小荻老師溝通課程番茄炒蛋班的同學們，大家晚上好杆融，我叫南希脾歇，是一名英語老師，坐標深圳池摧。非常榮幸的在這里和大家交流激况。
老師講的《有效溝通三要素》（對象作彤，目標竭讳，觀點绢慢，用對象想聽或者能聽懂的話胰舆，講你的觀點，最終達成目標）滨攻，行為模式四解析（disc模型），溝通的七大潛規(guī)則以及構(gòu)建邏輯基本步蓝翰，都讓我受益匪淺。其中對我影響最大，以及在我目前的認知范圍內(nèi)，我覺得最好用的就是“非暴力溝通”。
學了非暴力溝通后我的說話方式比原來上升了一個臺階，感覺新世界的大門被打開了。我運用這個模塊的方式很簡單粗暴估灿。首先是把非暴力溝通的“觀察缤剧，感受司顿，需要估脆，請求”這八個字牢牢記在心里，當我碰到一個需要主動溝通的事情或者問題時付材，我先在腦海里把這8個字過一遍捍岳，然后結(jié)合我要溝通的事情，找到各個點所對應(yīng)的句子贴唇，然后就可以了。我們來看個例子：
我是一名老師戳气，每天需要管理學生链患。一個熊孩子經(jīng)常遲到，于是我就開始利用“非暴力溝通模式”和他溝通：Michael物咳，今天遲到了吧锣险？我留意到你最近兩周遲到了5次蹄皱，這樣讓我擔心你的學習览闰，我擔心遲到會讓你落掉一些課程芯肤，這樣對你的學習不好。我希望你是個準時上課的好學生压鉴，所以請你從明天開始準時到校崖咨。
在上述那段對話中，我有充分利用到這非暴力的四點： 首先油吭，“Michael击蹲，今天遲到了吧？我留意到你最近兩周遲到了5次”這是觀察事實婉宰，緊接著“這樣讓我擔心你的學習歌豺，我擔心遲到會讓你落掉一些課程”這是我表達感受，然后是表達需要“我希望你是個準時上課的好學生”心包，最后提出請求“所以請你從明天開始準時到欣噙郑”。 當完整的四個模塊下來時蟹腾，Michael并沒有反駁我痕惋，或者表現(xiàn)得無所謂，接下來的幾天娃殖，他真的做得比以前好了值戳。
同時，Michae遲到炉爆，我想肯定和他家里有關(guān)系堕虹，我需要提醒他的家長，讓家長重視這件事芬首，因為家長和家庭關(guān)系往往關(guān)系著孩子在學校的表現(xiàn)鲫凶。
我撥通了Michael媽媽的電話：（由于時間關(guān)系，這里省去電話撥通時的寒暄）
“我看到Michael今天早上第一節(jié)課結(jié)束時到旭帽伲”螟炫，最近兩周遲到了5次，落掉了一些課程艺晴，我比較擔心他是否能跟得上課程昼钻，尤其是科學。作為老師封寞，我覺得準時上課是孩子能跟得上課程的一個重要因素然评，我希望他和其它孩子齊頭并進。所以狈究，我想請您在家督促孩子早上準時上學碗淌。
同樣，在和Michael家長的溝通中，我也是按照“觀察亿眠，感受碎罚，需要和請求”這個邏輯來一步步推進。當我講完這番話時纳像，家長很客氣的在電話那頭表示愿意配合我荆烈，并且表達了感謝之意。
剛剛我講的這個例子是“非暴力溝通”在我身上的縮影竟趾，其實生活中隨處可用這個模版憔购，工作上和同事，上司溝通岔帽，生活中和配偶玫鸟，小孩交流都可以用上，我覺得它是萬能的犀勒，它會讓我們在不經(jīng)意間讓人家覺得和我們說話很舒服屎飘。而我們自己會達到這樣一種感受：我們竟然能讓這些平平常常的語言發(fā)揮很大的力量，在溝通中達到自己想要的效果账蓉。
別看我現(xiàn)在似乎有點非暴力溝通的感覺了枚碗，其實，在這之前铸本，我掉入過很多坑肮雨。以前我也和其他的學生就遲到的問題溝通過，但是話風是這樣的:sunny箱玷，你怎么又遲到怨规，老是遲到，你知不知道你這樣會落掉多少課程锡足，再這樣下去波丰，我可要找年紀主任和你談話了。
在這段語言中舶得，我說學生“老是遲到“掰烟，這是“評價”而非”事實“，“找年紀主任談話”是我對學生行為后果的主觀選擇沐批，并沒有表達感受和請求纫骑。給學生的感覺是咄咄逼人的，利用老師的權(quán)威來嚇唬學生九孩。即使起到了一定的震懾作用先馆，但同時也拉遠了自己和學生的距離。
所以躺彬，通過對比自己親身經(jīng)歷的兩個例子煤墙，我真心感覺到非暴力溝通讓我的工作水平都上了一個檔次梅惯。
作為初學者，我現(xiàn)在經(jīng)撤乱埃刻意練習這個技巧铣减，因為我知道我沒有深厚的和溝通相關(guān)的理論基礎(chǔ)，我也不是像小荻老師那樣專門從事溝通教學设预，我學習溝通的目的就是想通過好好說話徙歼，讓自己的生活充滿善意犁河，變得更加美好鳖枕。那么，最簡單見效的方式就是“運用”桨螺，試錯宾符，總結(jié)，再運用灭翔。
最后魏烫，我想給感興趣的小伙伴推薦一本非暴力溝通方面的書，書名就是《非暴力溝通》肝箱，作者是：馬歇爾哄褒，盧森堡。這本書詳細的講述了非暴力溝通的技巧煌张，練習以及會給自己生活帶來翻天覆地的變化呐赡。
最后，感謝小荻老師給我們帶來了這么實用的課程骏融，我會繼續(xù)跟隨小荻老師的腳步在說話這條路上越走越好链嘀。
好的，以上就是我今天分享的所有內(nèi)容档玻，謝謝大家的時間和傾聽怀泊。
