董明珠：沒有人才梁只，一切歸零缚柳；沒有道德，人才歸零
董明珠掌管的格力搪锣，員工最多時超過了10萬秋忙。她是如何讓眾多的員工聽從她的號召？
她說构舟，沒有人才灰追，一切歸零。那么在她的眼中狗超，怎樣的人算是人才弹澎？
01
什么樣的人算人才？
要想知道什么是人才努咐，你先問自己是人才嗎苦蒿？如果你不是人才，你絕對招不來人才麦撵，因為你的思想沒有認清什么叫人才刽肠。
我們往往把人才定義在技術(shù)領(lǐng)域里面，但是一個企業(yè)的人才免胃，絕對不局限于技術(shù)領(lǐng)域音五。只有當企業(yè)的每一個崗位里面都有人才時，這個企業(yè)才真正算是擁有人才的企業(yè)羔沙。
掃地的算不算人才躺涝？很多人可能覺得不是，但是在我的眼里，他是坚嗜。
所有人到格力參觀完以后夯膀，都會說格力的管理很厲害，走了整個公司一百萬平方的地方苍蔬，沒找到一個煙頭诱建，看不到一粒灰塵碟绑。
這個時候俺猿，你認為這個掃地的是不是人才呢？當然是格仲！
以前我們招來了一個清華的博士后押袍，當時全國這個專業(yè)畢業(yè)的博士后只有兩個。這個人給我?guī)砹耸裁矗?br>
我們跟他說你懂技術(shù)凯肋，能不能從成本上給我們做研發(fā)谊惭。因為我們有材料的虧損，所以他來了之后我們就希望能有突破侮东。
結(jié)果他做了一款叫小蜜蜂的空調(diào)圈盔，這個空調(diào)在使用的時候不知道是開了還是關(guān)了。這是按照偷工減料的思維去做的苗桂。雖然給我們降低了大概40塊錢的成本药磺，但是我們覺得這40塊錢的成本寧可不降。
所以煤伟，這樣的人才我不認同。
我們通常有一個誤區(qū)木缝，認為無論什么崗位便锨，員工學歷越高越好。其實我碟，絕大多數(shù)人都各懷其才放案，關(guān)鍵是如何使用。
不同的崗位需要不同的員工矫俺，每個人都可以是必不可少的人才吱殉。
以我為例厘托，剛進格力時，沒有賣空調(diào)的經(jīng)驗押赊，但有吃苦精神流礁，有鉆研市場的沖勁，經(jīng)過一段磨煉摔打后再姑，很快便打開了市場元镀。反過來，如果我當初從事技術(shù)或財務工作萎坷，雖然也不會干得太差凹联，但絕不會取得今天這樣的成就。
每個人都是人才哆档，關(guān)鍵是企業(yè)能否給他提供一個人盡其才的崗位蔽挠。
而且，我認為對人才的評判瓜浸，不能以資格是否老來決定他能不能當領(lǐng)導澳淑。而是應該取決于這個人有沒有挑戰(zhàn)精神，有沒有勤奮的精神插佛，有沒有奉獻的精神杠巡。
如果有，就給你機會雇寇，就給你平臺氢拥。
我現(xiàn)在用了一個82年出生的大學生，他進了格力以后锨侯，非常勤奮嫩海，敢于挑戰(zhàn)。所以現(xiàn)在格力有一個很核心的部分就是他在掌管，而且他還不是一本大學畢業(yè)的血柳。
另外，對于人才昆汹，道德是第一位。人才要忠誠自己的崗位，如果沒有道德捅彻，他就不是人才诚撵。盡管你懂技術(shù)澈驼，但我認為徘六，你依然不是人才。
一個人不愛企業(yè)，或者他只為自己的利益考慮谍失，對于企業(yè)來說他就不是人才。
沒有人品的人才不能用。
格力有一個技術(shù)人員钞楼，每天都有人請客吃飯。很多人到我們這里都說原來格力是這樣的，一個普通的技術(shù)人員嘿辟，竟然天天有人請吃飯堤舒，他的工作精力沒有用到技術(shù)上箕戳。
而我們的產(chǎn)品能不能用介牙，是技術(shù)系統(tǒng)說了算。這樣一來饶唤。我們的技術(shù)系統(tǒng)不是以產(chǎn)品標準來設定你符不符合要求的办素，而是給了我多少好處來設定。
所以我當初堅決把他開掉季二。我對他說绊含，你這樣做逃顶，別人會怎么看我們格力，會說格力不注重人才，這樣影響多壞抖誉？
我認為這種人不是人才。
02
人才從哪里來？
技術(shù)怎么來十性？要靠人才厢蒜。人才在哪里愕贡？就在自己的企業(yè)里。
我們過去講，技術(shù)可以買別人的，或者合資的遍略，但在當下要重新定位和選擇的時候，我們選擇的是自主創(chuàng)新蕾久。
那么辖佣，我們對于人才培養(yǎng)的概念是什么杯拐？就是堅持自主培養(yǎng)人才污淋。
以前很企業(yè)自稱我擁有多好外國人才盐欺，好像有外國人才這個企業(yè)就好，但是，我就是要打破這個觀念属韧，告訴你柱衔，應該是我們擁有多少自己的人才。
格力沒有一個外來高薪聘請的人才。
我們中國有巨大的人才庫脆炎，關(guān)鍵是我們怎樣培養(yǎng)钞啸，有很多的年輕人可以成為技術(shù)開發(fā)的核心人群。
企業(yè)家的一個最重要的責任，就是培養(yǎng)人才扼褪。我們每年招一兩千個應屆大學生幔崖，我們來培養(yǎng)他价认，有的培養(yǎng)了十年，這一兩千個大學生優(yōu)秀的、認同企業(yè)文化的人梅誓，他們就會留下及穗。
現(xiàn)在我們格力的人才隊伍，平均年齡沒有超過三十歲妈拌，但是有幾千專利是我們發(fā)明的拥坛。雖然我們沒有被評上專家級別的人，但是他們創(chuàng)造了所謂專家沒有的技術(shù)尘分，這就是我們的競爭力猜惋。
而且我們還搭建了一個很好的人才培養(yǎng)平臺，技術(shù)不斷升級黄娘，一直是行業(yè)領(lǐng)導者。
比如，格力的光伏空調(diào)书闸，這個產(chǎn)品擁有世界上最領(lǐng)先的技術(shù)，但它的開發(fā)團隊平均年齡只有28歲比然，這就是中國人才嘉赎！
所以队寇，我們?yōu)樽约焊械津湴粒?br>
03
人才被挖怎么辦拦耐？
當然，在培養(yǎng)人才的過程中，格力也遇到了很多很多沒有辦法克服的難題翅楼，比如“挖人”的問題店乐。
我們培養(yǎng)了人才之后策橘，別人來挖我們的人，甚至在我們門口組團來挖炫加。格力有上萬人的研發(fā)隊伍、9個研究院，60多個研究所处窥，我們在不斷創(chuàng)造領(lǐng)先技術(shù)的同時嘱吗，也愈發(fā)意識到人才的重要性。
遇到“挖人”的滔驾，怎么辦呢谒麦？有人就說，“董明珠哆致，你漲工資绕德。”
我說摊阀，你錯了耻蛇，如果這個人是為了錢踪蹬，你怎么加薪，也不能解決問題臣咖。所以如果有人要離開格力跃捣，我會說，請走夺蛇。
我認為疚漆，最重要的是倡導價值追求。我們要讓每個員工明白刁赦，他們在工作上的奉獻與企業(yè)娶聘、國家是連在一起的，過分追求名利和金錢的人離開反倒是件好事截型。
而且趴荸，時代在進步，你今天擁有技術(shù)不代表明天也能引領(lǐng)宦焦，所以我們不斷創(chuàng)新新技術(shù)发钝。
所以從這個角度講，被挖走的人帶的是舊技術(shù)波闹，我們還不斷創(chuàng)新酝豪，這個時代人才是大把的，關(guān)鍵要有好平臺精堕，沒有好平臺人才也可能不是人才孵淘。
其實，從長遠觀點看歹篓，挖人也沒有太大用處瘫证。
第一，挖來的人不會長久庄撮。一個人能被你挖來背捌，就能被別人挖走，除非企業(yè)滿足他的一切要求洞斯，而這在事實上是辦不到的毡庆。
第二，挖來的人很難融入企業(yè)烙如。成熟的企業(yè)往往有自己的企業(yè)文化么抗，自己的風格。中國空調(diào)廠家在技術(shù)上亚铁、業(yè)務上有很多相似之處蝇刀，但要長期發(fā)展，就要有一大批熟悉企業(yè)徘溢、對企業(yè)有感情的員工熊泵。合格的員工不只是技術(shù)上合格仰迁，還要求思想感情的合格，這樣的人靠挖是挖不來的顽分。
第三徐许，挖來的人渙散隊伍。自己培養(yǎng)的人才對企業(yè)有感情卒蘸，員工也信服雌隅。有的企業(yè)好不容易挖來一個營銷人才，“含在嘴里怕化了缸沃，放在手上怕飛了”恰起，即使操作違規(guī)，炒機趾牧，虛報工程機數(shù)量也只能睜只眼閉只眼检盼。這個人后來會殃及整個網(wǎng)絡，甚至毀掉整個銷售隊伍翘单。
我們有一個規(guī)定吨枉，只要是從同行業(yè)企業(yè)出來的，無論你多能干哄芜，原則上不收留貌亭。
