當(dāng)消費(fèi)者在“雙十二”新一輪購(gòu)物狂歡節(jié)“剁手血拼”的時(shí)候锈嫩，成都互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)正上演著一幕思想交鋒的饕餮盛宴厉颤。昨日，由成都商報(bào)主辦劝堪、每日經(jīng)濟(jì)新聞協(xié)辦的“新零售時(shí)代·未來三年——2016中國(guó)（成都）互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新高峰論壇”舉行肤粱，共論互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)弹囚。
本次峰會(huì)“大咖”薈萃，包括小米科技领曼、蘇寧云商鸥鹉、有“互聯(lián)網(wǎng)木匠”之稱的麗維家、咕咚等在內(nèi)的多家國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)庶骄，以及圣象毁渗、伊藤洋華堂、萬達(dá)等知名企業(yè)高管受邀出席单刁，并就新零售時(shí)代下灸异，渠道變革、線上線下融合羔飞、產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建等話題進(jìn)行探討肺樟，帶來一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴，探尋未來發(fā)展新機(jī)遇逻淌。嘉賓們精到的見解么伯，對(duì)于新零售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)毫無保留的分享，及對(duì)未來趨勢(shì)的專業(yè)預(yù)見卡儒，贏得現(xiàn)場(chǎng)陣陣掌聲田柔。
峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，座無虛席骨望。來自互聯(lián)網(wǎng)凯楔、零售等眾多領(lǐng)域的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者報(bào)名锦募，來到現(xiàn)場(chǎng)聆聽本次峰會(huì)，共享這一互聯(lián)網(wǎng)零售思想盛宴邻遏。
什么是“新零售”糠亩？就如麗維家CEO周宇翔所說，自阿里巴巴董事局主席日前提出“新零售”准验，這一概念已成為又一“爆款”詞赎线。對(duì)于新零售及面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，大家有怎樣的新“打法”糊饱？現(xiàn)場(chǎng)嘉賓結(jié)合自身實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷垂寥，提出不同的見解，分享了各自“秘笈”。
在周宇翔看來滞项，“新零售未來是一個(gè)大融合的趨勢(shì)狭归，沒有完全的線上，也沒有完全的線下文判，一定是線上線下相結(jié)合的过椎，通過線上跟線下的融合，去滿足并引導(dǎo)消費(fèi)者需求戏仓，達(dá)到消費(fèi)者升級(jí)疚宇，做出真正好的產(chǎn)品和服務(wù)∩脱辏”
圣象集團(tuán)副總裁朱玲英認(rèn)為敷待，新零售時(shí)代核心的是品牌價(jià)值的提升、產(chǎn)品價(jià)值的提升仁热。成都伊藤副總經(jīng)理黃亞美榜揖，在轉(zhuǎn)型升級(jí)的當(dāng)下，伊藤要做的第一件事情仍然是商品上的創(chuàng)新股耽，就是做出特色和差異化根盒，此外，宣傳以及和消費(fèi)者的互動(dòng)物蝙，加上“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念炎滞，讓消費(fèi)者在其中體驗(yàn)到溫暖、年輕诬乞。
萬達(dá)商管成都區(qū)域總經(jīng)理陳勝新解密册赛，萬達(dá)廣場(chǎng)能快速開業(yè)，就是將所有品牌和商業(yè)項(xiàng)目相結(jié)合成一個(gè)招商平臺(tái)震嫉，建成一個(gè)客戶端森瘪，這是可以逐步向公眾和所有的商家和商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開放的一個(gè)平臺(tái)。
摩拜單車總經(jīng)理李玉賢則認(rèn)為票堵，“互聯(lián)網(wǎng)就像水和電扼睬，我們單車創(chuàng)新、環(huán)保悴势、美觀窗宇，這個(gè)產(chǎn)品結(jié)合廣闊的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才得以實(shí)現(xiàn)√叵耍”
