文 | 夏九九
在加拿大所有工程界畢業(yè)的學生哺壶,畢業(yè)時都要參加一個儀式屋吨,叫做工程師冠名典禮蜒谤。學生們不但要宣誓,每個人還會得到一枚指環(huán)至扰,要求戴在小手指上作為警示鳍徽。
這個儀式源于一座非常著名的大橋——魁北克大橋。在大橋建造之初敢课,當大橋馬上就要竣工阶祭,人們都在籌備竣工典禮的時候,大橋的南部瞬間轟然倒坍直秆,86名正在施工的工人和19萬噸的鋼材全部落水濒募,只有11人生還。
大橋坍塌背后的原因是什么圾结?就是在建造的過程中瑰剃,沒有進行加固、統(tǒng)籌筝野,沒有進行全盤的結構性重新設計的情況下晌姚,把一個500米的位置擅自延長到了600米。就是這樣一個改變歇竟,讓大橋整個倒坍挥唠。
這個故事說明了什么?結構的重要性焕议。無論是自然界還是人類社會宝磨,“結構”都在其特定的位置發(fā)揮著重要乃至決定性的作用。
同樣盅安,思維也有結構唤锉,有結構的思維稱之為“結構性思維”,其核心理念源自經(jīng)典的“金字塔原理”宽堆,經(jīng)過多年的發(fā)展演進與本土實踐腌紧,這個思維方法日臻精湛茸习。如今畜隶,“結構性思維”已成為高能職場人士運用最廣受益最多的思維工具。
1.
什么是結構性思維号胚?
化混亂為有序的思維方式籽慢。
人的行為不同,是因為背后的思維方式不同猫胁,面上的表達不清箱亿,實際上是思維混亂。思維決定了行為弃秆,而行為決定了結果届惋。所以髓帽,如果想要得到正確的結果,就必須用正確的思維來取代錯誤思維脑豹。所以郑藏,改變結果,從改變思維開始瘩欺。
你擁有怎樣的人生很大程度上取決于你的思維必盖,不一樣的思維將會帶給你不同的人生!(延伸閱讀《不管你信不信俱饿,你的思維方式?jīng)Q定了你的人生 》)
《結構性思維:讓思考和表達像搭積木一樣有序省力》這本書所講述的結構性思維歌粥,是指人們在認識世界的過程中,從結構的角度出發(fā)拍埠,利用整體和部分的關系(從整體到部分和部分到整體的思考過程有標準失驶,并有工具),有序地思考械拍,從而更清晰地表達突勇,更有效地解決問題的思維方式,簡單說就是想清楚坷虑,說明白甲馋。
2.
結構性思維的四大原則:結論先行、上下對應迄损、分類清楚定躏、排序邏輯。
01結論先行
結論先行是結構性思維的四大原則之一芹敌,在我們的生活當中痊远,有三種情況,必須結論先行氏捞。
①時間緊迫碧聪。
比如時間非常緊迫的情況下,向領導匯報工作液茎、同客戶進行信息反饋的時候逞姿。
②TA需要。
只要你溝通和表達的對象對結果的敏感性捆等,或者對結果的感興趣程度滞造,超過對原因,都建議先說結果栋烤。這也是結構性思維提倡的:思考的過程和表達的過程有一個利他性的原則谒养。
③信息復雜。
當某件事的來龍去脈明郭,背景信息很復雜的時候买窟,要結論現(xiàn)行丰泊。比如有人和你說,我跟你說個事兒吧始绍,然后blablabla……你會按捺不住說:停趁耗,你要問我什么問題?當信息很復雜時疆虚,先說
02 上下對應
做到上下對應的最重要的一步就是要站在受眾角度反過來思考:這樣對應嗎苛败?在實際的操作過程中,就是要回過頭來檢查一下自己有沒有上下嚴格對應径簿。
比如幫你介紹個男朋友吧罢屈,什么條件?高富帥篇亭。那我接下來要解釋的缠捌,就是:有多高?多富译蒂?多帥曼月?