而事實上，從格力走出去的人沒有見到一個成功的认臊。
04
管理人圃庭，就要得罪人
1995年，我們遇到了最大的困境——整個營銷隊伍集體離開失晴。當時公司叫我回來當部長剧腻。我本來不情愿，一是得罪人涂屁，二是收入少书在。
但是我反過來又想，如果企業(yè)沒有了胯陋，我還能做銷售嗎？所以我決定回來袱箱。當時格力內(nèi)部沒有規(guī)章制度遏乔，也沒有行為標準，因此：
第一发笔，腐敗問題非常嚴重盟萨。
首先，格力的最高領(lǐng)導了讨，他從廣西帶來的人自以為有后臺捻激，為所欲為制轰。給其他人慢慢造成了一個氛圍，覺得這些人不能得罪胞谭。
當所有人都是察言觀色地辦事垃杖，這個企業(yè)還會有希望嗎？
其次丈屹，有人說一講到格力電器调俘，只有兩個字——太黑。比如招聘旺垒，一個普通工人都要500塊錢才能進來彩库；還有搬運工，旺季時先蒋，誰給我一箱水就給誰先上貨骇钦，最后發(fā)展到誰給錢就先給誰上貨。
不同層面都有腐敗竞漾，企業(yè)的品牌形象怎么可能好嗎眯搭？
第二，日常工作懶散畴蹭。
那時坦仍，企業(yè)淡旺季特別明顯，淡季時叨襟，員工就坐在辦公室喝茶繁扎、聊天、吃零食糊闽，沒有任何壓力梳玫。我認為人的一生一定要有壓力才活得有意義，在挑戰(zhàn)之后獲得的成功才有價值右犹。
所以提澎，我做了兩件事：
第一，成立紀檢辦念链。
把每個崗位的標準掛在墻上盼忌，員工上班的第一件事就是參照標準檢討你的行為。比如上班不準吃零食掂墓，剛開始大家覺得董姐只是說說而已谦纱。
有一天他們正在吃的時候被我發(fā)現(xiàn)，一人罰款50元君编，帶零食來的那個人罰100跨嘉。那時后勤人員最高工資也就800塊錢。但下班后吃嘿，我私下給了他100元祠乃，不過我跟他聲明梦重，不是你罰的錢，是我給你的錢亮瓷，因為你家里困難琴拧，不忍心再雪上加霜。
這件事看起來很簡單寺庄，但細節(jié)決定成敗艾蓝，我們對小事不重視，等到出大問題時再想解決就難上加難斗塘。
第二赢织，與“關(guān)系”作斗爭。
我們總經(jīng)理從廣西帶來一個人馍盟，開票的于置。所謂“縣官不如現(xiàn)管”，沒人敢得罪贞岭。但我查賬發(fā)現(xiàn)了重大問題八毯。
一個經(jīng)銷商拿了500萬的貨，但1年以后才交錢瞄桨，這意味著我們對他有特殊政策话速。所以我立了一個規(guī)矩，財務通知發(fā)貨芯侥，你才能開單泊交。
我認為作為領(lǐng)導干部帶來的人，應該比別人的要求高一倍柱查。有一天他被我逮到有一個經(jīng)銷商沒給錢廓俭，他把貨給發(fā)了，而另外一家有錢在帳上唉工，沒有發(fā)貨研乒。
我不管他如何解釋，罰款100淋硝，全公司通報雹熬，工資降一級。
第二天老板就找我谣膳，說不應該降他工資竿报。但我跟他講，我要是權(quán)力夠大参歹，就開除他了仰楚。不是我跟你過不不去隆判，是他和你過不去犬庇，我維護企業(yè)的利益僧界，就是維護你的利益。
你要不就免我職臭挽，我大不了還做銷售捂襟。而作為老板，他會嗎葬荷？他免了我纽帖，就是免了整個公司的信心懊直。
所以無欲則剛，你叫我干雕崩，我就把事情干好融撞，把權(quán)力用足、用透饶火、用好。有人說我比較好斗冬念，確實趁窃。但不跟這些行為斗，我回來做部長還有什么意義急前？所以應該說我是老板最好的打手醒陆。
05
要管別人，先管好自己人
現(xiàn)在裆针，我完全可以介紹親戚到格力工作刨摩，或者用熟人來做上游配套，企業(yè)內(nèi)部不會有人說我什么世吨，但是這種行為會為企業(yè)的文化建設帶來隱患澡刹，可能導致產(chǎn)品，乃至整個企業(yè)得不到社會的認可耘婚。
在1995年5月份罢浇，天氣正熱的時候，武漢的一個央企老總，他告訴我哥哥只要幫他拿100萬的空調(diào)嚷闭，就給兩三萬塊錢攒岛。我也不知道他們怎么會找到我哥哥的，然后我哥哥很高興灾锯，因為發(fā)財機會來了，所以就打電話跟我說兼雄，希望能到我這來拿空調(diào)君旦。
從經(jīng)濟來說金砍，我們企業(yè)沒有受到任何傷害恕稠，因為賣給誰都是一個價，而且賣給他骆捧，經(jīng)銷商也賺錢敛苇，我的哥哥也能得錢枫攀，是三贏的局面。
但是蹦掐，我這樣做了以后卧抗，所有我的下級，我的下屬牺弹，我們的經(jīng)銷商晶默，都會用另外一個思維來看：
第一磺陡，我的員工會想：你當部長都可以做，我們也給我們關(guān)系好的經(jīng)銷商蝴悉，大家合伙拍冠，大家都發(fā)財庆杜，可能會形成這樣一個效應。
第二拓劝，經(jīng)銷商會想：到格力只要找關(guān)系就行了，它就沒有制度了厢洞，變成了一個關(guān)系學丧叽。
第三踊淳，我要是這樣做了以后，我怎么再去讓我的員工遵守紀律垄开「榷悖可能最終是所有的商家，無論是他用什么樣的手段唱蒸，拿到你的貨，但是他從內(nèi)心里面屁魏，他不認可你企業(yè)氓拼，他對你企業(yè)沒有信心，我們最大的損失撬统，是沒有信心恋追，沒有誠信苦囱。
所以當時把我哥哥拒絕了鱼鸠。
我哥哥就很郁悶很生氣，結(jié)果這個經(jīng)銷商睦裳，反過來還打電話問他，說這是你親妹妹嗎蛛蒙，我哥哥當時就寫了一封絕交信：我沒有你這個妹妹。
我哥哥是真的不理解诺苹，十幾年都不來往，因為他一封絕交信已經(jīng)給我坪哄，是不來往翩肌。去年他生病的時候，我去看他棒卷，他后來講了一句話比规，我覺得也是蠻感動的测秸。
他說我今天終于理解你了，你付出那么多沈撞，你當時能給我方便不給我方便，他說我也能夠理解壹士，如果我們都去拖你的后腿躏救，可能格力電器沒有今天。
06
如何讓每個員工都愛企業(yè)忠怖？
在我們格力，首先沒有等級之差鞋拟。每一個崗位都應該受人尊重贺纲，這樣的企業(yè)才可以容納人才潦刃。
我們一線的工人，基本上都是來自農(nóng)村胧洒，也就是過去的“農(nóng)民工”。
但格力電器從1997年開始就杜絕在公司里面說“農(nóng)民工”列赎。不能因為崗位不同，我們就歧視他們漏策。
他們文化都是初中，但是我們今天都能把他們培養(yǎng)成管理者储矩。他們作為一個榜樣，給別人帶來了目標和方向屡拨。
還有我們的員工一直擔心買不起房子呀狼，怎么辦？
其實貌踏，這不是我們員工要思考的懒闷，而是我們企業(yè)“當家人”要思考的殿遂。
現(xiàn)在我們給一線員工一人一房隙赁，結(jié)婚后可以給兩房一廳掂骏，退休后房子歸員工弟灼。我們要盡可能給員工帶來安全感。
但是我們要他們保證品質(zhì)與質(zhì)量掩驱，因為只有每天一道工序都把質(zhì)量控制好，才能給消費者帶來優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品涮帘。
我們每個環(huán)節(jié)都不能出錯，只要其中一個環(huán)節(jié)出錯的話弦叶，整個鏈條就會不完整湾蔓，就可能傷害我們的消費者贬循。如果真正傷害了消費者的話，我們消費者就不會要你奇适，最終受害的還是員工。
所以要讓每個員工都愛這個企業(yè)皮仁，只有每個人都愛企業(yè)、都愿意付出势誊，這個企業(yè)才有競爭力。
附：盤點各界大佬們的人才觀
人才對于企業(yè)的生存和發(fā)展起到了越來越重要的作用嗦嗡，那些商界大佬都有著怎樣的人才觀呢叁执？
柳傳志 ：只有在賽馬中才能識別好馬
我們對人才采取在賽馬中相馬的策略，這包含三方面的含義：要有跑道吆录，即為人才提供合適的崗位哀卫；要有跑道的劃分此改，不能亂哄哄地擠作一團暂题，必須引導他們有序地競爭；要制定比賽規(guī)則赶站，即建立起一套較為科學的績效考核和獎勵評估體系。
企業(yè)的人才培養(yǎng)是一個動態(tài)的過程，是一個實踐到認識到再實踐到再認識的過程渣窜。最好的認識人才和培養(yǎng)人才的方法就是讓他們?nèi)プ鍪隆Ｖ挥性谫愸R中才能識別好馬详瑞，才能發(fā)現(xiàn)千里馬精置。