咕咚CEO申波則表示军俊，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，跑步可以用咕咚記錄下來捧存，然后可以放到微信朋友圈粪躬，我們把運(yùn)動(dòng)從一個(gè)個(gè)體的事情担败，變成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事情，變成好朋友朋友圈的事情镰官，這個(gè)共享的過程可以持續(xù)鼓勵(lì)你做這個(gè)運(yùn)動(dòng)提前。”
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下朋魔，零售行業(yè)將如何變革岖研，未來發(fā)展又將呈現(xiàn)怎樣的趨勢(shì)？現(xiàn)場(chǎng)嘉賓進(jìn)行了前瞻探討警检。
蘇寧云商西南地區(qū)執(zhí)行總裁助理孙援、四川蘇寧總經(jīng)理?xiàng)钊f波認(rèn)為，“我們可以肯定的是扇雕，用不了20年拓售，整個(gè)行業(yè)的AR、VR镶奉，以及基于大數(shù)據(jù)深度學(xué)習(xí)的人工智能前沿科技的創(chuàng)新迭代將逐步普及成為我們生活的一部分础淤，新科技催生的偉大產(chǎn)品，用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的偉大公司還將顛覆當(dāng)前業(yè)已形成的行業(yè)格局哨苛「胄祝”
小米生態(tài)鏈副總裁高自光認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有三個(gè)大的時(shí)代建峭，PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代玻侥、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，還有一個(gè)時(shí)代就是萬物互聯(lián)的時(shí)代亿蒸。
在麗維家CEO周宇翔看來凑兰，融合與創(chuàng)新，是大勢(shì)所趨边锁。打通渠道姑食，改變通路，落地終端茅坛，才是電商企業(yè)的出路音半。傳統(tǒng)行業(yè)，只有充分利用好“工具+平臺(tái)”贡蓖，才是活路祟剔。
【嘉賓觀點(diǎn)】
互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了下半程摩梧，新經(jīng)濟(jì)也進(jìn)入了下半程。今年的雙十一宣旱，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了78號(hào)文《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的意見》仅父，選在雙十一發(fā)布意義深遠(yuǎn)。 總的來說，在過去的七年笙纤，蘇寧圍繞互聯(lián)網(wǎng)零售的定位一直專注于做了三件事耗溜，一是借助產(chǎn)業(yè)升級(jí)激發(fā)新活力，延展消費(fèi)服務(wù)生態(tài)鏈省容。 蘇寧順應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)抖拴，重點(diǎn)打造消費(fèi)鏈，打造大服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈腥椒，延伸了地產(chǎn)阿宅、金融、文創(chuàng)笼蛛、體育洒放、投資等周邊產(chǎn)業(yè)，從卸形成六大產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的新格局滨砍。 二是通過渠道拓展開辟新市場(chǎng)往湿，從二維世界走向多維空間。我們應(yīng)該感謝互聯(lián)網(wǎng)惋戏，是它幫助蘇寧捅破發(fā)展的天花板领追，我們從家電1萬億的市場(chǎng)容量進(jìn)入超市、母嬰等全產(chǎn)品30億的容量市場(chǎng)响逢，與此同時(shí)绒窑，蘇寧還在加速海外市場(chǎng)拓展，上周五蘇寧和中國(guó)貿(mào)促會(huì)一起打造的中國(guó)東盟跨界電商平臺(tái)正式上線龄句，此外回论，蘇寧已在日本、美國(guó)分歇、意大利等海外市場(chǎng)形成了初步的布局傀蓉。三是通過能力共享打造新優(yōu)勢(shì)，助力更多企業(yè)推廣發(fā)展职抡，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”葬燎，蘇寧二十多年的零售服務(wù)優(yōu)勢(shì)全面激活，物流缚甩、金融谱净、數(shù)據(jù)作為我們的核心能力，已經(jīng)發(fā)展成為可對(duì)外開放的物流云擅威、金融云壕探、數(shù)據(jù)云，并逐漸成為合作的新支點(diǎn)郊丛。