例如,在給出結論和論證之后柔昼,再想一想哑芹,這樣的論證是否真的是能夠嚴格推導出結論呢?如果能捕透,那么論證的嚴謹性體現(xiàn)在哪里聪姿;如果不能,那么論證哪里存在缺失或不足乙嘀?只有這樣反過來再檢查一遍末购,才有可能確保上下對應。
03 分類清楚
分類是結構性思維中必須要有的行為要求虎谢。當有兩個或兩個以上的要素盟榴,就需要分類。
從思維的角度看婴噩,分類清楚使得結構性思維不再是對問題機械擎场、簡單地肢解,而是內在邏輯的體現(xiàn)讳推。分類充分體現(xiàn)了思維邏輯性顶籽、結構性玩般,使得思考更有條理银觅。
從分析的角度看,分類清楚可以幫助我們盡可能地把事情考慮周全坏为,將一個概念或一件事努力地解構究驴,從相關的各個方面去審視和分析镊绪。從使用的角度看,分類清楚可以使復雜的事物簡單化洒忧。
試想一下蝴韭,如果沒有分類,我們在書籍浩瀚的書店或者圖書館中又如何能輕松找到我們想要的書籍呢熙侍?女性的化妝品也是通過層層分類榄鉴,根據(jù)膚質、季節(jié)蛉抓、年齡庆尘、功效、使用場景巷送、色系等細分出永遠買不完的化妝品驶忌。
04 排序邏輯
排序邏輯是讓人更容易記憶和理解的一種方式。在文章中笑跛、說話時付魔,常常使用“首先、其次飞蹂、最后”這一類的關聯(lián)詞几苍,受眾就很容易清楚我們所描述的事情發(fā)生的時間順序和邏輯。
值得一提的是陈哑,在職場上擦剑,按職級排序是唯一不需要解釋、沒有異議芥颈、準確無誤的排序方式惠勒。
3.
結構性思維在表達中的運用,顧名思義爬坑,重點不在演講的技巧上纠屋,而在結構上。只要開始演講盾计,你的腦海里就要有一條線售担,將演講內容分為三個部分:開場白—內容主體—結尾。無論奧巴馬署辉、喬布斯還是馬云族铆、李連杰,所有好的演講都是由這三個部分構成的哭尝。
01 開場白哥攘,要熒屏炸裂。一開場的時候就能夠抓住大家的注意力。
02 內容主體逝淹,要擲地有聲耕姊。從結構上來說,在論點栅葡、論據(jù)上具有影響力和說服力的茉兰。
03 結束語,要一錘定音欣簇。目的是讓這樣一個演講能夠說服你的聽眾规脸。
在《高效演講:斯坦福最受歡迎的溝通課》一書中,作者則將這一結構運用得更加巧妙熊咽。同樣的結構被形象地稱作“坡道—發(fā)現(xiàn)—甜點”燃辖,并闡述了一些具體的做法。
01 坡道即開場白网棍,是從關聯(lián)性出發(fā)的黔龟,用“觀眾為什么應該知道”做坡道,會很容易引起全場的興趣滥玷,有時候坡道已經(jīng)決定了你的成敗氏身。即找到關聯(lián)性:聽眾為什么要關注我?
常見的坡道有:
-以“你們”開頭惑畴,說出聽眾的心聲蛋欣。
-運用強大的有震撼力的數(shù)字。
-提出問題如贷∠莼ⅲ“你們當中有多少人花了人生近一半的時間開會?”“有沒有人知道現(xiàn)在北極熊的數(shù)量杠袱?”
-令觀眾震撼尚猿。“我們正面臨一次前所未有的挑戰(zhàn)……”
-坦白楣富≡涞啵“我一直害怕公眾演講,所以我更加努力去學習……”
-運用“想象”這個詞纹蝴∽“想象一下未來10年各位的購物習慣……”
-講述歷史軼事。
-講故事塘安】诽危“今天早上我出門的時候,我兒子問我……”
-路線圖兼犯,帶聽眾了解演講流程
-告訴人們你的演講有多長忍捡。
-讓聽眾預覽你的議程安排集漾。
-設定互動規(guī)則。
當然锉罐,如果演講很短,就抓緊時間開始講你的“發(fā)現(xiàn)”部分吧绕娘。
02 發(fā)現(xiàn)是演講的內容主體脓规,即你需要對方知道的三件事,把你準備好的三個要點逐一講清楚险领,視時間長短來決定詳略侨舆。
無論你需要講多少事情,都請你把它歸納為三點绢陌。因為人的大腦挨下,只能有效的對付三件事。
還記得你準備的三件需要對方知道的事情嗎脐湾?在這部分逐一地清晰具體的講出來臭笆。
比如對一個青春期的孩子:“醉酒駕車有什么危害”“你對他的期望是什么”“你允許他開車的承諾和條件又是什么?”秤掌。
03 甜點是演講的收尾愁铺、結束語,讓聽眾記住你的演講闻鉴。千萬不要在問答環(huán)節(jié)結束演講茵乱,一定要最后自己收尾。這是你把感性發(fā)揮到最大的時候孟岛,最好的甜點是一則故事瓶竭、軼事、一個比喻或想象渠羞、名人名言和坡道呼應的故事等等斤贰。
甜點部分不再給觀眾任何新的信息和觀點、數(shù)據(jù)次询,因為這時候大家已經(jīng)準備結束了腋舌。這時候要給他們的是完全感性的東西,記住渗蟹,人們在感性時才會行動块饺。
記住,你和好的演講者之間可能只差一張圖的距離雌芽,一張幫你構建基本的結構框架和邏輯的圖授艰。如下圖。
清晰表達世落,別著急淮腾!想清楚,說明白,結構性思維可以幫到你谷朝。
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