張瑞敏 ：企業(yè)即人蹲堂，管理即借力
我個人從事企業(yè)管理30多年，把這30多年的管理經(jīng)驗提煉為九個字朽基，就是“企業(yè)即人离陶，管理即借力”稼虎。
企業(yè)就是人，是說所有的資產(chǎn)要增值都要靠人招刨，人是企業(yè)的關(guān)鍵霎俩。如果把人拋到一邊，資產(chǎn)負債表就沒有多大用途。就像青島有一句老話：“死店活人開”片习。同樣一個店孽查，兩個不同的人開效果就不一樣。
“管理即借力”，就是看企業(yè)有沒有開闊的思路整合更多的資源淹冰。特別在互聯(lián)網(wǎng)時代珍坊，企業(yè)如果是封閉的就會一事無成裆泳。企業(yè)文化的目的是什么，我把它提煉為一句話：“要使企業(yè)的每一個人成為自己的主人”，即自主管理坏快。
馬云：“培養(yǎng)”人才之道
人才可以培養(yǎng)出來的兔沃。
什么是“培”？“培”就是多關(guān)注他暇咆，但也不能天天去關(guān)注，因為一棵樹耸黑，水多了死，水少了也死昆箕，如何關(guān)注也是藝術(shù)镜粤。
什么是“養(yǎng)”？就是給他失敗的機會程腹，給他成功的機會，你要看著校焦，不能讓他傷筋動骨井氢，不能讓他一輩子喘不過氣來。
任正非：愛一行，干一行；干一行危彩，專一行
我們公司的人才政策一貫講的是“愛一行债蓝，干一行憎妙；干一行，專一行”，沒有強迫大家干一行就一定要去愛一行赚哗。
秘書如果不團結(jié)起來，不大聲吶喊街立，就永遠改變不了自己的命運个盆。你們可以多寫文章，可以發(fā)表吃沪，可以上報遂黍，提出建設性意見敬飒，我們是會參考的。大家都可以發(fā)揮積極性仔夺，每個人都可以談認識日裙，討論怎樣做個好秘書，秘書不是有好幾項功能嗎惰蜜？可以重點講講服務功能昂拂。
我們對基層主管、專業(yè)人員和操作人員實行崗位相對固定的政策抛猖，提倡“愛一行格侯，干一行；干一行财著，專一行”联四。愛一行的基礎是要通過錄用考試，已上崗的員工繼續(xù)一行的條件是要經(jīng)受住崗位考核的篩選撑教。
馬化騰：無用人理論
馬化騰能夠打造騰訊與人才管理是分不開的朝墩，他的獨到之處在于：騰訊把人力資源本身當成產(chǎn)品來運作，以產(chǎn)品管理的模式來管理人才驮履。即使這樣也會給員工這樣的規(guī)定：甘于做一個無用的人鱼辙，無用最終也可以收獲碩果。
騰訊也注重對于員工訓練有職場目標玫镐，并且對這些目標數(shù)據(jù)負責倒戏，有一個復盤，員工做事情要做到知其然恐似，和知其所以然杜跷。
朱新禮的人才觀：人才是社會的
人才可遇而不可求，留人，留不住心葛闷。要走憋槐，歡送。過一兩年再回來淑趾，歡迎阳仔。只要你自己不走就行。人才是社會的扣泊。
史玉柱：選人標準就是兩個——又紅又專
選人標準就是兩個近范，毛主席說的又紅又專。
紅延蟹，指人品好评矩；專，指他的業(yè)務好阱飘。其實這個是兩方面的斥杜，其實任何一個團隊，你在周圍找人沥匈，都是能找到合適的人的蔗喂，又紅又專的人都是能找到的。
紅咐熙，我想稍微有一點經(jīng)驗的人弱恒，其實他的人品早期還是能看出來的；專棋恼，其實很大部分跟培養(yǎng)有關(guān)。
你如果給他放那個位置锈玉，卻不授權(quán)給他爪飘，那他永遠專不了。你要把他放在那個位置上拉背，還要授權(quán)給他师崎，然后就培養(yǎng)他。
王興人才觀：你想走得久椅棺、走得遠犁罩，要一群人一起走
人是最重要的產(chǎn)品，你是不是有足夠好的團隊两疚，有足夠好的團隊床估，你才會有正確的戰(zhàn)略，才會有強的執(zhí)行力诱渤，所以歸根到底都是人丐巫。
人才是公司最重要的資產(chǎn)。能不能找到好的人，留住好的人递胧，把他們培養(yǎng)的更好碑韵，讓他們發(fā)揮的更好，這個就是公司的核心競爭力缎脾。
做團購一定要找有耐心的人祝闻，沒有經(jīng)驗不要緊，只要他相信這個行業(yè)遗菠。耐心是比資本更稀缺的東西治筒，“如果是比資本的話，大公司永遠比你有錢舷蒲，比如蘋果耸袜，但世界更有錢的地方卻沒再生產(chǎn)出一個蘋果。
如果你想走得快牲平，就要一個人走堤框；你想走得久、走得遠纵柿，要一群人一起走蜈抓。希望大家一起走下去，走向更美好的明天昂儒。
李彥宏：對人才的爭奪是一場大戰(zhàn)
我覺得關(guān)鍵還在于我們的人的質(zhì)量沟使，并且這永遠會是問題的關(guān)鍵。如果我們能夠找到最優(yōu)秀的人（當然這越來越難了）渊跋，給他們好的待遇腊嗡，激勵他們不斷向上，幫助他們做好職業(yè)規(guī)劃拾酝，從而使得這里成為最有吸引力的地方燕少，給正確的人提供正確的機會。
如果我們能做到所有這些蒿囤，我們就會一直處在領(lǐng)先的位置上客们，如果做不到，我們就會掉下來材诽。不管發(fā)生什么底挫，在技術(shù)領(lǐng)域，全球化或是其他什么領(lǐng)域發(fā)生變化脸侥，這個道理都不會變建邓。
但我可以這樣說：對人才的爭奪會是一場大戰(zhàn)，非常激烈的大戰(zhàn)湿痢。我也越來越傾向于認為我們的競爭對手是任何跟我競爭人才的公司涝缝，不管它處在哪一個領(lǐng)域扑庞。
俞敏洪：內(nèi)部培養(yǎng)與外部挖掘
對于管理體系的人才，一般我會先篩選人拒逮，然后經(jīng)過背景調(diào)查罐氨，看它在各方面是否適合新東方的要求。如果適合滩援，我會把他安排在身邊栅隐，觀察他的行為方式。經(jīng)過一段時間玩徊，如果這個人基本方面沒有問題租悄，就給他放在一個相對獨立的崗位上，看他運作的步驟怎么樣恩袱。一旦他比較成熟了泣棋，再把他放在比較重要的管理崗位。
新東方的人才畔塔，有一大半是內(nèi)部培養(yǎng)的潭辈，這樣比較容易看到他是怎樣成長起來的。對于管理體系中的專業(yè)人才澈吨，比如財務把敢、審計、資本運作谅辣、市場推廣人員修赞，我們則一般從外部挖掘，當然首先要看他以往的工作業(yè)績桑阶。董明珠：沒有人才柏副，一切歸零；沒有道德联逻，人才歸零
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董明珠掌管的格力搓扯，員工最多時超過了10萬。她是如何讓眾多的員工聽從她的號召包归？
她說，沒有人才铅歼，一切歸零公壤。那么在她的眼中，怎樣的人算是人才椎椰？
01
什么樣的人算人才厦幅？
要想知道什么是人才，你先問自己是人才嗎慨飘？如果你不是人才确憨，你絕對招不來人才译荞，因為你的思想沒有認清什么叫人才。
我們往往把人才定義在技術(shù)領(lǐng)域里面休弃，但是一個企業(yè)的人才吞歼，絕對不局限于技術(shù)領(lǐng)域。只有當企業(yè)的每一個崗位里面都有人才時塔猾，這個企業(yè)才真正算是擁有人才的企業(yè)篙骡。
掃地的算不算人才？很多人可能覺得不是丈甸，但是在我的眼里糯俗，他是。
所有人到格力參觀完以后睦擂，都會說格力的管理很厲害得湘，走了整個公司一百萬平方的地方，沒找到一個煙頭顿仇，看不到一撂哉灰塵。
這個時候夺欲，你認為這個掃地的是不是人才呢跪帝？當然是！
以前我們招來了一個清華的博士后些阅，當時全國這個專業(yè)畢業(yè)的博士后只有兩個伞剑。這個人給我?guī)砹耸裁矗?/p>
我們跟他說你懂技術(shù)，能不能從成本上給我們做研發(fā)市埋。因為我們有材料的虧損黎泣，所以他來了之后我們就希望能有突破。
結(jié)果他做了一款叫小蜜蜂的空調(diào)缤谎，這個空調(diào)在使用的時候不知道是開了還是關(guān)了抒倚。這是按照偷工減料的思維去做的。雖然給我們降低了大概40塊錢的成本坷澡，但是我們覺得這40塊錢的成本寧可不降托呕。
所以，這樣的人才我不認同频敛。