蘇寧的轉(zhuǎn)型心得李请。第一瞧筛，要在技術(shù)的快速變化中始終把握行業(yè)的本質(zhì)。零售從本質(zhì)上講就是從事商品流通服務(wù)导盅，互聯(lián)網(wǎng)帶來最大改變就是要提高效率较幌，更好滿足顧客個(gè)性化的需求。第二白翻，轉(zhuǎn)型要有超前規(guī)劃乍炉。你能看多遠(yuǎn)你的事業(yè)就會(huì)多大，我們不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新滤馍，而是要把僅有的資源不斷的優(yōu)化和配置岛琼，來實(shí)現(xiàn)更好的目標(biāo)。第三纪蜒，在壓力面前需要堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)的精神衷恭。第四，要注意節(jié)奏纯续，謀定而后動(dòng)随珠。第五，所有的轉(zhuǎn)型最后都要固化成團(tuán)隊(duì)的文化猬错〈翱矗互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的文化特征是注重用戶的體驗(yàn)，用開放的分享重塑價(jià)值鏈倦炒，用平等的氛圍來創(chuàng)新显沈。
我對(duì)這個(gè)行業(yè)大的認(rèn)識(shí)。第一是家居智能化是非常熱的話題逢唤，尤其是在企業(yè)端拉讯。第二，智能硬件出現(xiàn)了一大波創(chuàng)新熱潮鳖藕，出現(xiàn)了很多以前新的不存在的創(chuàng)新魔慷，而且在單品、局部上取得了很多創(chuàng)新著恩。第三院尔，今年人工智能非常炙手可熱。第四喉誊，消費(fèi)升級(jí)和智能技術(shù)相結(jié)合是重要方向邀摆。
我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有三個(gè)大的時(shí)代，PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代伍茄、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代栋盹，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才誕生了像蘋果、小米這樣的手機(jī)公司敷矫，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代的到來決定了一個(gè)大時(shí)代的到來贞盯。還有一個(gè)時(shí)代可能存在也可能不存在音念，我認(rèn)為的時(shí)代就是萬物互聯(lián)的時(shí)代，IOT的時(shí)代躏敢。
IOT時(shí)代，你們家的每一個(gè)帶電的設(shè)備都是聯(lián)網(wǎng)在線的整葡，你們家的孔件余，你們家的冰箱，甚至是你家的椅子有沒有坐人遭居，這都是在線告訴云端啼器，你一進(jìn)屋，你們家的傳感器知道我們家誰(shuí)進(jìn)屋了俱萍，有沒有人端壳，這個(gè)傳感器就是百億級(jí)別的，你數(shù)數(shù)你家可能聯(lián)網(wǎng)的會(huì)有多少個(gè)設(shè)備枪蘑，每個(gè)用戶家里可能幾十個(gè)都會(huì)聯(lián)網(wǎng)损谦。而且摩爾定律的發(fā)展，使得聯(lián)網(wǎng)的成本在快速下降≡榔模現(xiàn)在能做到一個(gè)設(shè)備從不聯(lián)網(wǎng)到聯(lián)網(wǎng)只需要增加20塊錢的成本就可以變成聯(lián)網(wǎng)設(shè)備照捡。我們認(rèn)為IOT時(shí)代也許會(huì)造就一批大的企業(yè)，這也是小米生態(tài)鏈想做的事话侧。我們談到過去五年最成功的創(chuàng)業(yè)的集合不是O2O栗精，是小米的生態(tài)鏈體系，有80家相對(duì)成功的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)瞻鹏，投資的成功率很高悲立，我們今年銷售額大概是100億規(guī)模。