2017年6月15日（連續(xù)第121天總結(jié)）
今日目標(biāo)完成情況：
1:修復(fù)客情案例 ? ? ?100%
2:抄寫概念5遍 100%
3:人情做透固化 100%
今日學(xué)到什么：
一：課程總結(jié)：
背景資料：
? ? 送海柳煙嘴+固化送醫(yī)用酒精+棉簽=站在使用者或消費(fèi)者角度來考慮搭配與使用量使用周期=先付出+真誠(chéng)+思慮周全而盡力=見面的理由落地
? ? 站在客戶角度了解其愛好或者吃喝玩樂煙茶酒并想著自己也有這樣的行為我會(huì)需要搭配什么配套才能享受得更加舒服纷责。
? ? 沒有麥凱到客戶的興趣愛好葛碧，可以先從對(duì)方的直系親屬入手，愛人孩子老人蘑志。
注意：女性送男性客戶的愛人為佳谒主，不會(huì)曖昧活喊；送禮之前要了解客戶親屬的愛好，同樣的方法準(zhǔn)備好話術(shù)麥凱重要信息泡嘴，只是以芋為直淫半。
? ? 女性則糖衣炮彈：男性煙熏火燎
? ? 具體步驟：淘寶搜進(jìn)口美食辑畦；訂購(gòu)公司同事或者朋友試吃+話術(shù)市調(diào)口味效果
? ? 價(jià)值：人情+市調(diào)=一箭雙雕
? ? 話術(shù)：路過；朋友開店捧場(chǎng)布朦；喜歡這個(gè)口味囤萤，自己愿意跟好友品嘗分享
備注：衡量客戶價(jià)值：有多少錢，就辦多大的事情是趴，看客戶值多少錢就送多少錢的禮物涛舍，意思就是看對(duì)方未來能為您辦多少有價(jià)值的事情，他的價(jià)值就是多少唆途。
? ?
關(guān)鍵詞：換位思考 自身競(jìng)品消費(fèi)者角度換位 麥凱 市調(diào)需求 信任 模糊銷售主張 直系親屬 進(jìn)口美食 海柳煙嘴 護(hù)眼罩 實(shí)用功效 送禮話術(shù) 客戶潛在價(jià)值
售前準(zhǔn)備 售中 售后 銷售動(dòng)作體系
提問：
1麥凱的本質(zhì)是什么
2麥凱的動(dòng)機(jī)是什么
3麥凱的目的是什么
4麥凱的行動(dòng)計(jì)劃是什么
5麥凱的行為是什么
6麥凱的結(jié)果是什么
7麥凱的原因是什么
8麥凱的目標(biāo)是什么
9麥凱背后的邏輯是什么
10麥凱要實(shí)現(xiàn)什么樣的結(jié)果
11麥凱的對(duì)象是誰
12麥凱如何分工
13麥凱在什么時(shí)機(jī)切入為佳
14麥凱有沒有空間限制
15麥凱有沒有時(shí)間限制
16麥凱有沒有地點(diǎn)限制
17麥凱要怎么做
18麥凱用什么方法做
19麥凱如何實(shí)現(xiàn)
20麥凱有什么步驟流程
21麥凱每一步怎么做
22麥凱用什么方法途徑富雅，如何選擇最佳方案
23麥凱要達(dá)到什么效果和為什么這么選擇
24麥凱的目標(biāo)如何做到是具體可衡量量化可實(shí)現(xiàn)的
25麥凱的目標(biāo)如何做到目標(biāo)之間的相關(guān)聯(lián)性做到長(zhǎng)短結(jié)合
26麥凱的目標(biāo)如何做到有挑戰(zhàn)性可視化有步驟有結(jié)果的
27麥凱的選擇是什么方式和內(nèi)容
28麥凱最重要的內(nèi)容是什么
29麥凱對(duì)話人如何了解其本人關(guān)鍵信息
30麥凱對(duì)話人如何了解其直系親屬的關(guān)鍵信息
31麥凱如何用目標(biāo)細(xì)分進(jìn)行數(shù)量級(jí)提問，由易到難進(jìn)行解決問題
32麥凱如何用單爆進(jìn)行數(shù)量級(jí)提問肛搬，專注解決一個(gè)主要問題
33麥凱我進(jìn)行到哪一個(gè)階段没佑，每一階段我如何專注解決一個(gè)主要問題，實(shí)現(xiàn)全線突破
34麥凱我解決某一階段的主要問題后次要問題如何上升為主要問題進(jìn)行繼續(xù)單爆
35麥凱我解決一個(gè)階段的問題温赔，跟下一階段的關(guān)系是否銜接起來可以繼續(xù)執(zhí)行下去
36麥凱如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)提問蛤奢，找出能突出自身優(yōu)勢(shì)的方法
37麥凱如何隱藏自身劣勢(shì)提問，找出能改變或隱藏短板的方法
38麥凱信息話術(shù)我不會(huì)做，那我該怎么辦
39麥凱如何從對(duì)手痛點(diǎn)提問远剩，找出其最大隱性痛點(diǎn)來改變自己