我們通常有一個誤區(qū)项郊，認為無論什么崗位，員工學歷越高越好斟赚。其實着降，絕大多數(shù)人都各懷其才，關(guān)鍵是如何使用拗军。
不同的崗位需要不同的員工任洞，每個人都可以是必不可少的人才蓄喇。
以我為例，剛進格力時交掏，沒有賣空調(diào)的經(jīng)驗妆偏，但有吃苦精神，有鉆研市場的沖勁耀销，經(jīng)過一段磨煉摔打后楼眷，很快便打開了市場。反過來熊尉，如果我當初從事技術(shù)或財務工作罐柳，雖然也不會干得太差，但絕不會取得今天這樣的成就狰住。
每個人都是人才张吉，關(guān)鍵是企業(yè)能否給他提供一個人盡其才的崗位。
而且催植，我認為對人才的評判肮蛹，不能以資格是否老來決定他能不能當領(lǐng)導。而是應該取決于這個人有沒有挑戰(zhàn)精神创南，有沒有勤奮的精神伦忠，有沒有奉獻的精神。
如果有稿辙，就給你機會昆码，就給你平臺。
我現(xiàn)在用了一個82年出生的大學生邻储，他進了格力以后赋咽，非常勤奮，敢于挑戰(zhàn)吨娜。所以現(xiàn)在格力有一個很核心的部分就是他在掌管脓匿，而且他還不是一本大學畢業(yè)的。
另外宦赠，對于人才陪毡，道德是第一位。人才要忠誠自己的崗位勾扭，如果沒有道德缤骨，他就不是人才。盡管你懂技術(shù)尺借，但我認為，你依然不是人才精拟。
一個人不愛企業(yè)燎斩，或者他只為自己的利益考慮虱歪，對于企業(yè)來說他就不是人才。
沒有人品的人才不能用栅表。
格力有一個技術(shù)人員笋鄙，每天都有人請客吃飯。很多人到我們這里都說原來格力是這樣的炕桨，一個普通的技術(shù)人員株婴，竟然天天有人請吃飯珊随，他的工作精力沒有用到技術(shù)上。
而我們的產(chǎn)品能不能用找岖，是技術(shù)系統(tǒng)說了算。這樣一來敛滋。我們的技術(shù)系統(tǒng)不是以產(chǎn)品標準來設定你符不符合要求的许布，而是給了我多少好處來設定。
所以我當初堅決把他開掉绎晃。我對他說蜜唾，你這樣做，別人會怎么看我們格力庶艾，會說格力不注重人才袁余，這樣影響多壞？
我認為這種人不是人才咱揍。
02
人才從哪里來颖榜？
技術(shù)怎么來？要靠人才述召。人才在哪里朱转？就在自己的企業(yè)里。
我們過去講积暖，技術(shù)可以買別人的藤为，或者合資的，但在當下要重新定位和選擇的時候夺刑，我們選擇的是自主創(chuàng)新缅疟。
那么，我們對于人才培養(yǎng)的概念是什么遍愿？就是堅持自主培養(yǎng)人才存淫。
以前很企業(yè)自稱我擁有多好外國人才，好像有外國人才這個企業(yè)就好沼填，但是桅咆，我就是要打破這個觀念，告訴你坞笙，應該是我們擁有多少自己的人才岩饼。
格力沒有一個外來高薪聘請的人才荚虚。
我們中國有巨大的人才庫，關(guān)鍵是我們怎樣培養(yǎng)籍茧，有很多的年輕人可以成為技術(shù)開發(fā)的核心人群版述。
企業(yè)家的一個最重要的責任，就是培養(yǎng)人才寞冯。我們每年招一兩千個應屆大學生渴析，我們來培養(yǎng)他，有的培養(yǎng)了十年吮龄，這一兩千個大學生優(yōu)秀的俭茧、認同企業(yè)文化的人，他們就會留下螟蝙。
現(xiàn)在我們格力的人才隊伍恢恼，平均年齡沒有超過三十歲，但是有幾千專利是我們發(fā)明的胰默。雖然我們沒有被評上專家級別的人场斑，但是他們創(chuàng)造了所謂專家沒有的技術(shù)，這就是我們的競爭力牵署。
而且我們還搭建了一個很好的人才培養(yǎng)平臺漏隐，技術(shù)不斷升級，一直是行業(yè)領(lǐng)導者奴迅。
比如青责，格力的光伏空調(diào)，這個產(chǎn)品擁有世界上最領(lǐng)先的技術(shù)取具，但它的開發(fā)團隊平均年齡只有28歲脖隶，這就是中國人才！
所以暇检，我們?yōu)樽约焊械津湴粒?/p>
03
人才被挖怎么辦产阱？
當然，在培養(yǎng)人才的過程中块仆，格力也遇到了很多很多沒有辦法克服的難題构蹬，比如“挖人”的問題。
我們培養(yǎng)了人才之后悔据，別人來挖我們的人庄敛，甚至在我們門口組團來挖。格力有上萬人的研發(fā)隊伍科汗、9個研究院藻烤，60多個研究所，我們在不斷創(chuàng)造領(lǐng)先技術(shù)的同時，也愈發(fā)意識到人才的重要性隐绵。
遇到“挖人”的之众，怎么辦呢？有人就說依许，“董明珠，你漲工資缀蹄∏吞”
我說，你錯了缺前，如果這個人是為了錢蛀醉，你怎么加薪，也不能解決問題衅码。所以如果有人要離開格力拯刁，我會說，請走逝段。
我認為垛玻，最重要的是倡導價值追求。我們要讓每個員工明白奶躯，他們在工作上的奉獻與企業(yè)帚桩、國家是連在一起的，過分追求名利和金錢的人離開反倒是件好事嘹黔。
而且账嚎，時代在進步，你今天擁有技術(shù)不代表明天也能引領(lǐng)儡蔓，所以我們不斷創(chuàng)新新技術(shù)郭蕉。
所以從這個角度講，被挖走的人帶的是舊技術(shù)喂江，我們還不斷創(chuàng)新召锈，這個時代人才是大把的，關(guān)鍵要有好平臺开呐，沒有好平臺人才也可能不是人才烟勋。
其實，從長遠觀點看筐付，挖人也沒有太大用處卵惦。
第一，挖來的人不會長久瓦戚。一個人能被你挖來沮尿，就能被別人挖走，除非企業(yè)滿足他的一切要求，而這在事實上是辦不到的畜疾。
第二赴邻，挖來的人很難融入企業(yè)。成熟的企業(yè)往往有自己的企業(yè)文化啡捶，自己的風格姥敛。中國空調(diào)廠家在技術(shù)上、業(yè)務上有很多相似之處瞎暑，但要長期發(fā)展彤敛，就要有一大批熟悉企業(yè)、對企業(yè)有感情的員工了赌。合格的員工不只是技術(shù)上合格墨榄，還要求思想感情的合格，這樣的人靠挖是挖不來的勿她。
第三袄秩，挖來的人渙散隊伍。自己培養(yǎng)的人才對企業(yè)有感情逢并，員工也信服之剧。有的企業(yè)好不容易挖來一個營銷人才，“含在嘴里怕化了筒狠，放在手上怕飛了”猪狈，即使操作違規(guī)，炒機辩恼，虛報工程機數(shù)量也只能睜只眼閉只眼雇庙。這個人后來會殃及整個網(wǎng)絡，甚至毀掉整個銷售隊伍灶伊。
我們有一個規(guī)定疆前，只要是從同行業(yè)企業(yè)出來的，無論你多能干聘萨，原則上不收留竹椒。
而事實上，從格力走出去的人沒有見到一個成功的米辐。
04
管理人胸完，就要得罪人
1995年，我們遇到了最大的困境——整個營銷隊伍集體離開翘贮。當時公司叫我回來當部長赊窥。我本來不情愿，一是得罪人狸页，二是收入少锨能。
但是我反過來又想，如果企業(yè)沒有了，我還能做銷售嗎址遇？所以我決定回來熄阻。當時格力內(nèi)部沒有規(guī)章制度，也沒有行為標準倔约，因此：
第一秃殉，腐敗問題非常嚴重。
首先跺株，格力的最高領(lǐng)導复濒，他從廣西帶來的人自以為有后臺，為所欲為乒省。給其他人慢慢造成了一個氛圍，覺得這些人不能得罪畦木。
當所有人都是察言觀色地辦事袖扛，這個企業(yè)還會有希望嗎？
其次十籍，有人說一講到格力電器蛆封，只有兩個字——太黑。比如招聘勾栗，一個普通工人都要500塊錢才能進來惨篱；還有搬運工，旺季時围俘，誰給我一箱水就給誰先上貨砸讳，最后發(fā)展到誰給錢就先給誰上貨。
不同層面都有腐敗界牡，企業(yè)的品牌形象怎么可能好嗎簿寂？
第二，日常工作懶散宿亡。
那時常遂，企業(yè)淡旺季特別明顯，淡季時挽荠，員工就坐在辦公室喝茶克胳、聊天、吃零食圈匆，沒有任何壓力漠另。我認為人的一生一定要有壓力才活得有意義，在挑戰(zhàn)之后獲得的成功才有價值臭脓。
所以酗钞，我做了兩件事：
第一，成立紀檢辦。
把每個崗位的標準掛在墻上砚作，員工上班的第一件事就是參照標準檢討你的行為窘奏。比如上班不準吃零食，剛開始大家覺得董姐只是說說而已葫录。
