工作幾年以來柱徙,曾做過“從0到1”,設(shè)計(jì)一款全新APP税娜;也有 “從1到1.X”坐搔,某個模塊改版或者視覺交互升級。當(dāng)遇到這樣的情況時(shí)敬矩,競品分析都是必不可少的存在概行。關(guān)于視覺/交互側(cè)的“競品分析”我躺過不少坑,總結(jié)沉淀一下我的心得弧岳。
競品分析凳忙,不光是產(chǎn)品與用研部門的工作。在“0到1”的項(xiàng)目初期禽炬,設(shè)計(jì)師應(yīng)參與產(chǎn)品與用研到合作完成市場調(diào)研與競品分析涧卵,能更好地理解產(chǎn)品需求,也能知曉市面上已有的視覺風(fēng)格腹尖,為建立獨(dú)樹一幟的品牌視覺柳恐,輸出更優(yōu)的設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)與準(zhǔn)備;
設(shè)計(jì)師的競品分析热幔,難免會掉入職業(yè)魔咒-條件發(fā)射地去關(guān)注視覺細(xì)節(jié)乐设。比如:圖標(biāo)繪制,漸變使用绎巨,紋理細(xì)節(jié)等視覺表象的東西近尚。然而,互聯(lián)網(wǎng)人經(jīng)典的教科書條律“用戶體驗(yàn)五要素”告訴我們场勤,視覺是產(chǎn)品和交互的產(chǎn)物戈锻,不能避開產(chǎn)品戰(zhàn)略與框架歼跟,單純談?wù)撘曈X。就像最近流行的一句話:避開劑量談毒性格遭,都是耍流氓哈街。要輸出一份專業(yè)且具有指導(dǎo)意義的競品分析,在了解產(chǎn)品戰(zhàn)略如庭,框架與交互后叹卷,再談視覺表現(xiàn)撼港,才更為專業(yè)坪它。
那么設(shè)計(jì)師,該如何正確的開始競品分析帝牡?
1.產(chǎn)品品牌與個性
成功的產(chǎn)品都有著獨(dú)樹一幟的品牌與記憶點(diǎn)往毡,是在貫穿了行業(yè)風(fēng)格的基礎(chǔ)上打出自己的差異,給用戶留下印象靶溜。然而开瞭,表象的品牌視覺,是由戰(zhàn)略層的商業(yè)定位來決定的罩息。
市面上眾多款新聞APP嗤详,但他們有著不一樣的定位和側(cè)重點(diǎn)。不同產(chǎn)品戰(zhàn)略和商業(yè)定位瓷炮,決定著產(chǎn)品的氣質(zhì)葱色。
【騰訊新聞】事實(shí)派。以白為底色娘香,黑體字體苍狰,克制的顏色使用,從而讓內(nèi)容更客觀的陳述表達(dá)烘绽;
【澎湃新聞】專注時(shí)政與思想淋昭。特意采用帶有端正莊重的宋體,更具力量感的文章論點(diǎn)表述安接;
【Fliboard紅板報(bào)】精選資訊翔忽。區(qū)別于其他APP獨(dú)特交互方式(折疊翻頁),更少盏檐,更優(yōu)歇式,更具節(jié)奏感的信息內(nèi)容呈現(xiàn),契合小資用戶雜志品質(zhì)感的追求糯笙。
【淘寶】各店鋪?zhàn)赃\(yùn)營贬丛。各色商品,多類別淘選给涕;
【京東】多快好省豺憔《罨瘢快:京東物流速度與效率;使вΑ:醒目且大比例的促銷抄邀,滿減,低至昼榛,在APP各處露出境肾。
【網(wǎng)易嚴(yán)選】嚴(yán)選好物,沒那么貴胆屿。低飽和度顏色使用奥喻,大量留白。促銷優(yōu)惠非迹,標(biāo)簽化环鲤,降低促銷廉價(jià)感,商品統(tǒng)一視角拍攝憎兽,高清有質(zhì)感冷离。
2.內(nèi)容信息構(gòu)架
“設(shè)計(jì)行為是對信息的提取、整理和呈現(xiàn)—原研哉”
UI設(shè)計(jì)是在商業(yè)目的與產(chǎn)品功能的基礎(chǔ)上纯命,做信息內(nèi)容的組織西剥、構(gòu)建。產(chǎn)品目的一致的相同模塊亿汞,進(jìn)行對比分析瞭空。在了解市面已有的方案基礎(chǔ)上,哪個方案與自家產(chǎn)品的目標(biāo)更契合留夜?怎樣借鑒匙铡、優(yōu)化、結(jié)合碍粥,做的更好鳖眼?