40麥凱如何進(jìn)行故事文化包裝提問扣溺，用故事分析問題的過去和未來
41麥凱如何從排除法提問骇窍，通過數(shù)量級(jí)提問篩選瓜晤，找出當(dāng)前最重要的問題
42麥凱我如何做數(shù)量級(jí)市調(diào)報(bào)告找突破口
43麥凱如何做到時(shí)刻掌握主動(dòng)權(quán)
44麥凱我通過哪些渠道進(jìn)行市調(diào)
45麥凱信息我如何借力
46麥凱信息我如何學(xué)習(xí)借鑒
47麥凱信息我如何做好定位
48麥凱信息的對(duì)象的價(jià)值
49麥凱信息如何做好信息復(fù)核
50麥凱哪些信息可以了解客戶的購(gòu)買力消費(fèi)心理購(gòu)買習(xí)慣群體喜好
51麥凱哪些高手可以做好管理售前售中售后的工作
52麥凱哪些信息可以做好增值服務(wù)
53麥凱哪些信息可以降低客戶的準(zhǔn)入門檻
54麥凱哪些信息可以滿足客戶的需求
55麥凱哪些信息可以了解其定位
56麥凱哪些信息可以了解其發(fā)展的規(guī)模以及意向階段
57麥凱哪些信息可以了解其營(yíng)銷的策劃廣告促銷口碑媒介投放
58麥凱哪些信息可以了解其價(jià)格如何劃分
59麥凱使用過程中的最大問題是什么
60麥凱的同時(shí)，你是如何準(zhǔn)備話術(shù)的
61麥凱的話術(shù)如何進(jìn)行包裝腹纳，進(jìn)行自問自答
62麥凱的話術(shù)如何考慮客戶的傾聽感受并銜接我們的話語進(jìn)行互動(dòng)
63麥凱客戶的檔案記錄如何做
64麥凱的同時(shí)如何互相麥凱痢掠，彼此了解，建立信任感
65麥凱的話題如何錘煉得聽起來舒服嘲恍，并通過故事的方式足画，間接插入麥凱的信息了解對(duì)方也讓對(duì)方了解我
66麥凱對(duì)象的行業(yè)看法職位公司短長(zhǎng)期的看法家鄉(xiāng)故事家庭興趣愛好怪癖公司同時(shí)關(guān)系處理以往成就等等
67麥凱該怎么做到已芋為直了解對(duì)方的
68麥凱后如何做到投其所好
69麥凱的每一子項(xiàng)目如何先排版做好話術(shù)的處理，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行提問互動(dòng)
70麥凱針對(duì)事情的時(shí)候如何進(jìn)行評(píng)估個(gè)人品行和實(shí)際能力
71麥凱信息我還有什么沒有考慮到的
二：今天到底學(xué)到了什么：今日學(xué)習(xí)了麥凱后才能投其所好佃牛，主要是需要我們通過數(shù)量級(jí)的觀察和用心體察淹辞，比如客戶抽煙，我們是否可以送個(gè)煙柳俘侠；客戶愛好電玩象缀，是否可以送個(gè)專用鼠標(biāo)墊等等，這些都是我們跟客戶無論線上互動(dòng)還是線下互動(dòng)可以感知到的爷速，我們需要模糊銷售主張央星，先付出，真誠(chéng)惫东，盡力莉给，用我們數(shù)量級(jí)的方式來占領(lǐng)對(duì)方的心智階梯。
三：學(xué)以致用：今日去面試廉沮，做了一份市調(diào)報(bào)告颓遏，沒想到對(duì)方的機(jī)構(gòu)拆分了，這邊的機(jī)構(gòu)是新成立的跟網(wǎng)上的基本介紹信息不對(duì)稱滞时，我做的市調(diào)報(bào)告的分量明顯沒有給對(duì)方造成沖擊力叁幢。面試過程很順利，麥凱了面試官漂洋，新人剛轉(zhuǎn)行看好外資企業(yè)目前工作規(guī)劃以及人很nice說話比較open心態(tài)還有幾個(gè)對(duì)我老板復(fù)試的話的幾個(gè)小建議等等遥皂。
? ? 今天還學(xué)了一招：事必回復(fù)：意思就是你做的，誰交代你做的刽漂，你做好了演训，做到什么程度都要及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，特別是做好之后更要及時(shí)做回復(fù)贝咙。
四：自我鼓勵(lì)：加油样悟，今天你除了是最棒的，你還是最耐心的，堅(jiān)持初心窟她，好好干陈症，因?yàn)檫@是你選擇的，那么你就要在此時(shí)此刻按照時(shí)間規(guī)劃做好震糖，這樣才能做更多的事情录肯。我是最棒的，你是最胖的吊说！
五：明日目標(biāo)：
1:客情案例 ? ?
2:抄寫概念5遍
3:人情做透固化