有一天他們正在吃的時候被我發(fā)現(xiàn)着裹，一人罰款50元，帶零食來的那個人罰100米同。那時后勤人員最高工資也就800塊錢骇扇。但下班后，我私下給了他100元面粮，不過我跟他聲明少孝，不是你罰的錢，是我給你的錢熬苍，因為你家里困難稍走，不忍心再雪上加霜。
這件事看起來很簡單柴底，但細節(jié)決定成敗婿脸，我們對小事不重視，等到出大問題時再想解決就難上加難柄驻。
第二狐树，與“關(guān)系”作斗爭。
我們總經(jīng)理從廣西帶來一個人鸿脓，開票的抑钟。所謂“縣官不如現(xiàn)管”，沒人敢得罪答憔。但我查賬發(fā)現(xiàn)了重大問題味赃。
一個經(jīng)銷商拿了500萬的貨，但1年以后才交錢虐拓，這意味著我們對他有特殊政策心俗。所以我立了一個規(guī)矩，財務通知發(fā)貨蓉驹，你才能開單城榛。
我認為作為領(lǐng)導干部帶來的人，應該比別人的要求高一倍态兴。有一天他被我逮到有一個經(jīng)銷商沒給錢狠持，他把貨給發(fā)了，而另外一家有錢在帳上瞻润，沒有發(fā)貨喘垂。
我不管他如何解釋甜刻，罰款100，全公司通報正勒，工資降一級得院。
第二天老板就找我，說不應該降他工資章贞。但我跟他講祥绞，我要是權(quán)力夠大，就開除他了鸭限。不是我跟你過不不去蜕径，是他和你過不去，我維護企業(yè)的利益败京，就是維護你的利益兜喻。
你要不就免我職，我大不了還做銷售赡麦。而作為老板虹统，他會嗎？他免了我隧甚，就是免了整個公司的信心。
所以無欲則剛渡冻，你叫我干戚扳，我就把事情干好，把權(quán)力用足族吻、用透帽借、用好。有人說我比較好斗超歌，確實砍艾。但不跟這些行為斗，我回來做部長還有什么意義巍举？所以應該說我是老板最好的打手脆荷。
05
要管別人，先管好自己人
現(xiàn)在懊悯，我完全可以介紹親戚到格力工作蜓谋，或者用熟人來做上游配套，企業(yè)內(nèi)部不會有人說我什么炭分，但是這種行為會為企業(yè)的文化建設帶來隱患桃焕，可能導致產(chǎn)品，乃至整個企業(yè)得不到社會的認可捧毛。
在1995年5月份观堂，天氣正熱的時候让网，武漢的一個央企老總，他告訴我哥哥只要幫他拿100萬的空調(diào)师痕，就給兩三萬塊錢溃睹。我也不知道他們怎么會找到我哥哥的，然后我哥哥很高興七兜，因為發(fā)財機會來了丸凭，所以就打電話跟我說，希望能到我這來拿空調(diào)腕铸。
從經(jīng)濟來說惜犀，我們企業(yè)沒有受到任何傷害，因為賣給誰都是一個價狠裹，而且賣給他虽界，經(jīng)銷商也賺錢，我的哥哥也能得錢涛菠，是三贏的局面莉御。
但是，我這樣做了以后俗冻，所有我的下級礁叔，我的下屬，我們的經(jīng)銷商迄薄，都會用另外一個思維來看：
第一琅关，我的員工會想：你當部長都可以做，我們也給我們關(guān)系好的經(jīng)銷商讥蔽，大家合伙涣易，大家都發(fā)財，可能會形成這樣一個效應冶伞。
第二新症，經(jīng)銷商會想：到格力只要找關(guān)系就行了，它就沒有制度了响禽，變成了一個關(guān)系學徒爹。
第三，我要是這樣做了以后金抡，我怎么再去讓我的員工遵守紀律瀑焦。可能最終是所有的商家梗肝，無論是他用什么樣的手段榛瓮，拿到你的貨，但是他從內(nèi)心里面巫击，他不認可你企業(yè)禀晓，他對你企業(yè)沒有信心精续，我們最大的損失，是沒有信心粹懒，沒有誠信重付。
所以當時把我哥哥拒絕了。
我哥哥就很郁悶很生氣凫乖，結(jié)果這個經(jīng)銷商确垫，反過來還打電話問他，說這是你親妹妹嗎帽芽，我哥哥當時就寫了一封絕交信：我沒有你這個妹妹删掀。
我哥哥是真的不理解，十幾年都不來往导街，因為他一封絕交信已經(jīng)給我披泪，是不來往。去年他生病的時候搬瑰，我去看他款票，他后來講了一句話，我覺得也是蠻感動的。
他說我今天終于理解你了，你付出那么多，你當時能給我方便不給我方便，他說我也能夠理解少态，如果我們都去拖你的后腿，可能格力電器沒有今天。
06
如何讓每個員工都愛企業(yè)坐求？
在我們格力，首先沒有等級之差陶冷。每一個崗位都應該受人尊重钙姊，這樣的企業(yè)才可以容納人才。
我們一線的工人埂伦，基本上都是來自農(nóng)村煞额，也就是過去的“農(nóng)民工”。
但格力電器從1997年開始就杜絕在公司里面說“農(nóng)民工”沾谜。不能因為崗位不同膊毁，我們就歧視他們。
他們文化都是初中基跑，但是我們今天都能把他們培養(yǎng)成管理者婚温。他們作為一個榜樣，給別人帶來了目標和方向媳否。
還有我們的員工一直擔心買不起房子栅螟，怎么辦荆秦？
其實，這不是我們員工要思考的力图，而是我們企業(yè)“當家人”要思考的步绸。
現(xiàn)在我們給一線員工一人一房，結(jié)婚后可以給兩房一廳吃媒，退休后房子歸員工瓤介。我們要盡可能給員工帶來安全感。
但是我們要他們保證品質(zhì)與質(zhì)量赘那，因為只有每天一道工序都把質(zhì)量控制好刑桑，才能給消費者帶來優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
我們每個環(huán)節(jié)都不能出錯漓概，只要其中一個環(huán)節(jié)出錯的話漾月，整個鏈條就會不完整，就可能傷害我們的消費者胃珍。如果真正傷害了消費者的話梁肿，我們消費者就不會要你，最終受害的還是員工觅彰。
所以要讓每個員工都愛這個企業(yè)吩蔑，只有每個人都愛企業(yè)、都愿意付出填抬，這個企業(yè)才有競爭力烛芬。
附：盤點各界大佬們的人才觀
人才對于企業(yè)的生存和發(fā)展起到了越來越重要的作用，那些商界大佬都有著怎樣的人才觀呢飒责？
柳傳志 ：只有在賽馬中才能識別好馬
我們對人才采取在賽馬中相馬的策略赘娄，這包含三方面的含義：要有跑道，即為人才提供合適的崗位宏蛉；要有跑道的劃分遣臼，不能亂哄哄地擠作一團，必須引導他們有序地競爭拾并；要制定比賽規(guī)則揍堰，即建立起一套較為科學的績效考核和獎勵評估體系。
企業(yè)的人才培養(yǎng)是一個動態(tài)的過程嗅义，是一個實踐到認識到再實踐到再認識的過程屏歹。最好的認識人才和培養(yǎng)人才的方法就是讓他們?nèi)プ鍪隆Ｖ挥性谫愸R中才能識別好馬之碗，才能發(fā)現(xiàn)千里馬蝙眶。
張瑞敏 ：企業(yè)即人，管理即借力
我個人從事企業(yè)管理30多年褪那，把這30多年的管理經(jīng)驗提煉為九個字械馆，就是“企業(yè)即人胖眷，管理即借力”。
企業(yè)就是人霹崎，是說所有的資產(chǎn)要增值都要靠人珊搀，人是企業(yè)的關(guān)鍵。如果把人拋到一邊尾菇，資產(chǎn)負債表就沒有多大用途境析。就像青島有一句老話：“死店活人開”。同樣一個店派诬，兩個不同的人開效果就不一樣劳淆。
“管理即借力”，就是看企業(yè)有沒有開闊的思路整合更多的資源默赂。特別在互聯(lián)網(wǎng)時代沛鸵，企業(yè)如果是封閉的就會一事無成。企業(yè)文化的目的是什么缆八，我把它提煉為一句話：“要使企業(yè)的每一個人成為自己的主人”曲掰，即自主管理。
馬云：“培養(yǎng)”人才之道
人才可以培養(yǎng)出來的奈辰。
什么是“培”栏妖？“培”就是多關(guān)注他，但也不能天天去關(guān)注奖恰，因為一棵樹吊趾，水多了死，水少了也死瑟啃，如何關(guān)注也是藝術(shù)论泛。
什么是“養(yǎng)”？就是給他失敗的機會蛹屿，給他成功的機會孵奶，你要看著，不能讓他傷筋動骨蜡峰，不能讓他一輩子喘不過氣來。
任正非：愛一行朗恳，干一行湿颅；干一行，專一行
我們公司的人才政策一貫講的是“愛一行粥诫，干一行油航；干一行，專一行”怀浆，沒有強迫大家干一行就一定要去愛一行谊囚。
秘書如果不團結(jié)起來怕享，不大聲吶喊，就永遠改變不了自己的命運镰踏。你們可以多寫文章函筋，可以發(fā)表，可以上報奠伪，提出建設性意見跌帐，我們是會參考的。大家都可以發(fā)揮積極性绊率，每個人都可以談認識谨敛，討論怎樣做個好秘書，秘書不是有好幾項功能嗎滤否？可以重點講講服務功能脸狸。