【電商購物】“新增收貨地址”模塊。淘寶和京東做的方式不一致嚼摩。淘寶钦讳,在選擇省份前設(shè)置了“熱門城市”模塊的露出≌砻妫”熱門城市“模塊的設(shè)置應(yīng)是考慮熱門城市在中國人口占比比重愿卒,這樣的設(shè)計(jì)能避免大部分用戶在冗長的列表里尋找省份的幾率,大大提升完成地址填寫的操作效率潮秘。
【旅游出行】“選擇出發(fā)地”模塊琼开。根據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果與平臺數(shù)據(jù)結(jié)合,攜程枕荞、途牛都做了熱門城市的模塊柜候,這樣能更大比例方便熱門城市的出行人群搞动,提高了大部分用戶的操作效率。
3.視覺語言的一致性
a.設(shè)計(jì)亮點(diǎn)
優(yōu)秀的產(chǎn)品有各自的閃光點(diǎn)渣刷,四散產(chǎn)品各處鹦肿,當(dāng)遇到你能感受它每一次閃耀,擊中內(nèi)心的柔軟辅柴,產(chǎn)生共鳴箩溃。并且,還能整體提升用戶使用感受碌嘀,以及留存涣旨。設(shè)計(jì)亮點(diǎn)包括:1.功能;2.情感化設(shè)計(jì)筏餐;3.視覺/動效細(xì)節(jié)等开泽。
1.功能部分牡拇,微信-更換頭像:“查看上一張頭像”這個隱性需求是深入研究用戶操作與心理后而開發(fā)的功能魁瞪。你在使用中會感嘆這個按鈕怎么這么懂我,換了這么多張惠呼,還是上一張好看导俘;
谷歌地圖:在給出基本的出行方案后句各,空座提示功能需求宰衙,也讓很多用戶眼前一亮,這正是我需要的顺又。
三星S10+拍照功能:當(dāng)你開啟拍照泣崩,后臺會主動監(jiān)測里當(dāng)前鏡頭里的內(nèi)容少梁,并實(shí)時(shí)給出精準(zhǔn)的拍照建議。實(shí)時(shí)教學(xué)的功能提醒矫付,讓更多持有手機(jī)的直男用戶也能拍好照凯沪;)
2.情感化設(shè)計(jì)部分:現(xiàn)主流社交平臺的點(diǎn)贊功能,只有“??”和“??”愛心來固定表達(dá)买优。但社交平臺真實(shí)場景是:用戶發(fā)的內(nèi)容各色各異妨马。有時(shí)會遇到這樣的情況:一朋友發(fā)的動態(tài),點(diǎn)贊一下不合適杀赢,但是又想做些表達(dá)烘跺。但,《即刻》在點(diǎn)贊功能上做了更加貼合內(nèi)容場景的細(xì)化脂崔,減少用戶尷尬滤淳;
空內(nèi)容狀態(tài)的設(shè)計(jì)繪制也是情感化表達(dá)一大模塊。在緩解用戶不爽的心理同時(shí)砌左,提升用戶對產(chǎn)品的好感脖咐。比如:《好好住》APP無網(wǎng)絡(luò)時(shí)伤柄,不用Wi-Fi圖標(biāo)來表達(dá),通過導(dǎo)致結(jié)果的場景繪制文搂,思維的轉(zhuǎn)變适刀,讓人眼前一亮。
北京地鐵煤蹭,空調(diào)強(qiáng)度的區(qū)域劃分笔喉,體貼考慮到不同人群的需求。
3.視覺細(xì)節(jié)部分:圖標(biāo)繪制風(fēng)格硝皂、切換動效等小細(xì)節(jié)常挚。
B.設(shè)計(jì)趨勢
一段時(shí)期內(nèi)或者一個群體間都會形成不同的審美與潮流。與時(shí)俱進(jìn)稽物,跟上主流的風(fēng)格調(diào)性奄毡,是必不可少的工作。很多時(shí)候贝或,設(shè)計(jì)趨勢風(fēng)格的走向一般由以下3點(diǎn)構(gòu)成吼过。1.某些團(tuán)隊(duì)研究較為深入,方案更值得推敲咪奖,更精煉盗忱;2.行業(yè)領(lǐng)頭者,大公司羊赵。比如淘寶雙11等有專業(yè)的視覺團(tuán)隊(duì)研究趟佃,相比其他小公司,小個人昧捷,具有更大的社會影響力闲昭。3.以在業(yè)界的優(yōu)勢地位,可以堅(jiān)持強(qiáng)推自己的標(biāo)準(zhǔn)APP的視覺風(fēng)格等靡挥;
除了產(chǎn)品初期序矩,還有…
在 “1到1.X版本迭代”項(xiàng)目中/后期:明確競品,多跟蹤競品芹血。歷史版本與現(xiàn)有版本做對比分析贮泞,也能規(guī)避一些可能犯的錯誤路徑,降低團(tuán)隊(duì)犯錯成本幔烛。
如“運(yùn)動視頻課程”這一模塊啃擦。當(dāng)明確跟蹤keep后,以往和現(xiàn)在版本對比分析得出結(jié)論饿悬,你可以規(guī)避keep在早先版本犯過的錯令蛉。
比如:1. 在視頻錄制階段::在一個什么樣的環(huán)境里更優(yōu)錄制視頻?錄制時(shí)畫布取景?等相關(guān)因素珠叔;
2.在UI設(shè)計(jì)階段:根據(jù)手機(jī)特性蝎宇,怎樣建立更易用,更具視覺層級的UI設(shè)計(jì)界面祷安;
如:前幾年姥芥,QQ聊天部分改版-對話框合并。僅僅上線幾天時(shí)間汇鞭,緊急下架凉唐。因?yàn)榇罅坑脩粼趯?shí)際操作的情況下,會把本該發(fā)給A的信息發(fā)送到B的聊天窗口中霍骄。如果你在設(shè)計(jì)即時(shí)通訊模塊台囱,設(shè)計(jì)發(fā)散思維方向就可以規(guī)避會QQ親身實(shí)驗(yàn)的得出經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)
輸出一份專業(yè)读整,且在實(shí)際設(shè)計(jì)開發(fā)過程中有指導(dǎo)意義的競品分析簿训,應(yīng)在了解商業(yè)戰(zhàn)略和定位的基礎(chǔ)上,再分析交互結(jié)構(gòu)與視覺表達(dá)米间。一份深入的競品調(diào)研分析很必須强品,但平時(shí)關(guān)注版本迭代中的細(xì)節(jié)變動,做沉淀整理也很重要车伞。
以上择懂,是我關(guān)于視覺交互側(cè)的競品分析的調(diào)研的一些心得與思考。愿對你有所幫助另玖。?