不談目標(biāo)的管理是耍流氓~企業(yè)的存在是為了獲取利潤蚕涤,管理的存在是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
邁克爾·阿姆斯特朗對管理的定義:決定要做的事情铣猩,并且通過對資源的有效利用揖铜,來完成這些事情。
決定要做的事情——>明確目標(biāo)
對資源有效利用——>計劃+執(zhí)行
來完成這些事情——>取得成果
所以达皿,管理就是明確目標(biāo)天吓,通過系列手段最終取得成果贿肩。
德魯克說,管理的本質(zhì)是激勵善意龄寞。而目標(biāo)的意義就在于:
第一汰规、指引工作方向。沒有方向的盲干物邑,消耗人的意志溜哮,很容易讓員工混日子。
第二色解、凝聚關(guān)鍵資源茬射。明確了方向,大家就知道需要什么資源冒签,就會爭取什么資源在抛。
第三、激發(fā)團(tuán)隊斗志萧恕。團(tuán)隊有共同的目標(biāo)刚梭,大家就成了一根繩上的螞蚱,互幫互助票唆。
第四朴读、提供決策參考。遇事不決看目標(biāo)走趋,有助于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的衅金,干,反之簿煌,不干氮唯。
第五、提供評價依據(jù)姨伟。再也不用主觀地評判員工的好壞惩琉,通過目標(biāo)達(dá)成情況有理有據(jù)的評價。
而高質(zhì)量的目標(biāo)應(yīng)該具備以下三個原則:
第一夺荒、清晰瞒渠。何時何地完成什么任務(wù)。只要定義清楚目標(biāo)的內(nèi)容技扼,才不會跑偏伍玖。
第二、有效剿吻。目標(biāo)有很多維度窍箍,要找準(zhǔn)那個最符合公司需求的目標(biāo)。
第三、有承諾仔燕。員工是否口頭造垛、書面、心里都確認(rèn)了這個目標(biāo)晰搀。
制定目標(biāo)五辽,還可以參考smart原則:
S,具體的外恕。完成2萬的拉新
M杆逗,可衡量的。完成2萬新增的小程序登錄用戶
A鳞疲,可實(shí)現(xiàn)的罪郊。去年是1萬,今年新增了多個渠道及拉新工具
R尚洽,有關(guān)聯(lián)的悔橄。2萬的有增值服務(wù)需求的用戶
T,有時效的腺毫。2021年12月31日完成
所以癣疟,目標(biāo)是:2021年12月31日前新增2萬領(lǐng)取增值服務(wù)的小程序用戶。
公司不是家潮酒,管理不是交朋友睛挚,管理的本質(zhì)就是明確目標(biāo)、調(diào)動資源急黎、獲取成果的過程扎狱。
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