例

? ? ? ? ? ? ?無(wú)答案比例

? ? ? ? ? ? ?語(yǔ)料自然度和人性化程度

? ? ? ? ? ? ?情緒檢測(cè)

? ? ? ? ? ? ?常規(guī)指標(biāo)

?????? 4沦偎、語(yǔ)言處理的挑戰(zhàn):語(yǔ)言的歧義疫向、語(yǔ)言的魯棒、知識(shí)依賴(lài)豪嚎、上下文搔驼、情緒識(shí)別

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