我們對基層主管、專業(yè)人員和操作人員實行崗位相對固定的政策藐俺，提倡“愛一行炊甲，干一行；干一行紊搪，專一行”蜜葱。愛一行的基礎是要通過錄用考試，已上崗的員工繼續(xù)一行的條件是要經(jīng)受住崗位考核的篩選耀石。
馬化騰：無用人理論
馬化騰能夠打造騰訊與人才管理是分不開的牵囤，他的獨到之處在于：騰訊把人力資源本身當成產(chǎn)品來運作，以產(chǎn)品管理的模式來管理人才滞伟。即使這樣也會給員工這樣的規(guī)定：甘于做一個無用的人揭鳞，無用最終也可以收獲碩果。
騰訊也注重對于員工訓練有職場目標梆奈，并且對這些目標數(shù)據(jù)負責野崇，有一個復盤，員工做事情要做到知其然亩钟，和知其所以然乓梨。
朱新禮的人才觀：人才是社會的
人才可遇而不可求，留人清酥，留不住心扶镀。要走，歡送焰轻。過一兩年再回來臭觉，歡迎。只要你自己不走就行。人才是社會的蝠筑。
史玉柱：選人標準就是兩個——又紅又專
選人標準就是兩個狞膘，毛主席說的又紅又專。
紅什乙，指人品好挽封；專，指他的業(yè)務好稳强。其實這個是兩方面的场仲，其實任何一個團隊，你在周圍找人退疫，都是能找到合適的人的渠缕，又紅又專的人都是能找到的。
紅褒繁，我想稍微有一點經(jīng)驗的人亦鳞，其實他的人品早期還是能看出來的；專棒坏，其實很大部分跟培養(yǎng)有關(guān)燕差。
你如果給他放那個位置，卻不授權(quán)給他坝冕，那他永遠專不了徒探。你要把他放在那個位置上，還要授權(quán)給他喂窟，然后就培養(yǎng)他测暗。
王興人才觀：你想走得久、走得遠磨澡，要一群人一起走
人是最重要的產(chǎn)品碗啄，你是不是有足夠好的團隊，有足夠好的團隊稳摄，你才會有正確的戰(zhàn)略稚字，才會有強的執(zhí)行力，所以歸根到底都是人厦酬。
人才是公司最重要的資產(chǎn)胆描。能不能找到好的人，留住好的人仗阅，把他們培養(yǎng)的更好昌讲，讓他們發(fā)揮的更好，這個就是公司的核心競爭力霹菊。
做團購一定要找有耐心的人，沒有經(jīng)驗不要緊，只要他相信這個行業(yè)旋廷。耐心是比資本更稀缺的東西鸠按，“如果是比資本的話，大公司永遠比你有錢饶碘，比如蘋果目尖，但世界更有錢的地方卻沒再生產(chǎn)出一個蘋果。
如果你想走得快扎运，就要一個人走瑟曲；你想走得久、走得遠豪治，要一群人一起走洞拨。希望大家一起走下去，走向更美好的明天负拟。
李彥宏：對人才的爭奪是一場大戰(zhàn)
我覺得關(guān)鍵還在于我們的人的質(zhì)量烦衣，并且這永遠會是問題的關(guān)鍵。如果我們能夠找到最優(yōu)秀的人（當然這越來越難了）掩浙，給他們好的待遇花吟，激勵他們不斷向上，幫助他們做好職業(yè)規(guī)劃厨姚，從而使得這里成為最有吸引力的地方衅澈，給正確的人提供正確的機會。
如果我們能做到所有這些谬墙，我們就會一直處在領(lǐng)先的位置上今布，如果做不到，我們就會掉下來芭梯。不管發(fā)生什么险耀，在技術(shù)領(lǐng)域，全球化或是其他什么領(lǐng)域發(fā)生變化玖喘，這個道理都不會變甩牺。
但我可以這樣說：對人才的爭奪會是一場大戰(zhàn)，非常激烈的大戰(zhàn)累奈。我也越來越傾向于認為我們的競爭對手是任何跟我競爭人才的公司贬派，不管它處在哪一個領(lǐng)域。
俞敏洪：內(nèi)部培養(yǎng)與外部挖掘
對于管理體系的人才澎媒，一般我會先篩選人搞乏，然后經(jīng)過背景調(diào)查，看它在各方面是否適合新東方的要求戒努。如果適合请敦，我會把他安排在身邊镐躲，觀察他的行為方式。經(jīng)過一段時間侍筛，如果這個人基本方面沒有問題萤皂，就給他放在一個相對獨立的崗位上，看他運作的步驟怎么樣匣椰。一旦他比較成熟了裆熙，再把他放在比較重要的管理崗位。
新東方的人才禽笑，有一大半是內(nèi)部培養(yǎng)的入录，這樣比較容易看到他是怎樣成長起來的。對于管理體系中的專業(yè)人才佳镜，比如財務僚稿、審計、資本運作邀杏、市場推廣人員贫奠，我們則一般從外部挖掘，當然首先要看他以往的工作業(yè)績望蜡。
寧肯沒生意唤崭，這六種垃圾訂單，千萬別接脖律！
制造業(yè)競爭越來越激烈谢肾，你是不是很缺訂單？
但是小泉，這六種垃圾訂單千萬不能接芦疏。
否則，你懂的微姊。
數(shù)量大酸茴，訂金少。
開始什么要求都沒有兢交，
后面要求一大堆薪捍！
一張訂單就會把自己做死。
高標準的品質(zhì)配喳，
垃圾的價格酪穿，
此類訂單往往最后買單的是自己。
交期不明確的生意晴裹，
品質(zhì)不清楚的生意被济。
你都不清楚前方的路該怎么走，
被客戶忽悠的亂了自己的陣腳涧团，
直到最后補不完的單只磷！
交期很急的生意经磅，
往往此類訂單，
可能客戶在別的地方做了钮追，
樣品做得不好馋贤。
等你稍微有點質(zhì)量問題，
要不要求你折扣出貨畏陕，
要不就取消訂單。
中間有很多中間商仿滔。
此類訂單惠毁，
要求高的很離譜。
因為中間商太多崎页，
導致最終消費者買價太高鞠绰。
而對品質(zhì)的要求相當高。
一有問題從最終買家到一手供貨商飒焦，
中間的意思無法清晰表達蜈膨，
從而錯過最佳操作時機！
定金不打的牺荠，
上家也是全部欠來的翁巍。
要等下家給錢了，
才能結(jié)清貨款的休雌。
只要有一張大單灶壶，
下家找個理由不付錢，
那么你多年的利潤可能打水漂杈曲；
或者你付不出上家的貨款驰凛，
只能選擇遠走他鄉(xiāng)，
從此隱蔽人生担扑！
掙錢不容易恰响，
接單要仔細，
且接且注意涌献。
學歷代表過去胚宦，能力代表現(xiàn)在，學習力代表未來洁奈。不怕你不會间唉，就怕你不學，了解不會帶來損失利术，錯過也許遺憾終生呈野。
如果你對未來感到迷茫！說明你需要靜下心來學習了印叁。
人生最大的悲傷被冒，莫過于將一輩子的聰明都耗費在戰(zhàn)術(shù)上军掂。
當你抬頭一看，卻發(fā)現(xiàn)你精益求精的事情昨悼，所在的行業(yè)己經(jīng)衰落蝗锥，戰(zhàn)略大方向也錯了。
司馬懿這五句話率触，聽懂兩句都夠用一生了
1你的日積月累终议，早晚會成為別人的望塵莫及。
01人不能怯懦葱蝗，但不能不知敬畏穴张，要學會敬畏自己的對手。
在曹叡（ruì）死后两曼，曹爽囂張跋扈皂甘，獨斷專權(quán)，一手操縱把司馬懿升為太傅悼凑，其實是架空了他在朝堂的控制權(quán)偿枕。
面對曹爽種種咄咄逼人的行徑，司馬懿的學生鐘會上門勸他：“老師户辫，你就甘于這坐而論道的太傅之位嗎渐夸？
鐘會的勸告其實某種程度上反映了他內(nèi)心的蠢蠢欲動，他希望司馬懿能做些什么來和曹爽爭斗渔欢，奪回士族在朝堂的地位捺萌。
但司馬懿卻不為所動，他以楊修為例好言教導鐘會膘茎，不要重蹈楊修覆轍：“人桃纯，不能怯懦，但不能不知敬畏披坏，要學會敬畏自己的對手态坦。”
一句話棒拂，就點出了司馬懿不和曹爽一般計較的原因伞梯，不是怯懦，只是先保有一份敬畏之心帚屉。
從司馬懿反觀我們自身谜诫，特別是對于年輕一代——
浮躁和急功急利的心態(tài)害人不淺，需要學一學司馬懿這份人生態(tài)度攻旦，對于人生勁敵喻旷，不能急于魚死網(wǎng)破，而是要靜待良機牢屋。
02 不要和愚蠢硬碰硬且预，要學會向愚蠢低頭槽袄。
曹爽毫不顧忌同為輔政大臣的司馬懿，要逼郭太后遷宮锋谐，以此來架空年幼的皇帝遍尺。
司馬昭忿忿不平地對父親說，曹爽實在太過分了涮拗，這是在凌辱司馬家乾戏，忍無可忍之時就無需再忍。
但司馬懿聽了兒子一番言論卻非常平靜三热，他問司馬昭：“這曹爽比諸葛亮如何歧蕉？”
司馬昭回答道，“螻蟻爾康铭。”
司馬懿于是進一步告訴兒子：“與愚蠢硬碰硬拼個頭破血流赌髓，豈不更愚蠢从藤？人這一生，難免和愚蠢為伍锁蠕，要學會向愚蠢低頭夷野。”