過去小米有一些積累新博，我們從手機(jī)周邊向生活方式延伸薪夕，手機(jī)、手機(jī)周邊叭披、智能產(chǎn)品寥殖、生活，小米要做一家智能公司涩蜘，我們把我們的理念嚼贡、互聯(lián)網(wǎng)的思維方式倡導(dǎo)給大家。我們投資了那么多生態(tài)鏈公司同诫，我們大都不控股粤策，我們參股。這樣做有什么好處误窖？這樣團(tuán)隊(duì)保持他的積極性來做好產(chǎn)品叮盘，我們大多在30-40%以下秩贰，團(tuán)隊(duì)本身是60%以上。我們開發(fā)了一個(gè)客戶端“MIJIA”柔吼，現(xiàn)在MIJIA的APP用戶量已經(jīng)超過5000萬琼牧，日活在500萬，但是在IOT領(lǐng)域是全世界最大的IOT平臺(tái)办桨，而且比第二名大很多掰伸，這也是過去小米嘗試的意外收獲。
新零售我理解未來是一個(gè)大融合的趨勢(shì)培漏，沒有完全的線上溪厘，也沒有完全的線下，一定是線上線下相結(jié)合的牌柄，而以往電子商務(wù)沖擊的說法其實(shí)也將被否定畸悬，電商與線下實(shí)體商業(yè)，應(yīng)該是由原先的獨(dú)立珊佣、沖突蹋宦，走向混合、融合彩扔，真正的應(yīng)該是說通過線上跟線下的融合妆档，去滿足并引導(dǎo)消費(fèi)者需求，達(dá)到消費(fèi)者升級(jí)虫碉，做出真正好的產(chǎn)品和服務(wù)贾惦。麗維家在過去三年，誤打誤撞敦捧，已經(jīng)把現(xiàn)在炙手可熱的“新零售”做完了须板！
麗維家在成立之初，也只是專注于定制家具O2O的打造兢卵。但是在發(fā)展過程中习瑰，我發(fā)現(xiàn)材料的源頭，才是優(yōu)質(zhì)家具的根本秽荤。沒有好木頭甜奄，便難有好家具。
所以窃款，有了“木頭來了”课兄。
“木頭來了”，現(xiàn)在是中國(guó)家居原材料全產(chǎn)業(yè)鏈跨境電商平臺(tái)晨继，而且是世界最大板材商克諾斯邦官方授權(quán)的中國(guó)唯一代理烟阐。每一塊板材，都有一張屬于它的身份證。解決了原材料蜒茄，我發(fā)現(xiàn)唉擂，定制家具行業(yè)最難的一環(huán)，其實(shí)是安裝檀葛。所以玩祟，有了“安達(dá)人”。
我們讓最沒標(biāo)準(zhǔn)的安裝行業(yè)屿聋，從此有了一個(gè)系統(tǒng)化的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)卵凑。
“安達(dá)人”截止目前，已經(jīng)有4000多位專業(yè)安裝師傅入駐胜臊，覆蓋全國(guó)100多座城市。我們已經(jīng)覆蓋一二線城市伙判，并搶先登陸了三四線城市的安裝市場(chǎng)象对！
3年，麗維家集團(tuán)完成了“供應(yīng)鏈閉環(huán)→產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)→服務(wù)鏈閉環(huán)”這一系列生態(tài)圈的打造宴抚，成為定制家具O2O生態(tài)鏈閉環(huán)第一品牌勒魔。
麗維家用3年時(shí)間便完成了A、B輪融資菇曲，打動(dòng)資本市場(chǎng)的冠绢，也恰恰就是這種線上線下相結(jié)合的“零售+平臺(tái)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈”模式。麗維家也在新零售背景下常潮，啟動(dòng)了"城市合伙人"計(jì)劃和"綠肺行動(dòng)"弟胀。
新零售時(shí)代的未來三年，你想達(dá)到什么樣的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)喊式？如果有一條通往新零售黃金時(shí)代的捷徑擺在你面前孵户，你走還是不走？我說的這條捷徑岔留，便是麗維家“城市運(yùn)營(yíng)合伙人”計(jì)劃夏哭。城市運(yùn)營(yíng)合伙人計(jì)劃，是“銷售與服務(wù)分離”的互聯(lián)網(wǎng)模式献联，它實(shí)現(xiàn)了資源整合和專業(yè)分工竖配，讓線下門店充分共享麗維家的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)資源與互聯(lián)網(wǎng)資源，回歸營(yíng)銷本質(zhì)里逆，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)門店向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型进胯。
來源：猿團(tuán)傳媒
