今天這本書是麥肯錫公司用來培訓(xùn)員工邏輯思維诽凌、表達(dá)能力的工具書，本書的作者巴巴拉·明托女士是麥肯錫公司的培訓(xùn)師跷坝。她通過金字塔的結(jié)構(gòu)，形象地向人們展示了或听，如何讓你的溝通對(duì)象探孝，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)，記住你想要表達(dá)的重點(diǎn)內(nèi)容——結(jié)論先行誉裆，逐層展開闡述。
我認(rèn)為金字塔結(jié)構(gòu)不僅可以鍛煉我們的邏輯思維能力缸濒，還能夠提升我們凝練文字的能力足丢。
心理學(xué)中有一個(gè)原則，就是記憶容量有限性原則庇配。也就是說我們的大腦能夠記住的信息量斩跌，只在7±2條。所以如果我們給到對(duì)方的信息太多捞慌，而其中又無主次之分耀鸦，會(huì)導(dǎo)致對(duì)方要么記住了前面忘記了后面，要么就只能零零碎碎的記住幾個(gè)點(diǎn)啸澡，而完全不知道我們想要表達(dá)的重點(diǎn)到底在哪里袖订。金字塔結(jié)構(gòu)恰恰解決了這個(gè)記憶容量有限的問題。
那么如何搭建我們的金字塔結(jié)構(gòu)嗅虏？作者在書中提出了幾個(gè)構(gòu)造方案:
因?yàn)閷?duì)方不會(huì)花大量時(shí)間來聽你說過程和難點(diǎn)洛姑，所以我們先要把自己的觀點(diǎn)向?qū)Ψ教孤冻鰜恚缓笤僭敿?xì)解釋為什么要這樣做皮服，這是一種自上而下的結(jié)構(gòu)楞艾，也就是我們需要結(jié)論先行。這是我們金字塔塔尖的部分龄广。
接下來就是分點(diǎn)闡述硫眯。在這一部分當(dāng)中，我們要注意 4 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)——背景择同、沖突两入、疑問、答案奠衔。這是第一時(shí)間抓住用戶焦點(diǎn)的關(guān)鍵谆刨。對(duì)方能不能耐心聽你接下去的闡述塘娶，在于你所闡述的觀點(diǎn)，能不能成功勾起對(duì)方的興趣痊夭。
那么如何逐級(jí)展開我們的觀點(diǎn)刁岸，使之更加清晰、明確呢她我？這是講我們的論據(jù)虹曙，要如何支撐自己的結(jié)論？這是金字塔余下的部分番舆，作者提出用縱橫結(jié)構(gòu)加以展開酝碳。
首先我們來看橫向結(jié)構(gòu)，它有三種組織方式:
1.按照時(shí)間次序進(jìn)行分解
2.按照從整體到部分的關(guān)系進(jìn)行分解
3.按照找同類項(xiàng)的思維進(jìn)行分解
這里面有 8 個(gè)字恨狈，需要謹(jǐn)記:相互獨(dú)立疏哗，完全窮盡。