司馬懿的這段話荣倾，又一次真理了悯搔，曹爽雖然通過小手段逼得郭太后移宮，欺主年少似乎能只手遮天舌仍，但屢次作死的曹爽真的能笑到最后嗎妒貌？
司馬懿再次告訴我們，當遭遇一些愚蠢的挑釁和下作的手段時铸豁，沒必要睚眥必報灌曙，不要和愚蠢者為伍，因為多行不義者終將必自斃节芥。
03我只想這一生一世在刺，耳朵都在夫人手里。
在影視劇中头镊，作為“最怕老婆”的男人蚣驼，司馬懿把愛妻這一精神發(fā)揚光大盆耽，可以說票腰，“種花夫婦”把擰耳朵這一生活細節(jié)保持了一生。
每一次擰耳朵政溃，都讓人回憶起兩人千百般恩愛的時光坛芽，催人淚下输玷。
司馬懿剛輔佐曹丕時队丝，眾人要在曹丕府中設宴，本該和“同事們”飲酒作樂的司馬懿欲鹏，卻陪張春華在灶下做飯机久。
面對張春華的小脾氣，司馬懿好聲安慰她赔嚎，“外面的事談得再大膘盖，飯總是吃不香，還是家里的飯好吃”尤误，一番話侠畔，頓時哄得張春華開心了許多。
張春華倚靠在司馬懿背上深情地傾訴损晤，不管以后的天下如何软棺，只要司馬懿一生平安。
司馬懿更是對妻子說出了那句他記了一輩子尤勋，也做了一輩子的話喘落，“我只想這一生一世，耳朵都在夫人手里”最冰。
04臣一路走來瘦棋，沒有敵人，看見的都是朋友和師長暖哨。
司馬懿一生最大的對手有二赌朋，年輕時輔佐曹丕時，最大的對手是楊修篇裁，然而在楊修因雞肋事件被曹操判死刑后沛慢，司馬懿卻主動請求曹操讓他見楊修。
曹操問他原因达布，司馬懿是這么說的：“臣一路走來颠焦，沒有敵人，看見的都是朋友和師長往枣》ネィ”
司馬懿誠懇的一席話，果然打動了曹操分冈，也越發(fā)讓曹操從心底欣賞他圾另。
秉承著這個為人處事原則，司馬懿對楊修雕沉、諸葛亮等對手們都充滿尊敬集乔，甚至對害過他的人都不存恨意，在生死時刻總能得以和解。
諸葛亮病死五丈原后扰路，司馬懿來到他生前所在的蜀軍營帳尤溜，以水代酒敬孔明，眼中滿含熱淚汗唱，如果不是兒子提醒他身后是大魏的將士宫莱，司馬懿甚至要跪下去祭拜。
司馬懿夸贊孔明哩罪，“你一生清清白白授霸，就像這水一般，雖然你我為敵六載际插，但我卻一直視你為知音碘耳，孔明，讓我尊你一聲框弛，先生辛辨。”
曹叡死后瑟枫，曹叡的男寵辟邪被打入獄中斗搞，司馬懿是唯一一個去探望他的人，雖然辟邪總是為了曹叡給司馬懿找麻煩力奋，但司馬懿仍然以大度之心，憐憫他對先帝的一片忠心幽七，還為他帶了一件衣裳景殷，為他保全了最終的尊嚴。
辟邪警示司馬懿澡屡，曹爽年少輕狂猿挚、驟登高位，只怕他下半生也要身陷囹圄驶鹉，他卻回答說绩蜻，“司馬懿，不會與他人爭斗室埋“炀”
謙恭內(nèi)斂，不爭不搶姚淆，正是司馬懿在職場上的寫照孕蝉。
司馬懿對對手和敵人的尊敬，讓我們看到他的胸襟和氣量腌逢。
在職場上降淮，要學會向?qū)κ謱W習，尊重對手搏讶、感恩對手佳鳖，因為正是他們的存在霍殴，才使自己更加強大，才能獲得更長足的進步系吩。
05 敗而不傷来庭，敗而不恥，先要學的是善敗淑玫。
在育兒上巾腕，司馬懿也頗有一番自己的教育理念。
在與諸葛亮對陣失敗絮蒿，被搶了隴上小麥后尊搬，魏軍眾將士都十分不滿，明明魏軍兵力是蜀軍數(shù)倍土涝，居然還輸給了諸葛亮佛寿，連司馬懿的兩個兒子也坐不住了，一起去司馬懿帳內(nèi)抱怨但壮。
去了司馬懿的大帳后冀泻，卻只見司馬懿和管家侯吉居然優(yōu)哉游哉地打著五禽戲，兩個兒子頓時連連吐槽蜡饵，司馬懿倒是非常淡然弹渔，問兒子：
“你們是來打仗的，還是來斗氣的溯祸？那些一心想贏的人肢专，就能贏到最后嗎？打仗焦辅，先要學的是善敗博杖，敗而不恥，敗而不傷筷登，才真的能笑到最后剃根。”
司馬懿的一番話前方，立刻讓兩個兒子心領(lǐng)神會狈醉，明白了父親按兵不動的用意，父子三人甚至一起打起了五禽戲惠险。
以“失敗學”教育兒子舔糖，和現(xiàn)代父母恨不得讓孩子贏在起跑線的做法截然不同。
誰都知道失敗是成功之母莺匠，卻很少有人能正確面對失敗金吗，司馬懿就告訴我們，要對失敗多一些耐心，才能贏得最后的成功摇庙。
無論是愛情旱物、職場、人生卫袒、還是育兒上宵呛，司馬懿都很有一番自己的見解，不僅有精彩劇情夕凝，更難得的是能學到不少人生的奧秘宝穗。
司馬懿的種種金句，細細品來對當代人都有很大的借鑒意義码秉。
孔子：欲速則不達逮矛，其實下句才是精華，說出了社會現(xiàn)實
現(xiàn)代人的通病大概是太急了转砖，我們總和時間賽跑须鼎，凡事都要快，好像慢一秒就會輸?shù)粽麄€人生府蔗。
吃早飯要快晋控，否則上班該遲到了；約會要快姓赤，好趕回去加班赡译；旅游也要快，走馬觀花似的看景點不铆，拍照打卡……
對“快”的追求蝌焚，正在讓我們錯失許多美好事物，當我們正在為生活忙于奔波時狂男，生活已漸漸離我們而去综看。
正如孔子說：“無欲速品腹，無見小利岖食，欲速則不達，見小利則大事不成舞吭∨堇”做事不能只盲目追求速度，不可急功近利羡鸥，只有厚積才能薄發(fā)蔑穴，成功的首要條件就是積累，以少為多惧浴，以慢為快存和。
欲速則不達，安駛?cè)f年船
“欲速則不達”出自《論語》，是孔子對子夏說的一句話捐腿。
子夏曾是一位地方官員纵朋，他對自己的工作和未來感到迷茫，便去拜訪孔子茄袖，希望能得到幫助操软。孔子聽了他的問題后宪祥，同他說：既然選擇從政這條路聂薪，就應該有點耐心，要懂得高瞻遠矚蝗羊、穩(wěn)步求進藏澳，不能急功近利，不然最后只能欲速不達肘交，甚至前面所有的努力都前功盡棄笆载。
子夏聽完孔子的教導后，恍然大悟涯呻，之后做事勤勤懇懇凉驻，再也不著急了。
那些追求“快”的人复罐，大都沒有長遠的穩(wěn)定計劃涝登，想要完成目標也很難，要想行得萬年船效诅，就要明白“欲速則不達”的道理胀滚。
無欲速，應時而動
遇事速成乱投，容易出錯咽笼。
明代趙豫擔任松江府太守，每次有人前來訴訟戚炫，他了解事情后剑刑，如果覺得并不緊急，就讓他們明天再來双肤。
久而久之施掏，老百姓都笑話他，民間更是流傳著“松江太守明日來”的諺語茅糜。其實他們不知道七芭，那些前來訴訟的人，很可能只是因為一時氣憤蔑赘，過了一晚也許就消氣了狸驳，后悔了预明。“明日來”這話耙箍，為的是給別人贮庞、也給自己留下一點思考的空間，在沒有充分了解情況時究西，不貿(mào)然妄動窗慎。既能救人之錯，還能避免自己忙里出錯卤材，錯判案子遮斥。慎始慎終，則無敗事扇丛。
欲速則不達术吗，世間事沒有忙里不出錯的，只有靜下心來帆精，仔細籌劃较屿，才能應時而動。
深謀遠慮卓练，好事必多磨
歷史上有很多急于求成的人隘蝎，也有深謀遠慮、以慢制勝的人襟企。
諸葛亮嘱么，躬耕于南陽，沒有因為自己滿腔抱負選擇早早登上政治舞臺顽悼；而一心謀求大業(yè)的劉備曼振，雖然時間很寶貴，但也未在第一次拜見諸葛亮受阻時選擇放棄蔚龙。
劉備和諸葛亮冰评，他們深知欲速則不達，三顧茅廬木羹，不僅考驗劉備的耐心甲雅，也彰顯諸葛亮的遠見，他們彼此都知道一個沒有耐心汇跨、不重視人才的人务荆，是不會走得遠妆距，更不會建立蜀漢王朝穷遂。
慢下來，是一種智慧娱据，以靜制動蚪黑，方為智者盅惜。
事事飛速發(fā)展的現(xiàn)在，每個人都行色匆匆忌穿，常忘記了出發(fā)的理由抒寂。
那些走得太快的人，就成了“欲速則不達”的下一句——“見小利則大事不成”掠剑，最終一事無成屈芜。不如，我們試著從當下開始朴译，慢下來井佑。
慢是對生活中美好事物的駐足，是凡事包容眠寿，是不掙扎躬翁，不猙獰，不恐慌盯拱。穩(wěn)而思進盒发、慢而有為，才是生活的正確方式狡逢。唯有慢下來宁舰，才能心神寧定，厚積薄發(fā)奢浑，收獲成功明吩。
欲速則不達，驟進祗取亡殷费，
智者似儒風印荔，習習不可急
馬云告戒兒子：搶錢的時代，你人再好有個屁用详羡，震憾億萬人仍律！
馬總告戒自己的兒子
你人再好：
不是每個人都會喜歡你，
有人羨慕你实柠，也有人討厭你水泉，
有人嫉妒你，也有人看不起你窒盐。
你所做的一切不能讓每個人都滿意草则，
不要為了討好別人而丟失自己的本性，
因為每個人都有原則和自尊!
別人嘴里的你蟹漓，不是真實的你炕横，
一樣的眼睛，不一樣的看法葡粒。
一樣的嘴巴份殿，不一樣的說法膜钓。
一樣的心，不一樣的想法卿嘲。
一樣的錢颂斜，不一樣的花法。
一樣的人們拾枣，不一樣的活法!
人生的路沃疮，要活出自我，活出自信梅肤。
“錢”離開人忿磅，廢紙一張；
人離開“錢”凭语，廢物一個葱她。
鷹，不需鼓掌似扔，也在飛翔吨些。
小草，沒人心疼炒辉，也在成長豪墅。
深山的野花，沒人欣賞黔寇，也在芬芳偶器。
做事不需人人都理解，只需盡心盡力缝裤。
做人不需人人都喜歡屏轰，只需坦坦蕩蕩。
堅持憋飞，注定有孤獨彷徨霎苗，質(zhì)疑嘲笑，也都無妨榛做。
不管你未來是自己創(chuàng)業(yè)唁盏，還是上班，請記准烀小：
第一則：
工作不養(yǎng)閑人厘擂，團隊不養(yǎng)懶人锰瘸。
第二則：
入一行刽严， 先別惦記著能賺錢， 先學著讓自己值錢获茬。
第三則：
沒有哪個行業(yè)的錢是好賺的港庄。
第四則：
干工作，沒有哪個是順利的恕曲，受點氣是正常的鹏氧。
第五則：
賺不到錢，賺知識佩谣；
賺不到知識把还，賺經(jīng)歷；
賺不到經(jīng)歷茸俭，賺閱歷吊履；
以上都賺到了 就不可能賺不到錢。
第六則：
只有先改變自己的態(tài)度调鬓，才能改變?nèi)松母叨取?/p>
只有先改變自己的工作態(tài)度艇炎，才能有職業(yè)高度。
第七則：
讓人迷茫的原因只有一個
——那就是本該拼搏的年紀腾窝，卻想得太多缀踪，做得太少！
送你一個字：干虹脯！
在這搶錢的時代里驴娃，未來這6種人最容易賺錢，一定要多結(jié)交這樣的朋友
? 1循集、頭腦靈活的人
讀書學習好與壞與做生意賺錢完全是兩碼事唇敞，書讀的好，生意不一定做得好咒彤，做生意需要頭腦靈活多變疆柔，想到就要做到。
2镶柱、效率高地人
辦事能力和辦事效率很強的人婆硬，一旦有賺錢的生意馬上一步一個腳印的去做，要付諸于行動奸例，敢做彬犯、敢干，只有這樣才能抓住機會查吊。
3谐区、不安于現(xiàn)狀，不斷努力的人
“一天三頓飽逻卖，老婆孩子熱炕頭”宋列，一輩子捧著“鐵飯碗”的人，永遠沒有賺錢的機會评也，“夠用就行炼杖，要那么多錢干嘛“這句話是那些賺不到錢的人聊以自慰的“名言”灭返。
4、真正受過窮的人
就像“貌不驚人“的男人一心一意的追求漂亮的女孩往往能成功一樣坤邪，受窮的人因為感受到了貧窮的切膚之痛熙含，而愈有賺錢的欲望和精神。
5艇纺、有人生財富目標的人
一個人單調(diào)的上下班怎静，把固定的工資存在銀行，年復一年黔衡，到頭來也攢不了很多錢蚓聘。想賺大錢就要立志經(jīng)商，而且目標也要水漲船高盟劫，選定10萬夜牡、20萬、100萬為奮斗目標侣签，擁有一千萬才算是富翁氯材。
6、很有自信心的人
無論做什么事首先要有信心硝岗，相信自己是最優(yōu)秀的氢哮，最棒的，這樣您就能把自己最大的潛能發(fā)揮出來型檀，“信念”是通向經(jīng)商致富路上的指明燈冗尤。
以后，遇到這三種人胀溺，就不要去打擾他們：
1裂七、沒有夢想的人我們不要打擾他。
2仓坞、借口太多的人我們不要打擾他背零。
3、沒有主見的人我們不要打擾他无埃。
因為他/她們寧愿受窮受折磨徙瓶，痛哭流涕去后悔。也不愿改變一點嫉称！
“改變是痛苦的侦镇，不改變是更加更加痛苦的！”
人的差異其實很小
一织阅、你在賴床术瓮，他在鍛煉历造，所以他比你健康番川；
二、你應付上班蒿赢，他用心工作，所以他成了你的領(lǐng)導渣触；
三羡棵、你在完成今天的計劃，他在策劃明年的計劃昵观，所以他比你掌握更多先機晾腔；
四舌稀、你在找借口啊犬，他在解決問題，所以他比你事業(yè)有成壁查；
五觉至、你在消費，他在理財睡腿，所以他比你更富足语御；
六、你在算計自己的利益席怪，他在考慮對方的利益应闯，所以他比你更加有人脈。
成功沒有奇跡挂捻，只有軌跡碉纺。
最后再送你：
? 1，人窮的時候刻撒，要少在家里骨田，多在外面。富有的時候声怔，要多在家里态贤，少在外面。這就是生活的藝術(shù)醋火。
2悠汽，人窮得時候，錢要花給別人芥驳，富的時候介粘，錢要花給親人和愛人!很多人，都做顛倒了晚树。
3姻采，人窮的時候，不要計較，對別人要好慨亲，這叫人窮志不窮婚瓜。富的時候，要學會讓別人對自己好刑棵。自己對別人更好巴刻。學會舍得!這些奇妙的生活方式，很少人能夠明白蛉签。
4胡陪，窮的時候一定要大方，富的時候碍舍，就不要擺闊了柠座。生命已經(jīng)恢復了簡單，已經(jīng)回到了寧靜片橡。
5妈经，年輕是最大的富有，但要倍加珍惜時光捧书，貧窮無需害怕吹泡。懂得培養(yǎng)自己，懂得什么是貴重物品经瓷，懂得該投資什么爆哑，懂得該在哪里節(jié)約，這是整個過程的關(guān)鍵舆吮。
6揭朝，別亂買衣服，少買一點歪泳，但是可以買幾件很有品味的萝勤。多在外面吃飯，要吃就請客呐伞，要請敌卓，就請比自己更有夢想的、更有思想伶氢、更努力的人趟径。
7，一旦生活需要的錢已經(jīng)夠了癣防，最大的快樂蜗巧，就是用你的收入，完成你的夢想蕾盯，去放開你的翅膀大膽地實現(xiàn)幕屹，超越夢想!去讓生命經(jīng)歷不一樣的旅程。
不管你未來有多成功，或者失敗了望拖，一定要記得這十句話：
第一句：學會快樂
沒有人會為你的痛苦買單渺尘，心情是自己的，時刻提醒自己：我愛你!
第二句：學會自我欣賞
蘋果最光輝的時刻说敏，就是砸在牛頓頭上鸥跟，相信自己是最好的，說不準下一個被砸的就是你盔沫。
第三句：學會自己照顧自己
沒有人會攙扶你一輩子医咨，你總得為自己謀一個吃飯的本事。
第四句：學會對痛苦說拜拜
愛情使人忘記時間架诞，時間也會使人忘記愛情拟淮，不要讓太多的昨天占據(jù)你的今天，請相信：是你的不管你怎樣任性他都不會離開你;失去的其實從未真正屬于過你侈贷。
第五句：學會淡看得失
這世界上除了生命惩歉，其實沒什么東西讓你迷失自己等脂，學會笑著承受俏蛮，笑著對風風雨雨說：沒什么了不起!
第六句：學會善良
善良是做人的基本，不要為了名利而失去本性上遥。
第七句：學會寬容
女人不是因為美麗而可愛搏屑，而是因為可愛才美麗，一點寬容會讓別人感激一生粉楚。
第八句：學會高傲
女人應該有一點清高的資本辣恋，這資本源于自己不懈的努力，記得時刻充實自己模软，永不放棄伟骨。
第九句：學會堅強
我愛你時，你才那么閃耀;我不愛你時燃异，你什么都不是携狭。這句話不但適用于愛情，也適用于人生回俐」渫龋
第十句：學會珍惜
人人都覺得永遠很遠，其實它可能短得你都看不見仅颇，珍惜你認為值得珍惜的单默，別讓生命留下惋惜
學歷代表過去，能力代表現(xiàn)在忘瓦，學習力代表未來搁廓。不怕你不會，就怕你不學，學習可以改變現(xiàn)狀可以改變命運境蜕！
